En moins de 3 mois, j'ai dû changer presque 10 fois mon mot de passe suite à une erreur d'identification. Mes paramètres sont identiques sur la tablette et sur le smartphone ainsi que sur les PC.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Réponse absolument pas pertinente. Aucune réponse quand au diagnostique que j’avais réalisé. Répétition de réponses standard absolument pas pertinentes par rapport à mon problème. Bref je vais faire c... Zobacz więcej
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Un service client très efficace et réactif. J'ai rencontré un problème d'accès à ma messagerie lié à la double authentification et à mes appareils de confiance. J'ai contacté le service client et j'ai... Zobacz więcej
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Mon problème n'est toujours pas réglé et certains de mes proches qui utilisent l'application mobile ne parviennent pas non plus à se connecter. Obligé de passer par un navigateur pour accéder à mes ma... Zobacz więcej
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laposte.net, messagerie électronique gratuite de La Poste, jusqu'à 5 Go de stockage de mails.
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Francja
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2,3
Słaba
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Piètre messagerie
Piètre messagerie avec des règlages dignes des zorros des bacs à sable... Une messagerie qui ne se soucis pas vraiment des besoins des clients, et qui ne propose quasiment rien pour améliorer l'utilisation.
- les administrateurs peuvent réinitialiser votre mot de passe, comme ça comme une envie d'aller aux toilettes, vous obligeant a utiliser la procédure ; Mot de passe oublié.
- suppression d'un mail : un message de confirmation s'affiche pendant 8s, pour finalement retrouver votre mail supprimé dans la corbeille et avoir encore la possibilité de le restaurer...
- la fonction recherche est complétement incohérente, et peu intuitive.
Y aurait tellement à redire...
le mieux c'est encore d'en choisir une autre.
Utilisateur depuis 25ans, mais cette fois, je supprime deffinitivement mon compte, Je sais qu'ailleurs ils font bien mieux.
24 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Nous sommes désolés que notre messagerie ne vous convienne pas. Nous serions heureux de vous aider à résoudre les problèmes que vous avez mentionnés. Par exemple, sachez que vous pouvez configurer les paramètres pour que les messages soient supprimés directement sans passer par la corbeille. N'hésitez pas à nous contacter via notre aide en ligne pour toute assistance supplémentaire.
Trop de bugs après autant d'années d'existence.
Dommage qu'après tant d'années d'existence, il y ait autant de bugs. Trois exemples:
(1) au moins deux fois, je n'ai pas pu transmettre à ma pharmacie une ordonnance d'une simple page car trop volumineuse (?)☹️. Depuis, dès que j'ai à joindre un attachement j'hésite sur l'appli à utiliser.
(2) Au cours de la rédaction d'un email aujourd'hui, l'appli l'a sauvegardé sous forme de cinq brouillons ☹️. Il m'a fallu jouer au jeu des sept erreurs pour effacer les quatre inutiles.
(3) le pompon encore aujourd'hui: depuis mon PC, je viens d'envoyer un e-mail de plusieurs paragraphes. En l'ouvrant depuis mes "envoyés" du même PC, tous les sauts de lignes entre paragraphes ont disparus rendant le document quasi-illisible ☹️.
Par contres les sauts de ligne apparaissent lorsque j'ouvre ce même e-mail depuis mon mobile Androïd. Et je ne sais pas ce que voit mon correspondant 😖.
17 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Angelo,
Je vous remercie pour les éléments que vous nous avez communiqués, j’ai pu vous identifier. Nous vous avons envoyé un mail ce jour. A très vite. Béatrice
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Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Béatrice
Réponse rapide.
8 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre service et vous remercie pour votre confiance 😊 Béatrice.
adress Mail
impossible de récupérer mon adress laposte.net ... après des dizaines de courriels envoyer ces handicapés mentaux ne répondent toujours pas a mes plaintes ou ils répondent a cotes ... incorrigible de nullité
10 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Lorenzo,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Béatrice
Accès refusé
Impossible d'accéder au site;accès refusé et ce depuis plusieurs jour?.
11 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Jean-Claude,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Béatrice
Efficacité dans la résolution du problème
Après une seconde demande au service client de laposte.net, ma boîte mail a été débloquée rapidement et j'ai pu accéder à nouveau à mes messages.
6 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Yvon,
Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre confiance😊. Béatrice
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Olivier,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Béatrice
0 respect de la privé, une honte francophone
0 respect de la vie privée, c'est quoi ce bordel où l'on oblige le renseignement de l'identité numérique. Vous ne respectez même pas vos clients. La vie privée est un droit, chez vous cela ne semble pas être le cas. Comment cela se fait-il qu'une entreprise anciennement respectée soit devenue si vicieuse. Ne vous étonnez pas que l'on préfère les alternatives non francophones. Vous êtes des collaborateurs de la surveillance de masse. Cela me dépasse, je ne comprends pas en quoi un simple service de mail se permet de demander des informations si personnelles. Est-ce que toutes nos informations sont envoyées à l'État français ? Ou bien est-ce que le contenu des mails est revendu en étant associé à votre identité réelle et non uniquement à notre adresse numérique ? Vous n'êtes que des violeurs de la vie privée.
30 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour,
Désolée de constater votre mécontentement concernant notre service de messagerie. Toutefois, en utilisant une Identité Numérique La Poste (gratuite) pour créer une adresse de messagerie laposte.net, vous bénéficiez d'un niveau de sécurité renforcé pour protéger vos données personnelles et vos communications. L'Identité Numérique assure la prévention de la fraude et les risques d'usurpation d'identité.
Votre Identité Numérique La Poste n'est demandée qu'à la création de l'adresse de messagerie. Elle n'est plus utile par la suite pour vous y connecter. Léa
Ce site ne fonctionne pas
Ce site ne fonctionne pas : des pages blanches en cours qui plantent régulièrement les transactions ; ou pire, après facturation, des timbres à imprimer qui ne sont pas délivrés ! mais que fait la Poste !?????
29 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Jean-Claude, je suis désolée que vous rencontriez des difficultés avec votre messagerie et j'aimerais pouvoir vous aider. Pour ce faire, j'ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Léa.
Ils ont été à l’écoute
Ils ont été à l’écoute, et m’ont aidé pour récupérer mes fiches de paies, merci pour votre professionnalisme.
24 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Yasmine et merci beaucoup pour votre gentil commentaire qui va faire plaisir à nos équipes😊. Béatrice
La procédure a abouti
La procédure a abouti, mais il faut s'accrocher ,pas simple d'avoir un interlocuteur, mais quand on le tient ça passe !
15 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Didier, je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic.
merci
BONJOUR? je tiens à signaler le professionnaliste de l' équipe de la poste de Gauchy (02)
merci à toute l' équipe.
18 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net.😊Ludovic.
Encore un problème avec l’application…
Encore un problème avec l’application laposte.net , c’est hélas récurrent.
J’apprécie plutôt les fonctionnaires, mais là c’est particulièrement pénible.
Pourquoi cette application mail de la poste ne fonctionne pas correctement ???
De plus quand je me connecte à cette application, j’ai une publicité qui ne disparaît pas au bout de 10 secondes, donc je ferme la publicité et je dois remettre mon identifiant, bref cette incompétence est insupportable…
Vive gmail , au moins ça fonctionne
J’aurais préférer une application laposte.net fonctionnant ( hélas ).
11 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour, je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic.
Connexion boîte mail
Cela fait trois jours que je ne parviens plus à consulter ma boîte mail
Je suis de Belgique et je n ai jamais eu de soucis majeur
J essaie de me reconnecter avec un code vérification et en changeant mon mot de passe , pas possible , je ne sais même pas encoder mon numéro de téléphone
Au secours , urgent
Que dois je faire ?????
8 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Simone, Je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Guillaume
Impossible de se connecter à ma messagerie
Impossible de se connecter à ma messagerie laposte.net.
Mon adresse mail n'est pas reconnue.
De ce fait, je veux recréer une autre adresse e-mail, et, je remets mon identifiant. Là, on me dit que l’adresse mail existe déjà ! Le chat qui se mord la queue.
Compliquée la messagerie laposte.net
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Philippe, Je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite.Ludovic
J'ai été piraté et je ne peux plus me connecter
j'ai eut une tentative de connexion sur ma boite mail , jai donc contacter le service en ligne car on me demandait de changer le mot de pass mais les coordonnées téléphone et mail de secours ne sont plus d'actualité. Donc impossible pour moi de le changer. Cela fait déjà une semaine et trois fois que je les contact mais sans aucune réponse de leur part. Maintenant mon compte est piraté quelqu'un à réussi à modifier le mot de pass. Je suis vraiment insatisfaite de la poste net qui ne recontacte pas ses clients.
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Claire, Je suis navré de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic
Récupération du mot de passe
Bonjour,
Après un problème de récupération de mon mot de passe via le formulaire, j'ai pu avoir un conseiller aujourd'hui, qui a résolu mon problème.
Merci à lui, et merci à Trustpilot, grâce à qui le conseiller à pu prendre contact avec moi via un premier avis négatif que j'avais laissé.
28 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour, merci de votre retour. Je suis ravi que vous soyez satisfait, à bientôt sur Laposte.net 😊 Stéphane.
Impossible de me connecter à la…
Impossible de me connecter à la poste.net depuis mon iPhone « mot de passe IMAP » incorrect alors que quand le me connecte via Safari en saisissant le même mot de passe de passe ça fonctionne.
Quel est donc le problème ?
21 marca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour Manuel, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
L'art et la manière de se moquer du monde
Pouquoi il n'y a plus de distribution de courrier depuis 8 jours rue Denis Papin à Limeil Brévannes ?
La Poste = service public distribution 6 jous sur 7
Foutaise !!!
20 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Morel, votre demande ne concerne pas la messagerie laposte.net.Aussi, je vous invite à contacter directement le service concerné, à savoir :
- Pour les services de laposte.fr : https://aide.laposte.fr/
Je vous remercie de votre compréhension. Ludovic.
Le webmail ne fonctionne pratiquement…
Le webmail ne fonctionne pratiquement jamais, et ça fait des années que ça dure. C'est quasi-impossible d'utiliser une adresse laposte.net sauf à passer par outlook ou un autre logiciel.
Incroyable que cela ne puisse pas être réglé au bout d'un certain nombre d'années...
18 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour David, Je suis navrée de ces difficultés. J’aimerais vous aider dans votre démarche. J’ai besoin de quelques informations pour pouvoir vous aider. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Ludovic.
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