Commande reçue rapidement, correspond exactement à ce que je voulais, emballage très soigné. Très satisfaite. Je déplore juste la livraison, et vous n'êtes pas responsable. Le livreur ne s'est mêm... Zobacz więcej
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J’ai eu besoin de renseignements avant de passer commande et le retour fut rapide et complet. Livraison rapide et soignée. Je recommande sans problème. Merci pour votre professionnalisme.
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Bonjour, Le site m'a livré très rapidement et à bien respecté mes instructions (concernant la plaque commémorative). Même après avoir contacté le site pour demander si je pouvais faire un retour... Zobacz więcej
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Une entreprise au rayonnement quasi international dont les ateliers se trouvent en Europe. Un service clientèle par mail répondant rapidement et efficacement à tous vos questionnements. Un ob... Zobacz więcej
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Napisane przez firmę
Chez URNES-FUNÉRAIRES, nous savons que choisir une urne funéraire pour cendres ou un bijou cinéraire est une décision intime, souvent liée à une période difficile. Depuis 2007, nous accompagnons les familles avec écoute, clarté et respect afin de les aider à trouver un souvenir tangible, durable et fidèle à la personne aimée. Notre collection réunit un large choix d’urnes funéraires, de bijoux cinéraires, d’urnes pour animaux, de plaques funéraires, de monuments commémoratifs et d’articles du souvenir. Les styles proposés vont du plus sobre et contemporain au plus artistique, classique ou intemporel, afin que chaque famille puisse trouver une pièce en accord avec ses souhaits, son budget et sa manière de rendre hommage. Nous collaborons avec des artisans, des artistes et des créateurs spécialisés, en France et à l’étranger. Cette approche nous permet de proposer des articles réalisés avec soin, mais aussi des créations personnalisées et des solutions sur mesure lorsque le souvenir recherché doit être vraiment unique. Nous travaillons également avec des professionnels du funéraire, des conseillers funéraires et des crématoriums en France, en Belgique, au Canada et au Luxembourg. Notre rôle ne se limite pas à proposer un produit. Nous prenons le temps de répondre à vos questions, de vous expliquer les possibilités et de vous guider pas à pas dans votre choix. Notre objectif est de vous aider à trouver un hommage personnel, digne et soigneusement réalisé, capable d’offrir un point de repère concret dans le souvenir d’un être cher.
Dane kontaktowe
4,5
Doskonała
687 recenzji
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Nickel
Nickel. Le délai de livraison, le produit et le prix sont inégalables. Tout était ok
18 czerwca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Quel plaisir d’apprendre que vous êtes si satisfait(e) du délai de livraison, du produit et du prix. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé entièrement selon vos attentes.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs chaleureux et précieux.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre colis. Cela est dû au transporteur et non directement à nous. Nous comprenons toutefois votre mécontentement et regrettons cette situation.
Nous prendrons contact avec vous afin de vous aider au plus vite avec une solution adaptée.
Rapide et envoi sécurisé de la commande
1 czerwca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l’envoi ainsi que le soin apporté à l’expédition de votre commande.
Merci pour votre confiance. Nous vous souhaitons de nombreux souvenirs précieux.
Bon produit
Tres bien conçu a part la livraison legerement abimé sur un cote que j'ai du reparer
1 czerwca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Monsieur Hellin,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que le produit vous plaît. Nous regrettons toutefois qu’il soit arrivé légèrement abîmé lors de la livraison et que vous ayez dû le réparer vous-même. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir. Nous prenons votre remarque au sérieux et vous remercions de l’avoir partagée.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Madame Olive,
Merci beaucoup pour votre bel avis. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé et que vous êtes satisfaite. Nous apprécions sincèrement que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide, que l’emballage était soigné et que la qualité vous satisfait.
Merci pour votre confiance.
Produits correspondants à mon attente
Produits correspondants à mon attente. Livraison rapide
15 maja 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que les produits correspondent à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Merci pour votre confiance.
Bonjour,je ne connaissais pas urne…
Bonjour,je ne connaissais pas urne funeraire mais je suis totalement satisfaite de l urne que j ai commandé et je vous recommanderai a tout mon entourage livraison rapide
12 maja 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre magnifique avis. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous êtes entièrement satisfaite de l’urne commandée et de la rapidité de la livraison.
Votre recommandation à votre entourage nous touche énormément. Merci pour votre confiance.
Je trouve que l urne que nous avons…
Je trouve que l urne que nous avons choisi aurais étais différente. J aurais aimé trouver une urne en marbre et non en porcelaine. En plus il y avait pas de belle boîte pour il mettre l urne.
11 maja 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci pour votre avis honnête. Nous sommes désolés d’apprendre que l’urne n’a pas entièrement répondu à vos attentes.
Nous essayons de décrire nos produits le plus clairement possible sur le site, y compris le matériau utilisé. Le matériau indiqué sur le site est la céramique. Nous comprenons toutefois que cela puisse paraître différent en réalité, car l’urne a l’apparence d’une urne en marbre. Cette urne est effectivement livrée sans boîte de rangement.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Top je recommande
Top ! Articles expédié dès le lendemain, Articles à la hauteur de mes attentes. Un grand merci
Je recommande vivement !
12 maja 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre magnifique avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que les articles ont été expédiés rapidement et qu’ils répondent pleinement à vos attentes.
Votre recommandation nous touche énormément. Un grand merci pour votre confiance.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de notre sérieux et du respect des délais de livraison.
Merci pour votre confiance.
Tres bonne qualiter
7 maja 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Bertaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre commande.
Votre retour nous fait très plaisir et nous motive chaque jour à offrir des produits et un service de la meilleure qualité possible.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et vous souhaitons une excellente journée.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Cher Monsieur Dewitte,
Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé et que cela correspond à vos attentes.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée après la perte de votre cher compagnon.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes heureux d’apprendre que le délai de livraison a été respecté et que le produit correspond à vos souhaits. Nous vous souhaitons de conserver de nombreux souvenirs chaleureux.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé abîmé et mouillé. Cela n’est évidemment pas normal et nous comprenons votre déception.
Nous prenons cela très au sérieux et allons en discuter en interne ainsi qu’avec le transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous souhaitons également trouver une solution adaptée avec vous. N’hésitez pas à nous contacter.
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Je suis très satisfait
Je suis très satisfait pour vôtre rapidité ainsi que la fabrication de ce 2ème vase.
Je vous remercie. Je vous recommande a tous les futures clients
25 marca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité ainsi que de la qualité de fabrication. Cela compte beaucoup pour nous.
Merci également pour votre recommandation, cela signifie énormément pour nous.
Petite amélioration nécessaire
L’urne est sublime. Mais pour le prix, je trouve embêtant qu’il n’y ait aucun dispositif permettant de mettre les cendres dedans.
18 marca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez l’urne belle. Nous comprenons votre remarque concernant le remplissage de l’urne avec des accessoires de remplissage.
Beaucoup de nos urnes sont volontairement livrées sans accessoires, car cela se fait souvent d’une manière spécifique, par exemple via un crématorium ou un professionnel disposant de ces outils. Nous proposons toutefois des accessoires de remplissage sur notre site internet pour les personnes qui souhaitent le faire elles-mêmes.
Encore merci pour votre retour.
Achat de bijoux funéraires
Envoi très rapide et conforme au produit choisi. De plus, livré avec un petit mot très apprécié lors de cette période douloureuse.
16 marca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Chère Catherine,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos aimables paroles. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé selon vos souhaits. Merci pour la confiance que vous nous avez accordée durant cette période difficile.
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci beaucoup pour votre aimable retour. Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée à temps et que vous êtes satisfait(e) de la rapidité. Nous faisons toujours de notre mieux pour emballer nos urnes avec le plus grand soin et assurer une livraison conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de précieux souvenirs.
Belle urne mais gravure ratée
L'urne reçue correspond à ma commande, me convient et s'il n'y avait qu'elle, j'aurais attribué 5 étoiles. Mais j'avais demandé de graver un petit texte sur une partie arrondie, en suivant la courbure d'une facette de l'urne. J'avais envoyé une photo avec un modèle de ce que je désirais. La solution proposée m'avait été transmise sur une photo avec des collages de bouts de papier dont on m'avais dit que la gravure serait adaptée selon les formes de l'urne.
Le résultat définitif est raté. Le texte ne suis pas du tout la courbure de l'urne,les écartements des mots ne sont pas réguliers et certains mots sont de travers. C'est un mauvais travail d'amateur.
Cela justifie les 2 étoiles, une moyenne entre 5 étoiles pour l'urne et 0 étoile pour la gravure.
5 marca 2026
Odpowiedź od URNES-FUNÉRAIRES.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec autant de détails.
Nous sommes heureux d’apprendre que l’urne elle-même correspond à votre commande et répond à vos attentes. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire que vous êtes déçu du résultat de la gravure.
Nous essayons toujours de communiquer le plus clairement possible à l’avance sur les possibilités d’une gravure sur une surface arrondie. Même si un exemple a été partagé au préalable, il peut malheureusement arriver que le résultat final soit perçu différemment de ce qui était attendu. Nous prenons bien entendu votre déception très au sérieux.
Nous aimerions volontiers entrer en contact avec vous afin d’examiner cela plus en détail et de voir si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous. N’hésitez pas à contacter notre service client à ce sujet.
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