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Contente de mon achat, les draps sont de bonnes qualités Mais je suis également satisfaite du SAV car suite à la perte de mon colis par le livreur, la société me la renvoyé sans frais supplémentair... Zobacz więcej
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Presque 1 mois pour recevoir les draps, j'aurai aimé savoir qu'ils viennent de chine. Pire qualité jamais vue pour des draps electricité statique de dingue. Tellement horrible que jetté a la poubelle... Zobacz więcej
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Commande passer le 30/04 en transit depuis le 4 chez le transporteur et depuis aucunes nouvelles pas bouger tres tres decue
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Les plus belles parures de lit : Ma Parure dispose de la plus grande collection de parures de lit pour réveiller votre chambre.
Dane kontaktowe
LLL Assets Limited, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall., Dublin, Irlandia
- 01 84 80 15 22
- contact@ma-parure.com
- www.ma-parure.com
2,7
Słaba
142 recenzji
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Commande passer le 30/04 en transit…
Commande passer le 30/04 en transit depuis le 4 chez le transporteur et depuis aucunes nouvelles pas bouger tres tres decue
16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Depuis le temps
Depuis le temps que je voulais ma parure, j ai trouvé le site très simple et la commande rapide.
La parure est impeccable.
Je conseille vivement
20 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Mr Bastien,
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est bien déroulée et que votre parure vous donne entière satisfaction.
C’est un vrai plaisir de savoir que tout s’est passé simplement et que vous êtes content de votre achat.
Merci également pour votre recommandation, cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Belle journée à vous,
L’équipe Ma Parure
Commande parure de lit d'enfant.
J'ai commandé cette parure de lit pour l'anniversaire de ma petite-fille, la commande et la livraison ont été impeccables avec un suivi journalier. Excellent rapport qualité prix de la parure.
1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Mme Martaud,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien déroulé pour cette commande et que la parure a fait plaisir.
C’est toujours un bonheur de savoir que nos produits accompagnent de beaux moments comme un anniversaire.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !
Belle journée à vous,
L’équipe Luminaires Tendance
Avis sur une commande
Pour une première commande ce fut une bonne expérience. Precision nous a été donnée, dès la saisie, de son enregistrement et de son traitement. Suite à un mel demandant des précisions une réponse par retour nous a été envoyée. Ensuite le transporteur chargé de l'expédition du colis nous a avises de sa prise en charge. Cet acheminement a demandé quelques jours, un lien nous a permis de suivre l avancée du colis. L'article reçu a répondu à notre attente
16 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que cette première expérience s’est bien déroulée et que vous avez pu suivre votre commande en toute sérénité jusqu’à la réception.
C’est également un plaisir de savoir que l’article correspond à vos attentes.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée à vous,
L’équipe Ma Parure
Contente de mon achat
Contente de mon achat, les draps sont de bonnes qualités
Mais je suis également satisfaite du SAV car suite à la perte de mon colis par le livreur, la société me la renvoyé sans frais supplémentaires alors que la société de livraison ne voulais rien savoir.
Merci je recommanderai sûrement d autres produits.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous apporte satisfaction, tant sur le produit que sur l’accompagnement de notre service après-vente.
Nous sommes également heureux d’avoir pu trouver une solution rapidement pour votre colis, même dans cette situation indépendante de notre volonté.
Si vous êtes ouverte à l’idée de passer une nouvelle commande prochainement, nous serions ravis de vous proposer un code promotionnel en geste commercial. Pour cela, nous vous invitons simplement à nous contacter par email afin que nous puissions vous le transmettre.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Cordialement,
L’équipe Ma Parure
Livraison laborieuse et decue par la…
Livraison laborieuse et decue par la matière des draps par rapport au prix élevé !
3 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la livraison et la qualité perçue du produit.
Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement par email contact@ma-parure.com en précisant votre numéro de commande et, si possible, quelques détails supplémentaires sur votre ressenti.
Notre équipe pourra ainsi étudier votre dossier avec attention et revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir trouver une issue satisfaisante ensemble.
Cordialement,
L'équipe Ma PARURE
Beau produit
15 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et qu’il ait trouvé sa place chez vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Belle journée à vous,
L’équipe Ma Parure
Qualité horrible
Presque 1 mois pour recevoir les draps, j'aurai aimé savoir qu'ils viennent de chine. Pire qualité jamais vue pour des draps electricité statique de dingue. Tellement horrible que jetté a la poubelle direct. Bref passez votre chemin.
20 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Stéphanie,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante.
Afin de pouvoir mieux comprendre votre situation et étudier votre demande dans les meilleures conditions, nous vous invitons à nous contacter directement par email en précisant votre numéro de commande ainsi que quelques détails supplémentaires sur votre réclamation.
Notre équipe sera ravie d’analyser votre dossier et de vous proposer une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition et espérons pouvoir vous aider rapidement.
Cordialement,
Erica, service client, Ma parure
1ere commande j’attends de recevoir…
1ere commande j’attends de recevoir l’article pour évaluer (qualité, ainsi que délai de livraison)
26 lutego 2026
Opinia niezależna
A éviter
Le produit est annoncé en coton, il est en réalité en microfibre. Délai de livraison très long.
A éviter absolument
24 lutego 2026
Opinia niezależna
Injoignables, renvoi impossible
Mail envoyé pour rétractation resté sans réponse
Tentative vaine de contacter le service client, pas de réponse
Pas de bon de livraison, renvoi impossible de la marchandise
23 grudnia 2025
Opinia niezależna
ARNAQUE
J'ai commandé une parure de lit le 11 décembre 2025. Je n'ai pas reçu les bonnes dimensions. je les ai contacté par e-mail et par téléphone mais rien à faire, pas de réponse !
11 grudnia 2025
Opinia niezależna
ARNAQUE J'ai commandé une parure de lit…
ARNAQUE J'ai commandé une parure de lit le 4 décembre 2025 et plus aucune nouvelle . ils répondent a mes mails de manière automatique en proposant de suivre le colis mais aucun numéro ne correspond ! Il faut se rendre a l'évidence c'est de l'arnaque et les quelques avis favorables sont a 5 étoiles et pas une a 2 ou 3 ou 4 étoiles donc avis truqués ? mon conseil : fuyez
4 grudnia 2025
Opinia niezależna
simple rapide efficace
simple rapide efficace
5ème commande, jamais déçu de la qualité des impressions et des produits
25 grudnia 2025
Opinia niezależna
ATTENTION ARNAQUE "A FUIR"
ATTENTION ARNAQUE "A FUIR"
"Ma Parure" n'existe pas, housse de couette reçue directement de Chine. Elle devait être en coton et c'est du polyester, très mauvaise qualité. Pas d'étiquette de composition, pas de rabat au pied pour y introduire la couette, une simple fermeture éclair et pas sur toute la largeur. Prix 63,67€ remisé car acheté en black friday -15%/74,90€. Le produit a dû coûté à la soi-disant "Ma parure" 10€ (ou peut-être moins). Une belle marge pour ma parure.
Pour finir, j'ai contacté Julien Courbet pour dénoncer l'arnaque.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Superbe expérience mon fils adore ses…
Superbe expérience mon fils adore ses parures
10 listopada 2024
Opinia niezależna
J'avais commandé ma parure et c'est…
J'avais commandé ma parure et c'est tout à fait ce que j'avais choisi
Ont la lave et elle reste toujours comme neuve
9 listopada 2024
Opinia niezależna
Pour compléter mon dernier avis
Pour compléter mon dernier avis, j'ai commandé fin juillet, je n'ai toujours rien reçu, et je n'ai aucune réponse du service clients.
J'ai fait un signalement auprès du centre européen des consommateurs.
Si tout le monde le fait, cela aura peut-être un impact !
22 lipca 2025
Opinia niezależna
J'attends toujours ma housse de couette...
J'ai commandé une housse le 22 juillet dernier.
La housse est soi disant partie le 1er août. D'après le suivi, le livreur n'a pas pu la livrer et depuis je n'ai plus d'informations, ni un endroit où aller la chercher....
Il paraît que le service client répond en 24h, je peux vous affirmer que c'est faux !
22 lipca 2025
Opinia niezależna
À fuir!!!!
À fuir!!!!
Qualité des produits pour le prix pas au rdv. J’attends un remboursement depuis 2 mois! Il m’ont envoyé un mail en me disant que l’opération avait été faite, j’attends toujours les sous crédité sur mon compte. Je leur ai retourné l’article en février !!! Nous sommes quasiment fin avril! Honteux. Pas correct du tout !
17 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ma Parure
Bonjour Candice,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes toujours dans l'attente de votre remboursement. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après avoir retourné l’article et reçu une confirmation par email.
Cela n'est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour ce délai anormalement long. Nous avons pris en compte votre situation et allons vérifier immédiatement auprès de notre service comptable pour résoudre ce problème au plus vite, mais nous pensons que cela s'agit du traitement de votre banque.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet inconvénient et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour régler ce problème dans les plus brefs délais. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister davantage.
Merci pour votre patience et compréhension.
Cordialement,
L'équipe Ma Parure
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