Q-Park Danmark A/S Recenzje 

Jeg kan ikke andet end at give 5 stjerner for fantastisk behandling, hurtig og effektiv hjælp. Jeg lavede en fejl ifm en forud bestilt/betalt parkering i forbindelse med et besøg i Tivoli, så jeg kom til at betale 2 gange for den samme parkering. Efter en mail til q park får jeg pengene tilbage en af dagene 👍 tak

Råkade bli en dubbelbetalning. Jag mailade och fick mycket snabb hjälp och pengar tillbaka.

dishonest business, waiting for people's mistakes to profit.

Their website says:

"When does it make sense to complain?

Do you already know that you have received a control fee because of a mistake you made when you parked the car? In that case there is unfortunately no point in complaining. We cannot cancel control fees that have been issued correctly."

Not all mistakes are the same. There is a massive ethical difference between someone trying to park for free and someone who paid for a session in a zone just meters away. To suggest there is 'no point' in appealing a good-faith technical error shows this company values predatory profit over basic customer service and common sense.

Ultrolig god service

Die Parkzeit wurde nach meiner Rückkehr nicht am Automaten eingegeben. Nach Vorlegen einer nachvollziehbaren Begründung und weiterer Angaben wurde mir die
in Rechnung gestellte hohe Parkgebühr erstattet.
Deutliche Bedienungshinweise am Automaten würden zusätzlich hilfreich sein.

Jeg blev opkrævet et merbeløb, da jeg tjekkede ind for tidligt i en parkeringskælder. Jeg havde reserveret plads kl. 18:30 og tjekkede ind kl. 18:10, da jeg ikke kunne reservere tid kl. 18.
Da jeg ikke var klar over at jeg ville blive opkrævet, skrev jeg til Q-park og de forklarede mig reglerne. Selvom det har mig, der har galt på den, sendte de pengene retur
Det er god service.

En god oplevelse med Q-park. Efter parkering i Odion i Odense, glemte jeg og tjekke ud. 3 døgn senere bliver der trukket 720 kr. på mit kort. Lidt forundret ringer jeg til dem og får en forklaring på det. Den logger selv ud efter 3 døgn og det koster 240 kr. i døgnet. MEN hvis jeg sendte oplysninger om parkeringen ind til dem, ville de kigge på sagen. Her 2 dage senere blev jeg oplyst at jeg ville få pengene tilbageført, selvfølgelig minus parkeringstiden. Sikke en fantastisk service.

I har behandlet vores henvendelse om forkert registrering til 5 stjerner.
Mht. til automaten, kunne der godt være mere info/spørgsmål, når man registrere. Så man ikke opdager fejlen for sent.
Med venlig hilsen
Ulla og Jens Wael Møller

Havde glemt at tjekke ud ,
Fik en rigtig god service og fik de penge tilbage som jeg var blevet opkrævet for da jeg havde glemt og tjekke ud.
Så super flot service.
Mange tak for det.

12 timers gratis parkering, men man skal lige huske at registrerer sin nummerplade et eller andet sted. Det fremgår ikke af skiltningen hvor. Registreringenskravet er kun lavet med henblik på at der er nogen der dummer sig. At kalde Q-Parket svindelfirma, er måske at stamme den lidt. Det peger dog i den retning.

Good customer Service, very Polite and active. Also on sundays!!

De p-vagter skal ikke jagte bilister inden der er mulighed for registrering. FØJ siger jeg bare

Total dårlig og inkompetent kundeservice i forbindelse med registrering af midlertidig bil som endte med at koste mig en parkeringsafgift på vores eget parkeringsareal i boligforeningen.

Derudover tog det 6 måneder før de fik svaret på min klage.

Anmeldelse:

Jeg henvendte mig til en p-vagt for at få råd om min parkering var lovlig, efter jeg havde registreret i Parkman-appen. Vagten oplyste, at han ikke kunne udtale sig om min konkrete parkering, da han hørte til et p-hus ved siden af. Han anviste mig i stedet en specifik plads i Q-parks p-hus, som han anbefalede, at jeg flyttede bilen til, hvis jeg ville være sikker.

Jeg fulgte hans anvisning og parkerede præcis på den plads, han havde peget på. Da jeg vendte tilbage, havde jeg fået en afgift, fordi jeg holdt på en plads forbeholdt elbiler – hvilket jeg ikke kunne se skiltet med.

Jeg oplever, at Q-park systematisk finder anledning til at udstede bøder, selv når man gør sit bedste for at overholde reglerne og endda opsøger vejledning. Jeg undgår fremover konsekvent Q-park, også selvom det giver længere gåafstand og færre betalingsmuligheder.

Mit klare råd: Stol ikke på Q-parks service eller skiltning. Find hellere en gratis parkering eller et andet selskab.

Fikk inkassokrav 8 mnd etter hesøk i Aarhus. Har aldri sett en regning og hotellet bekrefter at jeg har betalt for parkering. Utrolig dårlig kundebehandling!!

Jeg modtog en parkeringsafgift da jeg lavede en fejl ved at taste min nummerplade a xxxxx istedet for ar xxxxx. Det en fejl fra min side men jeg har betalt for parkeringen og holdte naturligvis inden for båsen. Jeg ringer derefter til kundeservice og får afvide at jeg ikke bare skal betale for bøden men heller ikke kan få pengene tilbage for selve parkeringen.

Så jeg skal både betale en afgift og parkeringen. Det synes jeg er sygt. For en tastefejl.

Autobahn E45 McDonalds Kundenparkplatz Vejle.
Wollten nur einen Kaffee trinken und dann weiter zur Fähre nach Grenaa. Wegen großem Andrang haben wir uns umentschieden und einen Coffee to Go am Café Desk geholt. Nutzung vom Parkplatz von ca. 10 Minuten. Später im Wartebereich der Fähre dann den kleinen Q-Ticketausdruck hinterm Scheibenwischer entdeckt. Dort gelistete Kontrollzeiten sind 12:17 und 12:21 Uhr. Die Kosten für 4 Minuten ohne Parkscheibe belaufen sich jetzt auf 940 DKR (125,79 EUR). Ich fahre seit 40 Jahren nach DK, musste wie in Deutschland aber noch nie eine Parkscheibe auf einem McDonalds Kundenparkplatz nutzen. Auf dem Rückweg aus dem Urlaub in Vejle nochmal rangefahren. Wer achtet denn auf die schwarzen Q- Hinweisschilder welche in einer Höhe von ca. 3 Metern montiert sind (Englische Erläuterung Fehlanzeige).
Für mich ein enttäuschendes Handling der Kontrollzeiten.
Muss man z. B. bei Kontrolle des Ölstandes eine Parkscheibe auf Q- Flächen nutzen?
Werde mich jetzt mal über automatische Parkuhren informieren.

Hold jer langt væk fra Q-Parks app. Deres system er indrettet til at malke tidligere bilejere for penge, selv efter bilen er solgt.
Jeg har oplevet, at en bil, jeg ikke længere ejer, blev scannet i et af deres anlæg. Selvom jeg dokumenterede ejerskiftet over for Q-Park, nægtede de at annullere kravet. Det mest vanvittige er dog deres tekniske setup: Appen spærrer for, at man kan slette køretøjet, så længe der er en "regning" under behandling.
Det betyder i praksis, at man bliver holdt som økonomisk gidsel. Man tvinges til at betale for en fremmed persons parkering, bare for at få lov til at fjerne nummerpladen og stoppe fremtidige trækninger. Det er en dybt uetisk forretningsmodel, der bevidst spekulerer i at gøre det umuligt for forbrugeren at beskytte sig selv mod fejltrækninger.
Kundeservicen er iskold og gemmer sig bag rigide systemregler fremfor at bruge sund fornuft. En skændsel for branchen.