Had mijn auto verkocht en bij NkC mijn nieuwe auto overlaten schrijven. Duurt heel lang voor alles is geregeld. Telefonisch onbereikbaar. Verzekering opgezegd en overgestapt naar anwb Scha... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Helaas kan ik geen 0 sterren geven, dan zou ik dat gedaan hebben. Geen contact mee te krijgen. Had schade via SOS international (goed!) krijg ik NKC te pakken, bij schade 10 bpm stappen achteruit. Bij... Zobacz więcej
Pff wat een teleurstelling. Zeer slechte communicatie en bereikbaarheid. Lange tijd in de wacht aan de telefoon zonder contact te krijgen. E-mails worden nauwelijks of niet beantwoord. Was van plan o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Slecht bereik. Na 8 jaar verzekering van onze camper en ook auto. Wilde we onze camper uitlenen aan mijn zwager(aanverwant) 2de graad, broer van mijn overleden partner. Maar werd geadviseerd om een ve... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
1,2
Bardzo słaba
94 recenzji
Odpowiada na 88% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Onze ervaring met NKC is helaas…
Onze ervaring met NKC is helaas teleurstellend.
Tijdens een reis in Noorwegen hadden wij ondersteuning nodig, maar de bereikbaarheid was slecht: we stonden regelmatig 20–30 minuten in de wacht, de verbinding werd verbroken of we werden doorgeschakeld zonder gehoor. Daarnaast konden wij tijdelijk niet in ons dossier (online) vanwege een wissel van verzekeraar bij NKC, wat lang duurde om op te lossen.
Als we telefonisch contact hadden kregen we vaak verschillende medewerkers aan de lijn met uiteenlopende adviezen en toezeggingen. Sommige medewerkers gaven aan hier weinig ervaring mee te hebben of tijdelijk bij te springen vanwege personeelstekorten. Dat geeft weinig vertrouwen, zeker als je in het buitenland bent.
Het contact met NKC verliep traag en moeizaam, terwijl er wel snel gereageerd wordt wanneer het om betalingen gaat of wanneer je lid wilt worden. Ook vinden wij het jammer dat je verplicht lid moet zijn van de vereniging, terwijl wij alleen gebruik maakten van de camperverzekering.
Alles bij elkaar sluit deze ervaring helaas aan bij veel andere reviews die wij inmiddels hebben gelezen en die sterk lijken op wat wij zelf hebben meegemaakt. Dit alles samen was voor ons reden om de verzekering en het lidmaatschap op te zeggen.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Yonna,
Dank voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer dat u tijdens uw reis in Noorwegen onvoldoende ondersteuning heeft ervaren. Daarvoor bieden wij onze excuses aan. Slechte bereikbaarheid en wisselende informatie zijn niet de service die u van ons mag verwachten.
De NKC is een vereniging waarbij het lidmaatschap de basis vormt; het afsluiten van een verzekering is een exclusief ledenvoordeel. Doordat u een verzekering heeft via de NKC, maakt u wel degelijk gebruik van het lidmaatschap.
Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer 033-4677070 goed bereikbaar. Het personeel op deze lijn is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden. Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen met de afdeling Verzekeringen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Waar was de NKC? Lak aan de leden!!
De campereigenaren worden dit jaar geconfronteerd met een verdubbeling van de wegenbelasting. Er werd door de NKC een petitie gestart en het eindresultaat werd naar de Tweede Kamer gestuurd. Maar verder werd er niets ondernomen, waardeloos. De houding van de NKC is de arrogantie ten top, ze hebben lak aan de leden. Het verschil in de wegenbelasting met b.v. Duitsland en België. Een eigenaar in Duitsland betaalt € 136,00 per jaar, dit bedrag moet ik nu voor 15 dagen betalen. Het bezit van een camper is onbetaalbaar geworden.
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste B Witteveen,
Het spijt ons te horen dat u zich zo voelt. We begrijpen uw frustratie over de verhoging van de motorrijtuigenbelasting en de vergelijking met Duitsland en België. Zodra de verhoging in 2023 bekend werd, is de NKC direct in actie gekomen: we startten een petitie met ruim 53.000 handtekeningen, hebben media-aandacht gezocht en bij de politiek gepleit voor een systeem van “betalen naar gebruik”.
Helaas is het besluit inmiddels genomen en kan de maatregel op korte termijn niet worden teruggedraaid. Voor de langere termijn blijven we ons uiteraard inzetten voor eerlijkere regels voor camperaars.
Voor meer uitleg over de achtergrond, redenen van de overheid en onze standpunten verwijzen we u graag naar ons uitgebreide artikel op onze website: https://www.nkc.nl/artikel/halftarief-motorrijtuigenbelasting-in-2026/. Op de NKC-website zijn daarnaast nog meerdere artikelen te vinden over dit onderwerp.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Ik heb mijn lidmaatschap op tijd…
Ik heb mijn lidmaatschap op tijd opgezegd krijg vervolgens toch een factuur voor het lidmaatschap 2026 krijg vervolgens een excus mail voor de fout vervolgens wordt het geld wel afgeschreven op 9 december
En ben nu een maand verder en heb het geld nog steeds niet terug gekregen div.telefoontjes gepleegt en elke keer het zelfde excus we geven het door aan de financiële afdeling en het geld wordt echt terug gestort.
Volgens mij moeten jullie een nieuwe afdeling opzetten geld terug storten is maar een kleine handeling.
9 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Rene,
Wat vervelend om te lezen dat dit zo lang heeft geduurd. Wij begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer een terugbetaling niet direct wordt verwerkt, ondanks onze excuses en eerdere toezeggingen.
We zien inderdaad dat er meerdere keren contact met ons is geweest en onze financiële afdeling is hiermee bezig. In de Mijn NKC-omgeving kunt u al uw facturen bekijken, inclusief de factuur voor de terugbetaling.
Mocht het nog niet zijn opgelost, dan kunt u contact met ons opnemen via https://www.nkc.nl/contact-algemeen/.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
NKC schuift alles door en geeft geen service
k wil hier graag mijn frustratie delen over de afhandeling van de schade door de NKC aan mijn camper. Op 8 februari 2025 is er in het donker een Spanjaard tegen onze camper gereden en hadden we schade aan de achterdeur van onze camper. Er is een schadeformulier ingevuld en een camper naast ons had het zien gebeuren en heeft een getuigenverklaring geschreven. Dit alles ingediend bij de NKC. Je krijgt dan een standaard mail dat hun schade afhandelaar Op Groen er mee bezig gaan. En die krijg je daarna nog een paar keer en inmiddels is het bijna een jaar geleden en we zijn nog geen stap verder. Als het je al lukt om iemand bij de NKC aan de telefoon te krijgen, dan krijg je het standaard antwoord dat Op Groen (hun schade afhandelaar) contact met je zal opnemen. Zelf kun je geen contact met ze opnemen, niet telefonisch en niet per mail. Vorige week kreeg ik mijn nieuwe polis en ik moet 85 euro per maand meer gaan betalen vanwege die schade waar ik geen schuld aan heb! Weer met ze gebeld en weer het standaard antwoord dat Op Groen contact zal opnemen. Per 1 januari stapt de NKC over naar een andere schade afhandelaar omdat ze niet tevreden zijn over Op Groen. Ik heb er dan ook geen vertrouwen meer in dat Op Groen nog actie gaat ondernemen over mijn schade afhandeling. Ik vind het schandalig hoe de NKC op dit moment met hun klanten omgaat en ben benieuwd of er meer mensen zijn die deze ervaring hebben. Misschien kunnen we samen wat druk op ze uitoefenen. De NKC verkoopt de polis van de ASR en inmiddels heb ik ook een klacht bij hun ingediend over de schade afhandeling van de NKC.
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste,
Wat vervelend om te lezen dat de afhandeling van uw schade zo lang duurt en dat dit voor u tot frustratie leidt. Wij begrijpen heel goed dat dit een stressvolle situatie is en betreuren dat onze communicatie en reactietijd niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Wij adviseren u contact op te nemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ zodat wij uw dossier opnieuw kunnen bekijken en samen een oplossing kunnen zoeken. Wij doen ons uiterste best om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Er wordt zeer traag gereageerd op…
Er wordt zeer traag gereageerd op vragen; als ze al reageren. Ze geven bij verlenging na taxatie op basis van alle relevante en bij hun bekende gegevens een premie indicatie van €500 tot €800 op voor een vol casco verzekering, maar rekenen uit eindelijk € 1050. Een premie opgave via de website geeft een premie van ca € 70 per maand. Na eindeloos aan de telefoon gehangen te hebben krijg je het antwoord "mijn computer zegt € 1004 per jaar".
Op latere e-mails wordt niet meer gereageerd. Begrijpelijk, want het is niet uit te leggen.
Ik ga deze verzekering en mijn lidmaatschap dus opzeggen. Eerst nog even een betrouwbare verzekeraar vinden.
Update: het is meer dan stuitend dat er wel binnen een paar (feest)dagen op deze review gereageerd wordt, maar tot op heden niet op mijn e-mails.
17 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Gert,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Het spijt ons dat onze communicatie en reactietijd niet aan uw verwachtingen hebben voldaan en dat de premie-indicatie zo sterk afweek van het uiteindelijke bedrag. Dat had duidelijker uitgelegd moeten worden.
We werken hard aan verbetering van onze processen en bereikbaarheid, zodat dit soort situaties sneller kunnen worden opgelost. Kunt u contact met ons opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/? Dan kunnen wij de problemen voor u onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Treurig, bar slecht NKC
jaja.. zo als ze hier allemaal al schrijven het is ver zoek met de NKC ik ben al 18 jaar bij NKC tot dat we pech kregen. de camper is bij garage heeft onderdelen vernieuwt maar wil nog steeds niet starten nu moet ik weer met NKC overleggen want garage wil nieuw kabelboom gaan in zeten maar heb ik toestemming verzekering voor nodig en die zijn totaal niet te bereiken NKC al helemaal niet meer. En die nieuwe verzekering schouten zekerheid dat via NKC gaat is ook al moeilijk aan doen nee jongens het schiet egt niet op!. Ben al meer dan drie maanden mee bezig onze vakantie is in puin en waarschijnlijk mijn camper ook. nee ik ga bij de NKC weg!!! jammer want zo wil ik niet veder voel me niet zeker bij zon organisatie. Denk ook niet dat de NKC langer zal voort bestaan wand zelfs camper app wordt slecht en niet aangepast. en ze verdienden toch goed. Nee NKC jullie gaan niet de goede kant op!
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Chris,
Het spijt ons zeer dat u zo’n vervelende ervaring heeft met de afhandeling van uw camper en schade. We begrijpen dat het frustrerend is dat u al maanden bezig bent en dat dit uw vakantie en camper heeft beïnvloed, en bieden hiervoor onze excuses aan.
We werken hard aan verbetering van onze processen en bereikbaarheid, zodat dit soort situaties sneller kunnen worden opgelost. Kunt u contact met ons opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/? Dan kunnen wij de problemen voor u onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Schade van 30 september 2024 (je leest…
Schade van 30 september 2024 (je leest het goed 2024) nog steeds niet afgehandeld.
Onjuiste en tegenstrijdige informatie verstrekking!
Veelal geen inhoudelijk antwoordt op "Verstuur bericht" in dossier, en het in eerdere reviews vermelde contactformulier en telefoonnummer.
Niemand telefonisch bereikbaar die inzage in dossier heeft (er wordt ook niet teruggebeld).
Waarom geen contactpersoon met telefoonnummer gekoppeld aan dossier (neem een voorbeeld aan andere verzekeringen)?
Na ruim 14 maanden heb ik de hoop opgegeven!!!
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Gert en Geja,
Het spijt ons dat uw schade van september 2024 nog niet is afgehandeld en dat u geen duidelijkheid heeft ontvangen. Dit is erg frustrerend en daarvoor bieden wij onze excuses aan.
Kunt u contact met ons opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/? Dan kunnen wij de problemen voor u onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Niet doen
Eind september heb ik een e-mail ontvangen waarin staat vermeld dat als je je lidmaatschap wilt opzeggen dit voor 1 november te doen. Dit kon via een link in de mail die je doorsluist naar hun online omgeving. In deze omgeving heb ik aangegeven dat ik het lidmaatschap stopzet. Ik dacht dat dit voldoende was, zoals in de mail geschreven staat! Vervolgens krijg ik deze week een factuur. Dat vond ik vreemd dus ik ga checken in de online omgeving en ik kan NIKS terugvinden dat het lidmaatschap is opgezegd. Wat een oplichters!!! Ongelooflijk dat dit bedrijf gewoon kan doen zonder er gevolgen van te ondervinden! Ik snap dit niet!
N.a.v. het antwoord van NKC. Ik heb inderdaad een e-mail ontvangen nadat ik een niet al te nette mail heb geschreven (zo ben ik helemaal niet) en het lidmaatschap is inderdaad gelukkig niet verlengd. Mijn advies is, mocht je lid zijn, een aangetekende brief voor 1 november op te sturen en niet in je online omgeving opzeggen, want je ziet het niet meer en je hebt geen poot om op te staan. Ik heb nu 2 sterren gegeven omdat ik vrij snel reactie kreeg op mijn emails.
27 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Sabrina,
Wij hebben uw review gelezen en zien dat uw opzegging niet is verlopen zoals u had verwacht. Wij begrijpen heel goed dat dit tot ontevredenheid kan leiden. Daarover heeft u ook contact met ons gehad.
Voor zover wij de communicatie met u kunnen teruglezen, is alles gecorrigeerd. Vandaar onze verwondering over uw onvrede. Mocht u met uw review andere leden willen adviseren over het opzeggen van hun lidmaatschap, dan waarderen wij dat uiteraard.
Ter aanvulling op uw advies willen wij graag benadrukken dat alle opzeggers een e-mail met een bevestiging ontvangen. Mocht u deze niet ontvangen, dan adviseren wij altijd te controleren of de opzegging goed is doorgevoerd.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Slechte klantenportal
De dossiers waar je als klant je gegevens kan inzien wordt slecht bijgehouden.
De website is sowieso niet klantvriendelijk voor bestaande klanten
19 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste H. D,
Kunt u contact met ons opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/? Dan kunnen wij de problemen voor u onderzoeken en oplossen.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Let even goed op bij NKC
Let even goed op bij deze verzekeraar. Indien je je verzekering stopt dan loopt het abonnement (wat je sowieso niet wou maar wel moest) van het kampeerblad gewoon door. Op een dag sturen ze dan een incasso op je af. Ook niet ff bellen ofzo of een brief naar je woonadres...jammer man. En dit is niet de eerste boevenstreek van ze. Ik kots van deze mensen joh...echt!
31 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Paul,
Dank voor uw reactie. We vinden het vervelend dat u deze ervaring heeft gehad.
De NKC is een vereniging waarbij het lidmaatschap altijd de basis vormt. Als lid kunt u gebruikmaken van verschillende voordelen, waaronder het afsluiten van verzekeringen via de NKC. Dit betekent dat het verzekeringstraject en het lidmaatschap los van elkaar staan.
Wanneer een verzekering wordt stopgezet, wordt het lidmaatschap dus niet automatisch beëindigd. Dit geven we ook door in de bevestiging na het beëindigen van de verzekering.
Als het lidmaatschap nog niet is betaald, worden er meerdere herinneringen per e-mail verstuurd voordat er een incassoprocedure volgt.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
NKC WEG ERMEE
NKC WEG ERMEE, wat een waardeloze verzekering, 3 weken dagelijks bezig geweest met bellen, je komt er niet door. Laatste keer gebeld, door omstandigheden zijn wij vandaag gesloten! Toen maar een e-mail gestuurd, of ze mij willen bellen, automatische e-mail, "we proberen u binnen 5 dagen te antwoorden". 14 dagen later nog niets gehoord. Verzekering opgezegd, binnen een dag antwoord dat het niet kan, omdat de verzekering nog geen volledig jaar loopt! Nu bij Centraal beheer onder gebracht, 35% goedkoper met dezelfde dekking. Gelijk ook maar mijn lidmaatschap opgezegd.
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Rob,
Het spijt ons dat u zoveel moeite heeft gehad om contact te krijgen met onze verzekeringsafdeling en dat uw vragen en verzoeken daardoor vertraging hebben opgelopen. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, gecombineerd met seizoensdrukte en personeelstekort, kan het langer duren om vragen te beantwoorden en verzoeken te verwerken. We werken hard aan verbetering van onze bereikbaarheid en dienstverlening.
Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer 033-4677070 bereikbaar; het personeel op deze lijn is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Raakt privégegevens kwijt en is onbereikbaar
De organisatie is telefonisch vrijwel onbereikbaar (gemiddeld 40 minuten wachttijd) en kan eenvoudige vragen, zoals over premieaanpassingen, niet beantwoorden. Mijn privégegevens zijn meerdere keren kwijtgeraakt, waarna ik deze opnieuw moest aanleveren. Beloofde wijzigingen in mijn verzekering worden niet uitgevoerd en op mijn uitgebreide klacht via het klachtenportaal wordt niet gereageerd. Opmerkelijk is dat de organisatie bij andere reviewers juist beweert goed bereikbaar te zijn. De klantenservice en specifiek de omgang met privégegevens zijn zorgwekkend.
UPDATE; Deze reactie illustreert precies het probleem: kijk nou eens eerst in jullie mailbox en onderneem vervolgens actie door mij rechtstreeks te benaderen en het gesprek aan te gaan, in plaats van deze (passieve) reactie te plaatsen. De gedetailleerde klacht is namelijk al ingediend via het daarvoor bestemde e-mailadres. Tijdens dit gesprek kunnen we samen vaststellen dat dit wél degelijk een issue betreft.
20 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste,
Het spijt ons te lezen dat u deze ervaring heeft gehad en dat u moeite heeft gehad om contact te krijgen met onze verzekeringsafdeling. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan. We werken hard aan verbetering van onze bereikbaarheid en dienstverlening.
We herkennen ons niet in het beeld dat er privégegevens zijn kwijtgeraakt. Dit nemen we zeer serieus en we willen dit graag verder onderzoeken. Wilt u hierover contact met ons opnemen via info@nkc.nl.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
NKC VERZEKERINGEN
Eerste melding is inmiddels bijna 1 maand geleden, daarna diverse telefoontjes en emails gestuurd, maar nog steeds niets opgelost.
Afschrijvingen welke meer als 150% dan wat afgesproken is gaan gewoon door.
NKC verzekeringslijn bellen, na een 20-30 minuten iemand aan de lijn die niets oplost en de vraag weer doorstuurt met een spoedmelding.
Bah waardeloos, denk erover om alle verzekeringen op te zeggen, indien niet snel opgelost wordt.
Hieronder geeft u als reactie dat ik de klantenservice kan bellen, maar dat is nu juist het punt: IK WORD NIET VERDER GEHOLPEN, ze LOSSEN NIETS OP.plus dat ik ook nog minimaal 25 minuten in de wacht sta.
22 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Herman,
Het spijt ons dat uw melding al geruime tijd openstaat en dat u ondanks meerdere telefoontjes en e-mails nog geen oplossing heeft ontvangen. Dat de premie hoger is afgeschreven dan afgesproken en er geen duidelijkheid is, maakt dit extra vervelend. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan. We werken hard aan verbetering.
Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, kan de verwerking van verzekeringen en het beantwoorden van vragen momenteel vertraging oplopen.
Voor vragen over verzekeringen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer (033-4677070) goed bereikbaar; het personeel op deze lijn is echter niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Falende verzekeraar
Falende verzekeraar. Ik probeer al dagenlang toegang te krijgen tot het online portal van Schouten Zekerheid nadat NKC Verzekeringen is overgenomen. Betalen keurig onze premie en hebben een nieuwe polis gekregen in mei 2025. Toegang tot het portal verkrijgen lukt niet (ben absoluut geen digibeet) en nu kan ik niet eens een schademelding maken nadat ik in mijn camper ben aangereden. Zeer amateuristisch ook richting de tegenpartij die zeer meewerkend is en alle schuld op zich neemt, maar nu wordt het hele proces gefrustreerd door NKC/Schouten Zekerheid/??
Na 3 kwartier sta ik nog steeds als 16e in de wacht en Schouten Zekerheid is ook onbereikbaar. Ik ben niet snel wanhopig, wat moet ik nu doen?
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste heer De Keijzer,
Het spijt ons dat u zoveel moeite heeft om toegang te krijgen tot het online portaal en dat uw schade hierdoor nog niet gemeld kon worden. We begrijpen dat dit erg vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, kan de verwerking van verzekeringen en schadeafhandelingen vertraging oplopen. We werken hard aan verbetering van onze bereikbaarheid en dienstverlening.
Voor hulp bij het melden van uw schade kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Voor vragen over uw lidmaatschap is ons algemene nummer 033-4677070 bereikbaar, het personeel op deze lijn is echter niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
dubbele camperpremie?
3 maanden lang een dubbele camperpremie af willen schrijven, telefonisch bijna onbereikbaar en daarna een dame aan de lijn die beloofd om het op te lossen en dat vervolgens niet doet. Na wat boze e-mails en zonder reactie blijkt het nu opgelost. Fijne club…..
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Peter,
Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Door de overstap naar de nieuwe verzekeraar, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, is er helaas vertragingen ontstaan in de verwerking van verzekeringsadministratie. We begrijpen dat dit vervelend is en bieden hiervoor onze excuses aan.
Voor vragen over verzekeringen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Ons algemene nummer (033-4677070) is goed bereikbaar voor vragen over het lidmaatschap, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Alles gaat mis
Alles gaat mis
Telefonisch contact na een uur in de wacht
Niet reageren op mails enz.
Schade gemeld op 21 april 2025 en is nog steeds niet afgehandeld.
Er wordt niets opgelost of gedaan na telefonisch contact.
De maat is vol ga de verzekering opzeggen.
Wat een waardeloze club,ben bang dat dat er binnenkort een faillissement aankomt.
Ook een schande dat er geen overkoepelende instantie optreedt.
Hoogste tijd dat hier landelijk aandacht aan wordt besteed.
Wees a.u.b. verstandig en sluit hier geen verzekering af.
Wat een teleurstelling en ongelofelijk slecht heeft NKC het op orde.
Het management (als dat er is🤪) moet zich kapot schamen.
Hun personeel opzadelen met deze vreselijke werkgever.
Sterkte bij het zoeken van een werkgever die er geen puinhoop van maakt.
14 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Gerard,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring met onze dienstverlening zo teleurstellend is geweest en dat uw schade nog niet is afgehandeld. Per 1 mei zijn we overgestapt naar een nieuwe verzekeraar om beter aan de wensen van onze leden te voldoen. Deze overgang, in combinatie met seizoensdrukte en personeelstekort, heeft helaas geleid tot lange telefoonwachttijden, volle mailboxen en vertraging bij de afhandeling van schade.
Voor deskundig advies en afhandeling van uw schade kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080. Ons algemene nummer (033-4677070) is goed bereikbaar voor vragen over het lidmaatschap, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan geen verzekeringsvragen beantwoorden.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We werken hard aan verbetering van onze dienstverlening en doen ons uiterste best om achterstanden weg te werken.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Geen enkel contact mogelijk
Geen enkel contact mogelijk
Update: ik ben inmiddels overgetapt naar een andere verzekeraar met wel een bereikbare klantenservice en meteen antwoord op mijn vragen. Het kan dus wel !
13 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Consumer,
Het spijt ons dat u geen contact heeft kunnen krijgen. Ons algemene nummer (033-4677070) is goed bereikbaar voor vragen over het lidmaatschap en algemene informatie, maar het personeel dat deze lijn bemant is niet WFT-gecertificeerd en kan daarom geen verzekeringsvragen beantwoorden. Voor deskundig advies en vragen over verzekeringen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/ of telefonisch via 033-4677080.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Geen contact mogelijk
Geen contact mogelijk. Probeer nu sinds 29 juli om de schadevrije jaren van vorige auto over te laten zetten naar onze nieuwe verzekering. De nieuwe auto moeten verzekeren bij andere maatschappij omdat we geen contact kregen bij nkc verzekeringen.
Bellen: geen gehoor, bandje of als je geluk hebt ben je nummer 14. Talloze emails, 2 keer klacht ingediend. Geen reactie.
Wat een waardeloos bedrijf. Was voorheen altijd prima.
1 ster is nog teveel.
29 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Johan,
Het spijt ons dat u geen contact heeft kunnen krijgen en hierdoor elders heeft moeten verzekeren. Per 1 mei zijn we overgestapt naar een nieuwe verzekeraar om beter aan de wensen van onze leden te voldoen. Deze overgang, gecombineerd met seizoensdrukte en personeelstekort, heeft helaas geleid tot langere wachttijden en volle mailboxen. We werken hard aan verbetering.
Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
NKC verzekering geprobeert te bellen
NKC verzekering geprobeert te bellen. al enkele dagen, maar helaas geen contact. Na overname van verzekering partner een groot drama.
2 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Ruud,
Het spijt ons dat u geen contact heeft kunnen krijgen. Door de overstap naar een nieuwe verzekeraar is er tijdelijk grote drukte op de verzekeringslijn ontstaan, waardoor onze dienstverlening vertraagd is. Voor verzekeringsvragen kunt u contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/. Voor overige vragen kunt u ons bereiken via het algemene nummer: 033-4677070.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
1 ster is nog teveel
1 ster is nog teveel. In plaats dat je geld terug krijgt ivm aanpassen verzekering en opzeggen verzekering (door alles wat mis gaat) krijgen we een factuur over de totale looptijd van onze verzekering van € 2.180,00. Te gek voor woorden. Alle toezeggingen worden niet nagekomen.
1 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od NKC Europa's grootste camperclub
Beste Saskia,
Het spijt ons dat u een negatieve ervaring heeft. Door de overstap naar een nieuwe verzekeraar, gecombineerd met seizoensdrukte en personeelstekort, is er helaas vertraging en miscommunicatie ontstaan. We willen graag met u meekijken en dit rechtzetten. U kunt contact opnemen via https://www.nkc.nl/contact-verzekering/.
Met vriendelijke groet,
NKC Service & Contact
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.