Kanon service! I forbindelse med ændringer på bestilt ventilationsanlæg hjalp Nilan mig i mål uden besvær, og uden at det medførte ekstra omkostninger for mig. Det er min verden ekstraordinært, og de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Kanon service! I forbindelse med ændringer på bestilt ventilationsanlæg hjalp Nilan mig i mål uden besvær, og uden at det medførte ekstra omkostninger for mig. Det er min verden ekstraordinært, og de... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Efter ca. 3,5 år er en af blæserne begyndt at hyle så meget at det på ingen måde er rart eller komfortabelt. Nilans samarbejdspartner som har installeret anlægget i et nybygget typehus fra 2017,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Dårligt produkt. Af 13 ens huse har minimum 9 haft store problemer inden for de første 4 år. Mange havde problemer de første måneder og efterfølgende stiger anlæggene af, blandt andet skal printplade... Zobacz więcej
Nilan Wärmepumpen haben für Deutschland einen sehr großen Vorteil bezüglich Energieeinsparung. Wir setzen Nilan in Passivhäuser ein, aber auch in MFH und EFH. Die Zusammenarbeit mit Nilan in DK ist au... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Nilan leverer totalløsninger inden for ventilation og varmepumper til både erhvervs- og boligbyggeri. Vi sælger ikke direkte til private, men henviser til en af vores mange partnere. Hvis du har spørgsmål til et eksisterende anlæg i din bolig, bedes du kontakte det firma, hvor du har købt dit anlæg. Såfremt du ikke kender navnet herpå, henviser vi gerne til en partner i dit område. Læs mere på vores hjemmeside under Service.
Nilanvej 2, 8722, Hedensted, Dania
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Kanon service! I forbindelse med ændringer på bestilt ventilationsanlæg hjalp Nilan mig i mål uden besvær, og uden at det medførte ekstra omkostninger for mig.
Det er min verden ekstraordinært, og de fortjener derfor 5 stjerner for god service.

Odpowiedź od Nilan A/S
Har fået en luft/vand varmepumpe der bare spiller perfekt.

Odpowiedź od Nilan A/S
Nilan Wärmepumpen haben für Deutschland einen sehr großen Vorteil bezüglich Energieeinsparung. Wir setzen Nilan in Passivhäuser ein, aber auch in MFH und EFH. Die Zusammenarbeit mit Nilan in DK ist ausgezeichnet. Wir sind dankbar für das Know-how.

Odpowiedź od Nilan A/S
Nilan er synonym med kvalitet, har anvendt Nilan aggregater de sidste 15 år og deres produkter, der for øvrigt produceres i Danmark står altid mål med ønsker, data samt kvalitet og holdbarhed.
Deres faglige niveau er meget højt og professionelt
Jeg kan varmt anbefale Nilan

Odpowiedź od Nilan A/S
Altid hjælpsomme og en kanon service de beste anbefalinger herfra

Odpowiedź od Nilan A/S
Nilan er vores faste leverandør af ventilationsanlæg, og vi har et rigtig godt samarbejde med dem. De er altid behjælpelige, yder en høj grad af faglig sparring og gør en reel indsats for at finde de bedste løsninger sammen med os.
Deres service er hurtig, imødekommende og kompetent, og det giver stor tryghed i hverdagen at have en leverandør, der både leverer kvalitet og samarbejde på højt niveau.
Jeg kan varmt anbefale Nilan.

Odpowiedź od Nilan A/S
Har rigtig gode erfaringer med Nilan.
Vi startede med et Comfort 300-anlæg, som kørte fuldstændig uden problemer.
I dag har vi et Compact P2 Air 9 installeret i vores hus fra 1978, og det kører helt perfekt.
Det er tydeligt, at deres anlæg er af høj kvalitet og fungerer optimalt, selv i ældre boliger.
Stor anbefaling herfra!

Odpowiedź od Nilan A/S
Nilans service afdeling har en meget høj kvalitet, personalet giver en nemt forståelig instruktion både i løsning af udskiftning af reservedele, men også i forståelsen af termologien for anlæggets opbygning og virke . Jeg møder altid en venlig medarbejder også med en god portion af håndværkere humor

Odpowiedź od Nilan A/S
Super god oplevelse og rigtig godt anlæg

Odpowiedź od Nilan A/S
Vi er utrolig glade for servicen ved nilan.
De har nogle dygtige tekniske medarbejdere og nogle gode service folk rundt omkring
Vi er glade for nilan

Odpowiedź od Nilan A/S
Hos Nilan får man altid hjælp hvis der er nogle problemer eller spørgsmål.
Altid god service.

Odpowiedź od Nilan A/S
For anden gang skal jeg skifte motor i mit nilan comfort 300.
Produktet er så dårligt lavet, at selv min service mand siger at han ikke kan anbefale det, og lejerne i deres motor kun holder mellem 2 og 7 år.
Kan ikke anbefale dem overhovedet.
I løbet af næste år udskiftet jeg til en anden producent

Odpowiedź od Nilan A/S
først. dette er det eneste sted man kan komme i kontakt med firmaet som privatkunde, ikke engang en email adresse.
Har haft et komfort 300 anlæg i 10 år nu, det er ikke pengene værd. fugtigt indeklima og støj fra anlægget har vi altid haft, trods besøg af flere servicefirmaer.
jeg stopper nu med at bruge en af deres såkaldte servicepartnere. vi bor på Sjælland, men nærmeste er næsten 60 km fra vores hus. jeg vil ikke betale for 2 timers transport, uden at kunne mærke en forskel.
English below....Bin zufrieden mit meine jetzt 1 Jahr altes Nilan P2. Kostet in etwa 1000€ an Strom im Jahr.
Jetzt kommt der Schock. Es muss gewartet werden. Über €500 für ein service... das sind €450 plus Anfahrt plus Filter und Teile. Wie ist das Wirtschaftlich? Eine Gas Therme liegt hier bei €100 bis €150.
I have a now 1 year old Nilan P2. Happy with the unit. Electricity costs in the region of 1000€ per annum.
Now for the shock 😲 the annual service costs over 500€ ... that's €450 service fee, travel costs and parts.
How is that cost effective 🤔? A gas boiler costs around 100 to 150€ pa to service.

Odpowiedź od Nilan A/S
Vi købte et nybygget rækkehus i 2019 med Nilan anlæg i. Deres slogan er som bekendt "An outstanding indoor climate", hvilket på ingen måde er vores oplevelse. Vi har nu i 6 år måtte kæmpe med et hus hvor man ikke kan gå ind på et værelse uden med det samme at måtte åbne vinduet for at kunne holde ud at være der. Hvor man vågner hver nat/morgen og puden er våd af sved fordi der er så varmt. Vi har i øjeblikket en temperatur på 27 grader i stuen og endnu højere på de mindre værelser som f.eks vores børns soveværelse. Når der kommer folk fra Nilan så er der ingen hjælp at hente og de aner tydeligvis ikke noget om hvad vi snakker om.
Der er ingen måde at gå ind på skærmen til anlægget og skrue ned for varmen. Vi har fået at vide at der var noget køling man kan tænde. Men så skal man også huske at købe aktier i firmaet da det er så dyrt at bruge. Så det har vi holdt os fra. Vi har aldrig oplevet noget lignende de andre steder vi har boet og det er alt andet end et outstanding climate.

Odpowiedź od Nilan A/S
Jeg og min kone er flyttet til et 8 måneder gammelt hus med et anlæg af typen Nilan Comfort 250 Top VE.
På anlægget er der klistret en etiket hvorpå der står: "Outstanding Indoor Climate". Det er en af det mest overdrevet bondefangeri jeg har oplevet.
Vi har aldrig oplevet en så dårlig klima med så indelukket luft i et hus. Jeg forstår simpelthen ikke hvordan få producenten lov til at fortsætte med at sælge disse uduelige anlæg.
Bare en eks: i januar var der udvendige temperatur -8 C mens i huset var der 27 C. Det kalder jeg bestemt ikke outstanding indoor climate. Vi frygter for hvad kommer til at ske om sommeren når den udvendige temperatur kommer op de 30+ C.
Vi har selv renoveret vores sidste hus og valgt Velfac vinduer med luft ventil i karmen og vi var virkelig glade for dem og savner dem. Vi havde perfekt frisk luft året rundt.
De kan slet ikke sammenlignes med de her elendige Nilan anlæg.
Paul

Odpowiedź od Nilan A/S
Jeg skrev til deres service mail om hjælp da vi oplever støj som mange andre gør fra vores Nilan 300LR.
Anlægget er monteret af Milton huse, (iflg s/n og produktion datoen står der 2021 men vi flyttede først ind 1/1 2023 da kommunen ikke havde godkendt ibrugtagningstilladelsen).
Så dvs anlægget er brugt ca 2,5 år og vores motor på udstyret larmer og støjer, Nilan siger at garantien er udløbet selvom Nilan A/S skriver deres levetid er på mere end 20 år.
(Vi har endda holdt anlægget godt vedlige og skiftet filtre hver 3. måned) Så vi er total uforstående over den dårlige kvalitet de har på produktet og kan IKKE anbefale Nilan 300 LR).
Det er utroligt sjældent at jeg laver en dårlig anmeldelse. - Jeg ved hvad det har af betydning for virksomheden.
Men denne type kundeservice er bare ikke optimal. Om garantien er udløbet eller ej, er i min verden ikke afgørende, for retten til vejledning/hjælp til bl.a. bestilling af originale reservedele, el diagrammer mm.
Teknisk er der et par ting som fx, brugervenligheden i deres app, som er mangelfuld, samt dårlige lejer i selve anlægget - men det er trods alt mindre ubelejligt, hvis man så bare kunne få lidt vejledning af producenten, når man ringer.
Tilgengæld kan de hurtigt viderestille til en samarbejdspartner, som ikke rigtigt ved noget om anlægget - andet end at de kan skifte dele fra en ende af..
Have the Nilan P unit. Constantly revs up fan speed from 1 to 4 for no reason. Fan speed 4 sounds like an engine. Contacted customer support twice and had zero response. Terrible service.
Har et problem med et anlæg/styring. Kontakte Nilan men de har ikke nogen der hved nået om deres anlæg de kunne stille mig over til. Så de foreslog at jeg skulle ringe til en af deres samarbejdspartner. Det prøvede jeg så. Den første vidste ikke nået om det anlæg eller styring, så de henviste til den næste samarbejdspartner. Han kendte godt anlægget og styringen, men havde ikke nogen ider til fejlen styringen kom med. Ud over at skifte til en ny styring.
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.