Assurpeople.com Recenzje 

Conseiller à l’écoute, très gentil et qui facilite vraiment le processus, merci encore monsieur Najis ( j’espères que je l’ai bien écrit )

Très mauvaise expérience avec AssurPeople.

Lola est assurée chez eux depuis un an. Nous avons souhaité résilier son contrat dans les règles, avec une nouvelle assurance et en suivant les démarches demandées. Malgré cela, la résiliation a été refusée pour une question de délai d’un jour. Nous avons donc refait les démarches comme demandé.

Et aujourd’hui, on nous annonce que le contrat a finalement été renouvelé.

Le plus aberrant, c’est que nous nous retrouvons dans une situation où il devient très compliqué de quitter cette assurance malgré toutes les démarches effectuées. Heureusement, la vente du véhicule va nous permettre de mettre fin au contrat.

Pour notre part, cette expérience est suffisamment mauvaise pour que nous déconseillions fortement cette assurance. Nous avons eu le sentiment de devoir multiplier les démarches sans obtenir une solution claire et simple pour résilier notre contrat.

À nos yeux, une assurance doit aussi respecter le choix de son client lorsqu’il souhaite partir.

Assur people prétexte des soucis technique pour ne pas me communiquer mon relevé d'information, assurepeople fait de la rétention illégal d'information.
Je demande ce document depuis 24h car mon employeur en a besoin afin que je puisse conduire le véhicule d'entreprise, je ne peux donc pas aller travailler a cause d'assur people, c'est illégal et honteux, j'exige l'envoi expressément de ce document pour travailler

De retour en France après 30ans passés au RU, je les ai contactés pour assurer ma voiture. Ils m’ont garantie au téléphone que le fait de ne posséder que des documents Britanniques (permis de conduire et contrat d’assurance) ne posait pas de problème. Ils ont encaissé les frais de dossier et 2 mois d’assurance (+200€) puis ont refusé de m’assurer car mes documents étaient étrangers. J’ai tenté de résilier mon contrat AVANT qu’il ne prenne effet. Rien à faire. Ils me baladent depuis 3 semaines. Je déconseille fortement.

Je fais une demande d'assurance de second véhicule , je dois appeler 13 fois pour enfin y parvenir, je paye deux mois d'avance, comme demandé puis au bout d'une semaine je reçois un mail m'indiquant que finalement ils ne peuvent pas finaliser, j'appelle plusieurs fois, et quand je demande pourquoi la dame me réponds " c'est comme ça" je demande donc un remboursement de ces dit deux mois et la dame me raccroche au nez. Je rappelle 3 fois pour enfin avoir quelqu'un qui me refuse le remboursement car encore une fois " c'est comme ça". Du vol, franchement a fuir.

C’est un courtier qui n’apporte aucune plus values aucun service

NE FAITES JAMAIS L’ERREUR DE SOUSCRIRE AVEC EUX. JAMAIS JAMAIS JAMAIS. PAS PROFESSIONNEL DE TOUT

Cela fait presque 2 ans que je paye 74€ mon assurance auto jeune conducteur au tiers déjà je trouve cela cher, au final je change d'assurance, et ma nouvelle assurance me demande " le relevé du sinistre" de la période 06/26 au 09/26, impossible de l'avoir on m'envoie cela de l'année 2024-2025.
Pourtant c'est pas compliquée à comprendre, pourquoi m'envoyer cela de 2024-2025, alors que je demande cela de 2026..

Très réactifs

La conseillère étais à l’écoute et m’as bien expliqué les choses.
Très agréable.

À fuir absolument, ils vous bloquent à la résiliation.
À la souscription, vous payez deux mois d'avance, puis, quand vous voulez résilier pour la date anniversaire du contrat en respectant le préavis, ils vous refusent la résiliation (sous prétexte qu'ils n'ont pas envoyé l'avis d'échéance) tout en continuant les prélèvements pour une nouvelle année dont vous ne voulez pas.

Je déconseille fortement cette assurance. J’ai un problème de coefficient bonus-malus appliqué sans explication claire, et malgré mes démarches, la situation n’est toujours pas réglée.

Le plus compliqué est qu’il est quasiment impossible d’avoir un véritable échange avec eux : la communication se fait principalement par mail, ce qui rend les démarches longues, frustrantes et peu efficaces lorsqu’on a besoin d’une réponse rapide.

Très mauvaise expérience pour ma part, avec un réel manque de suivi et de réactivité. Je déconseille.

Je vous conseille fortement d’éviter toute souscription chez eux, vous ne pourrez jamais résilier votre contrat d’assurance MÊME EN AYANT VENDU VOTRE VÉHICULE. Je suis en litige avec eux depuis plus d’un an malgré le fait que j’ai vendu ma voiture ils ne m’ont pas résilié malgré mes démarches (preuves à l’appui) après 2 signalement SignalConso ils continuent de me prendre pour une imbécile et pire ils ont reconduit mon contrat SUR UN VÉHICULE QUE JE NE POSSÈDE PLUS et cerise sur le gâteau je suis harcelée par des cabinets de recouvrement ALORS QU’ILS ME DOIVENT DE L’ARGENT c’est lunaire ! Je suis arrivée à bout de patience aujourd’hui je saisis la médiation de l’assurance et plainte sera déposé par le biais de mon conseil juridique. À bannir vraiment et j’espère que la DGCCRF va les épingler et une fois mon dossier clôturé je ne vais pas manquer de partager mon expérience sur mes réseaux sociaux…

Super conseiller en ligne

fuyez il prélève des sommes qui ne sont jamai les meme une vrai boîte de voleur et ne réponde pas lorsqu’on cherche a les contacter mai par contre quand on bloque les paiement il il nous harcèle de mail

Pour une demande de devis on exige toutes vos coordonnées. Puis c'est le harcèlement systématique, deux mails minimum par jour pour vous relancer.
Vous leur écrivez pour leur dire que ce n'était qu'une demande de devis sans plus, ils ne répondent pas et continue d'envahir votre boîte mail. S'ils sont aussi attentif à leurs clients qu'à leurs prospects, ça augure du pire.

Très sérieux et sympathique

Une étoile et c’est déjà trop. Je me suis faite voler chez moi et on m’annonce ne rien prendre en charge. À quoi sert de payer une assurance maison ? Je regrette fortement ma souscription.
Je vous conseille de fuir!

Conseillère parfaite, à l'écoute, rassurante, compétente, merci beaucoup