Je viens d’acquérir un véhicule à l’agence de Perigny et je tiens à remercier Morgan pour son professionnalisme et sa gentillesse, rien n’est laissé au hasard, les contrôles sont réalisés pour un ach... Zobacz więcej
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La voiture semble est en bon état, à voir dans les semaines à venir. L’expérience n’est cependant absolument pas parfaite les points faibles : - la communication avant, pendant et suite à l’a... Zobacz więcej
Très bien accueilli personnel très sympathiques, par contre délai d’attente pour la carte grise un peu long reçu tout juste avant la date limite après une réclamation de ma part
Dépôt vente à fuire véhicule mis en dépôt à agneaux vendeurs professionnels,voiture vendue mi août on me dit d’attendre 1mois pour le paiement,ce qui était prévu.cela va faire 2mois crédits à payer vo... Zobacz więcej
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BH Car est un réseau français d’agences automobiles créé en 2010, spécialisé dans l’accompagnement des particuliers et des professionnels pour vendre et acheter des véhicules plus simplement, plus vite et en toute sécurité. Notre modèle s’inspire des agences immobilières : nous intervenons sur la base d’un mandat de vente, ce qui permet au propriétaire de déléguer la commercialisation tout en conservant la maîtrise du prix souhaité. Le rôle d’une agence BH Car est de professionnaliser la vente et de fluidifier l’achat. Côté vendeur, nous aidons à positionner le véhicule au bon niveau de marché, à constituer un dossier complet, à valoriser l’annonce (reportage photo, description précise, informations utiles), à diffuser et gérer les demandes, à qualifier les acheteurs, à organiser les visites, puis à sécuriser la transaction et les démarches administratives. Côté acheteur, nous proposons des véhicules présentés de manière structurée et, selon les agences, des services complémentaires comme la garantie mécanique, des solutions de financement et l’accompagnement sur l’immatriculation. Le réseau BH Car compte + de 65 points de vente en activité, tous franchisés. Le Groupe BH regroupe aussi des marques complémentaires pour couvrir les besoins du quotidien automobile. BH Atelier (créé en 2016) est dédié à l’entretien et à la réparation toutes marques, avec 12 centres référencés. BH Pare-Brise (lancé en 2018) est spécialisé dans la réparation d’impacts et le remplacement de vitrages, avec 15 centres listés.
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Très bon service ,venu un samedi matin…
Très bon service ,venu un samedi matin pour voir une petite citadine pour notre fils ils ont pris le temps de la faire venir d’un autre site pour nous la montrer
Les vendeurs sont des passionnés d auto et ne cherche pas à vendre à tout prix
Je recommande fortement bh car nantes
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Minable mais aimable.
Minable mais aimable.
Le véhicule est passé au contrôle technique avant la vente. Il est stipulé clairement sur le contrôle technique que la batterie de service était mal fixée. Et aucun membre de BHCar Le Puy en Velay Saint Germain Laprade n’a regardé la fixation de la batterie. J’ai roulé pendant 6 mois avec une batterie qui se baladait dans sont emplacement.
Manque de compétences en préparation de voiture. Il ne suffit pas de passer un coup d’aspirateur et de faire un jolie sourire pour faire les papiers.
La voiture présentait des soucis de transmission arrière (aucun fonctionnement de donc véhicule non conforme à la vente, pas de Quattro) et BHCar Le Puy en Velay n’en a pas voulu entendre parler après la garantie passée. J’ai pourtant donner 500€ pour un Check complet mécanique et mise à la route. Personnel incompétent en mécanique je ne vois que ça.
La moindre des choses serait de rembourser une partie des 500€ afin d’amortir un petit peu les réparations que j’ai dû effectuer par la suite.
Pour être franc je ne rachèterai aucun véhicule à des centre d’achat revente et j’ai bien largement déconseillé à tout mon entourage d’acheter dans des centres pareil. Vous ne servez finalement à rien quand on voit qu’aucun contrôle n’est effectué. Prendre 500€ voir plus sur le dos d’un achat/vente entre particuliers n’est vraiment pas morale. De plus que vous contournez bien la loi concernant les garanties consommateurs et de conformité de 2 ans.
Je déconseille BH Car à tout le monde est je continuerai de le faire.
4 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France, votre avis cible une agence en particulier et non le Groupe.
Plusieurs points appellent toutefois quelques précisions.
Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un centre agréé indépendant, pas par notre agence. Si la fixation de la batterie de service y était mentionnée, l'information vous a été communiquée au moment de la vente via le procès-verbal. Toute contestation sur le contenu du PV relève du centre émetteur, et non de l'agence ni du Groupe.
Concernant la transmission, le périmètre d'une prestation de mise à la route à 500 € correspond à un check standard (vidanges, points d'usure courants, mise en sécurité), et non à un démontage approfondi de la transmission. Par ailleurs, nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie qui couvrent précisément ce type de panne. Si aucune garantie n'a été souscrite, l'intervention reste à la charge du propriétaire une fois le délai commercial écoulé.
Sur le cadre légal, nos agences respectent l'ensemble des obligations applicables à leur activité. Affirmer que nous contournerions la loi est inexact et ne repose sur aucun élément factuel.
Pour aller plus loin sur votre dossier, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier, la copie du contrôle technique et le détail de la prestation à 500 €.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
vente de voitures
Je remercie l équipe de BHcar et surtout vincent pour son accueil et la rapidité avec laquelle il a vendu mes deux voitures felicitations
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
ils ont réussi à vendre ma voiture…
ils ont réussi à vendre ma voiture c’est parfait ! équipe très sympa, très correct et efficace, je recommande 👍👌
20 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très bonne expérience avec BH CAR de…
Très bonne expérience avec BH CAR de Saintes.
Un accueil sympathique de tout le personnel.
J'ai acheté une nouvelle voiture très propre et saine. J'en suis très satisfaite depuis 11 mois.
J'ai également vendu ma C3 rapidement en passant par eux.
Je recommande et j'ai envoyé une amie qui est également contente de leurs services
20 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Je peux que conseiller d aller chez Bhcar
Je peux que conseiller d aller chez Bhcar Apt !! Yannick est au top 👌
1 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Aucun SAV
Le véhicule était propre à réception sauf que nous avions un feu qui ne fonctionnait pas, il a fallu les relancer plusieurs fois en sachant que nous avons 30 minutes de route, ils nous ont fait faire la route pour récupérer une boîte d’ampoules après plusieurs relances, la carte grise a été reçu quasiment 5 mois après la aussi après plusieurs relances sans réponse, et nous avons eu un souci avec la voiture 15 jours après la fin de la garantie et nous faisons que de les relancer pour les joindre afin de faire fonctionner la garantie légale mais toujours aucune réponse
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour. Plusieurs points appellent toutefois quelques précisions factuelles.
Concernant l'ampoule de feu non fonctionnelle : il s'agit d'une pièce d'usure dont le coût unitaire est de quelques euros, et l'agence vous l'a fournie. Nous comprenons la contrariété d'un déplacement, mais il s'agit d'un consommable courant, pas d'un défaut de conformité du véhicule.
Concernant la carte grise : les délais d'édition relèvent de l'administration française, pas de l'agence ni du Groupe. Une fois le dossier transmis par nos soins, nous n'avons aucune main sur le délai de traitement administratif, qui peut effectivement s'étirer.
Concernant le souci mécanique survenu après l'expiration de la garantie commerciale : la garantie souscrite étant échue, son périmètre ne s'applique plus. Reste, le cas échéant, la garantie légale de conformité (2 ans), qui ne couvre toutefois que les défauts existant au moment de la vente et non les pannes liées à l'usage normal ou à l'usure du véhicule.
Si vous estimez que votre situation relève de ce dernier cadre, nous pouvons l'examiner. Merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr l'agence concernée, votre numéro de dossier, la date d'achat ainsi que le diagnostic mécanique établi.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Achat de deux voitures 6000 et 9000…
Achat de deux voitures 6000 et 9000 euros:
La 1ère: fuites d'huile moteur, courroie de distribution mal posé à refaire plus calculateur et ventilateur resultat 2000 euros.
La 2ème moteur essuie glace à remplacer 500 euros et et j'attends le remplacement de la carte GPS qui est en Allemand depuis 1 ans.
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Précision importante : vous êtes ici sur la page du Groupe BH, tête de réseau de plus de 80 agences indépendantes en France. Sans le nom de l'agence concernée, ni vos numéros de dossier, il nous est tout simplement impossible de vous accompagner.
Par ailleurs, nos agences proposent systématiquement, à l'achat, des extensions de garantie qui couvrent justement la majorité des pannes que vous évoquez (fuites moteur, calculateur, ventilateur, moteur d'essuie-glace).
Si aucune garantie n'a été souscrite au moment de la vente, ces interventions restent à la charge du propriétaire, comme pour tout véhicule d'occasion.
C'est un choix qui appartient à l'acheteur, mais que nous incitons toujours à faire pour ce type de risque.
Concernant la carte GPS en allemand, il s'agit en général d'un paramétrage logiciel qui se met à jour en concession constructeur ou via une carte SD du réseau de la marque, et non d'une intervention relevant d'une concession multimarques.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
Très bonne expérience !
J'ai récemment fait l'acquisition d'un véhicule auprès de l'agence BH Car Chambéry et je ne peux que saluer le professionnalisme de l'équipe. De l'accueil à la remise des clés, chaque étape s'est déroulée de manière parfaitement fluide et transparente.
Les rapports fournis (contrôle technique, historique du véhicule, état général) étaient irréprochables, ce qui m'a permis d'acheter en toute confiance et sérénité.
Je tiens par ailleurs à souligner qu'il est regrettable de constater que certains avis négatifs publiés sur cette plateforme concernent en réalité des agences qui ne font plus partie du réseau BH Car. Ces retours peuvent malheureusement ternir l'image de l'agence de Chambéry, comme celle de toute autre agence professionnelle et sérieuse du réseau, qui n'ont pourtant rien à se reprocher.
Je recommande vivement le réseau BH Car dans son ensemble, et tout particulièrement l'agence de Chambéry, à toute personne en recherche d'un véhicule d'occasion de qualité.
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris un instant pour nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Excellent commercial
Nous avons été très bien conseillés. Le vendeur a su orienter notre choix en tenant compte précisément de nos besoins. Il nous a livré une voiture impeccablement propre et en parfait état de marche.
Très bon commercial qui donne immédiatement confiance.
24 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
L'équipe du Groupe BH
Comme d'habitude un super service
Comme d'habitude un super service
Le personnel tres agreable
10 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour.
L'équipe du Groupe BH
Très bon vendeur mais c’est tout
Très bon vendeur, ça c’est certain mais quand on appel pour un problème avec la voiture, plus personne !!
J’ai peut-être appelé 10 fois, laisser un message sur le répondeur, jamais été rappelé !
Agence de Pau, pour etre plus précis
Et comme je suis à 1h30 de route du garage, je ne peux pas y aller tout les quatre matins !
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, et désolés de lire que le suivi après-vente ne soit pas à la hauteur de l'expérience à l'achat. L'agence de Pau étant identifiée, nous allons faire remonter directement votre situation auprès du responsable.
Pour que nous puissions instruire votre dossier au niveau du Groupe et accélérer la prise de contact, merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier ainsi que le détail des problèmes rencontrés sur le véhicule.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
très bon accueil très pro tres…
très bon accueil très pro tres conciliant
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Très bon accueil très professionnel …
Très bon accueil très professionnel respect des conditions de vente.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Un personnel compétant
Un personnel compétant, professionnel, honnête...
15 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
prestations et services honnêtes
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour.
L'équipe du Groupe BH
Un excellent contact avec Jonathan de…
Un excellent contact avec Jonathan de BH CAR ARGENTON SUR CREUSE, un grand professionnalisme, des conseils précieux sur la valeur réelle de notre véhicule et une vente et une journée grâce à son réseau. Je recommande
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre avis.
L'équipe du Groupe BH
Bonjour l'équipe BH CARS SARAN
Bonjour l'équipe BH CARS SARAN . Je conseil vivement ce garage . J'y aïs acheté une Alfa romeo 159 et j'ai eut affaire à une équipe très pro . Merci à vous
Mr HINGANT William.
21 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour ce retour, nous y sommes sensibles.
L'équipe du Groupe BH
Vice caché et refus de réponse du…
Vice caché et refus de réponse du garage BHCAR Nantes
J’ai acheté un véhicule auprès de BHCAR Nantes avec un contrôle technique conforme. Deux semaines plus tard, j’ai fait réaliser un nouveau contrôle technique, qui a relevé plusieurs défauts majeurs liés à la pollution et au phare.
Un courrier recommandé a été envoyé au garage, sans réponse à ce jour. Un expert mandaté a ensuite constaté les défauts et m’a indiqué qu’un rappel constructeur aurait dû être réalisé en 2023.
Aujourd’hui, le véhicule affiche une autonomie limitée à environ 600 km et risque de ne plus démarrer en raison de défauts moteur, AdBlue et antipollution.
Mon expérience avec BHCAR Nantes est donc très négative, en particulier concernant le suivi après-vente et l’absence de réponse à mon courrier.
21 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Groupe BH
Bonjour,
Merci pour votre retour, que nous regrettons de lire.
Le contrôle technique remis à l'achat est établi par un centre agréé indépendant, pas par notre agence. Si un second contrôle effectué deux semaines plus tard fait apparaître des défauts non détectés initialement, c'est auprès du centre émetteur du premier procès-verbal que la contestation doit être portée en priorité, et nous pouvons vous accompagner dans cette démarche.
Concernant le rappel constructeur de 2023, il s'agit d'une procédure prise en charge directement par le constructeur dans son réseau agréé, et non par les concessions multimarques. Nous vous invitons à contacter le service client du constructeur muni de votre numéro VIN.
Sur l'absence de réponse à votre courrier recommandé adressé à BH Car Nantes, nous voulons instruire ce point au niveau du Groupe. Merci de nous transmettre à contact@groupebh.fr votre numéro de dossier, la copie des deux contrôles techniques, le rapport d'expertise et la copie de votre courrier.
Cordialement,
L'équipe du Groupe BH
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