MyTrendyPhone Recenzje 

4673
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Zamówienie na początku sierpnia dotarło niekompletne. Wpłacona suma za dwa etui, a odebrana jedna sztuka. Na moje pytanie o ewentualny zwrot nadpłaty uzyskano rzeczową informację, że przyczyną był b... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Mam mieszane uczucia. Bardzo długo byłam zwodzona odnośnie statusu zamówienia. Wciskali kit że przesylke wyslali a inpost twierdzil ze jej jeszcze nie dostal. Uslyszalam od sprzedawcy ze awaria ich sy... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Zamówiłam etui na iPad. Produkt nie jest zgodny z oczekiwaniami: jakość jest słaba i kolor się nie zgadza z tym, który był na zdjęciu. Bardzo myląca informacja o dostawie: po otrzymaniu potwierdzenia... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Wystawiam opinię bardzo dobrą. Etui zamówiłam w środę ok 22:00 a w piątek o 11:00 etui przyszło kurierem. Bardzo konkurencyjna cena porównując z innymi sklepami . Jedyny minus to dość wysoka opłata za... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

5 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 83% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,3

Wszystkie recenzje

(4673)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 139

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Firma My trendy Phone w odpowiedzi na…

Firma My trendy Phone w odpowiedzi na moją recenzję twierdzi, że wysłała do mnie moje zamówienie a ja go nie odebrałam i wróciło do nich. Proszę za tem podać mi numer listu przewozowego lub jakiekolwiek potwierdzenie z poczty, że tą przesyłkę do mnie nadaliście. Zamawiam mnóstwo rzeczy, które przesyłane są za pośrednictwem poczty i zawsze podkreślam ZAWSZE!!! wysyłana jest wiadomość mailem lub sms że przesyłka została nadana, że przesyłka jest na poczcie, mogę śledzić przesyłkę i na każdym etapie doręczania mam informację gdzie jest przesyłka. A gdy przesyłka jest gotowa do odebrania na poczcie, która znajduje się 200 metrów od mojego domu, otrzymuję wiadomość mailem i SMS że już mogę odebrać przesyłkę. W przypadku My trendy Phone NIE OTRZYMAŁAM ŻADNEJ INFORMACJI o tym że jakakolwiek przesyłka została nadana do mnie. PODAJCIE POTWIERDZENIE NADANIA DO MNIE PRZESYŁKI!!!!!! W piątek odebrałam przesyłkę ( zakupy tym razem zrobiłam w uczciwym sklepie) za popośrednictwem poczty, cała procedura trwała 4 dni. MY TRENDY PHONE PRZESTAŃCIE KŁAMAĆ I ODDAJCIE MOJE PIENIĄDZE!!!!!!!!! Co, tym razem bank odmawia przyjęcia pieniędzy czy co stoi na przeszkodzi żeby je oddać???????!!!!!!! Obracacie moimi pieniędzmi już 7 tygodni (za pożyczkę np w banku trzeba zapłacić )

28 lutego 2021
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Dziękujemy za opinię.

Przepraszamy za niezrealizowanie zamówienia.

Staramy się wysyłać i dostarczać zamówienia jak najszybciej.

Niestety ta paczka wróciła do nas z poczty i już dokonaliśmy zwrotu pieniędzy.

Mimo wszystko mamy nadzieję, że w przyszłości rozważysz ponowne zakupy w naszym sklepie.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Z poważaniem,
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam, zamówiłam ładowarkę indukcyjną na początku grudnia, nie została dostarczona w terminie, którym się spodziewałam, więc anulowałam zamówienie. Pani Pola Krynicka je anulowała i obiecali mi zwrot pieniędzy. Po jakimś czasie dostaje informację, że moje zamówienie zostało wysłane, po kolejnych próbach kontaktu dowiaduję się, że przez pomyłkę wysłali mi takie info i że mam czekać na zwrot pieniędzy. później Pani Pola informuję mnie, że pieniądze zostały przelane na moje konto ( niby 5 stycznia) a one nadal nie dotarły do mnie. Po prostu złodzieje!!!

15 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

ZŁODZIEJE

ZŁODZIEJE, ZŁODZIEJE!!!
Nigdy nie kupujcie na tej stronie nie,kupiłem baterie do telefonu w połowie pazdziernika która pochodziła miesiąc,odesłałem na gwarancje i do dnia dzisiejszego nie dostałem nowej baterii ani zwrotu pieniędzy a mamy już 2 luty

2 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Witam ,Zamówiłam baterie do CatS30 13…

Witam ,Zamówiłam baterie do CatS30 13 lipca 2020(nr zamówienia11546857)okazało się, że nie trzyma prądu bateria więc złożyłam reklamacje oczywiście uznano mi po jakimś czasie (kupiłam inną) więc zażądałam zwrotu gotówki.Nikt się do mnie nie odezwał po mimo ,że pisałam 2 krotnie a minęło już ponad 5mięsiecy.Nie polecam, zawiodłam się .Jestem ciekawa co zrobią jak to opisałam i żeby ktoś nie miał tak jak ja Pozdrawiam.

1 stycznia 2021
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Dzień dobry,
Dziękuję za recenzję.
Proszę przyjąć nasze szczere przeprosiny za tę niedogodność.
Nasz dział obsługi klienta skontaktował się już z Tobą w celu rozwiązania tego problemu.
Czekamy na Twoją wiadomość.
Z poważaniem,
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

Stanowczo odradzam korzystanie z usług…

Stanowczo odradzam korzystanie z usług tej firmy. Po złożonym zamówieniu brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Na reklamację telefoniczną - informacja o braku zamówionego towaru i nieokreślonym terminie jego dostawy. Niespotykane dziadostwo!

28 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Zamówiłem Etui do Galaxy Tab S6.Od…

Zamówiłem Etui do Galaxy Tab S6.Od wysyłki minął już tydzień a zamówionego towaru nie ma . Coś nieprawdopodobnego ze takie firmy jeszcze działają .
Nawet jak przyjdzie paczka ....to omijajcie tą firmę z daleka.

18 grudnia 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Brak informacji o dostawie

Zamówienie złożone ponad tydzień temu. Rozumiem, że może nie jest to zbyt długi czas oczekiwania, gdyby tylko była informacja o tym, że musze tyle oczekiwać - a może nawet więcej, bo nadal nie otrzymałam towaru! Miły pan na infolinii stwierdził, że powinnam poczekać jeszcze tydzień a potem do nich dzwonić! To skandal!

15 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Dzień dobry,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie oceny.
Proszę przyjąć nasze najszczersze przeprosiny za spowodowane przez nas niedogodności.
Bardzo nam przykro, że dostawa trwała dłużej niż zwykle, ale ze względu na obecną sytuację z Covid - 19 dostawa paczek jest opózniona. Dołożymy wszelkich starań, aby ulepszyć naszą usługę.
Otrzymaliśmy już produkt z powrotem i zwróciliśmy pełną kwotę za Twoje zamówienie.
Mimo wszystko mamy nadzieję, że w przyszłości rozważysz skorzystanie z naszej usługi.
Z poważaniem,
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

Oferta na stronie niezgodna z…

Oferta na stronie niezgodna z otrzymanym towarem. Potem już tylko problemy, kilkudniowe oczekiwanie na odpowiedź mailową, od 16 dni brak zwrotu wpłaty, prośba o skan przelewu bez odpowiedzi. Stanowczo nie polecam.

15 grudnia 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Dzień dobry,


Dziękujemy za poświęcenie czasu na zostawienie oceny.


Nasz dział obsługi klienta skontaktował się z Tobą i zaoferowaliśmy dodatkową pomoc, mimo że rozwiązanie jest już zapewnione.



Mimo wszystko mamy nadzieję, że w przyszłości rozważysz skorzystanie z naszej usługi.

Czekamy na Twoją wiadomość.

Oceniono na 1 z 5

Pani Ewo czekam jeszcze tydzień..

Pani Ewo czekam jeszcze tydzień... Nie jest to duża kwota, ale nikt nie lubi być oszukiwany mimo to dziękuję i jakiś kontakt poproszę do Pani😊

28 października 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Szanowni klience Agnieszka,

Dziękujemy za opinie.

Przepraszamy za niedogodności.

Nasz dział obsługi klienta skontaktował się już z Tobą e-mailem, aby rozwiązać ten problem.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Pozdrawiamy serdecznie
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

Trzymajcie się z daleka od MyTrendyPhone.pl

Obol informacji o dostępności towaru do wysyłki w dniu składania zamówiena firma jednocześnie informuje, że wysyłka nastąpi do ok. 18 dni....
To trochę zastanawiające jednak złożyłem zamówienie.
Po 20 dniach nie otrzymałem ani awizacji o wysyłce ani informacji o jakimkolwiek opóźnieniu.
W oficjalny sposób poinformowałem firmę o odstąpieniu od umowy jeśli nie wyślą zamówionego towaru w ciągu 48 godzin. Określiłem również wyraźnie termin na zwrot pobranej gotówki. Już czekam na zawiadomienie prokuratury i złożenie pozwu cywilnego - tak dla zasady.

22 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Szanowny klience Tomasz,

Dziękujemy za opinie.

Przepraszamy za niezrealizowane zamówienie.

Staramy się wysyłać i dostarczać zamówienia jak najszybciej.
W tym przypadku widniała informacją o dostępności na stronie, że produkt jest wysyłany w ciągu 15-18 dni.

Zamówienie już zostało anulowane i pieniądze zostały zwrócone

Pozdrawiamy serdecznie
My Trendy PhonePL

Oceniono na 1 z 5

Brak słów do tej firmy proszenie się o…

Brak słów do tej firmy proszenie się o zwrot pieniędzy którymi se obracają i przekładanie terminu zwrotu koleś ma regolke wykuta żeby pie.... Do ucha szkoda co kolwjek kuoywac u tych zlodzieji i nie piszcie ze przepraszacie ponieważ jesteście złodziejami e

19 sierpnia 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Szanowny Przemyslaw,

Dziękujemy za opinie.

Przepraszamy za niezrealizowane zamówienie.

Staramy się wysyłać i dostarczać zamówienia jak najszybciej. Niestety, czasami się zdarza że paczke zostaną zagubione przez Poczte Polską.

Wkrótce nastąpi zwrot pieniędzy.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Z poważaniem,
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

POMYSŁ ZANIM KUPISZ - A NAJLEPIEJ NIE U NICH !!!

Firma nierzetelna, totalna ignorancja klienta. BEZWZGLĘDNIE nie radzę robić tam zakupów. Zapłacisz, a towar będzie złej jakości - nie odzyskasz środków. Całkowity brak profesjonalizmu !!! Nie czytają załączonej korespondencji skierowanej do nich.
Uważam, nie robić zakupów i firma do likwidacji !!!
Niech się zastanowią dla kogo oni są.

23 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Szanowny Panie,

Przepraszamy za wszelkie niedogodności, przez nas spowodowane.

W tej chwili czekamy na rozwiązanie i otrzymanie wpłaty, abyśmy mogli ją przekerować na konto podane przez Pana.

Oczekujemy rozwiązanie w najbliższym czasie

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Z poważaniem,
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

PROSZE, nie róbcie zakupów w tej firmie!!!

Firma ta jest nierzetelna, totalnyn brak kontaktu zarówno telefonicznego jak i mailowego - ignorują Twoje uwagi. Po zwrocie towaru miernej jakości - mimo ze etui kupione z półki premium - i okręśleniu terminu zwrotu niemałych pieniędzy, oczywiście ich nie otrzymałem. Wysłanie maila , spowodowało określenie nowego terminu zwroty pieniędzy. Potem jeszcze kolejne maile, ale już bez odpowiedzi. To zacząłem dwonić, kilkukrotnie !!! Dwa razy się dodzwonilem na te ileś prób. I oczywiście pan S. Określił termin przelewu. Pieniądze nie doszły. Kolejny telefon, i znowu został określony termin przelewu, tj data !!! Na moje pytanie, czy to ostateczny termin, usłyszałem odpowiedź że tak !!! Jest tydzień po terminie-pieniądze niecdoszly. Wniosek - DZIADKOWSKA FIRMA- Z miernej jakości towarem. Nie róbcie w niej zakupów, bo czekają Was kłopoty !!!
Znajdzie poważniejsze firmy, dla których klien przedstawia jakaś wartość!!!
I przeczytajcie inne opinie, a będziecie wiedzieli z kim macie do czynienia.

8 czerwca 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Szanowny Panie,

Przepraszamy za wszelkie niedogodności, przez nas spowodowane.

Naszym najwyższym priorytetem jest zapewnienie satysfakcjonujących zakupów wszystkim naszym klientom, zatem dołożymy wszelkich starań, aby poprawić jakość obsługi.

Zwrot został wykonany w dniu 28.04. na konto PayU z którego zamówienie zostało opłacone.

Po zrobionym zwrocie poinformował Pan nas że te konto jest nieaktualne. W tej chwili czekamy na rozwiązanie i otrzymanie wpłaty, abyśmy mogli ją przekerować na konto podane przez Pana.

Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie.

Z poważaniem,
My Trendy Phone

Oceniono na 1 z 5

Przestrzegam

Przestrzegam! Firma nierzetelna. Brak towaru i brak pieniedzy pomimo mojej wpłaty w dniu 4 marca(!) Pan Stefan który podpisuje sie w e-mailach tylko po wcześniejszej interwencji zdawkowo odpisuje w temacie. Najpierw dwukrotny rzekomy brak towaru, następnie 8 kwietnia zapewnienie ze pieniądze w tym dniu wrócą. Niestety. Sprawa zostanie przekazana odpowiednim organom. Brak kontaktu tel. Jedna wielka żenada!

13 kwietnia 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Dziękujemy za skorzystanie z usług naszego sklepu. Bardzo nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z zakupów u nas. Zamówiony produkt nie był dostępny na stanie w momencie składania zamówienia, a data dostawy zmieniała się ze względu na sytuację spowodowaną pandemią COVID-19.
W momencie anulowania zamówienia przez Panią, rozpoczęliśmy procedurę zwrotu kosztów, pieniądze powinny być na Pani koncie najpóźniej w dniu jutrzejszym. Bardzo przepraszamy za niedogodności i mamy nadzieję, że problem zostanie rozwiązany w najlepszy możliwy sposób.
Zespół MyTrendyPhone

Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Nie polecam. 27 stycznia 2020r odesłalam etui wraz z numerem konta. Wysłałam również nr konta gmailem. Moj zwrot doszedl do firmy 29 stycznia.Otrzymałam odpowiedź,że pieniądze wyślą jak tylko będzie to możliwe. Dzis jest 6 lutego i w dalszym ciagu kwoty nie malej bo 110,50 nie otrzymalam. Szanujaca sie firma juz dawno by oddala.

6 lutego 2020
Opinia niezależna
Logo MyTrendyPhone

Odpowiedź od MyTrendyPhone

Witam,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie oceny naszemu sklepowi. Bardzo nam przykro, że nie jest Pani zadowolona z naszych usług.
Zwykle czas oczekiwania na zwrot pieniędzy wynosi około 7 dni roboczych. Zleciliśmy Pani zwrot 4.lutego i całkowita kwota została przekazana na Pani konto w dniu 6 luty. Ponieważ zwrot zamówienia otrzymaliśmy 29/01, prośba została rozpatrzona w obiecanym czasie.
Dołożymy wszelkich starań, aby poprawić obsługę i skrócić czas oczekiwania, i mamy nadzieję, że pozostanie jednak Pani naszym klientem.
Z pozdrowieniami,
Zespół MTP

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolony z zamówienia…

Jestem bardzo zadowolony z zamówienia na futerał do iPada 10,2 czarny. Jest taki jak na zdjęciach, po wysłaniu zamówienia na drugi dzień dostałem wiadomość o wysyłce i na następny dzień go dostałem. Zapłaciłem kartą z góry za towar. Zamówienie nr. 10824757. Dlatego polecam tą firmę na zakupy.

28 listopada 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Dawno nie byłem tak zadowolony z…

Dawno nie byłem tak zadowolony z zakupów przez internet.
Zamówiłem słuchawki wczoraj rano, dziś po południu odebrałem paczkę. Btw. świetne słuchawki w rozsądnej cenie model to taotronics tt-bh060. Nie mam żadnych zastrzeżeń i polecam gorąco :D

22 października 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej