Groupe BH Recenzje 

Très professionnel pour l'achat mais j'attends toujours la vente de mon véhicule depuis 3 semaines maintenant J'avais été voir sur les sites de ventes ou BHCAR passe ses annonce Il n'y a que sur le bon coin que la voiture apparait Rien sur la centrale par exemple et je vois que le prix a baissé sans que mon avis n'ait été prix en compte

J’ai acheté une voiture en septembre 2025 et cinq mois après je ne pouvais plus rouler avec, panne moteur.
Évidemment, je me suis retourné vers B H car.
Ce n’était pas leur problème, j’avais dépasser leur pseudo garantie. Alors que la garantie consommateur est de un an. J’ai fait venir un expert. La panne ne venait pas de moi, au vu du nombre de kilomètres que je fais par mois, donc elle était existante à l’achat du véhicule. Mais comme je n’avais pas de protection juridique, et qu’ils savaient que je n’irai pas plus loin, ils n’ont rien voulu savoir, ils n’ont même pas fait un geste commercial.
Aujourd’hui la voiture est partie à la casse, je me retrouve avec un crédit et sans voiture.
Cet intermédiaire travaille avec des garages peu scrupuleux et ils vendent n’importe quoi dans leur concession.

Je ne recommande surtout pas B Hcar . Ce sont simplement des escrocs.

Attention Bh Car supprime les avis Google négatif ! Voici le mien qui a été supprimé ! Une très mauvaise expérience que je ne peux malheureusement pas recommander.

J’ai acheté mon Audi chez BH Car Saint-Lô fin 2025 et, sincèrement, je n’aurais jamais imaginé rencontrer autant de problèmes en passant par un professionnel.

J’ai attendu près de deux mois avant de récupérer ma voiture, avec très peu de nouvelles pendant ce temps concernant les travaux qui devaient être réalisés dessus. Et surtout, dès le premier trajet après la livraison, un voyant s’est allumé, alors que la voiture sortait justement du garage. J’ai immédiatement contacté BH Car et j’ai déjà dû la ramener.

Par la suite, je découvre également que plusieurs options annoncées lors de la vente, notamment le radar/caméra de recul et le régulateur-limiteur, ne sont pas présentes. Lorsque je le signale, on m’explique que l’annonce était “sous réserve d’erreur”. On me demande malgré tout de faire établir un devis chez Audi, que je transmets… et depuis, aucune suite.

Aujourd’hui, les problèmes mécaniques continuent : soufflement important à l’accélération, fuites, suspicion concernant le turbo et surtout une pédale de frein qui devient parfois extrêmement dure. Autant dire que lorsqu’un problème touche au freinage, ce n’est plus simplement désagréable, c’est particulièrement inquiétant.

Un devis et une demande de prise en charge au titre de ma garantie Platinum ont été réalisés fin juillet par un garage agréé. Plus d’un mois après, toujours aucun retour de la garantie.

Et malheureusement, depuis le début, c’est toujours la même chose : peu de communication, peu de suivi, des rappels promis qui n’arrivent pas et la nécessité de relancer constamment pour essayer de faire avancer les choses.

C’est surtout cela que je retiens de mon expérience avec BH Car Saint-Lô : un véritable manque de sérieux et de professionnalisme, de la vente jusqu’au suivi après l’achat.

Si j’ai choisi d’acheter mon véhicule auprès d’un professionnel, c’était justement pour acheter avec davantage de sérénité : éviter autant que possible ce genre de problèmes et, si un problème survenait malgré tout, pouvoir compter sur un professionnel pour le prendre en charge rapidement et simplement. Malheureusement, depuis l’achat de cette voiture, ça n’a été qu’une succession de problèmes, de démarches et de relances.

Pour ma part, je ne recommande pas cette agence et je regrette sincèrement d’y avoir acheté mon véhicule.

Excellente expérience ! Nous avons particulièrement apprécié la qualité des conseils et la disponibilité de Monsieur Goes. Toutes les formalités ont été gérées facilement par le garage. Et nous sommes absolument enchantés de notre nouveau véhicule ! Nous recommandons vivement cette concession pour son accueil et son professionnalisme.

Bonjour, je vois que le groupe BH AUTO a réponse à tout et surtout remets en doute ma parole. Je peux vous assurer que ce garage s'appelle bien BH auto et qu'il est route d'Arles a nime. Quand les avis sont négatifs, il ne faut pas remettre en question la parole des gens.

Nous recommandons très professionnel

j'ai acheté une Audi S6 d'occasion , rien à dire , conforme à l'annonce , la voiture est comme neuve , pas de kms rien à redire

une belle concession , très propre , de belles voitures en présentation .

Et pour finir , Kévin et Nicolas sont sympathiques et très pros

Je recommande cette concession et la prochaine , je ferai tout pour en prendre une autre chez eux .

Vraiment satisfait de mon achat, tout c'est très bien passé. Vraiment une entreprise humaine et professionnelle.
Je pense que pour mon prochain achat je leur ferais confiance de nouveau.

Jonathan de BH Car Argenton sur Creuse est quelqu’un d’exceptionnellement compétent mais surtout à l’écoute du client . Une vente avec un propriétaire difficile a pu avoir lieu par son entremise très active , un support sans faille et une mise en confiance sans faille .
À l’écoute , réceptif et proactif ,c’est une personne avec de très rares qualités qui a fait pour moi de cette vente malgré les difficultés de départ une expérience très positive . Vous pouvez etre certain d’avoir un représentant de votre société +++++++ !!!

a la réception du véhicule, je n'avais pas de cable téléphonique et nous n'avons pas pu tester apple car play, il s'avere que le connecteur micro usb n'est pas fonctionnel, de plus le 12 V allume cigare ne fonctionne pas- j'ai fait un mail vendredi et attends votre retour- p part cela tout est ok

J’ai acheté une voiture dans ce garage et malheureusement, celle-ci est tombée en panne seulement deux semaines après l’achat. Une panne peut évidemment arriver, même peu de temps après une acquisition, ce que je peux comprendre. En revanche, c’est surtout la gestion du problème et le service après-vente qui sont catastrophiques.
Il faut constamment relancer le garage pour avoir des nouvelles de la voiture. Elle est restée plus de deux semaines au garage, sans qu’un véhicule de prêt ne me soit proposé, ce qui est très compliqué au quotidien.
Pour couronner le tout, j’ai reçu un devis de la part de l’assurance du garage, m’indiquant qu’une partie des réparations serait à ma charge, alors que la panne est survenue seulement deux semaines après l’achat. Il a fallu encore insister et multiplier les démarches pour essayer d’obtenir des explications et une prise en charge.
Au final, ce n’est pas forcément la panne en elle-même que je reproche au garage, car personne n’est à l’abri d’un problème mécanique. C’est surtout le manque de communication, de suivi et de considération envers le client qui est vraiment décevant.
J’attendais beaucoup plus de sérieux et d’accompagnement de la part d’un professionnel, surtout après un achat aussi important. Une fois la voiture vendue, le service après-vente laisse clairement à désirer.

Achat réalisé à distance avec BH Car, les échanges ont été clairs du début à la remise des clés. La voiture correspondait aux photos, propre, révisée, et le dossier était prêt à mon arrivée !

Achat effectué il y a un mois et sur cette période, j'ai pu avoir mon véhicule à peine plus d'une semaine. Le reste du temps ? Des allers-retours incessants et des promesses non tenues.
​Délais non respectés : Bon de commande signé, on m'annonce une semaine de préparation. Je leur laisse sportivement deux semaines avec le jour férié pour faire le contrôle technique et la révision. Résultat à la livraison : absolument rien n'avait été fait.
​Réparations fantômes : Après plusieurs relances par SMS et des déplacements sur place car personne ne répond, la voiture est redéposée à plusieurs reprises. À ce jour, seuls la clé et le pommeau ont été refaits. La climatisation ne fonctionne toujours pas.
​Voyant moteur effacé mais problème aggravé : Au lieu de traiter le problème de fond, le voyant moteur a simplement été effacé. Le voyant n'apparaît plus, mais la voiture a maintenant des pertes de puissance et de la fumée noire sort à l'accélération. C'est inadmissible et dangereux.
​Aucune transparence ni facture : Aucun document de suivi ni aucune facture des travaux réalisés ne m'a été fourni malgré des demandes répétées.
​Service client irrespectueux : Pour couronner le tout, le véhicule de prêt prêté sous la contrainte est tombé en panne de batterie. Quand j'ai appelé pour le signaler, on m'a purement et simplement raccroché au nez.
​Un manque total de professionnalisme et d'honnêteté une fois la vente conclue. Évitez ce garage.

Mise à jour : Suite à la réponse du Groupe BH, l'ensemble des éléments (agence de Hallennes-lez-Haubourdin, immatriculation et SMS) a été transmis au siège par e-mail. J'attends leur retour et la résolution effective de ces problèmes."

A fuir. N’assume pas leur métier.

Personnel très professionnel et à l'écoute de ses clients

répond à vos besoins, prise en charge et service rapide et sans blabla inutile, je ne peux que recommander, je suis très satisfait

Bon accueil et bonne explications sur l’achat du véhicule.
Équipe sympathique

Je recommande pas attention vole les client achat de voiture avec plein de vise caché vraiement a fuir pour la filiale de pessac vraiement faite un truc ou sinon ça va etre pire PS / MT

Brieuc a parfaitement suivi l'opération de vente de mon véhicule. Un acheteur a été trouvé assez rapidement. Cet établissement est très professionnel!

Achat d'une Modus. Super accueil. RAS sur le véhicule. Je recommande