Lo peor que me ha pasado nunca. No pudimos coger la lancha hasta la número 5 en Cannes y llegamos 20 minutos tarde. No nos dieron opción para llegar de ninguna forma al punto donde se encontraban ye... Zobacz więcej
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Cogimos excursiones en Pisa/Florencia, Roma, Genova/Portofino y Marsella. Muy contentos con los guias Patricia en Florencia y Luis en Marsella. Nos gusto mucho Portofino, aunque nos hubiera gustado ve... Zobacz więcej
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Dos excursiones con ellos, Florencia y Roma, muy bien organizadas y sobretodo, muy bien explicadas por las guías Giulia y Rosangela. Atentas en todo momento y muy buenas explicando la historia y los s... Zobacz więcej
Fue una excursión bastante pobre, el principal aliciente que era ir y poder pasar una hora en Reine, el pueblo principal más bonito e importante de la zona, no se cumplió. En cambio, se paró una media... Zobacz więcej
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3,2
Średnia
263 recenzji
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Chadli el mejor guía de Túnez.
Hicimos la excursión de TUNEZ:CARTAGO, LOS ZOCOS, MEDINA Y SIDI BOU SAID. Una experiencia estupenda nos recogieron y dejaron al lado del barco. Nuestro guía Chadli es un auténtico crack a parte de explicarnos todo genial y con mucho detalle parecía que estabas en un monólogo de humor. Tuvo el detalle de darnos a probar unos dulces tipicos y regaló llaveros a todo el autobús. Muy buena experiencia paseando por los zocos de Túnez.
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Muchas gracias por compartir su experiencia y por sus amables palabras!!
Nos alegra enormemente saber que disfrutaron de la excursión a Cartago, los Zocos, la Medina y Sidi Bou Said, y que todo el servicio, desde la recogida hasta el regreso al puerto, estuvo a la altura de sus expectativas.
Transmitiremos sus felicitaciones a Chadli, que sin duda estará encantado de saber que su profesionalidad, sus explicaciones y su sentido del humor contribuyeron a que la visita fuera tan especial. Pequeños detalles como dar a conocer la gastronomía local o compartir recuerdos con los viajeros ayudan a hacer la experiencia aún más auténtica y memorable.
Gracias por confiar en nosotros. Esperamos volver a acompañarle en futuras aventuras.
Un cordial saludo,
El equipo de Shore2Shore
El guia y el entorno
El guia y el entorno
Héctor es un guía excepcional muy amena la excursión con desparpajo y buen rollo además de ser de Almoradí un Crack un 10
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
¡Muchas gracias por compartir su opinión!
Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la excursión y, especialmente, que Héctor contribuyó a hacerla tan amena y memorable. Guías como él marcan la diferencia gracias a sus conocimientos, cercanía, sentido del humor y capacidad para transmitir la esencia de cada destino.
Le haremos llegar sus palabras; estamos seguros de que le encantará saber que su trabajo fue tan apreciado.
Gracias por confiar en nosotros. Esperamos volver a verle muy pronto en una nueva aventura.
Un cordial saludo,
El equipo de Shore2Shore
Mala experiencia
Compañia: Shore2Shore
El pasado día 13 contrate la excursión para visitar Mdina y la valleta en Malta .
Y diré mi opinión sobre esta mala experiencia.
El guía llego 15 minutos tarde la salida le teníamos a las 8.30 y salimos a las 9.00h para mi iba demasiado rápido que no dama tiempo a ver esa fantástica ciudad de Mdina,después nos llevaron a una tienda para poder ir a los servicios y si queríamos comprar algo, a las 11.15h. salimos dirección La valleta para ver los disparos de los cañones que por cierto no llegamos a tiempo .( llevábamos 30 Minutos de retraso ).
En La valleta había muchísima gente y no podíamos ver los monumentos .
Rodolfo que es el guia no llevaba una bandera o un palo en para ver por donde iba ,asiesque íbamos mas pendientes de que no se alejara que de observar la ciudad ,hubo una señora que se perdió y tuvieron que dejarle un paraguas .
Esta visita se hizo tambien muy aprisa pues a la 1.00h teníamos que estar en el barco .
Yo recomendaría hacer en esas 4 horas hacer una ciudad, las dos ciudades es imposible ya que pasas mucho tiempo perdido en carretera.
13 maja 2026
Opinia niezależna
FUGA EN MARSELLA
La hora de inicio de la excursión en Marsella eran a las 9:00 horas y la de llegada del barco MSC también las 9:00 h. Distancia del barco al autobús 20 minutos. A LAS 9:19 HORAS SE MARCHO EL BUS SIN NOSOTROS Y SEGUN ELLOS LA CULPA ES NUESTRA Y NO NOS DEVUELVEN EL IMPORTE PAGADO. NO COMENTAN PORQUE TIENEN ESA HORA DE SALIDA SABIENDO A LA HORA QUE LLEGA EL BARCO, NO LOS RECOMIENDO.
30 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Buenos días Sr. Toni,
lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria, pero creemos importante aclarar algunos puntos de lo ocurrido para evitar una información incompleta sobre la situación.
Tal y como nos ha confirmado nuestro equipo de coordinación en puerto, el barco llegó a la hora prevista y la apertura de puertas comenzó poco después. Mientras el resto de pasajeros del grupo permaneció preparado para desembarcar y acudir directamente al punto de encuentro.
El grupo comenzó a reunirse a partir de las 9:00 h y a las 9:12 h prácticamente todos los pasajeros ya se encontraban con el guía. Finalmente, el autobús salió a las 9:19 h, es decir, ofreciendo un margen de cortesía adicional sobre la hora prevista de salida y respetando además las limitaciones operativas establecidas por las autoridades portuarias.
Entendemos que la distancia dentro del puerto pueda resultar más larga de lo esperado en determinados destinos, pero precisamente por este motivo en nuestros bonos se indica siempre la importancia de acudir al punto de encuentro con antelación suficiente y contactar inmediatamente con el teléfono de asistencia en caso de incidencia o retraso. En este caso no recibimos ninguna llamada previa por su parte informando de que llegarían más tarde.
Tal y como se especifica en nuestras condiciones contractuales aceptadas en el momento de la reserva, Shore2Shore no puede responsabilizarse de pasajeros que no se presenten en el punto de encuentro a la hora indicada ni ofrecer reagrupaciones posteriores una vez el grupo ha salido.
Lamentamos sinceramente que no hayan podido disfrutar de la excursión y agradecemos igualmente que haya compartido su experiencia.
EXCURSIÓN CAGLIARI TOUR DE LA CIUDAD
Llegamos en el crucero Costa Toscana. Se ajustan escrupulosamente a lo planeado, tanto en lugares a visitar como en horarios, lo que te ofrece tranquilidad para no perder el barco al regreso. La guía que nos acompañó nos hizo la visita muy amena.
Visita totalmente recomendable.
21 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! 😊
Nos alegra saber que disfrutasteis de la experiencia y que todo salió según lo previsto. Sabemos lo importante que es en un crucero poder disfrutar de las excursiones con tranquilidad y seguridad respecto a los horarios.
También agradecemos mucho vuestras palabras sobre la guía; nos encanta saber que hizo la visita amena y agradable.
Gracias por recomendarnos y por confiar en Shore2Shore durante vuestro viaje en el Costa Toscana 🚢✨
No perderse la experiencia de visitar…
No perderse la experiencia de visitar Marsella con un guía gallego llamado luis ... entretenimiento diversión espectacular un crack el guía le doy un 10...hicimos 4 excursiones más Nápoles Florencia Malta cagliari y todas bien.. pd.. espero que Luis se haya reconciliado con su papá jiiiiiiii un abrazo gallego
3 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que disfrutasteis de la experiencia en Marsella y que Luis hizo que la visita fuera tan especial. Sin duda, contar con guías que conectan con el grupo marca la diferencia.
Nos encanta saber también que el resto de excursiones estuvieron a la altura. Tomamos nota de tu mensaje (¡seguro que a Luis le hará mucha gracia! 😄).
Esperamos volver a veros muy pronto en otra aventura. ¡Un abrazo!
Odpowiedź od Shore2Shore
Gracias por su comentario.
Hemos revisado nuestro sistema y no disponemos de ninguna reserva a su nombre.
Si desea realizar alguna reclamación o necesita que revisemos su caso, por favor escríbanos a calidad@shore2shore.es indicando todos los detalles posibles para poder ayudarle.
Quedamos a su disposición.
Recomiendo 100% a esta empresa de…
Recomiendo 100% a esta empresa de viajes y excursiones.
Anteriormente había utilizado las excursiones de Shore2Shore con gran satisfacción. Los guías son los que le dan calidad, pues son ellos los responsables de las explicaciones y atender al pasajero. Ahora he tenido que anular las excursiones de 5 personas por un problema de salud. Shore2Shore nos ha devuelto la totalidad del dinero en 2 días. Agradezco su seriedad y servicios.
24 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que en tus anteriores excursiones todo fue satisfactorio y que valoras el trabajo de nuestros guías, que efectivamente son una parte clave de la experiencia.
Sentimos que en esta ocasión hayas tenido que cancelar por un motivo de salud. En estas situaciones, nuestra prioridad es actuar con rapidez y claridad, por eso gestionamos la devolución lo antes posible.
Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder acompañarte de nuevo en futuras ocasiones.
Odpowiedź od Shore2Shore
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos alegra saber que disfrutaste de la experiencia y que tanto la guía como la organización estuvieron a la altura.
Esperamos volver a acompañarte en futuras excursiones.
Un saludo,
2 Excursiones correctas
Hemos realizado dos excursiones con esta compañía, una en Roma (3/4/26) y otra en Marsella (5/4/26).
La de Roma, por culpa del retraso del barco tuvimos que ir muy rápido, y a pesar de todo cumplió las expectativas.
En Marsella todo perfecto y el guía, Luis un fenómeno.
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia 😊
Nos alegra saber que, a pesar del retraso en Roma, la excursión cumplió con vuestras expectativas. En este tipo de situaciones intentamos siempre adaptarnos lo mejor posible para que podáis aprovechar al máximo el tiempo disponible.
Por otro lado, nos encanta leer que disfrutasteis de Marsella y que Luis estuvo a la altura — ¡le trasladaremos vuestro comentario! 👏
Esperamos volver a acompañaros en futuros viajes.
La excursión a Génova fue muy bien y Begoña una excelente guía
La excursión a Génova fue muy bien. Muchas gracias a Begoña, nuestra guía por sus explicaciones y amabilidad. Lo pasamos genial y aprendimos mucho.
31 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
¡Muchas gracias por compartir vuestra experiencia!
Nos alegra saber que disfrutasteis de la excursión en Génova y que lo pasasteis tan bien. Transmitiremos a Begoña vuestro comentario; seguro que le hará mucha ilusión 😊
¡Esperamos veros de nuevo muy pronto en otra excursión!
excursión a funchal y fuerteventura
Ayer hicimos la excursión a funchal y la verdad es que no la recomiendo para nada, la guía te la explica todo del tirón en el autobús y cuando llegas a sitio para bajar,de ta una vuelta rápida sin explicar nada ni pararse en ningún punto. Cada vez que le pedías algo a la guía que se salía de su guión te contestaba muy seca o directamente te decía que no lo sabía.
Para mañana recomendable al menos con la guía que nos tocó a nosotros. La otra excursion que teníamos con ellos era en fuerteventura y justo a la hora del inicio nos dijeron que la guía no podía venir porque había tenido un accidente y nos dejaron a todos tirados sin plan b. Al menos nos podrían haber hecho la ruta sin guía con el autocar o ya que se dedican a ello deberían tener una sustituta o alternativa.
Las dos excursion contratadas con muy mala experiencia.
22 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Buenos días,
Lamentamos sinceramente que el tour de Funchal no haya estado a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando la calidad de nuestros servicios.
En cuanto al tour de Fuerteventura, es correcto lo que indica. Lamentablemente, la guía sufrió un accidente de tráfico de camino al puerto y no pudo realizar el servicio. Desde nuestro equipo intentamos encontrar una alternativa con otro guía para poder llevar a cabo la excursión, pero debido a la escasa disponibilidad y al poco margen de tiempo, no fue posible ofrecer una sustitución.
Por este motivo, el importe del tour ha sido devuelto íntegramente a todos los clientes afectados.
Lamentamos profundamente las molestias ocasionadas y agradecemos sus comentarios.
Un cordial saludo
La excursión en Madeira
La excursión en Madeira, Funchal fue maravilloso, visitamos sitios espectaculares, mucha información y muy entretenido. Muchas gracias!
8 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que disfrutaste de la excursión en Funchal y que la experiencia fue tan completa, entretenida y llena de lugares espectaculares. Ese es justo el tipo de recuerdo que queremos que os llevéis.
¡Gracias a ti y esperamos verte de nuevo muy pronto! 😊
Muy buen trato del guía y del chico del…
Muy buen trato del guía y del chico del bus.
Estuvieron en todo momento atentos de nosotros y nos despidieron con un souvenir para todos.
5 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Muy buen trato del guía y del chico del bus.
Estuvieron en todo momento atentos de nosotros y nos despidieron con un souvenir para todos.
NO CUMPLEN
Llegamos al puerto de Nápoles el 24 de febrero 2026 con retraso de 1 hora a las 14h. Excursión contratada a Pompeya con Shore2shore para las 13:30 con seguro en caso de retraso del barco. Reclamamos la devolución de los 560 euros abonados dado que nos dejan a 10 pasajeros en el puerto y sin explicaciones esa mañana. Y nos contestan que ellos estuvieron a la hora indicada y que se marcharon pues nosotros no aparecimos a las 13:30, que incluso que esperaron un tiempo prudencial. Pero nosotros NO pudimos llegar pues el barco llegó tarde. Digo yo que se marcharían con pasajeros de otros barcos , pero con nosotros NO. Que querían estos señores que nos lanzáramos al agua y que llegaramos a nado???
Yo tengo de MSC la hora de atraque a las 14h y de esta empresa Shore2shore un email con la hora de la excursión a las 13:30. Seguiré protestando.
Aún no sé para qué pagué el seguro si no me ha servido de nada.
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Estimada Sra. Novoa,
Nos dirigimos a usted en relación con su reclamación sobre la excursión realizada en Nápoles el pasado 24/02/2026.
Desde el mismo día del servicio disponemos de toda la información relativa a lo sucedido, incluyendo los informes detallados del equipo de coordinación y de la guía responsable.
En dicha escala participaron 105 pasajeros, y la excursión se desarrolló con normalidad y sin incidencias operativas, salvo un ligero retraso en la llegada del barco al puerto. A pesar de ello, el servicio fue reorganizado para adaptarse a la situación, permitiendo que todos los pasajeros que se presentaron en el punto de encuentro a la hora indicada pudieran incorporarse y realizar la visita con normalidad. En este contexto, su reserva figura como no show en el momento de la salida.
Tal y como se especifica en nuestras condiciones generales, es imprescindible presentarse en el punto de encuentro a la hora establecida. Aunque se concede un margen razonable de espera, una vez el grupo inicia la salida, no es posible garantizar incorporaciones posteriores. En su caso, al no encontrarse en el punto de encuentro en el horario indicado, el grupo salió conforme al procedimiento habitual.
Asimismo, cuando usted contactó con nuestro servicio de asistencia, se le indicó expresamente que no era recomendable desplazarse por su cuenta hasta Pompeya, debido al horario estricto de cierre del recinto arqueológico y al riesgo de no poder acceder si llegaban más tarde. A pesar de esta recomendación, ustedes decidieron trasladarse en taxi por iniciativa propia.
Según consta en el informe de la guía, finalmente llegaron incluso antes que el grupo, pudieron incorporarse a la visita con la guía asignada, realizaron el recorrido completo y regresaron posteriormente con el servicio contratado. Por tanto, el servicio fue prestado en su totalidad y disfrutado íntegramente.
En cuanto al servicio S2S+, le confirmamos que este solo es aplicable en aquellos casos en los que el barco no llega a puerto o la excursión no puede realizarse por causas operativas imputables a la organización. En esta ocasión, la excursión se llevó a cabo según lo previsto, por lo que no procede su aplicación.
Atentamente,
Tirados en Pompeya
Buenas tardes, ayer teníamos una excursión contratada con su empresa para ir a Pompeya, el barco sufrió un retraso y se demoró la salida 1 hora. Cuando nos dejaron salir del barco y fuimos al punto de recogida acordado con shore2shore nos encontramos con la sorpresa de que el autobús ya se había ido sin esperarnos. Nos dejaron a 12 personas sin la excursión. La sorpresa fue que en ningún momento nos llamaron , no sé comunicaron con nosotros de ninguna forma. Todavía seguía gente saliendo del barco, nosotros en ningún momento demoramos la salida, salimos cuando abrieron las puertas del barco, pero claro dejar salir a 3000 personas por la misma salida lleva su tiempo. Llamamos al teléfono de emergencia que tienen, les contamos la situación y nos dijeron que NO fueramos en taxi al punto de encuentro de Pompeya ya que la excursión se había cancelado porque había mucho atasco en la autovía. Así que nos quedamos sin excursión y encima sin ninguna explicación. Cuando termine el crucero haré las gestiones pertinentes
En relación a su contestación, tengo varias discrepancias con respecto a sus respuestas, primero que el barco no llegó con un ligero retraso, llegó una hora tarde por lo que el desembarco se llevó a cabo sobre las 14,20. Segundo no se me notificó la nueva hora de la excursión es por lo que no puedo saber a qué hora partieron, la hora originaria de empezar la excursión era a las 13,30 pero el barco no atracó hasta las 14,00, la apertura de puertas más tarde con la consiguiente aglomeración de pasajeros, entre los que teníamos excursión, los que finalizaban su crucero, etc, es por lo que se demoró nuestra salida no por nuestra impuntualidad.
En fin, no voy a perder más mi tiempo con alguien que no lo merece. Nefasto el trato recibido por shore2shore.
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Gracias por compartir su opinión.
En relación con la excursión en Nápoles del 24/02/2026, queremos aclarar que ese mismo día se revisó lo sucedido con coordinación y con la guía responsable del servicio. En esta escala participaron 105 pasajeros y la operativa se desarrolló con normalidad. Aunque el barco llegó ligeramente más tarde a puerto, el grupo fue reorganizado y todos los pasajeros que se presentaron en el punto de encuentro a la hora indicada pudieron realizar la visita sin inconvenientes.
Tal y como se detalla en nuestras condiciones, es imprescindible respetar el horario de encuentro previamente comunicado. Se concede un margen prudencial de espera, pero una vez el grupo inicia la salida no es posible garantizar incorporaciones posteriores, ya que debemos velar por el cumplimiento del programa y por el resto de los participantes.
Cuando se contactó con asistencia, se indicó expresamente que no era recomendable desplazarse por cuenta propia hasta Pompeya debido al horario estricto de cierre del recinto y al riesgo real de no poder acceder si se llegaba más tarde. Aun así, decidieron trasladarse en taxi por iniciativa propia. Según consta en el informe de la guía, finalmente se incorporaron a la visita, realizaron el tour completo y regresaron con el servicio contratado.
Por tanto, la excursión se llevó a cabo y el servicio fue prestado en su totalidad.
En cuanto al suplemento S2S+, recordamos que se aplica exclusivamente en los supuestos en los que el barco no llega a puerto o cuando la excursión no puede realizarse por causas operativas imputables a la organización. En este caso, la actividad se desarrolló según lo previsto.
Lamentamos la percepción transmitida y agradecemos la oportunidad de aclarar lo ocurrido.
Decepcionante la excursión de fuego y lava
He valorado la experiencia con 4 estrellas porque he viajado mucho con ellos y siempre he estado contenta.
Pero esta última vez no.
Hice la excursión de fuego y lava en la isla de La Palma y esperaba ver Las Manchas mucho mejor, aunque el bus no pueda parar, que hubiera pasado despacio, como lo hizo para enseñarnos la plaza de la iglesia de Tajuya, que el bus hizo dos veces la rotonda para que pudiéramos ver bien el monumento, pero no se pudieron ver las casas medio tapadas por la lava, no se podían hacer fotos, porque el bus paso por ahí a toda velocidad.
Tenía yo muchas expectativas en esta excursión y me decepcionó muchísimo.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza que nos has mostrado en otras ocasiones. Sentimos que esta última excursión no haya cumplido con tus expectativas.
Agradecemos sinceramente tus comentarios y los trasladaremos a nuestro equipo con el objetivo de seguir mejorando la experiencia de nuestros clientes. Al no indicarnos el día en que realizaste el tour, no podemos conocer con exactitud las circunstancias concretas que pudieron afectar al desarrollo de la excursión, como condiciones de tráfico u otras limitaciones operativas.
Tu opinión nos ayuda a revisar y mejorar nuestros servicios, especialmente en recorridos tan sensibles y significativos como este. Esperamos poder ofrecerte una experiencia plenamente satisfactoria en futuras ocasiones.
Excelentes
Excelentes recorridos en las Islas Canarias, excelentes guías que nos han hecho aprender mucho y disfrutar. Destaco a Vanessa en Santa Cruz de La Palma, y María en Las Palmas de Gran Canaria, inmejorables
1 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que los recorridos cumplieron sus expectativas y que el equipo de guías contribuyó a que el viaje fuera tan enriquecedor y agradable. Transmitiremos sus palabras a Vanessa y María, que sin duda estarán encantadas. Será un placer volver a acompañarles en futuras experiencias.
Excursion a Génova
Excursion a Génova. El guía Alessandro muy simpático y gran conocedor de la historia de la ciudad. La recomiendo
11 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Muchas gracias por su comentario y por recomendarnos. Nos alegra saber que disfrutaron de la excursión a Génova y que el guía Alessandro, con su simpatía y conocimiento de la historia de la ciudad, contribuyó a que la experiencia fuera tan positiva. Esperamos volver a recibirles muy pronto en otra de nuestras excursiones. 😊
Guía española y muy conocedora de la ciudad.
Guía española pero con muchos años de residencia en la ciudad, por lo que, aparte de conocer muy bien el sitio, y dar muy buenas explicaciones, empatizaba con el carácter y gustos de los clientes-usuarios.
19 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Shore2Shore
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la guía, gracias a su profundo conocimiento de la ciudad y a su amplia experiencia viviendo en ella, pudo ofrecer explicaciones de calidad y conectar tan bien con el carácter y los intereses de los clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y de alto nivel. ¡Esperamos volver a verles muy pronto!
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