Acsi Recenzje 99

Last year I bought a Digital Acsi Card, got it but it was on a lot of places denied. This year on April again they charged and even when I wrote over 10 times to send me the Digital Acsi Card because I could not get it in my new smartphone nothing happens. They behave stupid, unlogical and if I would have not get it once...would think that the are thieves. Never again. It was under my husband name: A. Radoskewitz

I have paid for 2 accounts . One for the card and a second one for the camping site maps. The card telling me I don't have a subscription. Office only open 9 to 4:45pm should be 24/7!!!!;
Very disappointed.

Naast een zeer verwarrende inschrijving , waarbij men tussen verschillende apps moet navigeren, is de zoekfunctie op de app en op de website ook gewoon slecht. Als ik een camping in de buurt van Antwerpen wil zoeken krijg ik campings op 2000 km ver weg. In de app springen de icoontjes van campings op de kaart weg en weer terug, volgens je inzoomt.
Het is een goed idee, maar men moet dringend investeren in digitale upgrades ! Dit bederft de pret volledig.

Uns ist wiederholt passiert, dass ein Acsi Kleber beim Campingplatz war, die Karte aber auch in der Vor- und Nachsaison 2025 nicht akzeptiert wurde und es würde mich interessieren, ob andere auch dieses Problem hatten.
Daher frage ich mich wirklich, lohnt es sich noch, die Karte für 2026 zu kaufen?

Acsi cc kaart goed initiatief. Alleen hun website werkte regelmatig slecht.

After writing my honest review they acknowledged with rubbish.
I'm driving to a campsite that sells ACSI booklets, in English, at great expense. Time, fuel & tolls. We like using the ACSI card for the discount, but the owners of the system need to get themselves organised to a better level. WE WILL NEVER, EVER BUY OVER THE INTERNET AGAIN. THEY ARE MERDE! And on that note we've had to visit a Campsite to purchase another set as the 1st disappeared - as if by magic. So in effect, we paid for 2 sets but only got one. My advice? Don't buy over the Internet. Buy from a Stockist.

Having ordered an ACSI CARD & BOOK well over a month ago there has been no delivery and my ACSI (Vicarious) account states I have made no order. It's been paid and has never appeared.
The Order No? 2000108894
I cannot help but feel cheated.
I'll never, ever buy another ACSI CARD from Vicarious Books. They're terrible!

je suis deçue, c est la première fois que je prend l abonnement .j ai payé pour les camping et aires de camping car, ne faites pas comme moi ne prenez jamais les aires avec (c est 6 euros de plus) et les aires indiquées sont ceux de park night enfin une petite partie., et bien sûr aucune réduction dessus.

Nn c’è mai possibilità di prenotare nelle date che si ha disponibili perché hanno delle precise date imposte da loro altrimenti paghi la tariffa del campeggio
Roba da pazzi !!!
Ho annullato abbonamento

Absolutely disgusting customer service, they are not interested. I bought the new style camping card and motorhome pitches €40, beware this does not come with a mini atlas so you have no idea where the campsites are. You can purchase the app for a further charge but if you do not have internet access on the move this is useless. Wasted €40, customer service suggested I return it but I had to pay the postage £18.
Never again .

Heute wurde der Beitrag erneut abgebucht. Ich bin der Meinung, dass ich meine Mitgliedschaft gekündigt hatte. Da es wohl anderen Nutzern ähnlich erging und sie trotz Kündigung weiterhin Werbung bekamen, habe ich die Mails von Acsi nicht mehr beachtet. Pech! Also höllisch aufpassen!
Wolfgang F.

Mijn vloerverwarming ging in de brand doordat het beschadigt was door een tafel die omgevallen was. We konden hem uitschakelen omdat we er bij waren toen het gebeurde . Dit was niette repareren en de caravan werd verkocht aan een opkoper en het resterende bedrag waarvoor de caravan verzekerd was kreeg ik terug tevens een bedrag om de extra spullen (airco, Mover luifel enz) over te laten zetten op onze nieuwe caravan. Top dus.

I wish I’d read these reviews before purchase of this card
This card provides no discount and the allocations at the campsites are ludicrously small. They don’t do refunds

Supreme waste of money
Highly overrated
Instantaneously useless
Terrible

Ho chiesto alcune informazioni all’ACSI Bergamo, ma purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa. La risposta che ho ricevuto è stata aggressiva e scortese, quando sarebbe bastato comunicare le stesse informazioni in modo cordiale e professionale. Una vera delusione.

Buongiorno,

grazie per la disponibilità e per la risposta.

Ho risposto direttamente ai diretti interessati, i quali però non hanno nemmeno avuto il decorro di rispondermi e di scusarsi per i modi utilizzati. Ho trovato il loro atteggiamento davvero indisponibile e poco educato nei confronti degli altri.

Vorrei inoltre aggiungere che nessuno ha il diritto di rispondere con i toni e i modi che sono stati usati nei miei confronti: esiste un modo corretto e rispettoso di dire le cose, e chi chiede semplicemente informazioni ha diritto a ricevere una risposta educata e civile. Questa dovrebbe essere la base del vivere civile, soprattutto quando si tratta di un servizio pubblico.

È davvero vergognoso quanto accaduto, con all’ACSI di Bergamo. Fortunatamente rimane tutto scritto e documentato.

Per fortuna esistono anche altri enti ai quali rivolgersi, decisamente più cordiali e disponibili. Vi consiglio inoltre di affidare la gestione delle email e dei rapporti con il pubblico a persone più adatte a questo tipo di ruolo, che sappiano rispondere con educazione e professionalità, senza trasmettere fastidio o insofferenza nelle risposte. Da atteggiamenti simili si rischia soltanto di allontanare persone e perdere tesserati.

Cordiali saluti.

Geen normaal contact, zeer langdurige procedure wssrbij ze de schade van 20 jaar gelden nog met facturen onderbouwd willen zien.
Waardeloze verzekering. Verspil uw tijd op een andere manier

Als ik -sterren kon geven zou ik -5sterren inplaats van +sterren wat een service om van te kotsen , ik heb vandaag digitale acsi account aangemaakt werkt voor geen meter , contact opgenomen met acsi plots was chat gestopt ging pas de volgende dag terug open , ik heb onmiddellijk mijn pas afgesloten account gestopt toch moet mijn jaar betalen ongelooflijk vind ik dit gewoonweg een schande

BEWARE OF THEIR NO REFUND POLICY WHEN PURCHASING THEIR APPS
I purchased and installed the ACSI Campsite Europe app in error. On discovering my mistake I downloaded the correct app, Camping Card ACSI. Despite having purchased and registered the printed version and also the app, they refuse a refund on the incorrect app which is of no use whatsoever to anyone owning a motorhome. Apparantly you sign away your rights when you download from them.

As can be seen from their response they have learned nothing from similar customer complaints regarding refunds and have zero understanding of customer service and satisfaction. I guess ACSI's business slogan should read "Our way or the highway"

15 minuten in de wacht gestaan bij klanten service, steeds herhalende reclame als wacht toon. Gids en kaart gekocht, moet daarna bijbetalen voor informatie in app waar de card al geregistreerd staat.. lijkt me niet van deze tijd. Heel onduidelijk allemaal. Niet leuk om een vakantie te plannen met deze gids.

Vorig jaar Januari de Acsi app met korting gekocht in de playstore en had niet door dat de verlenging automatisch werd aangezet. De app voldeed absoluut niet, veel bugs, liep vast met updates en geeft de prijs niet weer van de campings. Die moet je zelf maar opzoeken in de gids waardoor het voordeel van de app volledig vervalt. Hierop heb ik direct contact opgenomen met de klantenservice om mijn ongenoegen kenbaar te maken. Helaas kon de aankoop niet ongedaan gemaakt worden. Vandaag 16-01-2026 werd er € 9,99 van mijn rekening afgeschreven waarop ik wederom contact zocht met de klantenservice. Vriendelijk te woord gestaan werd mij duidelijk gemaakt dat ik naar die € 9,99 kan fluiten omdat ik te laat ben met opzeggen. Dat is dus nog een keer leergeld betalen. Op zich valt dit blijkbaar niet onder oneerlijk zaken doen maar het voelt wel zo. Een ieder, wees gewaarschuwd!!!