TWINT Recenzje 

Entgegen der Angaben auf der Homepage kann man auch bei der UBS keine Kreditkarte mehr hinterlegen als Nichtkunde. Gemäss UBS ist das bekannt schon länger, aus was für Gründen auch immer werde es aber bei TWINT noch so beworben. Unseriös!

Ich musste gestern mein Twint neu installieren. Leider ging es nicht und deshalb habe ich mich heute bei meiner Bank gemeldet. Die hat es mir nochmals freigschaltet, aber es ging wieder nicht. Da habe ich dem Support angerufen und die haben mit gesagt aus sicherheitstechnischen Gründen müsste ich 72 Stunden warten bis mein Problem behoben werden kann.
Na bravo, davon hat mir niemand was gesagt. Ich solls doch in 72 Stunden wieder probieren und wenns dann immer noch nicht geht, soll ich den Support nochmals anrufen...damit mein Problem weitere 72 Stunden später gelöst werden kann. Hilfe wo bleibt da die klare Kommunikation.
Twint ist ne super Sache aber in solchen Dingen echt mühsam. Bin gespannt ob mein Problem in 72 Stunden gelöst wird.

Extrem mühsamer und komplizierter Support wenn das Konto gesperrt wurde. Es ist nicht mal möglich wenn man den Pi vergessen hat, diesen selber zurückzusetzen oder neu zu registrieren. Alles soll immer einfacher sein, aber man macht alles nur noch komplizierter und mühsamer als es ohnehin schon ist.

Die Stromrechnung wurde ja abgelehnt. Ich habe mich dann an die Finma gewendet und siehe da: am 20. Juli wurde mein Account wieder freigegeben. Man habe die Stromrechnung noch einmal geprüft - ist klar!
Ich werde meinen Account mal schön behalten - der Ärger muss sich gelohnt haben und so schnell wird Twint mich jetzt nicht los. Aber passt bitte auf, wenn ihr die PrePaid-Funktion nutzen wollt!!!!!

Lässt sich aus dem Play Store nicht auf GrapheneOS installieren.
Wenn es dann mal installier ist wird eine Identitätsprüfung erzwungen, die über einen externen Dienstleister durchgeführt wird, auf den genau auf einer Seite hingewiesen wird. Sonst steht NIERGENDS!
Dann, wenn endlich alles installiert ist und freigegeben ist finde ich Zeugs wie "Spin and Win" oder "Super Deals"... Das ist eine App zum Bezahlen. Ich will da kein Glücksspiel oder Shops mit drin haben.

A CHAQUE FOIS que je vais pour retirer au kiosk avec twint a chaque fois systématiquement ils ont un problème avec le serveur twint. Je me fais a chaque fois #ouillonner a me déplacer en train jusqu'à kiosk pour rien . A chaque fois. C'est de la daube monumentale

Da quest'anno non si potranno più registrare carte di credito sul conto, quindi si è obbligato ad utilizzatore un conto corrente. Mai e poi mai. Pessimo autogoal, perché ho già disinstallato l'applicazione. Siete stati proprio dei geni con questa scelta, pur sapendo che esiste il wallet di google play....buona fortuna 🤣🤣🤣

Update zum Beitrag vom 21.05 : habe gestern die aktuelle Stromrechnung (Datum 13. Juli 2026) eingereicht. Wir leider nicht akzeptiert. Wohnmeldebescheinigung oder Gas/Ölrechnung würde jetzt nur noch akzeptiert. Guthaben weiterhin nicht verfügbar. Ich fühle mich grade ver...

Absolut kein Konsumentenschutz im Bezug auf fehlerhafte oder sogar betrügerische Transaktionen.
Als unschuldiges Beispiel wurde mir z.B. ein Einkauf bei der Migros fälschlicherweise dreimal abgebucht. Die Zahlungen anzufechten ist aber scheinbar nicht möglich.
Lieber bei Apple/Google/Samsung Pay bleiben. Am besten mit einer Kreditkarte, die einen als Konsumenten tatsächlich schützt.

Tres mauvais service client au telephone, pas du tout aidant et limite vous raccroche avant meme que vous ayez terminé votre phrase. Pas professionnel du tout.

Bis zum Aufladen mit Code ging die Prepaid App..dann ging nichts mehr. Kein zugriff auf Guthaben angeblich wegen Adressen verizifierung. Ganz übles hin und her.

TWINT sperrt "aus Sicherheitsgründen" jedesmal dein Konto, wenn du die App auf einem neuen Gerät installierst und fordert dich auf, mit dem bereitgestellten Link ihre gebührenpflichtige Nummer anzurufen, um es wieder entsperren zu lassen. Rufst du dann am Wochenende an, dann, dann heisst es: "Sie rufen ausserhalb unserer Öffnungszeiten an, versuchen Sie es am Montag wieder". Wenn du dann am Montag anrufst, klärt dich das Band erst einmal auf, dass man das selber mit E-Banking vornehmen könne... Hast du das dann nach etlichen Versuchen endlich geschafft und TWINT funktioniert dann endlich auf deinem neuen iPad, ist plötzlich dein Smartphone für TWINT gesperrt. Rufst du dann wiederum die gebührenpflichtige Helpline an, dann erreichst du wenn's gut läuft nach gut 20 Minuten (der Taxometer läuft dabei ständig!) endlich jemand, der dir dann mitteilt, dass die App wegen zu vielen erfolglosen Versuchen für 72h gesperrt sei und sie trotz Identifizierung mit mehreren Fragen "aus Sicherheitsgründen" die App nicht entsperren könne. "Brauchen Sie zwingend in den nächsten 72h TWINT?". Antwort: "Nein, nach dieser unglaublichen Komödie habe ich mich spontan entschlossen, die TWINT App zu entfernen und gar nie mehr zu verwenden". Dilettantischer geht es nicht mehr, erst recht nicht bei diesen überrissenen Gebühren.

Twint friert mein Prepaid-Konto ein, das ich seit mehreren Jahren habe.
Eine Begründung erhalte ich nicht - nur die Meldung, meine Adresse habe nicht verifziert werden können. Daraufhin wird entweder eine NK-Abrechnung (nicht älter als 90 Tage) oder eine Wohnsitzbestätigung verlangt. Nicht mal einen aktuellen Betreibungsauszug akzeptiert man bei Twint. Dass wir die NK-Abrechnung nur halbjährlich erhalten, ist bei Twint egal.

Vom sogenannten Kundendienst erhalte ich Textbausteine. Trotz mehrfachem Nachfragen erhalte ich keine Auskunft darüber, weshalb ich mich neu registrieren muss und weshalb man meine Adresse plötzlich nicht (mehr) verifizieren kann. In der vierten Mail heisst es, dass keine weitere Korrespondenz erfolgen wird.

Da auf diesem Konto nur ein geringer Betrag von Twint als Geisel genommen wurde, lohnt sich das Hinzuziehen eines Rechtsbeistandes nicht. Jedoch sagt es sehr viel über Twint aus.

J'ai utilisé TWINT tous le temps.
Mais un commerçant n'a pas envoyé la marchandise et il n'y a pas de manière de remédier avec TWINT.
J'ai perdu 200 CHF.

J'arrête donc de l'utiliser pour mes achats en ligne.

Twint ist einfach zu langsam. Zum Beispiel an der Kasse von Coop, du stehst da wie ein Depp, die Zahlung dauert eine halbe Ewigkeit!
Samsung Pay ist dreimal schneller, ausserdem funktioniert es ohne Intenetverbindung und ohne Code.

Le service est très pratique et facile d’utilisation lorsque tout va bien. Mais en cas de litige sur un paiement en avance, il n’y a aucun moyen de bloquer l’argent si la prestation n’a pas été honorée. Et apparemment, certains commerçants malhonnêtes le savent et exploitent cette lacune. D’où les 2 étoiles car il y a un risque évident en payant des services avec cette méthode.

Der ehemalige Mehrwert von Twint ist mittlerweile komplett verpufft! Meine beiden TWINT Apps (Postfinance und ZKB) werde ich löschen. Dies da nun einfach das Fass überlaufen ist und ich gestern einen Käufer meines Mountainbikes für die Abholung und Bezahlung zu Besuch hatte und der getwintete Betrag nun erst über 12 Stunden später eingetroffen ist. Das kann nicht sein! Und doch passiert es immer wieder. Daneben gibt es aber bei TWINT noch ein anderes, gravierendes Problem, was wir nun zweimal erlebt hatten: Im Februar war wiederum ein Freund für einen inserierten Gebrauchtartikel bei uns zur Abholung und der getwintete Betrag ist bis heute im Nirvana verschwunden. Beim Käufer abgebucht und an uns auf die korrekte Mobiltelefonnummer gesendet ist der Betrag nie bei unserer eingetroffen. Da der TWINT Support dezentralisiert auf die jeweiligen Banken verteilt ist, endete dieses Debakel damit, dass die eine Bank den Ball der anderen Bank zuschob und so weiter hin und her. Als dann meine Frau und ich testeshalber danach uns mehrmals gegenseitig jeweils zwei Franken twinteten endete dies damit, dass eine Transaktion über zwei Franken ebenso in einem schwarzen Loch verschwunden ist. Da wähle ich künftig lieber wieder Barzahlung bei Abholung für meine Käufer und verzichte gerne auf Twint, zumal die Postfinance auch Direkt-Zahlungen über Mobiltelefon- Nummern in der App ermöglicht und dies ist wirklich eine schnelle, elektronische Zahlungsmöglichkeit, die TWINT komplett überflüssig macht…

Twint Konto ohne Begründung gesperrt. Wenn Konto bis Morgen nicht entsperrt ist Anzeige bei der Staatsanwaltschaft. Sobald Konto entsperrt wird es aufgelöst. Nie wieder TWINT!!

Ich wollte (mit Twint Prepaid) einem Surprise-Verkäufer ein Heft abkaufen, da verlangte die App nach dem Einschalten zuerst meine Telefonnnummer, dann sandte sie mir einen Code per SMS, den ich eingeben sollte, dann verlangte sie mein Twint-Passwort, dann sandte sie einen Code an meine eMail-Adresse, den ich wiederum eingeben sollte ... was soll so ein Aufwand?? Die haben nicht mal eine Support-eMailadresse. Ich muss wohl von Twint auf ApplePay wechseln.

Note moyenne de 2 (4 en tant que payeur privé à des amis, mais 0 en tant que commerçant...). Comme commerçant, AUCUNE réponse aux demandes email au service dédié, un chat uniquement IA qui ne répète que la base accessible en ligne et renvoi vers un numéro surtaxé et SANS LE PRECISER (illégal), lequel ne sera pas plus utile pour des questions qu'on ne trouve pas en ligne. Ce qui est aussi assez énervant c'est leur communication de taux de frais mis en avant (presse...) de soit-disant 1,3% alors que si vous voulez vendre en ligne on va très très vite dépassé les 2% pour des ventes de moins de CHF 50.- (0.30 de base + 1,35% de frais)... Donc 2,10% pour un article à CHF 40. Etonnemment en passant par un tiers ayant un peu de volume ces taux peuvent (un peu) diminuer....Par exemple Payrexx 0.18 + 1,25%. Synthèse : TWINT profite des petits commerçants et n'est pas 100% honnête dans sa communication.