Acsi Recenzje 

Vorsicht bei Stornierung! Online bestellt ist die Karte innerhalb von Sekunden - bei einer Stornierung innerhalb der 14-tägigen Frist (über den ACSI-Shop) reagiert man zuerst mal gar nicht! Und bei einer "Erinnerung" stellt man sich dann stur und beharrt darauf, dass man (in dem Beispiel) über Apple hätte stonieren müssen und nicht über den ACSI-Shop - was dann leider wegen Ablaufs der Frist nicht mehr möglich war. Das ist m. E. "hochgradig hinterfotzig"! Hat das Unternehmen DAS nötig ... wegen 25,95 EUR? Das ist arm - sehr, sehr arm!

We are currently using ACSI sites. The thing is, you can book direct with camp site and often get same rates without the ACSI card.

Das ist ganz sicher die schlechteste App, die mir untergekommen ist.
Funktion und Service sind in katastrophal.
Finger weg.

Disgraceful. Took money from my account without informing me in advance and then refused to refund me saying it was for another years membership. My advice - don’t have anything to do with this company

I was notified that my membership had been renewed which I did not want. Rang their customer service line to be told that there was nothing they would do for this year and could only cancel it for next year. I told them I could not recall anything telling me it was due for renewal and he told me it was when I renewed last year. I feel scammed! Certainly won't use them in the future if I go back to off peak camping.

Locken einen in Abofalle obwohl man dies nicht offensichtlich erkennen kann!
Service absolut unkooperativ, nie wieder ACSI
Die Antwort lautet folgend:
Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie mit uns Kontakt aufgenommen haben.

Das hätte man spätestens 3 Tage vor der Verlängerung machen müssen, also ist das gar nicht möglich. Aber ich sehe, dass der Vertrag nächstes Jahr, also am 10.3.2026, nicht verlängert wird.

Wir hoffen, dass wir Ihnen soweit helfen konnten.

Aufpassen, die beiden Stellplatzbücher kosten über 20 -€ und für die APP wird auch noch mal kassiert. --- und der gut ausgebildete Verkäufer sagt dies natürlich nicht.

We maken vaak gebruik van de ACSI actie kaart. Vaak treffen we onderstaande aan: Vilanova park actie prijs € 23,00 euro per nacht . Standaard prijs hier voor 55+ is exact dezelfde prijs en voorwaarden als het ACSI tarief. Daar sta je dan met je ACSI kaart🙈🙈🙈🙈bewijs materiaal folder stuur ik graag naar de ACSI!!

Ich finde es erstaunich, dass ACSI als niederländisches Unternehmen es nicht schafft die Beschreibungen der Campingplätze für Sommer- und Winterbetrieb zu spezifizieren, zumal die Plätze im warmen Süden im Winter von Niederländern stark frequentiert sind.

Ich finde auch, dass die Seite sich in den letzten Jahren nicht verbessert hat, also im Sinne von einer Weiterentwicklung der Suchmöglichkeiten und der Beschreibungen.

Finger weg von dieser Betrügerbande, locken einen in Abofallen, service absolut unkooperativ, nie wieder ACSI

War Abo Kunde für ACSI Camping Card Bücher und Club ID.
Wurde zuletzt im Oktober 2024 bei mir abgebucht.
Keine der beiden bezahlten Artikel erhalten. Ich gestehe, ich bin in 3.24 umgezogen, habe aber versäumt den neuen Wohnort zu ändern, Email konnte ich ändern. Auf dem Kundenkonto geht die Adressänderung leider nicht.
Gestern am 9.1.2025 habe ich bei ACSI angerufen.
Sehr unfreundliches Telefonat !!!
Da die alte Adresse nicht mehr existierte, müsste es ja an ACSI zurückgesendet worden sein. Was aber ACSI abstreitet. Und mein Geld, bzw. die Artikel bekomme ich erst, wenn die Ware zurückging.
Das kann laut ACSI 3 Monate dauern… da ich aber in kürze mit dem Womo vereisen will, nützt mir das nichts, da ich ja keine ACSI Bücher und Card über meinen Abo Account bekomme.
Außer ich zahle ein 2. mal !!!
Folge:
ICH KÜNDIGE DAS ABO.
Service und tel. Kundenfreundlichkeit ist nicht mehr gegeben.
1 Punkt leider zuviel, aber weniger geht nicht.
Außerdem läuft der Online Aufbau zum Ansehen der Plätze jedesmal viel zu langsam. Nicht mehr zeitgerecht im 21. Jahrhundert.
Auch erscheinen die Daten nicht aktuell zu sein, bin in der Vergangenheit öfter Plätze angefahren, die Wochen nach angeblichen Campingplatzöffnungen immer noch geschlossen hatten.
Da ich aber sehr sehr viele negative Bewertungen auch schon in 2024 sehe, ist anscheinend kein Lern bzw. Verbesserungsprozess bei ACSI zu erkennen.
KEINE Empfehlung!

Ich benutze Acsi schon über 30 Jahre. Meine Orientierung geht nach den Beurteilungen anderer Campingfreunde und der Fotos und Ihren Bes hreibungen. Ich bin mit Ihrem Produkt in all den Jahren sehr zufrieden gewesen.

I am having the same problem. ACSI have renewed my subscription, taking money from my account without notifying me until afterwards. I didn't even know I had a subscription when I applied for the card. I won't be travelling abroad next year so don't need it again. I have sent lots of e mails asking for a refund. but they won't budge. Terrible, fraudulent company. Avoid at all costs.

Bisher auf 3 Plätzen in der Nebensaison gewesen und nie Probleme gehabt.

Wir hatten keinen Nutzen von der Karte. Campingplätze waren nicht bereit die Karte zu akzeptieren oder ausserhslb der Saison gab es keine Rabstte. Fpr uns wat die Karte völlig Nutzlos.

Die Probleme mit der App sind bereits hinreichend geschildert worden. Hinzu kommt, dass die digitale Acsi Card in Spanien häufig nicht akzeptiert wird (in 3 von 5 Fällen wurde nur die "physische Acsi Card" akzepiert).

Am Gardasee werden vollkommen inakzeptable Plätze vergeben, wenn man mit der ACSI Karte einchecken will. Direkt am Ausgang, laut, vollkommen überfüllt. Nie wieder mit der ACSI Card! Habe jetzt gekündigt. - Edit: Leider wurde die Kündigung nicht akzeptiert, erst zum nächsten Jahr. Der Kundendienst belehrte mich in unfreundlichem Ton, ich hätte erst die AGB lesen sollen. Das Abo verlängert sich automatisch, wenn der Kunde nicht kündigt… Also: Aufpassen und rechtzeitig kündigen!

Trotz erfolgter Bestätigung einer Stornierung erfolgt auch nach Nachfrage per E-Mail nach 4 Wochen keine Rücküberweisung des Betrags.

Ich hatte meine Acsi-Karte im Spanien Urlaub vergessen und wurde von Jacqueline telefonisch beraten. Sie erklärte mir, dass ich eine digitale Karte nachträglich kaufen kann. Auch ich hatte das Problem, dass die Bezahlung der digitalen Karte nicht angenommen wurde. Nach längerem Probieren und geduldigem Erklären der Mitarbeiterin hat sie letztendlich den Betrag für mich bezahlt und die digitale Karte für mich freigeschaltet. Die Mitarbeiterin war unglaublich freundlich und hilfsbereit. So etwas habe ich noch nie erlebt. Einen ganz herzlichen Dank noch einmal an Jacqueline

Terrible experience with their customer services and seems rather fraudulent and sneaky to me. They took money out of my account for a subscription I didn’t realise I had. They also took it out 3 months before the ‘subscription’ ended, not giving me notice to cancel. I contacted customer services and they have so far ignored me and told me they are not continuing the conversation on chat when I tried that. I would recommend staying away from this company. When I went to France this Summer, I had no problems with all the non ACSI campsites.