Signorvino Recenzje 

Esperienza deludente non ci ritorneremo sicuramente al Signorvino di Castel Romano.Non si può pagare 2,50 a persona per il coperto quando si utilizzano tovaglioli e tovagliette di carta. Inoltre abbiamo ordinato 2 focacce con crudo e bufala, con grande sorpresa le focacce erano grandi quanto 2 pizzette ed il crudo era da considerarsi prosciutto cotto. Mai visto servire una bottiglietta d'acqua così piccola,corrisponde circa a mezzo bicchiere al costo di 1,90€.In conclusione 2 focacce un bicchiere d'acqua ed una coca cola piccola 30,60. Assurdo!

Una vergogna questo sito! Assistenza clienti quasi inesistente! Voglio fare il reso ma il corriere non passa! Mi avevano assicurato che avrebbero fatto passare il corriere ma ancora niente dopo più di un mese! E intanto si tengono i soldi! Dopo una prima email in cui hanno detto che avrebbero fatto passare il corriere non sono seguite ulteriori risposte alle mie email! Una vergogna!

a parte i prezzi più alti di altre enoteche on line, ed alcune volte anche di non alta qualità. la cosa più antipatica è il sistema dei coupon... puoi accumulare quanti punti vuoi i ma tanto sconti non ne vedi, anche se sono certificati sul sito (1 coupon da 10 euro ogni 100 punti). non comprerò più da loro.

Pessimo servizio ! Pacco ordinato il 20 maggio e dichiarato smarrito , sto ancora aspettando un rimborso.

Ho ricevuto una gift card di Signorvino per il mio compleanno.
Dopo aver messo i vini nel carrello ed aver inserito il codice della gift card che mi è stata regalata, ho scoperto che non è permesso inserire alcun codice sconto o voucher promozionale come primo ordine del 10%, perché appunto ho usato una gift card. Cosa che però è concessa ai nuovi iscritti.
Mi è stato inoltre confermato dalla gentile signora del servizio clienti. Codice ordine 55491398.
Non userò più in futuro questo sito, ne mi farò più regalare alcuna gift card valida per Signorvino.
Esperienza deludente se confrontata con alcuni siti di competitor che ho usato in passato.
Consiglio di farsi regalare i soldi da poter spendere sul sito di propria scelta, invece che le gift card.

Bellissima cantina, ma il resto... Personale non qualificato e all'altezza dell'evento organizzato.

Dentro il centro commerciale Maximo , quindi niente di particolare, io la mia compagna e una bambina di 11 anni . Non si può pagare 2,50 x 3 di coperto un hamburger 16 euro ( per la bambina ) 4 pezzettini di focaccia neanche tanto buona 5 euro . Ci servono il tagliere di prosciutto con soli due pezzettini di focaccia .ecco perché ho chiesto altra focaccia . Due calici di vino 16 euro . Insomma invece di signor vino signor furto. Giuro non ci vado più ma per il semplice fatto che ritengo ingiusto pagare il coperto che è una cosa vergognosa. Tra l'altro con sottopiatti di carta .

Effettuato ordine on line il 4 febbraio perché avevo un buono sconto di cui usufruire,consegna stimata 7 febbraio,il 9 febbraio nel tracciamento del pacco il vettore (TNT) mi comunica impossibilità di consegna per danneggiamento del collo che voglio immaginare partito integro da magazzino,contattato (inutilmente) servizio clienti si limita alla mera assegnazione di un numero di pratica senza contattarmi,era la prima volta che acquistavo su signor vino e sarà senza alcun dubbio l’ultima,in un momento storico in cui on line si fa qualunque cosa un servizio di vendita così scadente è un’eresia

Ho fatto un ordine
19 di gennaio (2024), domani e’ il 30 e non ho ricevuto né email di conferma ordine né tantomeno l’ordine! Dopo 5 giorni finalmente mi hanno risposto ad una e-mail dicendomi che a loro l’ordine risultava consegnato e che mi avrebbero fatto sapere! Ad oggi sentito più nessuno! Il vino mi serviva per una cena… bella figura…oltre che ad oggi non ho ricevuto neanche una telefonata! Servizio clienti pari a zero

Servizio eccellente, professionalità, cortesia e simpatia di Lorenzo e di tutto lo staff di piazza Duomo, Milano.

Signor vino di Arese da sconsigliare vivamente, poiche' come secondo calice chiedo di vedere la bottiglia di nebbiolo,scopro leggendo l 'etichetta che e' prodotta da un Spa quindi mi rivolgo alla ragazza (alla quale chiedo scusa perche' nn preparata)di farmi assaggiare il ripasso: lo trovo amaro e chiedo il cambio, in risposta mi dice ormai l' hai assaggiato (prezzo 7.90 nn. é proprio per questo che si fa assaggiare prima ?poi chiedo a qualcuno piu professionale e mi offre un primitivo che almeno era accettabile ringraziate mio figlio che nn ha voluto fare storie .
Ma esorto il Team che seleziona le etichette ad optare per vini di aziende agricole piccole e a formare le ragazze che servono ai tavoli che nn hanno nessuna colpa sulle scelte di vini in carta
In compenso la carbonara arrivata dopo 45 minuti nn era male..

Accoglienza pessima, personale scortese, dopo 5 minuti in attesa al freddo con il locale semi vuoto nessun invito ad entrare.

Ho reinoltrato a voi la mail da me ricevuta con numero d’ordine e data della transazione grazie

Non avevo ricevuto uno di due pacchi ordinati per Natale, ma dopo mia segnalazione con mail, ho ricevuto il rimborso. Rimango però in po’ sorpresa che non sia stato possibile parlare con un call center per spiegare il problema che avevo. Comunque grazie per il rimborso.
Emilia

Due piatti di tagliatelle 43 euro non ci andrò più

Mi accodo a chi ha recensito in negativo, è la prima volta che acquisto da questo sito e è di una disorganizzazione spaventosa, dopo aver pagato l'ordine con paypal zero notizie on merito e alla registrazione dell'account appare il messaggio che è stato inviato l'email di conferma, mai arrivato in più contatto il servizio clienti con il numero d'ordine apparso sulla ricevuta paypal e idem nessuna risposta,per non parlare della chiamata telefonica sempre al servizio clienti a pagamento e anche qui dopo la trafila automatica la risposta è operaratore non disponibile, mi chiedo ma esiste veramente questo signorino?entro 2 giorni se non ho risposte apro una contestazione con paypal.

Confermo tutto quanto i precedenti utenti hanno scritto: servizio clienti veramente molto scadente che non risponde neanche alle email, manca un numero di telefono al quale rivolgersi, corriere TNT che dà appuntamento e poi non si presenta, secondo me sono stata proprio fregata!

Non metto 1 stella perché il vino era buono ma il resto…
Ieri sera sono andata in compagnia con alcuni amici al nuovo signorvino di Vicenza.
Pizza ANCORA CONGELATA e appena riscaldata, arrosticini insapore, per ordinare sono passati 15 minuti e solo quando li abbiamo chiamati noi sono venuti…
Personale che quando parli manco ti guarda in faccia… e ti chiede le cose due volte… mai più davvero… mai più.

Ho ordinato utilizzando la promozione 2x1, quello che mi è arrivato però sono stati i singoli prodotti,. Alla mia mail mi è stato risposto che docevo inserire 2 unità al posto di 1 e che l'importo non sarebbe stato cambiato, peccato che non è scritto da nessuna parte e che io avevo cliccato l'icona 2x1 visualizzata nel sito... a pensare male forse si ha ragione.

Questa è la risposta dell'azienda:
"Gentile Mirco,
ti ringraziamo per la tua risposta.
Siccome l'ordine risulta già registrato nel nostro sistema, purtroppo a questo punto non abbiamo la possibilità di modificarlo, neanche di rispedire i prodotti in omaggio.
Ci dispiace che la promozione non è stata applicata al tuo ordine.
Inoltre ti confermiamo che non mancheremo di inoltrare la tua segnalazione al nostro ufficio competente che procederà ad effettuare ulteriori verifiche ed eventuali implementazioni tenendo conto di tutte le informazioni che ci hai fornito.
Tutte le segnalazioni che riceviamo sono essenziali al fine di migliorare sempre l'esperienza di acquisto dei nostri clienti.
Restiamo ulteriormente a disposizione per eventuali domande e salutiamo cordialmente."
Come si dice "c.....i e mazziati",
siamo al limite della truffa.

Arese (MI) Aperitivo in aggiunta a due piatti dal menù. Qualità e quantità normalissime prezzo alto. Per no parlare del coperto €3,00. Senza pane, tovaglietta di carta, tovagliolo di carta ed il piatto per poter tagliare quanto ordinato, ho dovuto chiederlo dopo aver atteso un bel po.
Era domenica ed il locale era semi vuoto...forse forse dovreste rivedere un po tutto