laposte.net Recenzje 

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Wynik TrustScore: 2.5 na 5

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Oceniono na 1 z 5

En moins de 3 mois, j'ai dû changer presque 10 fois mon mot de passe suite à une erreur d'identification. Mes paramètres sont identiques sur la tablette et sur le smartphone ainsi que sur les PC.... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Réponse absolument pas pertinente. Aucune réponse quand au diagnostique que j’avais réalisé. Répétition de réponses standard absolument pas pertinentes par rapport à mon problème. Bref je vais faire c... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Un service client très efficace et réactif. J'ai rencontré un problème d'accès à ma messagerie lié à la double authentification et à mes appareils de confiance. J'ai contacté le service client et j'ai... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Mon problème n'est toujours pas réglé et certains de mes proches qui utilisent l'application mobile ne parviennent pas non plus à se connecter. Obligé de passer par un navigateur pour accéder à mes ma... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

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laposte.net, messagerie électronique gratuite de La Poste, jusqu'à 5 Go de stockage de mails.


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(1468)

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Oceniono na 5 z 5

Bonjour,

Bonjour,
je suis satisfaite du service. En général, les colis arrivent dans les temps et en bon état. Et il est utile de pouvoir suivre l'avancement dudit colis et la date de livraison. Merci

27 czerwca 2025
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Bonjour, je vous remercie pour votre évaluation bien que cette dernière ne semble pas concerner nos boites de réception😉. Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume de l'équipe laposte.net

Oceniono na 2 z 5

Dysfonctionnement pendant mon séjour en Indonésie

Pendant mon séjour en Indonésie, les messages mis dans la corbeille n'ont cessé de réapparaître dans la boîte de réception avec chaque fois de nouvelles notifications.
Par moment, la messagerie semblait réfléchir, puis tous les messages de la corbeille réapparaissent dans la boîte de réception

12 czerwca 2025
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Bonjour ,
Si vous rencontrez toujours des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume.

Oceniono na 5 z 5

Dépannage rapide de ma boîte aux…

Dépannage rapide de ma boîte aux lettres la poste !

26 czerwca 2025
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Bonjour, je suis ravi que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés ☺️. Guillaume de l'équipe laposte.net

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Messagerie pratique et facile à…

Messagerie pratique et facile à utiliser mais ouverture de la boîte mail souvent trop lente sur le smartphone

27 czerwca 2025
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant les lenteurs de l'application, nous apportons régulièrement des modifications en tenant compte des remarques de nos utilisateurs. Guillaume de l'équipe laposte.net.

Oceniono na 5 z 5

Je le conseille vivement !

j’utilise Laposte.net depuis de nombreuses années sans incident. Je trouve très important de pouvoir utiliser un système français, fiable et simple d’utilisation

25 czerwca 2025
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Bonjour.
Je vous remercie pour votre évaluation et pour votre confiance😊. Stéphane.

Oceniono na 4 z 5

La page d'accueil

La page d'accueil, du fait des tailles VARIABLES des encarts publicitaires de tête, est instable.
En outre, 'Temu' devient oripilant.
Sinon, la circulation est fluide, même d'une adresse-mail à une autre. Tout est clair, lisible pour ceux qui lisent cette taille de caractères ( 40% des français sont mal-voyants). Bonne continuation.

25 czerwca 2025
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Bonjour.
Je vous remercie pour vos indications et votre évaluation. Je vous souhaite une bonne journée. Stéphane.

Oceniono na 5 z 5

Contact avec les personnes très…

Contact avec les personnes très agréables trouvé toujours une solution à nos problèmes pour moi même ses une très bonne banque poli ji suis ji reste merci

24 czerwca 2025
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Bonjour Corinne.
Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre confiance😊. Stéphane.

Oceniono na 1 z 5

Hors de question que je paye pour une…

Hors de question que je paye pour une Messagerie pour ma boîte mail c’est une idée complètement hors sujet. On est bon qu’à payer, il en est hors de question donc votre idée c’est la pire idée du monde c’est juste pour faire du fric et faire payer les gens encore plus, c’est complètement débile. Si vous faites payer votre messagerie j’irais ailleurs.

24 czerwca 2025
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Bonjour,
Nous avons récemment fait parvenir un questionnaire à certains de nos utilisateurs afin de connaître leurs avis sur d’éventuelles évolutions de notre messagerie. Je vous rassure, ce questionnaire a été envoyé à titre consultatif et notre messagerie restera gratuite . Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez nous recontacter depuis le lien suivant : Aide en ligne laposte.net
Je vous souhaite une bonne journée. Guillaume de l’équipe laposte.net

Oceniono na 5 z 5

Utilisations familiales et associatives

Nous utilisons mon épouse et moi-même plusieurs comptes Laposte.net (en fonction de nos activités) et nous sommes très satisfaits du fonctionnement. Nous n'utilisons pas l'interface Web mais des applications (Thunderbird sur PC, Gmail sur smartphones et tablette).
Transmissions fiables, rapides.

24 czerwca 2025
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire et pour votre confiance😊. Stéphane.

Oceniono na 5 z 5

Français, simple et fiable : une messagerie idéale !

J’utilise Laposte.net depuis de nombreuses années sans incident.
Je trouve très important et satisfaisant de pouvoir utiliser un système français, fiable et simple d’utilisation.
Je le conseille vivement !

24 czerwca 2025
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Bonjour Cédric. Je vous remercie pour votre retour et vous remercie pour votre confiance. Bonne journée. 😊 Stéphane.

Oceniono na 4 z 5

Bonne messagerie.

Bonne messagerie.
A quand les dossiers et sous-dossiers en couleurs (comme l'ancienne version) ?

23 czerwca 2025
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Bonjour, merci pour votre évaluation et votre suggestion pertinente, nous améliorons notre application régulièrement. Je vous souhaite une bonne journée. 😊 Stéphane

Oceniono na 4 z 5

Fait le boulot

Au début, lenteur de connexion depuis un portable, aujourd'hui rectifié je présume car cela fonctionne bien. J'utilise la messagerie depuis des années, je l'avais laissé tomber. Je réutilise une autre adresse la poste maintenant, elle fait le boulot pour une messagerie gratuite, ras.

24 czerwca 2025
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Bonjour Lionel.
Je vous remercie pour votre retour et vous remercie pour votre confiance. 😊 Stéphane.

Oceniono na 5 z 5

REMERCIEMENT POUR EULALIE

bj.je voulais remercier EULALIE, poste du mail, qui a pris le temps de gérer mes envoies postaux, avec délicatesse ,sourire ,et gentillesse, merci beaucoup de votre soutien, bien cordialement .
Michele Senard

24 czerwca 2025
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Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation et vous remercie pour votre confiance 😊 Stéphane.

Oceniono na 1 z 5

Ne respectent pas la législation.

Je n’ai jamais vu ils ont supprimé tous mails, mes documents accumulés depuis +14 ans car je ne m’étais pas connectée depuis quelque temps ? (Max 4 mois). J’ai perdu des contacts très importants et même mes échanges de mémoire à cause de vous je suis hors de moi.
Vous ne m’avez ni envoyé de sms pour me prévenir ni de mail sur mon adresse de récupération, c’est choquant je n’ai jamais entendu ou vu ça ailleurs.
Par contre pour récupérer le mail et le réactiver LÀ vous m’envoyez un code sur mon numéro et sur l’adresse de récupération hein. Je vous méprise vous et tous les devs qui bossent pour vous et savent pas coder. A bon entendeur

21 czerwca 2025
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Bonjour Lydia.
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.

Oceniono na 5 z 5

Très bon service

J’ai bloqué ma boîte mail, je ne me souvenais plus du code. Nous avons contacté le service La Poste qui nous a bien aidé. Il fallait absolument que je récupère mes mails car j’attendais des messages importants. Cela a pris un petit peu de temps, je pense que c’était par mesure de sécurité,mais je suis complètement satisfaite de l’aide apportée par la poste. De plus cela fait des années que j’utilise la messagerie de La Poste, je n’avais pas envie de changer. Je remercie vivement l’employée de La Poste qui a débloqué ma boîte mail
Merci merci merci merci 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

6 czerwca 2025
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Bonjour,
Je suis ravie que vous soyez satisfait de notre service et vous remercie pour votre confiance 😊Ludovic

Oceniono na 2 z 5

Une catastrophe

Une catastrophe rien que pour créer une étiquette colissimo, il efface la panier come ça je dois tout recommencer 3 fois, il me met 2 articles au lieu d'un dans le panier, il melange les mots du nom du destinataire

6 czerwca 2025
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Bonjour, merci pour votre commentaire . Il semble cependant que ce dernier ne concerne pas les boites de réception laposte.net mais la boutique en ligne sur le site de laposte.fr.
Vous pouvez contacter le service client depuis le lien suivant: https://aide.laposte.fr/categorie/mon-espace-client
Je vous souhaite une bonne journée.
Guillaume

Oceniono na 1 z 5

Des difficultés depuis 1 semaine:

Des difficultés depuis 1 semaine:
1) J'ai 2 fois l'onglet "envoyés " et ils ne contiennent pas les mêmes mails.
2) quand je clique sur l'onglet "corbeille ", c'est la boîte de réception qui s'ouvre.
3) quand je supprime certains messages dans la boîte de réception, ils reviennent 1 minute après ,je recommence, ils reviennent et c'est sans fin.
J'ai contacté l'aide en ligne,plus de son depuis hier et pour quelqu'un qui est sensé nous aider...
Inutile de vous dire que j'ai déconnecté,reconnecté, changé le MDP,éteint et rallumé mon téléphone.
Une vraie galère depuis 8 jours,bref,au secours
Zéro sur 20 et si je pouvais descendre...

28 maja 2025
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Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume

Oceniono na 2 z 5

À améliorer

Jamais eu de souci sur cette messagerie, cependant des choses horripilantes seraient à améliorer :
-la lecture des mails s'ouvre sur une fenêtre en bas de la liste avec un slider vers le haut, pas du tout pratique, nous oblige à double cliquer pour ouvrir normalement. Pas pratique du tout, et c'est bien la seule messagerie qui fait de la sorte.
-Les règles de création de mot de passe sont d'un autre temps seuls quelques caractères spéciaux sont admis et souvent ça prend bcp de temps. Façon de faire d'un autre temps (mais vous n'êtes pas les seuls !)
-pas de possibilité de transférer sur une autre messagerie (sur laquelle j'utilise une clef de sécurité physique) pour profiter d'une authentification à 2 facteurs pour + de sécurité. Je passe par le navigateur et non pas par l'Identité Numérique. J'aimerais vraiment pouvoir utiliser ma clef pour cette messagerie.
Avec tous ces risques de piratages, ça devrait être devrait être faisable.

21 maja 2025
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Bonjour.
Concernant la lecture des mails qui s’ouvrent avec une fenêtre sur le bas.
Il existe un paramètre que vous pouvez essayer. Depuis le Webmail, une fois connecté à votre compte, en haut à droite, icone en forme de personnage, paramètres puis sur le menu de gauche,
‘Personnalisation de la boîte mail’, Volet de lecture. Sélectionner ‘Aucun’ puis enregistrer vos préférences.
Concernant le transfert automatique des mails vers une autre messagerie.
Depuis janvier 2020, il n'est plus possible d'effectuer des redirections automatiques sur le Webmail laposte.net, la fonctionnalité a été définitivement supprimée.
Concernant vos autres demandes, nous améliorons notre application régulièrement.
Je vous souhaite une bonne journée. Stéphane de L’équipe Laposte.net.

Oceniono na 1 z 5

Dommage qu'on ne puisse pas mettre Zéro…

Dommage qu'on ne puisse pas mettre Zéro étoiles :
Service client inexistant
Impossible de se connecter via thunderbird depuis de très (trop) nombreux mois

Un fournisseur de messagerie à fuir de toute urgence

27 maja 2025
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Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Béatrice

Oceniono na 3 z 5

Service client inexistant.

Mon adresse mail laposte à subie une tentative de piratage.
Comme l'adresse de secours a été supprimé depuis plusieurs mois, je tente d'envoyer un formulaire de contact, en vain.
Malgré plusieurs tentatives sur différents PC et différents navigateurs, J'ai toujours un message d'erreur m'informant que le formulaire n'a pu être transmis.
En attendant, mon adresse mail est complètement bloqué....

MAJ: Le lendemain, un technicien, fort sympathique, m'a contacté directement pour mettre à jour mon compte, et permettre sa réouverture.
Par respect pour le travail de cette personne, je réhausse la note à 3 étoiles, même si une note ne rend jamais compte du travail de tout ces travailleurs de l'ombre.

19 maja 2025
Opinia niezależna
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Merci Benjamin pour les éléments que vous nous avez communiqués et qui nous ont permis de vous aider à recouvrer l'usage de votre boîte aux lettres laposte.net 😊
Béatrice
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Bonjour Benjamin,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Béatrice

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