Test Recenzje 

thanks thanks

Je vous déconseille de réserver les événements sur cette plateforme. Ils autorisent des escrocs à vendre leurs événements sur la plateforme, puis lorsqu'ils annulent. Shotgun se dédouane complètement et ne rembourse pas ! Bon courage pour contacter les organisateurs qui ne répondent pas non plus. Événement "Cent pour cent".

Attention à la politique de remboursement. En cas d'annulation de l'événement, vous pouvez perdre une somme importante. Dans mon cas : plus de 130 € retenus.

Attention, truffé de faux commentaires sur leur applications mobile fait par des bots.

Ils annulent un événement pour aucune raison et ne remboursent pas les billets, car quand même, je cite, "Nous nous engageons sur la vérification et le contrôle des billets et des usagers" ; "Fournir ce service coûte de l'argent et de la main-d'œuvre, même si l'événement finit par être annulé."

Il est vrai que retourner un virement nécessite énormément de main-d'oeuvre, c'est bien connu.

Système de paiement frauduleux ou pas fiable. Prélevé 3 fois pour une seule et même commande. M. Charlie du service client refuse de me rembourser !
Honteux !

Événement annulé par l'organisateur. L'organisateur nous dit que tous les frais dont le parking seront remboursés. Shotgun dit de voir avec l'organisateur et qu'ils ne sont qu'une plateforme (une plateforme qui prend malgré tout des frais de service) Bref aucun ne rembourse. On me fait tourner en rond.

Shotgun , système de revente catastrophique, arnaque .....
Les modalités de remboursement sont expliques une fois les billets achetés.
A fuir , dommage.

Ne recommande pas du tout
Perdu 60 euros dans l'histoire !!!

Service client horrible. Billet acheté après avoir été sur liste d'attente non valide . Service client de shotgun qui renvoie la balla à l'organisateur pour je ne sais quelle raison. C'est pourtant eux les responsables. Toujours en attente de remboursement.

de. L'INSA, j'ai un peu hésité car je n'étais pas certaine d'être dispo. Au vu de leur petite phrase de remettre en vente en toute simplicité le billet, j'ai lu comment faire et ai franchis le pas. Malheureusement, lors de la revente, il est question d'appliquer 4€ de frais. Je suis suis furieuse, ils auraient dû le préciser dans la procédure "Je souhaite revendre mon billet". A aucun moment des frais sont évoqués dans ce paragraphe. Franchement, ce principe de revente est bien mais ne pas parler de ces frais dans le descriptif de la procédure qui va pourtant jusqu'au remboursement sur le compte bancaire est scandaleux.

piece of shit... no ticket, no money, I will miss the event . support chat is terrible. avoid this stuff

Non vedo perché si tengano dei soldi quando non puoi attendere a eventi non per causa tua

J'avais acheté un billet pour un festival en août 2026 avec possibilité de régler en 4 fois (déjà un grand bravo pour cette option)
Malheureusement je ne pourrai pas y aller et j'ai demandé un remboursement, qui m'a été accordé exceptionnellement 👍🏼
Je ne sais pas si c'est parce que je suis une PMR (personne à mobilité réduite) ou parce que je suis toujours aimable et sympa, mais j'ai été écoutée et Shotgun a été compréhensible.
Je remercie vivement Charlie qui s'est occupé de mon dossier et qui a été adorable 🥰🙏🏼

Des vrai voleur ne pas prendre de place chez eux. J’ai revendu une place acheter sur leur site sauf que j’ai changer de compte bancaire entre temps et je leur ai dit et sois disant ils ne fond pas de remboursement sur une autre carte que celle enregistré du grand n’importe quoi donc je n’ai jamais étais remboursé et ils se sont garder l’argent. Une honte

Shotgun propose un site de carte bleue pour régler notre commande et qd on clique dessus, ça valide sans qu on ait enregistré notre numéro de carte. Ça valide également à notre banque mais Je n ai pas reçu les billets

Après avoir validé mon compte bancaire et de retour sur le site, un message d'avertissement me dit que 5 minutes se sont écoulées et que ma commande n'a pas pu être aboutie.
Donc en toute confiance, je repasse la même commande immédiatement pour m'assure d'avoir mes billets et à la fin, je me rends compte que le site avait finalement bien validé ma demande et donc j'ai payé deux fois...
J'ai donc contacté le service client qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire. C'est une arnaque, leur site pousse à la consommation.

It's works ok, but if you can't attend an event and need to resell a ticket you get less than you paid for (for instance on Dice you get the full amount you paid). They end up making a lot on reselling as someone on the waiting list buying second hand tickets also paid more than the original price. Not cool.

Frais de remboursement de billets moyen moyen 🫤👎

Franchement ne vous inscrivez pas sur shotgun c'est un nid a embrouille que des spams et le pire 4 a 5 appel de démarche par téléphone depuis l'inscription c'est une catastrophe

My experiences with both the ticket buying as a customer and also as an event planner doing events for a few years has been overly positive. All my experiences with support have been fruitul and helpful. Can't reccomend them enough if you have a club or bar and have talent in town you want people to be aware of!

Une fois inscrit à un de leur événement via leur site, on se fait harceler de mails. J'ai contacté le support client Shotgun qui m'a promis que mes données et compte ont été supprimées mais je continue à recevoir des mails de leurs partenaires commerciales (ce à quoi je n'avais jamais consenti en créant mon compte). Pratique totalement illégale !