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Bonne expérience car retour rapide à chaque question concernant le contrat. Ce qui serait mieux c’est d’indiquer dès le départ les documents nécessaires et demande de vidéo avec l’anti vol certifié... Zobacz więcej
Merci à Coverd de tenir leurs promesse j’ai eu une très mauvaise expérience avec monassurancetelephonemobile et ma fille m’a parler de Coverd ça fais maintenant plus de deux ans que je suis chez eux e... Zobacz więcej
2ème appareil que j’assure chez eu après un moment sans être chez eu, et interface encore plus simple que la première fois, intuitif et bien suivi. Et pas déçu de ma première expérience chez eu à la h... Zobacz więcej
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Protection casse, panne, oxydation, vol - Souscription et déclarations 100% en ligne - Tous téléphones acceptés : neuf, d'occasion, cassé - A partir de 4,90€ / mois, sans engagement.
Dane kontaktowe
Francja
- coverd.co
3,8
Dobra
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4 grudnia 2025
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Je suis très contente de l’assurance de mon portable, j’ai rencontré un problème pour basculer mon assurance…j’ai tout de suite eu un numéro de téléphone pour Appeller et j’ai eu le renseignement de suite très réactif
1 grudnia 2025
bonjour
bonjour. je Vien de souscrire une assurance Apple Watch a Reims mai je connais pas cette assurance je pourrait pas conseiller quelqu un
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Coverd encaisse l argent avant validation du contrat. Et refuse d assurer une trottinette achetée neuve facture a l appui il y a 3 mois.
1 grudnia 2025
Qualité/prix OK
2 grudnia 2025
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Ma fille a fait tomber son portable et la caméra ne fonctionne plus ! Vous voulez qu’elle l’envoie chez un de votre partenaire pour la réparation mais ça va prendre plusieurs jours hors elle se trouve en Espagne et je ne peux pas la laisser sans portable pendant cette période ! Je vais donc annuler mon contrat car je ne suis pas contente
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Coverd
Bonjour,
Nous comprenons votre situation, mais pour pouvoir prendre en charge l’appareil, une expertise technique est indispensable. C’est une étape obligatoire qui nous permet de vérifier l’origine de la casse et de garantir une réparation conforme à nos procédures.
La seule solution adaptée est donc d’envoyer le téléphone dans nos usines spécialisées. Une fois reçu, nos techniciens réalisent l’expertise : si celle-ci est concluante, nous réparons immédiatement l’appareil, puis nous le renvoyons dans les meilleurs délais, généralement sous 5 à 10 jours.
Votre fille peut également attendre son retour en France pour nous envoyer son appareil, si cela lui évite d’être momentanément sans téléphone.
Nous restons à votre disposition pour toute information supplémentaire et pour l’accompagner dans les démarches.
Les Experts Coverd
Rapide et efficace merci a toute l'équipe
Malgré une certaine appréhension initiale, cette nouvelle assurance voiture a dépassé mes attentes. Le professionnalisme et la disponibilité de l'équipe sont remarquables.
Le seul point à améliorer : l'ajout du service assurance vol.
24 listopada 2025
En attente d avis
Difficile , je viens de m’y inscrire et j’ai pas encore eu besoin de vos services
21 listopada 2025
Un très bon prix pour des personnes qui…
Un très bon prix pour des personnes qui on pas forcément des gros moyens d’assurer leur véhicule moteur
24 listopada 2025
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Coverd m’a été recommandé par un ami et je comprends pourquoi. Réclamation traitée rapidement, aucune mauvaise surprise, et mon téléphone a été réparé sans délai.
13 listopada 2025
Opinia niezależna
Je note juste le processus d'adhésion
Je viens juste de prendre l'assurance donc je ne note pas les garanties mais uniquement le processus de souscription.
L'inscription a été galère car je fais tout sur mon portable. Impossible de valider l'adhésion car le paiement ne passait pas.
Le service client est très réactif et répond vite. Mais... Après m'avoir dit que le problème venait de mon navigateur ils me disent que c'est ma carte qui bloque et qu'il faut essayer avec une autre. Heureusement j'ai décidé de tester moi même sur un ordinateur (moins facile d'accès pour moi) et c'est passé.
Donc le service client donne des informations sans avoir de certitudes et c'est dommage.
19 listopada 2025
Odpowiedź od Coverd
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous tenons simplement à préciser que, comme indiqué sur notre site, le blocage du paiement provient bien de la carte bancaire, et non du fait que vous ayez réalisé l’inscription depuis votre téléphone.
Nous pouvons d’ailleurs vous fournir une preuve de cela par e-mail si vous le souhaitez.
De notre côté, nous faisons toujours le maximum pour identifier l’origine d’un problème, et nous reconnaissons volontiers lorsque celui-ci provient de chez nous. Toutefois, dans votre cas précis, c’est bien votre banque qui a bloqué le paiement effectué via le navigateur de votre téléphone.
Nous restons disponibles si vous avez besoin d’assistance supplémentaire.
Les Experts Coverd
rien à dire !
13 listopada 2025
Coverd ne cache rien
Coverd ne cache rien. Les conditions sont faciles à comprendre, le prix annoncé est celui que je paie réellement. Aucune mauvaise surprise, et c’est ce que je recherche dans une assurance.
12 listopada 2025
Opinia niezależna
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