Q-Park Danmark A/S Recenzje 

En sand fornøjelse at se enden på Q-park i Danmark komme nærmere

Sublim kundeservicehold som med det samme forstod min problemstilling (dobbeltbetaling i p-anlæg) og gravede sig ned i sagen - og hurtigt løste sagen tilfredsstillende. Tak for det 🙏🏻

1 stjerne er ærligt talt for meget til Q-Park Operations.

Jeg betaler mange penge for en fast parkeringsplads i Lighthouse, men alligevel skal jeg ringe til support næsten hver eneste gang jeg skal ud af p-kælderen, fordi deres nummerpladescanner ikke virker.

Det mest absurde er, at systemet fungerede fint de første måneder. Derefter stoppede det bare med at virke. Alligevel forsøger Q-Park at skyde skylden på “skruer i nummerpladen”, selvom min nummerplade er identisk med halvdelen af de andre biler i parkeringshuset – som åbenbart godt kan blive læst.

Jeg har sendt billeder, forklaret problemet flere gange og brugt utallige minutter på at sidde i kø til support bare for at komme ud af parkeringskælderen. Hver eneste gang får man standard-svaret om at “sagen bliver sendt videre”, men der sker absolut ingenting.

Supportoplevelsen er også elendig. Jeg har oplevet medarbejdere der er direkte uforskammede og tydeligvis bare prøver at afslutte samtalen hurtigst muligt. Man kan nærmest høre på dem, at de ikke har tænkt sig at gøre noget ved problemet.

Det værste er næsten, at Q-Park nu helt er stoppet med at svare på mine mails. Så efter måneder med problemer, ventetid og dårlige undskyldninger vælger de bare at ignorere kunden.

Det er imponerende, at et moderne parkeringssystem kan fungere så dårligt i 2026.

Ubrugeligt udueligt betaling er lavet så kompliceret at man ikke kan gennemskue om der er betalt.
Systemets hjemmeside kan ikke vise om der er betalt, app’en viser ingenting.
Et opkald til q-park afslører der er betalt, via app’en som ingenting viser.
Skod

Jeg glemte at melde min nummer plade ud ved en automat og fik pengene refunderet inden for 2-3 hver dage. Deres service er top kvalitet.

Mange tak skal i have q-park.😁🙌🏼

Hurtig hjælp og svartider.

Nu i har fået så fine pladser i kommunen, kunne i så være så venlige at give vores arbejdspladser en lille reklame folder, hvor på i oplyser om at ansvarlige, “skal kan vil have mulighed for at få hvid listet arbejdes bilerne. I kan passende give jeres løn slaver en folder med ud til kunderne også og lære dem at kommunikere, jeg stod og samlede skodder op og blæste jeres belægninger kl halv otte i morges, der var ca. 4 biler på pladsen og alligevel lykkedes det ham at snige sig inden om og forbi med en lille sort svane fjer til forruden. Jeg bryder mig alt i alt ikke om disse ai automatiske måder systemet opfører sig på uden mulighed for et fysisk kontor, der er sikkert ikke optimalt opsyn med hvordan man bør opføre sig som ny vagt i en stor by, for jeg oplever frustration fra mange arbejdende som er blevet opkrævet for sin glemsomhed, fordi vi jo er en stor generation som hidtil, frit har kunnet benytte p-pladserne “ i vores arbejde, med vores sager, uden at opkræves mere end 2 dags lønne. Det her er direkte demotiverende og jeg er ked af at sige vi er et par stykker som har ondt i maven over den her behandling så vi nu ser os nødsaget til at bruge af arbejds tiden til at få en snak med Fagforeningen om hvordan det kan nå så vidt,

Jeg har lige i dag hold og parkeret i 3 forskellige parkeringshuse i Ålborg. De 2. Første havde den samme betaling, ved udkørsel. Det havde den 3. Så ikke. Derfor en bøde på 940kr. Som er betalt.
FÅ DOG LAVET ET SYSTEM,SOM PASSER TIL ALLE JERES PAKERINGS HUSE. ØV- ØV-ØV.

Venlig og kompetent hjælp, hurtig reaktion

De går sku godt nok i små sko. Min parkering udløb kl 19, og fik en bøde indenfor få sekunder efter…

Blodsugende firma der intet formål har. Godt vi har jer

Parkeringsvagter er mere høflige end deres rygte. Har lige haft en god oplevelse ved Mega i Viby udenfor Aarhus. Jeg har aldrig haft en elbil før, men med en el-lejebil skal jeg have den op på 100% inden aflevering. Jeg var naiv nok til at tænke, at så længe de stod og ladede, så måtte man "parkere" ved standeren. Det var dejligt solskinsvejr, så fremfor at sidde i bilen, gik jeg lidt rundt i nærheden af den. På et tidspunkt gik en mand rundt og tog billeder af den og da jeg spurgte hvad han lavede, viste det sig at være en P-vagt fra Q-park. Han forklarede mig høfligt reglerne og undskyldte at han ikke havde set mig bag ladestanderen. Vi fik en lille sludder og så gik han videre.

Så, i hvert fald nogle P-vagter er bedre end deres rygte. Jeg takker for den gode behandling.

Millimeterkendelse. Højre bagdæk holder på den hvide streg. De er fuldstændig umulige at kommunikere med.
Kendelsen handler ikke om at overholde gældende parkeringsregler, men at skrabe penge ind. Øv.

Q-Park udsteder gladeligt bøder uden at forstå reglerne for elektroniske p-skiver. Min p-skive registrerede parkering kl. 16.15 og rykkede korrekt tiden til 16.30, præcis som den skal. Alligevel vælger en p-vagt at registrere bilen kl. 16.05 og udskrive en bøde på hele 960 kr. på en plads med 2 timers gratis parkering. Det virker mere som jagt på penge end fair kontrol.

I must say parking fines in Denmark almost appears a successful scam. However, one between them is a gem - Q-Park! On 30th of April they somehow skimmed 720 DKK for few hours parking, we complained and today as of right now today they are gracefully accepted their fault, refunded the remaining over parking cost. Beautifully done !! Hands down 🙇‍♂️ for keeping Danish honesty alive 🫂🫂🫂🙏🏻

Vi havde glemt at tjekke ud, men der blev vist stor forståelse, og super service og vi fik pengene retur.

Fik en afgift da de havde lavet p plads om til en plads kun til dem der har en tilladelse til parkering
Dette var jeg desværre ikke opmærksom på
Men jeg kunne godt registrere mig på deres parkerings automater og betalte også for den tid jeg holdt parkeret
Ringede til kundeservice for at få en forklaring på hvorfor jeg godt kan betale og samtidig få en afgift. Dette ende med at medarbejderne ikke mente jeg kunne gøre noget og bare skulle betale
Som der blev sagt jeg kan bare læse det der står på skiltene
Derefter blev røret smækket på
Sikke en service de tilbyder.
Jeg kan heller ikke få den afgift tilbage som jeg har betalt for at parkere bilen
Fik en afgift, da de havde lavet en plads om til en plads kun til dem, der har en tilladelse til parkering.
Dette var jeg desværre ikke opmærksom på.
Men jeg kunne godt registrere mig på deres parkeringsautomater og betale også for den tid, jeg holdt parkeret.
Ringede til kundeservice for at få en forklaring på, hvorfor jeg godt kan betale og samtidig få en afgift. Dette endte med, at medarbejderne ikke mente, jeg kunne gøre noget og bare skulle betale.
Som der blev sagt, jeg kan bare læse det, der står på skiltene.
Derefter blev røret smækket på.
Sikke en service, de tilbyder.
Jeg kan heller ikke få den afgift tilbage, som jeg har betalt for at parkere bilen.

Jeg havde ikke fået tjekket ud men de hjalp mig hele vejen og pengene tilbage god service

Organiseret kriminalitet

Qpark giver bøder, velvidende om at der er betalt for parkering. De er logeglad med at man ligger en klage fordi de har lavet en fejl.

Jeg kan ikke andet end at give 5 stjerner for fantastisk behandling, hurtig og effektiv hjælp. Jeg lavede en fejl ifm en forud bestilt/betalt parkering i forbindelse med et besøg i Tivoli, så jeg kom til at betale 2 gange for den samme parkering. Efter en mail til q park får jeg pengene tilbage en af dagene 👍 tak