igen i dag er der problemer. Først med at tilgå siden og efterfølgende få hjælp, når den oplyser at der ikke kan logges ind. Jeg ringer 12:30 og får beskeden på svaren "vi er desværre ikke ved telefo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Af en virksomhed som levere vaskeri, så syntes jeg det er mega uprofessionelt at de så indkøber vaskemaskiner hvor man ikke kan fravælge skyllemiddel… Hvis min andel vælger at fortsætte med dem... Zobacz więcej
Helt igennem elendigt. Siden vi har fået dette system har intet virket i Tårnbyhuses vaskeriet. Maskinerne går i stykker konstant og repareres først efter 4 dage. Dernæst kan msn ikke se om maskiner e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I Tårnbyparken hvor jeg bor, har payperwash overtaget driften af vores vaskeri. Desværre virker deres hjemmeside, hvorfra man skal overføre penge og bestille tid, stort set aldrig. Der er hele tiden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Vaskeriløsninger fra Pay Per Wash kan tilpasses dit behov. Se her, hvorfor du skal vælge Pay Per Wash til hel, eller delvis administration af dit vaskeri.
Dane kontaktowe
Møllehaven 8, 4040, Jyllinge, Dania
- +4597145462
- support@payperwash.com
- www.payperwash.dk
1,4
Bardzo słaba
152 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 92% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Hotline / support number for weekends doesen't exist when you try to call it.. App can't be used by android owners and the website isn't working probaly.
This is my second review of this buisness, and the second isn't gonna be any better then the first one..
yesterday (Friday 04-03-22) i registered for a washing machine and later realised i would'nt be able to make it home in time. when i tryed to cancel the reservation via the website, where i made the reservation in the first place. this was not possible. and funny enough i would'nt be able to use the interface panel to cancel since i could'nt make it home in time for the actual washing time. now i believe this resulted in a penalty fee because i didn't use the reserved time slot and wasn't able to cancel it using the website. i'am not completly sure of this since i can't find any info on there website abourt penaltys and i can't see futher back then 3 transactions using the website because the button to look futher back simply isn't working (i'am using a desktop).
now when my department complex first started to use payperwash's services several years ago i tryed to obtain the app for easier use, but was'nt able to, and when i called the customer service back then. the replie was that i would'nt be able to at the momment since their app only supported iphones.
today i thought since i could'nt cancel through the website, that now several years later, surely they must have fixed it so that other users then iphone owners would be able to use their app. but no!..
then i tryed calling the hotline / support number and got a message telling me to call another number because it's another number for weekend support? strange, but fair enough.. now i tryed calling this number but got the message that this number wasn't in use at this point......
this company is just so unproffesional with so many flaws that it is ridiculous..
i realise that it's only a company taking care of washing machines. but the price rose by over 3 times the amount we payed with my department complex last washing setup... and with the last setup there where NEVER any trouble..
5 marca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Michael, tillader mig svare dig på Dansk, da din sidste anmeldelse også var skrevet på dansk.
For vi kan hjælpe dig bedst muligt, så ville det hjælpe os hvis du havde skrevet hvilket vaskeri det er du er bruger af, for så havde jeg kunne se og svare på de ting som du gætter på, og vurdere os ud fra.
At du ikke kan afbestille din vask, skal jeg ikke kunne sige hvorfor, igen fordi jeg ikke har mulighed for at logge ind og se på din profil, for det er muligt at afbestille. At du ikke kan se længere tilbage på dit forbrug, det er fordi du kan se den måned vi er i, og har du ikke vasket mere end et par maskiner, så har du ikke mulighed for at "rulle" frem og tilbage da der ikke er noget forbrug at se.
Hvad angår du prøvede at ringe på weekendens vagttelefon og den skulle meddele telefon nummeret ikke er i brug, det virker underligt da undertegnet her er på vagttelefonen hele weekenden, og der var hul igennem for alle andre, så kunne det måske være der var ringet forkert nummer?
Hvad angår brugen af Appen, så kan den sagtens bruges på stort set alle telefoner.
Vi er lidt kede af din anmeldelse, specielt da den er skrevet omkring emner gættes er på er som du skriver. Hvis du skal bruge en udskrift af dit forbrug, så mail os med dine oplysninger, vaskeri navn, vaskebrik nummer, så kan det sendes til dig, vi kan også sende dig en opsætnings guide på Appen, vi kan fortælle om der er en fejl ved du ikke kan afbestille, vi kan også bekræfte om du har ringet til det rigtige telefon nummer - det her ville kunne være klaret hvis du havde mailet til Supporten først, da Trustpilot kan vi bedre kan forstå hvis du havde taget fat på os omkring de her ting, og så været utilfreds med vores svar, men når vi søger i vores mail system på dit navn, finder vi intet.
Michael, du er mere end velkommen til at kontakte os i supporten på telefon 97145462 eller på mail: support@payperwash.com
Med venlig Hilsen
Jesper
PayPerWash Support
Glad bruger af vaskeri
Kære Pay Per Wash,
Jeg ved godt dette er anden gang jeg skriver en anmeldelse herinde af Pay Per Wash, men sidst var anmeldelsen på vegne af min ældre mor som havde fået en uovertruffen service af Jesper, jeg har nu også selv været i kontakt med jeres søde kundeservice og Jesper, da jeg selv lige er flyttet til en bebyggelse hvor vi også har samme vaskeløsning.
Vil enlig ikke skrive så meget andet end det jeg gjorde i sommer, men syntes ret skal være ret når man oplever så god en service og derfor kaster jeg også 5 stjerner efter jer - jo jeg sad i kø på telefonen 20 min (kan læse herinde at det skulle være en udfordring for andre beboer at vente på det, men hvor sidder man ikke i kø når man ringer en mandag morgen)? Men jeg fik den sødeste hjælp, da jeg havde fået fralagt mig mit login, og fik også en god sludder omkring nogle udfordringer jeg havde og fandt ud af jeg bare var en “klovn” nogle gange ;-))
Godt vaskeri, god service, hvad mere kan vi ønske os her i Odense.
Marianne
17 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Marianne,
Mange tak igen for 5 stjerner, vi sætter pris på hver og en, og det er sødt af dig igen at skrive herinde, nu på dine egne vegne - beklager dog ventetiden på telefonen, men som vi også talte om, så er det sådan at nogle brugere skal have hjælp 2 minutter, andre kan tage længere tid, og vi tager den tid det skal være så vi er sikre på når røret bliver lagt på, at brugere er klædt bedst muligt på mht. den udfordring de ringer ind med.
Vi håber nu både du og din mor nu begge er godt kørende, ellers er i mere end velkommen til at kontakte os her i supporten med hvad det nu skal være, også selv om man kan være en "klovn" nogle gange :-).
De venligste hilsner
Jesper, PayPerWash Support
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Har nu i snart et døgn forsøgt at få hjælp. Har overført penge, pengene er trukket fra min bankkonto, men beløbet er stadig ikke registret hos pay Per wash. Når man ringer for at få hjælp bliver telefonen ikke taget. Konklusion : ingen vaskemulighed og 400 kr forsvundet i den blå luft.
11 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Anne-Mette.
Tak for din anmeldelse.
Vi kan ikke se hvilket telefonnummer, du har ringet til, men vores Supports telefonnummer er 97145462 og virker imellem 8.00 - 17.00 mandag til fredag, og vi har også vores supportmail: support@payperwash.com Vi kan desværre ikke se, at du har kontaktet os på nogle af disse. Vi vil anbefale, at du kontakter os på telefonen eller på mailen, så vi kan hjælpe dig, da vi skal bruge nogle oplysninger, så vi kan få dine penge overført videre til din vaskekonto, hvis de er overført, og ikke står som reserveret eller afventer, da de så ikke er overført fra banken endnu.
Med venlig hilsen
Christina
PayPerWash
Uovertruffen høj service kvalitet på telefonen
Jeg har været i dialog med jeres mandlige medarbejder på jeres vagttelefon flere gange i løbet af denne weekend, og jeg må sige jeg ALDRIG havde troet man kunne blive så positivt overrasket over man i dag stadig kan få så god og behagelig service. Manden på telefonen, tror det var en Casper eller Jesper, han var noget af det sødeste og kunne få vendt en lidt træls oplevelse til vi begge alle 3 gange vi talte sammen grinede og fik en god snak om det vi nu var udfordret med, nemlig at strømmen gik når jeg vaskede, men han hjalp mig med at få mit tøj ud, samt give mig penge til at vaske om i vores anden maskine. Skrev inde på foreningens Facebook side min oplevelse da en anden havde skrevet der var en fejl, og der kom 2 andre kommentar om andre der havde haft samme oplevelse fra selv samme medarbejder, derfor var det jeg tænke at det krævede jeg oprettede mig her og skrev, for i fortjener alt den ros i nu kan få, så mange tak for god service, og tak til jeres medarbejder der hjalp mig så jeg i morgen kan rejse på ferie med rent tøj. Ingen tvivl om jeg vil tale varmt om jer til andre, og er sikker på mine naboer vil samme. De Venligste hilsner Gitte fra Holbæk
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Gitte,
Mange mange tak for den fine ros, den tager vi til os. Jeg er glad for jeg fik hjulpet dig godt igennem weekendens udfordringer, og syntes vi klarede den godt sammen med, som du skriver et godt grin - det er nogle gange det som der skal til når man lige står i den lidt pressede situation hvor strømmen til vaskeriet går og så op til flere gange over weekenden. God ferie.
Med Venlig Hilsen
Jesper, PayPerWash Support
Hurtig svar på min email om mit…
Hurtig svar på min email om mit problem... så godt gået PPW!
7 lutego 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Mikkel, Mange tak for den fine anmeldelse, den er vi rigtig glad for.
Med Venlig Hilsen
Jesper, PayPerWash Support
Dårlig service
Langsom og dårlig hjælp ved problem. Lang ventetid ved telefonlinjen ( sad i kø som nummer et i over 40 min), og da jeg kom igennem var der ikke meget hjælp at hente. Ville ikke anbefale andre boligområder at bruge dette vaskeri.
31 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Mathias.
At du oplever en kø på telefonen kan vi kun beklage, men det sker vi har brugere igennem som har brug for vores hjælp i mere end 5 minutter, og her tager vi den tid det kræver, for at søge for at brugeren er glad og tryk fremadrettet efter vi har talt sammen.
Efter at have skrevet sammen med en Ida i dag, som er ejer af den konto du kontakter os omkring, og beder os om at rette vaskeri på, da hun har tilmeldt sig et forkert vaskeri på hjemmesiden, så går jeg ud fra du vurdere os grundet vi beder dig om at få disse ændringer på skrift, da det ikke er dit navn der fremgår af den profil Ida har oprettet.
Du er meget velkommen til at kontakte os på vores Support telefon 97146462 eller mail support@payperwash.com hvis du vil uddybe din mening omkring os, du er også velkommen til at svare på det her?
Med Venlig Hilsen
Jesper
PayPerWash Support
Hurtig og god service
Tørretumbleren virkede ikke i vores vaskekælder, så ringede jeg ind til payperwash og fik fat i en medarbejder, der var virkelig hjælpsom og hurtig til at få rettet op på problemet allerede samme dag. Super service!
19 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Stine, Mange tak for den fine anmeldelse. Vi er glade for vi kunne afhjælpe med udfordringen på maskinen så du hurtigt kunne fortsætte med at vaske/tørre. God dag, Med Venlig Hilsen, Jesper, PayPerWash Support
Jeg kan kun tilslutte mig klagerne
Jeg kan kun tilslutte mig klagerne. Man kan ikke få assistance hvis man vasker i weekenden. Jeg har oplevet ikke at kunne vaske i over en måned, fordi jeg skulle vente på min vaskebrik. På et tidspunkt var jeg forsvundet i systemet og skulle oprettes på ny..I øvrigt larmer maskinerne som ind i H..
18 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Ole, Tak for at tage dig tid til at skrive til os. Kan se vi har mailet med dig i maj måned, hvor vi har skrevet om samme som ovenstående, så har du ret i at vi ikke har åben på service telefonen i weekenderne, vi hjælper brugere i tidsrummet 08:00 til 17:00 mandag til fredag. Vi kan ikke helt forstå at du har skulle vente en måned på en vaskebrik, da det er noget man får udleveret gennem dit boligkontor/vicevært - Vi kan dog se du har skrevet til os at du har tabt din vaskebrik og der skriver vi tilbage til dig inden for 48 timer at du skal have en ny udleveret hos førnævnte boligkontor/vicevært, så at det skulle tage en måned, er vi uforstående overfor. Vi kan kun anbefale at kontakte os i åbningstiden på 97145462 eller skriv en mail til os på: support@payperwash.com hvis det er at der skulle være fejl på maskinerne, for kan ikke se du eller andre fra foreningen har meldt at en maskine skulle støje mere end normalt. De Venligste Hilsner, Jesper PayPerWash Support
Har for 2 dage siden overført penge.
Har for 2 dage siden overført penge.
De er trukket fra min konto, men ikke sat ind, så jeg kan ikke vaske og pengene er pist borte.... Super irriterende.
Desuden er siden tit nede, så man ikke kan bestille tid til vask.
16 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Helle, Tak for din opmærksomhed her. Vi 2 talte sammen her i morges på telefonen og vi fandt ud af hvorfor dine penge ikke var gået ind på din vaskekonto - men vil alligevel bare lige svare på din besked her også. De Venligste Hilsner, Jesper PayPerWash Support
Nemt system og god service.
Altid god og hurtig service i callcentrene.
Nemt, enkelt og effektivt system.
Dejlige mennesker at tale med ... altid. Og det er sjældent!!! ;-)
4 stycznia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Charly Kristian, Mange tak for den flotte anmeldelse og de fine ord om vores vaskeri samt vores service over telefonen. Vi sætter stor pris på at vores bruger er tilfredse med vores hjælp og vores service, så en anmeldelse som din sætter vi stor pris på. Godt Nytår, Med Venlig Hilsen, Jesper, PayPerWash Support
Så er hjemmesiden nede igen
Så er hjemmesiden nede igen. Må håbe, det bliver fikset, når den IT-ansvarlige møder ind efter weekenden eller efter nytåret.
18 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse - Kan desværre ikke ud fra din skrivelse se hvilket vaskeri der er udfordringer med at logge ind på, men vi er klar over ustabiliteten der er for tiden, vi har taget fat i vores leverandør af systemerne der køres med, og de arbejder kraftigt på opgaven, så vi kan få alle vaskerier til at køre stabilt hele vejen rundt. Skulle du støde ind i udfordringer an anden dag, så er du mere end velkommen til at kontakte os på vores mail: support@payperwash.com eller på telefonen: 97145462, hvor vi kan få oplyst hvilket vaskeri der er tale om, så kan vi hurtigt få en tekniker til at genstarte forbindelsen. Med Venlig Hilsen Jesper, PayPerWash Support
Flinke medarbejdere, uduelig service
Optanking af vaskekonto er næsten hele tiden nede eller nægter at gennemføre transaktionen, medarbejderne over telefonen tager alt skidtet og er super flinke, men det er simpelthen uacceptabelt at det skal være så svært at få tanket op.
Under skrivning at denne anmeldelse står jeg og ikke kan få tørret mit tøj, fordi hjemmesiden ikke gider gennemføre min overførsel.
14 grudnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Pierre, Tak for din anmeldelse. Vi er godt klar over udfordringen du beskriver her i kunde supporten, og vi har været i kontakt med NETS, som er det domæne der bruges ved internet betalinger, og dermed deres webside, og der har for noget siden været en sikkerheds opdatering hos dem, som gør at har man på sin computer, tablet eller telefon fravalgt nogle cookies, så kan det gøre at man ikke får betalingen gennemført og siden bare står og loader. Det som kan afhjælpe er, at hvis man skal bruge en anden internet browser end den der normalt bruges, det har hjulpet alle de andre beboere vi har haft igennem som er løbet ind i den samme udfordring. Håber ovenstående kan hjælpe fremadrettet, ellers er du altid velkommen til at sende os en mail på support@payperwash.com eller ringe os op i Supporten på 97145462, De Venligste Hilsner, Jesper, PayPerWash Support
Dårlig hjemmeside og app
Dårlig hjemmeside og app. Konstant problemer.
9 listopada 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Per.
Tak for din anmeldelse
Vi beklager meget din dårlige oplevelse med vores web tilgang – vi arbejder konstant på at optimere driften af denne, selvom den faktisk har en meget høj ”oppetid”
Med venlig hilsen
Christina
Fuldstændig mangel på kundeservice af…
Fuldstændig mangel på kundeservice af enhver art.
Hvor er det dog trist, at vi som forening har valgt jer ind, for I har da vitterligt absolut intet tag på konceptet kundeservice.
Til min store fortrydelse, valgte vi tidligere på året PayPerWash som vores nye vaskeriudbyder i foreningen Lillebyen.
Da maskinerne bliver installeret, konstaterer vi som naboer til vaskeriet, at støjniveauet har ændret sig i forhold til de gamle maskiner.
Vi henvender os til PayPerWash den 8. juni 2021 med forslag og muligheder ift. løsning på problemet. Da vi ikke har hørt noget efter et par dage, skriver vi igen den 12. juni 2021. Vi hører først fra PayPerWash den 15. juni 2021, hvor vi bliver lovet, at man vil undersøge det nærmere med Electrolux og derefter vende retur til os.
Vi afventer behandlingstiden, men efter 4 måneder har vi stadig ikke hørt noget. Skuffende.
Vi skriver retur til PayPerWash den 14. oktober med ønske om en status. Vi hører heller ikke fra dem her.
Nu går vi i stedet videre med sagen til bestyrelsen og ejendomskontoret. Ligeledes bliver driftschefen ved boligselskabet nu orienteret om sagen her. Med tanke på de andre utilfredse kunder her på Trustpilot, så kunne det desværre godt tyde på en tendens og det må man så tage op til overvejelse i de andre afdelinger.
Dårlig stil, PayPerWash.
22 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Per,
Tak for din henvendelse.
Vi har gået sagen igennem og kan godt se der har været kommunikation fra dig angående ovenstående, disse mails har været videresendt til vores leverandør af de maskiner i har, for de har kunne undersøge det du beskriver, i sammenhæng med det har vi bedt dem om at holde dig ajour sammen med selvfølgelig din bestyrelse som er dem der tager beslutninger om ændringer mm., og den kommunikation kan vi forstå på dem ikke gået videre til dig som vi ellers havde bedt vores leverandør om at gøre, men kun din bestyrelse, dette beklager vi meget, og tror desværre det kan skyldes der har været en del over sagen, os Pay Per Wash, din bestyrelse, leverandør og dig selv, så det kan vi kun beklage.
Min chef Peter har i lørdags den 23.10.21 samt i dag fredag den 29.10.21 kontaktet dig via din mail med status på sagen. Skulle der være yderligere, så er du velkommen også til at tage fat på din vicevært samt bestyrelse som er dem vi er i kommunikation til ved sådanne sager.
Med Venlig Hilsen
Jesper
PPW Support
Service niveauet er ikke eksisterende
Jeg ved ikke hvad jeg skal sige (lorx service).Jeg ved ikke hvor mange gange jeg efterhånden har haft et problem med jeres system.Derudover er I umulige at få fat på via telefonen. Service niveauet er ikke eksisterende.hold jer væk fra loxxx.
17 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Mona, Vi er kede af du er mindre glad for vores service, for vi bestræber os meget på at hjælpe jer alle bedst muligt med de ting i har der skal hjælp til. Det lidt svært for os lige her og se hvad vi kan gøre bedre for dig da vi ikke kan se hvilket vaskeri du vasker fra eller hvad det var som du manglede hjælp til. Vi sidder på mailen: support@payperwash.com eller på telefonen: 97145462, så har du stadig noget vi kan hjælpe dig med så vil jeg anbefale du kontakter os herigennem. Med venlig hilsen Jesper, PPW Support
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Susanne, Mange tak for du tog dig tiden til at kontakte os, og revurdere tilfredsheden med service og hjemmesiden fra 1 til nu 3 stjerner, efter vores kontakt over telefon og mail, hvor vi fandt en god løsning på de ting du ønskede skulle ændres i forhold til hvad i var sat op til af vaskerier. Rigtig god weekend, Med venlig hilsen, Jesper Pay Per Wash Support
Hvorfor! Skulle vi have jer
12,51 kr for vask 18,50kr for "Tørring " af tøj som IKKE er proppet i maskinen og som ikke var tørt efter "Tørring " siger vist det hele PAY pr "wash"
15 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Kjeld, Tak for at tage dig tid til at skrive til os her, Vi er rigtig ked af din oplevelse af tørre resultatet på tørretumbleren, men jeg kan ikke ud fra det du skriver her, se hvor det er du er beboer og bruger vaskeriet. Hvad angår priserne for brugen af vaskeriet, så det noget man i samarbejde med din bolig udlejer bliver enige om, så at det koster de priser du skriver er noget ikke kun vi bestemmer, men nu det svært at gå mere ind i da jeg ikke ved hvor det er du vasker, og om der er meldt fejl på maskinerne før, for det er eneste måde vi får mulighed for at forbedre maskinerne og får dem lavet så de virker 100%, så er selvfølgelige kede at den 1 stjernet anmeldelse her, nu vi ikke har haft mulighed for at gøre noget ved en maskine, ingen har fejlmeldt her hos os, vil du sende os en mail på support@payperwash.com eller ringe til os på 97145462, med oplysninger, så kan vi finde en løsning på dette.
De venligste hilsner, Christina PayPerWash, Support
Tilfreds med deres kundeserive.
Tilfreds med deres kundeserive.
Christina fra Payperwash har været super flink og serviceminded til at hjælpe med at ændre valget af vaskeri til den korrekte afdeling.
6 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Thomas, Mange tak for du tog din tid til at kontakte os her igennem efter du kontakt med os - Vi sætter meget pris på din anmeldelse da vi går rigtig meget op i at hjælpe vores bruger på bedste vis, og når man så læser det som du skriver, så ved vi at vi gør det rigtige, og er rigtig glade for, at vi kunne hjælpe, så mange tak for at bekræfte os i det, god sommer til dig, Mvh Jesper, PayPerWash, Support
Sød dame i telefonen go betjening alt…
Sød dame i telefonen go betjening alt blev løst med det samme nemt og lige til meget venlig og imødekommende service
6 stjerner ud af 5 fra mig
1 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Jonas, Mange tak for du tog din tid til at kontakte os her igennem efter du talte med os i går over telefonen - Vi sætter meget pris på din anmeldelse da vi går rigtig meget op i at hjælpe vores bruger på bedste vis, og når man så læser det som du skriver, så ved vi at vi gør det rigtige, så mange tak for at bekræfte os i det, god sommer til dig, Mvh Jesper, PayPerWash, Support
Nedbrud af hjemmeside
Det er nu 3. dag websiden er i udu her i ejendommen, dvs man ikke kan vaske, hvis man ikke har penge stående på sin saldo.
Har ringet 1. gang i morges kl. 8.02 og siden 2 gange, får hver gang at vide, at teknikerne arbejder på højtryk, men at de ikke ved, hvornår den virker igen.
Det kunne være en stor hjælp for os som kunder, hvis der var en vagtordning, man kunne kontakte i weekenden?
Mvh. Susanne
31 maja 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od PayPerWash A/S
Hej Susanne, Tak for du tog dig din tid til at kontakte os, vi tager jeres henvendelser meget seriøst og derfor vil vi gerne tage kontakt til dig over telefon eller pr mail hvis vi ikke fanger dig på telefonen, dette gør vi i løbet af næste uge (uge 23), De venligste hilsner Jesper, Pay Per Wash Kunde Supporet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.