NKC Europa's grootste camperclub Recenzje 

We hebben onze camperverzekering bij de NKC. Na een aanrijding, buiten onze schuld, worden we door hen van het kastje naar de muur gestuurd en weer terug. Overal moet je zelf achteraan, ze denken niet mee, alles wordt uitbesteed aan andere bedrijven. Uiteindelijk weet je amper nog wie, wat, waarvoor.
We hebben een klacht ingediend, die wordt op de lange baan geschoven: we reageren binnen 5 weken. Ondertussen loopt de procedure t.a.v. camper al dan niet repareren/veilen door.
Camper was prima te repareren, maar omdat de NKC er met een veiling €3000,- meer op zou kunnen verdienen heb je als klant machteloos het nakijken!!! En kunnen wij gaan sparen om een gelijkwaardige camper te kunnen kopen omdat campers de afgelopen jaren fors duurder zijn geworden. En dan durven ze ook nog te vragen waarom we onze camper zo graag gerepareerd willen hebben: "u krijgt toch de aankoopwaarde terug". De verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij, in dit geval Univé, is een stuk inlevender, begripvoller en meewerkender.

Groepsreis griekenland overland gedaan, zeer veel campings onderdemaat zeer oud sanitair smerig, we werden op uithoeken van de camping gezet , gidsen voor de excursie matig, de reisbegeleider ging door ziek van huis en was de hele reis doodziek, asistent heeft alles moeten doen. De reis is op het laaste moment gewijzigd we reisden door andere landen die we niet geboekt hadden. NKC is niet thuis voor reacties.

Schade gemeld en onderhand tig mails en telefoontjes verder. Communicatie is bar en bar slecht! Wij zeggen de verzekering op. We zijn nu 3 maand verder en het is nog niet opgelost… waardeloze club

Ik kan me niet vinden in de negatieve reviews. De responstijd bij vragen of onduidelijkheden is juist vlot en de antwoorden ter zake kundig en adequaat!
Als er een fout is gemaakt, bijv. een onterechte melding in de CIS schade-database dan stelt men alles in het werk om dit direct te verhelpen, wat ook prompt is gebeurd. Elke verzekeraar is afhankelijk van experts, het is dan ook niet fair om een "slechte expert-ervaring" toe te schrijven aan NKC verzekeringen. Wij hebben er in elk geval een goed gevoel bij hier verzekerd te zijn en de dekking is in onze ogen juist compleet en goed.

De NKC speelt slechts de rol van tussenpersoon. Je bent verzekerd bij AON. Deze maatschappij heeft eigen schade-experts (CED) en eigen schade afdeling en in ons nu al ruim 2 maanden laat wachten op afhandeling.
Elke keer andere smoesjes. WAT SLECHT van een club die camperaars vertegenwoordigt. Als het afgehandeld is NOOIT MEER !!!

Als er iets is laten ze je wachten, sturen ze je van het kastje naar de muur en word je financieel genept. Zonder dat je het bewust door hebt veranderden ze tijdens de wedstrijd de regels. Een organisatie waar je je camper niet bij wil verzekeren.

lidmaatschap opgezegd, wordt je verteld dat het allemaal in orde is krijg je plots herrinering binnen want je bent nog gewoon lid jaar extra betalen voor niets scammers, begin nooit aan deze trieste hoopje ellende 🤮🤮

Door de omstandigheden die ik thuis heb en niet veel meer weg kan met camper door dat mijn dochter palliatief is had ik de vraag gesteld mijn lidmaatschap stop te zetten maar was te laat dus moet toch nog alles betalen een beetje menselijk mag wel maar daar hebben ze geen belang mee als je maar gewoon ieder jaar betaald en ze met rust laat is alles in orde maar ze moeste het zelf maar eens mee maken ik heb er ook niet om gevraagd dat ik mijn dochter vroeg of laat moet afgeven en dan met mijn hoofd er niet bij ben en dan ook nog vriendelijk gebeld en neen moet betaald worden en per mail alleen maar onze excuses maar we hebben nog niet kunnen reageren op jou mail als je maar betaalt
Dit is van december

Waardeloze verzekering. NKC belooft dingen die ze niet kunnen nakomen; zoals dat bij pech als je camper niet gerepareerd kan worden binnen 2 dagen dat ze vervangend camper/vervoer kunnen aanbieden om je vakantie te vervolgen. Dat is een enorme leugen en ze bedriegen klanten hiermee. Ze werken met onderaannemers zoals de SOS international en die behandelen klanten als afval. Je wordt absoluut niet geholpen en je wordt naar jezelf gewezen. Ik doe dat graag maar dan hoef ik niet de duurste/uitgebreidste verzekering te betalen. Jaren klant met de uitgebreidste dekking en ik heb ze een keer nodig in het buitenland met pech en ze hebben ons compleet in de steek gelaten, continu liegen en van van de muur naar de kast gestuurd. Geen enkele hulp aangeboden en niet eens een vervangend auto kunnen regelen (laat maar staan een camper om onze vakantie door te zetten). What a joke en wat een losse beloftes, alleen maar geld verdienen. En dan NKC zegt bel maar de alarm centrale met je klacht! Serieus? Ik heb een contract met NKC en niet met de alarm centrale. Jullie uitbesteden het werk bij hun en jullie moeten het oplossen lijkt me. Enorm teleurgesteld en absoluut geen klantenservice terwijl klant onderweg in het buitenland zit met zijn handen in de haar. Blijft weg van hun , je wordt echt niet geholpen en niet serieus genomen.

Met een NKC reis in Engeland brak ik halverwege mijn pols. Daar in loopgips gezet en in Nederland verder behandeld. Vrijwel alles kwam niet voor vergoeding in aanmerking. Alleen met veel moeite taxikosten van en naar ziekenhuis. Schandalig dat NKC zich inlaat met zo een partij. Geen goed woord voor over. Ook communicatie was ronduit onbeschoft.

Leuk tot je buiten je schuld schade hebt. Expert die foutieve informatie opneemt in het rapport de schadebehandelaar die niet bereikbaar is en door wanprestatie ervoor zorgt dat de tegenpartij deel van de schade niet gaat vergoeden. NKC als organisatie neemt geen klacht in behandeling. Snel weg daar en naar andere verzekering. na 10 maanden nog gedoe veel brieven maar onzinnige en foutieve informatie.

Na een schade aan mijn camper was mij meegedeeld dat de schade gedekt was had ik telefonisch afgesproken deze te laten repareren. Naderhand wordt deze geweigerd en reageert men niet meer op email. Afrader

Naar aanleiding van deze beoordeling zouden zij contact opnemen. Dit schreven ze al antwoord op mijn vorige review, maar helaas hebben zij dit niet gedaan. Erger nog: ze blijven maandelijks geld afschrijven na verzoek tot intrekken machtiging.

Één ster is nog teveel, maar helaas kan ik niet minder geven!!

In mei mei had ik bij NKC een verzekering voor mijn camper aangevraagd. Hierbij was tevens een lidmaatschap bij NKC verplicht. Vanaf 24 mei 2023 was mijn camper verzekerd. De premie bedroeg 161 euro per maand.
Op donderdag 6 juli 2023 werd mij tijdens een telefoongesprek medegedeeld, dat de premie zou worden verhoogd naar meer dan 700 euro per maand. De reden hiervoor was dat ik volgens Roy-data dat geen
5 schadevrije jaren heb.

Mijn vorige en tevens eerste camper heb ik slechts 2 jaren gehad en kan dus hierop geen 5 schade vrije jaren hebben.
Volgens de informatie die ik kreeg bij het afsluiten van de verzekering tellen als schadevrije jaren ook de jaren van de personenauto mee, dat zijn er 6!

Gezien het vorenstaande ben ik zeer ontstemd over de wijze waarop ik ben behandeld door de verzekeringsagent van OAN
De verzekeringen die via NKC worden aangeboden zijn niet zo als ze worden voorgespiegeld. NKC doet alsof het een NKC verzekering is, maar niets is minder waar!

Op dit moment heb ik bij een andere, wel een betrouwbare en eerlijke verzekeringsmaatschappij, mijn camper verzekerd, waarbij ik WEL een normale premie betaal.
Bedankt NKC voor deze belachelijke handelswijze!!!

Lobbyen voor 4250kg voor accu campers ???? Get real. Moet voor alle campers gelden ...

Ben opgelicht!
Afgelopen zomer had ik pech met mijn camper. Ik stond dagen in de wacht bij de alarmcentrale (ze hebben personeelstekort), maar toen ik na 4 dagen eindelijk geholpen werd, was ik heel blij want ze hielpen me goed (dacht ik).

Ik had recht op een vervangende camper, maar die was niet beschikbaar. Dus ik kreeg een vervangende auto, en mocht 10 dagen accommodatie boeken omdat ik in de auto niet kan slapen en koken. Dit heb ik gedaan. Ik mocht zelfs mijn restaurant bonnen bewaren gaf de medewerker aan, maar dit heb ik niet gedaan omdat ik in de AirBnB's ook gewoon kon koken. Daarnaast heb ik een tent gekocht om mijn vakantie toch (deels) af te kunnen maken.

Ik was heel blij met dit aanbod en heb NKC dan ook op heel veel plekken aanbevolen. In campergroepen op Facebook, op social media, in reviews, als ik mensen sprak. Dit moet ik helaas allemaal terugnemen.

Weken hoorde ik niets over mijn declaraties (ik heb hoge kosten gemaakt, die ik normaal nooit zou maken), en vandaag kreeg ik eindelijk een reactie. De mededeling was, dat ik mijn accommodatie toch niet vergoed krijg, omdat mijn camper snel gerepatrieerd was naar Nederland (toen ik nog in Frankrijk was gaven ze aan dat dit weken zou gaan duren).

De medewerker gaf in de zomer aan dat ze mij moeten helpen/ondersteunen tot het einde van mijn vakantie, maar omdat mijn vakantie nog een aantal weken zou duren zou dit niet lukken. Dit vond ze heel vervelend, de 10 dagen accommodatie was alles wat ze me kon bieden.

Maar zelfs die 10 dagen krijg ik dus niet terug.

Ik voel me echt opgelicht, en mijn vertrouwen in verzekeringen (die al laag was) is weer naar 0 gezakt.
Ze maken veel beloftes (altijd telefonisch. Via de e-mail en whatsapp krijg je geen toezeggingen, en alleen zij mogen de gesprekken opnemen), maar komen dit niet na.

Dit is nog erger dan 'sorry, we gaan niks declareren', want nu heb ik kosten gemaakt die ik eigenlijk helemaal niet kan missen.

Als je een camperverzekering zoekt die goed en betaalbaar is: ik kreeg Safetrip als tip (van een camperbedrijf).

Let ook op: als je je verzekering beëindigt, moet je apart je contributie opzeggen, anders betaal je weer 65 euro voor het volgende jaar. Zelfs als je geen camper meer hebt!

Wat een fijn bedrijf, of club eigenlijk. Telefoon altijd heel snel opgenomen, vriendelijke behulpzame mensen, goede producten (zoals camper en auto verzekeringen met heel goede voorwaarden), altijd goed meedenken. Iedereen die ik sprak afgelopen 2 jaar was top.