Buchungssystem Bedingungen sind intransparent, Kunden Center hilft nicht zielführende bei Problemen und lässt und ohne Auto mit 3 Kindern in Italien am Mietwagen Schalter stehen. Finger weg!
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Im Vergleich zu Sixt, Europcar und ähnlichen "bekannten" Anbietern, kriegt man hier Edelkarossen im Urlaubsländern zu viel besseren Konditionen und auch noch viel schneller. Auch was Versicherungen be... Zobacz więcej
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Einfache Handhabung der Plattform, schnelle und unkomplizierte Abwicklung vor Ort (Europcar Basel) und noch nie Probleme gehabt. Freundliches Personal, die einem teilweise das Auto aus der engen Ga... Zobacz więcej
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Unkompliziert automatisierte Abwicklung der Buchung. Zahlung nach Erhalt der Rechnung per E-Mail innerhalb von 14 Tagen via Zahlungslink. Bei der Fahrzeugsuche besteht die Möglichkeit "Suche mit dem... Zobacz więcej
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- buchung@mietwagencheck.com
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Mietwagenbedingungen fehlerhaft
Vermittlung Mietwagen von AutoUnion
Diskrepanz zwischen zugesagten Bedingungen von Mietwagen-Check und der Vermietung AutoUnion. Z.B. Selbstbehalt der CDW, es wurden 900€ zugesagt, AutoUnion verlangt aber 1200€. Bereits im Vorfeld darauf angesprochen, wird beschwichtig und angeblich gelten die zugesagten Bedingungen. Vor-Ort dann doch nicht, es müssen die Bedingungen von AutoUnion akzeptiert werden. Hotline von Mietwagen-Check gesteht telefonisch Fehler ein - jedoch ohne schriftliche Bestätigung und auch Wochen später zeigt deren Webseite immer noch andere Bedingungen als die Webseite der Vermieter.
23.04.26 update: bzgl.der Antwort von Mietwagen-Check - ich habe den Fall mit allen Angaben bereits mehrfach per Mail geschildert, bekomme immer nur zurück, dass die Situation bedauert wird und der Fall weitergeleitet wird, also nicht wirklich eine zufriedenstellende Antwort.
10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Urlauber, liebe Urlauberin,
mit Bedauern lesen wir Ihre Bewertung.
Gerne prüfen wir den Sachverhalt im Detail, wenn Sie uns den Fall unter Angabe Ihrer Buchungsnummer nochmals per E-Mail schildern: mietwagen@holidaycheck.com. Wir möchten uns natürlich stetig verbessern und danken vorab für Ihre
Mithilfe.
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Einfacher Buchungsprozess
Einfacher Buchungsprozess. Übersichtlich. Auch mit Mietwagenpartner vor Ort war alles fair und gut. Gerne wieder.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Liebe Diana,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Wir freuen uns, dass sowohl die Buchung als auch die Anmietung problemlos geklappt hat.
Liebe Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Urlauber,
vielen Dank für das tolle Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Nie probleme
Ich kann nur für mich Sprechen. Aber ich buche nun schon etliche mal, und jedes Jahr mehrerer mal über diese Plattform und hatte noch nie Probleme.
Auch sind die Preise durchaus immer akzeptabel da ich es auch schon auf anderen Plattformen versucht habe.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Herr Schmid,
herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Seite zufrieden sind und wir Sie zu unseren treuen Kunden zählen dürfen!
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Die Erfahrung war leider sehr…
Die Erfahrung war leider sehr enttäuschend. Wir haben ein Auto über die Plattform gebucht, doch am Flughafen wurde uns mitgeteilt, dass die Anmietung nur mit Kreditkarte bzw. bestimmten neuen Debitkarten möglich sei. Diese Information war im Buchungsprozess nicht ausreichend transparent.
Besonders ärgerlich war, dass uns vor Ort plötzlich ein alternatives Angebot für 190 € gemacht wurde – obwohl die ursprüngliche Buchung nur 90 € gekostet hat. Dieses Vorgehen wirkt unseriös und wenig kundenfreundlich.
Wir haben uns letztlich dagegen entschieden und sind stattdessen zu einem anderen Anbieter gegangen. Auch der Kundenservice von Mietwagen Check zeigte keinerlei Entgegenkommen und verwies lediglich auf die AGB.
Insgesamt keine empfehlenswerte Erfahrung.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Liebe Frau Hüssel,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne gehen wir nochmals auf diese ein.
Es tut uns sehr leid, dass Sie von Unannehmlichkeiten vor Ort betroffen waren, müssen jedoch auch auf die Mietbedingungen des gebuchten Veranstalters/Vermieters verweisen.
Wir haben Verständnis dafür, dass Informationen im Alltag einmal übersehen werden können. Da diese in diesem Fall jedoch bereitgestellt wurden, sind uns als Vermittler leider die Möglichkeiten zur weiteren Unterstützung begrenzt.
Auch wir sind an die Entscheidung des Veranstalters gebunden und müssen diese entsprechend weitergeben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam
Hatten ein Auto über die Plattform…
Hatten ein Auto über die Plattform gebucht, am Airport hies es dann nur mit Kreditkarte und neuen Debitkarten werden akzeptiert Auto hat 90 Euro gekostet wir könnten für 190 Euro auch ohne Kreditkarte das Auto bekommen.
Ein Witz sind dann zu Sixt gegangen. Bei Mietwagen Check kein entgegenkommen, würde ja in den AGBs stehen.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Urlauber,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu Problemen mit der Zahlung kam. Diese ist je nach Autovermietung und Veranstalter unterschiedlich und in den Mietbedingungen festgelegt. Wir bitten um Verständnis, dass wir als Vermittler keinen Einfluss hierauf haben.
Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal wieder bessere Erfahrungen machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam
Hat alles super funktioniert!
10 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Urlauber,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Wurde finanziell über den Tisch gezogen…
Wurde finanziell über den Tisch gezogen - nie wieder
4 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Herr Erb,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Da wir keine Buchung zuordnen konnten und uns leider weitere Details fehlen, möchten wir höflich nachfragen, ob sich Ihre Bewertung auf „HolidayCheck Mietwagen“ bezieht.
Falls ja, melden Sie sich bitte gerne per E-Mail bei uns, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Rundum-sorglos-Paket Vorsicht
ich habe ein Rundum-sorglos-Paket gebucht, enthalten ist hier schwarz auf weiß Liability Min 1 Mio.
konkret: 871.000 € Haftpflicht (~ ≈ 1 Mio. USD) Laut Voucher beträgt die Haftpflicht jedoch nur 300.000 USD. Meine Reklamation wird mit einem Systemfehler abgetan.In meiner getätigten Buchung ist kein Fehler unterlaufen, stattdessen wird mir auf Seite 4 nur die Mindesthaftpflichtdeckungssumme untergejubelt. Für mich Betrug.
18 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir mit Bedauern zur Kenntnis nehmen. Da wir anhand des Feedbacks leider nicht sehen, auf welche Reservierung Sie sich beziehen, senden Sie uns gerne nochmals eine E-Mail inklusive Buchungsnummer an buchung@mietwagencheck.com. Gerne prüfen wir den Sachverhalt und melden uns dann erneut bei Ihnen zurück.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich dennoch entschuldigen.
Liebe Grüße,
Ihr Mietwagen-ServiceTeam
Schnell, billig und unkompliziert
Im Vergleich zu Sixt, Europcar und ähnlichen "bekannten" Anbietern, kriegt man hier Edelkarossen im Urlaubsländern zu viel besseren Konditionen und auch noch viel schneller. Auch was Versicherungen betrifft, muss man hier kein Vermögen zahlen, wie bei den bekannten Marken. Gerne wieder. Bisher in Sardinien, Gran Canaria, Zypern und Creta getestet. Als Wagen immer SUV oder Hybrid SUV
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Herr Mullins,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und alles reibungslos für Sie funktioniert. Wir schätzen Ihre Worte sehr.
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Wir haben ein paar Tage vorher gebucht
Wir haben ein paar Tage vorher gebucht, die Kommunikation bis zur Übernahme des Autos hat bestens funktioniert. Vorort bei der Vermieterfirma war die Abwicklung auch sehr professionell, sehr nettes, kundenfreundliches Personal, pünktlicher Shuttle-Service und einwandfreies Auto, zu einem tollen Preis.Wir buchen nur noch über MietwagenCheck, Adieu Europcar
19 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Liebe Nicole,
vielen Dank für das positive Feedback.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Internetseite und unserem Service zufrieden sind.
Gerne unterstützen wir Sie auch weiterhin bei Ihren Reservierungen.
Liebe Grüße,
Ihr Mietwagen-ServiceTeam
Positiv
Positiv: 1. Schnelle Fahrzeuglieferung und -abholung. 2. Ich erhielt einen Hybridwagen, den ich nicht bestellt hatte. Negativ: Seit drei Tagen wurde mir die Gebühr von 55 € für Kraftstoff, die meiner Kaution belastet wurde, nicht zurückerstattet.
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Bezüglich der Erstattung können Sie sich gerne nochmals per E-Mail an uns wenden, sofern Sie hier unsere Hilfe benötigen: buchung@mietwagencheck.de. Geben Sie dabei bitte Ihre Buchungsnummer an.
Liebe Grüße,
Ihr Mietwagen-ServiceTeam
Gute Preise, Ärger wegen Versicherungszwang
Gute Preise und Abwicklung, allerdings sind manche Vermieter im Programm, die dann bei der Abholung des Autos den Kunden zu einer teuren Versicherung nötigen.
8 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Cam,
ganz herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Sie mit unserer Plattform zufrieden sind!
Bezüglich der Versicherung danken wir für Ihr Feedback und werden die Autovermietung vor Ort prüfen. Sie müssen vor Ort natürlich keine zusätzliche Versicherung abschließen, um den Mietwagen zu erhalten. Wenn Sie kein Zusatzprodukt der Miet-Station benötigen, muss diese es akzeptieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Hier nicht buchen
Hier nicht buchen. Das Unternehmen zockt einen gnadenlos ab - gibt sich ahnungslos- hat Floskeln von es tut uns Leid auf Lager. Sie können alle bezahlten Kosten dann vor Herausgabe des Mietwagens vor Ort nochmals schriftlich bestätigen und wird auch einkassiert!
14 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Hallo Christian,
Leider können wir aus Ihrer Bewertung nicht erkennen, zu welchen Problemen es bei Ihrer Buchung kam. Von uns als Vermittler werden keine Kosten erhoben, sondern nur vom Vertragspartner.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Ihre Bewertung den Service und den Buchungsprozess mit MietwagenCheck widerspiegeln sollte. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung an Ihre Erfahrung mit MietwagenCheck anpassen könnten. Gleichzeitig verstehen wir aber, dass die Erfahrung der Anmietung vor Ort einen wesentlichen Teil Ihrer Gesamterfahrung darstellen. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und bieten unsere Unterstützung an, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu klären.
Wenn Sie unsere Unterstützung benötigen, um ein bestehendes oder vergangenes Problem mit einer Mieterfahrung zu lösen, wenden Sie sich gerne per Mail an buchung@mietwagencheck.de
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr MietwagenCheck-Serviceteam
Guter Service
Alles bestens geklappt. Ich werde wieder mit MietwagenCheck buchen in der Zukunft.
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Hallo Franz,
vielen Dank für Ihre tolles Feedback.
Wir freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind und umso mehr freuen wir uns auf Ihre nächste Buchung bei uns.
Freundliche Grüße,
Ihr Mietwagen Serviceteam
Abzocke bei nicht ausgewiesenen Zusatzleistungen
Ich habe das Fahrzeug in Split in Empfang genommen. Bei der Übernahme musste EUR 150 zusätzlich zum gebuchten Angebot bezahlen, da ich mit dem Auto auf eine Fähre gehe. Also nahezu noch mal der gesamte Mietpreis wegen der Fahrt auf einer Fähre! Der Zuschlag war weder auf der Buchungs-Website ersichtlich noch in den allgemeinen Bedingungen. Hätte ich vor Ort die Buchung gecancelt, hätte ich den gesamten Betrag verloren. Auf eine Antwort von MietwagenCheck habe ich drei Monate gewartet. So etwas nennt sich Scam! Tipp: bei billiger-mietwagen.de buchen, dort sind alle Zuschläge transparent aufgeführt.
25 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Hallo Tom,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihnen die Zusatzkosten für die Fährnutzung erst bei der Fahrzeugübernahme mitgeteilt wurden und Sie zudem lange auf eine Rückmeldung warten mussten.
Als Vermittler erhalten wir die Angebotsdetails inklusive der üblichen Zuschläge und Zusatzinformationen direkt vom Anbieter. Erst im Nachgang konnten wir das Anliegen prüfen, da weder wir noch der Anbieter vorab Kenntnis davon hatten, dass sie mit dem Fahrzeug auf eine Fähre möchten.
Laut Rückmeldung des Anbieters wäre hierfür eine vorherige Information erforderlich gewesen. Die anfallenden Kosten hätten in diesem Fall vor der Anmietung auf Anfrage mitgeteilt werden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihre HolidayCheck Mietwagen – Experten
Vollstens zufriedener Frühbucher
Hatte bereits 8 Monate vor dem Miettermin gebucht und die Kommunikation bis zur Übernahme des Autos hat auch bestens funktioniert. Vorort bei der Vermieterfirma war die Abwicklung auch sehr professionell, sehr nettes, kundenfreundliches Personal, pünktlicher Shuttle-Service und einwandfreies Auto. Gerne wieder !
25 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Hallo Dietmar,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und Sie zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr MietwagenCheck-Serviceteam
Die Info das Shuttletaxi auf p5 steht…
Die Info das dasShuttletaxi in Paphos Airport auf p5 steht wäre hilfreich gewesen sonst alles Top.Sehr zu empfehlen
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Herr Wohlfarth,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und gerne geben wir an die Veranstalter weiter, die Details besser auszuführen. Dank Ihres Feedbacks sind Verbesserungen möglich, das schätzen wir sehr!
Freundliche Grüße,
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden, das Auto war top der Preis und die Abwicklung auch. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Lieber Urlauber,
herzlichen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns, dass alles reibungslos funktioniert hat.
Freundliche Grüße
Ihr MietwagenCheck Service-Team
Kundenservice bei Umbuchung eine Katastrophe
habe eine Buchung gemacht und leider bei der Abholzeit die falsche Zeit eingeben, wollte nur diese Zeit ändern. Wurde dann zu einem riesen Aufwand. Musste die Buchung stornieren lassen und hätte dann wieder neu Buchen müssen. Was ich dann nicht gemacht habe, weil als ich die Dame am Telefon hatte, war es als hätte sie eine Schallplatte verschluckt. Sie ist nicht wirklich auf das eingegangen was ich gesagt, habe, sondern hat immer nur die gleichen Sätze wiederholt.
Sie fragen dann in einem Mail nach, was sie verbessern können. Zum Beispiel genau sowas, das kann nicht sein, dass ich eine Buchung mache, keinen elektronischen Zugang habe und nicht mal die Uhrzeit einfach anpassen kann ohne alles zu stornieren und eine Neubuchung zu machen. Vor allem nicht in der heutigen Zeit.
7 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od MietwagenCheck
Liebe Frau Hausheer,
vielen Dank für Ihr Feedback an uns.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es zu Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung kam.
Wir konnten Ihre Buchung intern finden und möchten Ihnen erklären, dass einige Veranstalter nach Buchung eine Umbuchung erlauben, manche nicht, letzeres bedauerlicherweise in Ihrem Fall.
Diese Prozess-Entscheidungen liegen nicht bei uns als Vermittler und daher bitten wir Sie um Verständnis, dass unser Service-Team Ihnen mit der einzigen Lösung - einer Neubuchung, weiterhelfen wollte.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Freundliche Grüße,
Ihre HolidayCheck Mietwagen – Experten
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