Commande reçue rapidement, correspond exactement à ce que je voulais, emballage très soigné. Très satisfaite. Je déplore juste la livraison, et vous n'êtes pas responsable. Le livreur ne s'est mêm... Zobacz więcej
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J’ai eu besoin de renseignements avant de passer commande et le retour fut rapide et complet. Livraison rapide et soignée. Je recommande sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
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Bonjour, Le site m'a livré très rapidement et à bien respecté mes instructions (concernant la plaque commémorative). Même après avoir contacté le site pour demander si je pouvais faire un retour... Zobacz więcej
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Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
Dane kontaktowe
4,5
Doskonała
687 recenzji
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Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
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SUIVI CLIENTELE IMPECCABLE !
J'ai passé une commande début janvier qui malgré un deuxième envoi n'est pas arrivée dans les temps annoncés ; la société a immédiatement accepté de procéder au remboursement.
Celle-ci a fini par me parvenir tout de même (deux mois plus tard)...
Je tiens donc à souligner l'attitude exemplaire du service clientèle dans le traitement de ma réclamation et leur geste commercial.
Merci à eux <3
9 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Céline,
Merci beaucoup pour vos beaux mots.
Nous sommes heureux d’avoir pu, malgré tout, faire quelque chose pour vous de cette manière.
Merci pour votre confiance et pour la communication agréable.
Très bien
Je souhaite laisser un avis suite à ma commande d’urne pour les cendres de mon chat.
Le site propose un très grand choix, ce qui permet vraiment de trouver un modèle à la hauteur de l’amour que l’on porte à son animal. Le service client est réactif, ce qui est particulièrement appréciable dans un moment aussi difficile.
L’urne est arrivée rapidement, très soigneusement emballée. J’ai été profondément touchée de découvrir une petite carte signée et une bougie dans le colis. C’est une délicate attention qui fait vraiment chaud au cœur.
L’urne est magnifique, d’une très belle qualité, fidèle aux photos et aux descriptions.
Même si l’on commande sur ce site dans la douleur, la réception du colis apporte une forme d’apaisement. On sent qu’il y a une véritable intention et beaucoup de respect dans la préparation. Merci pour votre humanité et votre délicatesse dans un moment si douloureux.
30 stycznia 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement pour vos mots extrêmement touchants.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu cette expérience de cette manière et que nous avons pu, ne serait-ce qu’un peu, contribuer à l’apaisement que chacun souhaite trouver dans une période comme celle-ci.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons que l’urne vous apportera réconfort et de précieux souvenirs de votre animal tant aimé.
Excellent rapport qualité prix
Excellent rapport qualité prix et envoi parfaitement protégé
11 lutego 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Poulailleau,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé conformément à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Belle urne de qualité
Je suis totalement satisfait de la qualité de l'urne commander pour mon chat. Aucune surprise, de plus la livraison à été rapide.
11 lutego 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Derouville,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que l’urne correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée.
Parfait ! !! !
Cela fait deux fois que je commande sur ce site .
Une urne ( berger allemand)
Et deux bijoux funeraires.
Commande arrivée en parfait état !
Un grand sérieux de la part du site .
Merci infiniment pour votre professionnalisme .
Je recommande à 100% urnes-funéraires 🙏
2 lutego 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Elodie,
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est une nouvelle fois bien déroulé et conformément à vos attentes.
Merci pour votre confiance.
Le produit correspond à la présentation…
Le produit correspond à la présentation et livré rapidement, La finition est bien exécutée et la livraison prends en compte la fragilité du produit.
Un petit bémol cependant, car la base del'opercule de fermeture, initialement fixée au silicone est arrivée désolée dans l'emballage, j'ai pu la recoller moi même avec un mastic hybride, ce qui m'a évité de réclamer, c'est dommage vu le prix et la qualité car tout le monde ne se donnerait pas cette peine. Je suis néanmoins satisfait du suivi et du sérieux de la boutique.
20 stycznia 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'urne, de sa finition et de notre livraison. Nous nous excusons pour le détachement de la base du couvercle – nous en tiendrons compte afin d’améliorer notre emballage et la fixation. Nous apprécions que vous ayez pu le résoudre vous-même et votre compréhension de la situation. Si cela devait vous causer trop de désagréments, nous serions heureux de trouver une solution avec vous. Merci pour votre confiance.
Urne de grande qualité
Large choix d'urnes . Livraison rapide avec possibilité de suivi du colis. Très bien emballé, pas de risque de casse.
Petite bougie en cadeau et carte signée .
Je recommande vivement.
Merci
23 stycznia 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait de nos urnes, de la livraison rapide et de l’emballage soigneux du porte-bougie pour mini-urne. Cela nous fait plaisir que la petite bougie et la carte vous aient agréablement surpris. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous motive à travailler avec soin chaque jour !
Commande rapide et simple
Commande rapide et simple
Livraison rapide
Prix correct
Cependant un des bracelets ne correspond à ce que l'on a vu sur écran au moment de la commande (la couleur ne correspond pas au choix defini)
2 stycznia 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé le processus de commande simple et que la livraison a été rapide. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que le bracelet ne correspond pas à la couleur présentée sur notre site. Vous pouvez nous contacter afin de résoudre ce problème, ce qui nous permettra également d’améliorer notre site web.
Urne d’une grande élégance et d’une…
Urne d’une grande élégance et d’une réelle douceur.
La qualité de fabrication et le soin apporté aux détails sont remarquables.
Elle correspond exactement à l’hommage que nous souhaitions rendre.
Un grand merci d’avoir pris en compte le délai afin que nous puissions la recevoir à temps.
9 stycznia 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes très heureux d’apprendre que l’urne Kintsugi a répondu à vos attentes et que le savoir-faire ainsi que l’attention portée aux détails ont retenu votre attention.
Nous sommes également ravis d’avoir pu tenir compte du délai de livraison, afin que vous receviez l’urne à temps. Votre appréciation compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer à travailler avec soin et passion à l’avenir.
Le produit est conforme à la…
Le produit est conforme à la description
Excellente communication
Je recommande
5 stycznia 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit correspond à vos attentes et que vous êtes satisfait(e) de notre communication. La période des fêtes, combinée aux conditions hivernales, a rendu la livraison un peu plus délicate. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs précieux et apprécions énormément votre recommandation.
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse. Le service client a été à la hauteur de nos attentes. Le vis d'une bague était foiré ils nous ont renvoyés une bague de suite. Je recommande.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre service client a pu vous aider efficacement et que l’exemplaire de remplacement vous a pleinement satisfait. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Une entreprise au rayonnement quasi …
Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe.
Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements.
Un objet parfaitement emballé et totalement conforme à mon attente, reçu dans le délai annoncé par un choix de transporteur irréprochable.
On se pose beaucoup de questions avant de commander. On est vite rassurés. Les preuves de notre bon choix se vérifient à chaque étape.
Ce professionnalisme porte un nom: l'amour du métier. Une certaine forme de l'artisanat d'art. Pour la mémoire et notre part d'éternité.
Bravo à vous et à toutes vos équipes.
Arlequin-RP2000
Rémi PAUL
30 grudnia 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Paul,
Un grand merci pour vos paroles si élogieuses. Merci également pour la confiance que vous nous avez accordée durant cette période difficile et pour cette communication particulièrement agréable.
Nous sommes heureux que tout se soit déroulé comme il se doit.
Satisfaction totale+++++
L'urne funéraire est très belle. Produit de très bonne qualité.
Service de livraison du colis au top.
23 grudnia 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Madame Dupré,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que l’urne correspond à vos attentes.
Merci pour la confiance que vous nous avez accordée durant cette période difficile.
Commande conforme à mes attentes.
Commande conforme à mes attentes.
Colis très soigné.
Urne correspond à sa description.
Service client réactif pour toutes questions.
Dommage qu’il ne soit pas précisé que la fermeture de l’urne est en céramique et qu’il faille obligatoirement de la colle silicone pour la fermer.
Je recommande vivement.
15 grudnia 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Madame Hallier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé selon vos attentes.
Je recommande
Je suis très content de ma commande (pendentif cinéraire en tête de chat et chaîne) très beau et excellente qualité suivi sérieux,mail envoyé concernant le délai de livraison et réponse rapide ainsi que la réception,top!
10 grudnia 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre bel avis détaillé ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes si satisfait(e) du pendentif, de sa qualité et de notre service. Nous faisons de notre mieux pour bien suivre les commandes, et c’est un plaisir de savoir que cela vous a donné satisfaction. Profitez bien de votre achat !
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat, conforme à ce que j attendais.
27 listopada 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Massot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que la plaque gravée est bien arrivée et qu’elle est à votre satisfaction. Merci de votre confiance en nous
TRÈS AU POINT
11 listopada 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Bruel,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est déroulé selon vos souhaits.
Au delà de mes attentes
Articles livrés de très belle qualité conforme à mes attentes. Service client disponible et très aimable.
Je recommande sans aucune réserve.
5 listopada 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Madame Aubry,
Merci beaucoup pour vos aimables mots. Cela nous fait énormément plaisir d’apprendre que tout s’est bien passé et que alles naar wens was.
Merci infiniment pour votre confiance.
Une pierre déco de très bonne illusion
L'urne correspond totalement au modèle du site. Très beau travail et l'illusion d'une pierre est une grande réussite. Ma fille a cru que c'était une pierre décorative, elle est exposée sur une étagère de ma bibliothèque. Quand je lui ai dit que ce sera mon dernier domicile connue, elle a été extrêmement surprise car pour elle c'est un objet de déco. La livraison top grâce entre autre à un emballé adoc.
29 października 2025
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre bel avis et pour le partage de votre expérience.
C’est vraiment spécial de lire que l’urne fait une impression si particulière tout en s’intégrant parfaitement comme objet décoratif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) du design et de la livraison.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Lo Basso,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est déroulé rapidement et selon vos attentes.
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