Signorvino Recenzje 

Sono cliente Signorvino sia per quanto riguarda gli ordini dall'onlineshop che nei negozi fisici e sono iscritto al programma fedeltà.
Ricevo via email un offerta: "con 100 euro nel carrello ricevi una Dom Perignon a 189 euro".
Dopo poco minuti dalla ricezione della mail effettuo un ordine che soddisfa i requisiti sopracitati.
La settimana successiva ricevo tutte le bottiglie ordinate meno che la Dom Perignon.
Contatto il servizio clienti e mi riferiscono che è esaurita ed hanno provveduto a rimborsare i 189 euro inviando tutto il resto dell'ordine.
Sembrerebbe quasi una pubblicità ingannevole. Ovviamente non avrei effettuato quell'ordine se non fosse stato per usufruire dell'offerta sulla Dom Perignon.
La cosa davvero grave è che in virtù di un offerta simile, se il prodotto successivamente all'ordine diventa non disponibile, non si spedisce quello che si vuole con estrema furbizia, poca trasparenza e zero professionalità, ma almeno avvisi il clienti e lasci che decida se continuare con l'ordine o annullarlo (cosa che mi è accaduta sia con Tannico che con Callmewine)
Per una pessima gestione di una promo hanno perso un cliente per l'onlineshop e nei punti fisici, butterò via la carta fedeltà e dirò a più persone possibili che differenza c'è tra loro e altri rivenditori online.

Ogni conoscitore di vino sa che il trasporto/consegna è il momento più delicato: può infatti alterare la qualità del prodotto, a volte rovinandolo irremediabilmente o a volte( che è peggio!) alterarne le caratteristiche rovinando così tutto il lavoro fatto dal produttore e minandone la credibilità, non tutti danno una seconda possibilità vista la quantita di produttori in attività. Affidarsi a spedizionieri non qualificati che non ti danno neanche la possibilità di tracciare il pacco è ridicolo per una azienda che si proclama esperta nel settore vino, tanto vale acquistare al supermercato sotto casa.
Invece che dare queste risposte scontate e ruffiane alle recensioni cercate di risolvere il problema!!! Dopo una settima un ordine da 366 euro è sparito e il vostro servizio clienti non è stato in grado di darmi informazioni. Di sicuro vi eviterò in futuro più di un accertamento fiscale!! Peccato che non riesco a darvi 0 stelle.

Da 3 giorni tento di comprare dal loro e-commerce. Da 3 giorni non si riesce a completare i pagamenti. Provato con 5 carte di credito differenti, non esiste un servizio clienti. Tannico ringrazia....:)

Andato giovedì sera con amici , SIGNORVINO di Affi appena fuori dal casello , birra buona ma prezzi un po’ alti…ma ci sta un bel locale … purtroppo la cameriera con occhiali e capelli lunghi neri mossi è stata molto scortese nel servizio e nel modo di comportarsi infastidita da tutto anche dal suo collega capelli rasati con occhiali, non è bello discutere in pubblico con i colleghi, anche alla cassa, neppure un saluto nell’uscita ….selezionate meglio chi vi deve vendere il vostro prodotto

Vino ottimo, ma prezzi esagerati! Personale mediamente gentile e preparato

Porzione piccolissime, cibo di qualità media. In un locale in cui mangi su una tovaglietta di carta, con annesso tovagliolo di carta, hanno il coraggio di chiedere anche 3 Euro per il coperto! Non ti portano il pane se non glielo chiedi espressamente, così come olio e sale. Sconsigliato!

Bedste vinbar. 🍷🍷
Find din vin i et kæmpestort udvalg af Italienske vine i Signorvinos vinsalg og drik den til Roms absolut bedste Spaghetti Bolognese.
Rom når Rom er bedst ❤️... og husk! Der er ingen ure i Rom der viser en det korrekte klokkeslæt fordi tiden stille på Signorvinos 🍷🍷

Locale molto raffinato, elegante. Camerieri cordiali, gentili e super disponibili. Vini buoni e ricercati a prezzi competitivi.
Rimane sempre il nostro posto preferito.

Dopo svariate cene al Sigjorvino di Merano stasera proprio non ci siamo ordinato un tagliere e 2 tagliate di Filetto. Il tagliere arrivato in tempi record. Il filetto, anzi, l'omicidio del filetto...o forse tale. Scordatevi le foto nel sito....arrivato dopo quasi un'ora dall'ordine....duro stracotto e incommentabile con contorno di fagiolini carote melanzane e zucchine stanche di stare nello scaldavivande, forse chiedevano finalmente di uscire da tale supplizio, da quanto erano secche.
Fatto notare il problema alla signorina in cassa, e non x avere uno sconto ci mancherebbe, neanche uno...scusate. x Signorvino i clienti sono numeri che pagano e basta. Questa purtroppo è la politica di queste catene che guardano al guadagno e non ai clienti servendo cibo cotto e servito alla vai che vai bene x non aggiungere altro

Signorvino Parona, Verona, ore 21:00
Ci sediamo al tavolo, col qr code scarico i menu ordino del cibo e una bottiglia .
Ritorna dopo cinque minuti, mi dispiace l’abbiamo finita, ne propone altre tre, l’unica simile ad un prezzo doppio. Non bene .

Scelgo un altro vino , anche questo è finito.
Risposta corretta : mi scuso, gliene propongo uno simile, allo stesso prezzo anche se più alto.
Risposta sbagliata ricevuta : sul menu ci sono tutti, ma non qui da noi, basta guardare nel frigo per vedere quelli che ci sono.

Scelgo un altro vino: risposta : questo c’è. Dopo cinque minuti il responsabile manda un cameriere per spiegare che è caldo e devono metterlo nell’abbattitore per 10 minuti. dico nessun problema .

Dopo il 25 minuti, il vino non arriva,
poi finalmente si.

Finita la cena, vado alla cassa chiedo il conto, lo verifico, il vino è stato messo due euro in più rispetto al listino, lo faccio presente.

Risposta corretta : mi scuso tanto, correggo subito il conto.
Risposta sbagliata che ho ricevuto: lei ha guardato il listino per l’asporto, oppure ha guardato sul sito.
Faccio presente e faccio vedere che è il menù scaricato col QR code.

Risposta corretta : mi scuso molto, correggo subito il conto
Risposta sbagliata ricevuta: c’è un errore nel menu ora lo farò presente.

A questo punto, ho insistito per pagare il prezzo corretto, ma con qualche mormorio e con gli esterefatti amici stranieri che avevo portato a cena lì.

Forse c’è spazio per migliorare

Mi unisco alle recensioni pessime in quanto, circa un anno fa, nel ristorante di Affi, mi è stato portato un calice di vino con un moscerino dentro. Me ne accorgo solo dopo aver bevuto il primo sorso, quindi il bicchiere si era sporcato di rossetto... Lo dico al cameriere, che gentilmente l'ha portato via, scusandosi e dicendomi che l'avrebbe sostituito... peccato che mi è stato restituito lo stesso calice (sporco di rossetto) senza moscerino...ma con l'idea che qualcuno ci abbia messo pure le mani dentro per tirarlo fuori! Uno schifo!!

Strano che sui vari siti di signor vino le recensioni siano così difficili da individuare e scrivere. Da quando ho trovato personale incompetente, poco gentile, che serve il vino bianco caldo con 35 gradi di temperatura esterna, sarà difficile tornare!!!!!!

Sono in possesso di una e-gift card da 100€ da spendere online sul sito Signorvino. Ho scelto i prodotti per la cifra disponibile ma al check-out non viene riconosciuta la card. Ho contattato svariate volte il servizio clienti, che hanno ammesso l'esistenza della card senza risolvere il problema. Dalle mail sono passato all'operatore in chat, poi sono stato inviato al loro ufficio tecnico sempre senza risultato. Mi hanno sempre chiesto, in ogni mia mail di aiuto, di controllare l'indirizzo mail, di controllare il nr. della card, di controllare se digitavo bene i numeri, di controllare che non ci fossero caratteri speciali. Mi sono stufato e rinuncio alla card, mi sento preso in giro. Nessun tentativo reale di risoluzione dei problemi. Pessima esperienza che non ripeterò di sicuro, non rischierò di nuovo di regalare soldi. Peccato

Assolutamente ANTIGENICO mangiare senza nemmeno una tovaglietta di carta!!!!
I tavoli sono di legno porosi quindi non saranno mai disinfettati alla perfezione.
Nel prezzo del coperto inserite almeno una tovaglietta di carta.

Perché meno non si può! Lentissimi nel servizio, piatti freddi e sbagliati purtroppo in esperienza da non ripetere! Un consiglio rivisitate il servizio perché le potenzialità potrebbero esserci!

Servizio pessimo!
Avevo già avuto un'esperienza negativa, ma a distanza di 2 anni ho voluto dargli una seconda possibilità, il risultato: pessimi!
Ad oggi (21 giorni dall'ordine) non ho mai ricevuto la merce!
Ho più volte provato a contattare il servizio clienti, il quale ha semplicemente scritto di aver "segnalato il problema al corriere", salvo poi sparire...(chissà quando avrò il rimborso...)
Inutile dire il danno arrecato, dato che l'ordine era stato previsto in occasione di un evento molto importante, per il quale mi sono trovata costretta all'ultimo minuto a cercare soluzioni alternative.
Vi consiglio altre aziende di consegna vini, sicuramente più serie!

Politiche di fidelizzazione del cliente pessima. Ogni pretesto è buono per non riconoscerti (dovuti) sconti. Per il resto senza infamia né lode: prezzi nella media, tempi di consegna normali, varietà etichette da supermercato.

Questa sera io e mia figlia ci siamo fermate a cena nel ristorante presso il centro commerciale di Arese come spesso accade.
Vorrei capire solo come giustificare i 6 euro di coperto dal momento che neanche una misera tovaglietta di carta era presente sul tavolo.
Mi sembra una cosa davvero assurda e sicuramente poco igienica cenare in un tavolo dove non sai neanche dove appoggiare le posate!
Siete caduti proprio in basso!!!
Sicuramente...Mai più.
Che tristezza!!!

Alarico e Fabio ottima presenza garbo e signorilità al tavolo servizio ineccepibile

Esperienza negativo
La sera del 27/06/2024 signor vino sui navigli accoglienza arrogante peccato solo che L unica persona che ci rimette e la proprietà A pensare che sono stato consigliato da un amico dicendo che conosce molto bene la proprietà mai più. Orario di cena ore 21 circa ragazzo con capelli con gel
Questo dettaglio x far capire al responsabile di chi si tratta