En moins de 3 mois, j'ai dû changer presque 10 fois mon mot de passe suite à une erreur d'identification. Mes paramètres sont identiques sur la tablette et sur le smartphone ainsi que sur les PC.... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Réponse absolument pas pertinente. Aucune réponse quand au diagnostique que j’avais réalisé. Répétition de réponses standard absolument pas pertinentes par rapport à mon problème. Bref je vais faire c... Zobacz więcej
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Un service client très efficace et réactif. J'ai rencontré un problème d'accès à ma messagerie lié à la double authentification et à mes appareils de confiance. J'ai contacté le service client et j'ai... Zobacz więcej
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Mon problème n'est toujours pas réglé et certains de mes proches qui utilisent l'application mobile ne parviennent pas non plus à se connecter. Obligé de passer par un navigateur pour accéder à mes ma... Zobacz więcej
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laposte.net, messagerie électronique gratuite de La Poste, jusqu'à 5 Go de stockage de mails.
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Francja
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2,3
Słaba
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lenteur infernale
Depuis quelques jours toute action est d’une lenteur infernale !
Et des écrans de pub apparaissent partout sur l’écran, c’est insupportable
Si ce 2ème point est la raison du 1er, il faut vite l’arrêter
3 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Damien.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire avec ce retour positif sur notre service ! Toute l’équipe de La Poste.net vous remercie. Stéphane.
Lapste.net a bloqué ma messagerie de sa…
Lapste.net a bloqué ma messagerie de sa propre initiative sans me prévenir depuis plus d’un mois. Aucune des procédures prévues pour faire une demande de déblocage ne fonctionne. Les explications demandées par Laposte.net ne sont pas lus. J’ai envoyé un courrier suivi au service support, il a été reçu il y a plus de 2 semaines et je n’ai pas de réponse. Le niveau de service offert est insuffisant au regard des administrations françaises qui demandent une adresse e-mail aux utilisateurs dans le cadre de la dématérialisation et des contrôles de connexions. Fuyez Laposte.net !
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
Délai de reception d’un mail environ 1h…
Délai de reception d’un mail environ 1h comment faire lorsqu’on demande un code et que la validité est de 15 minutes
26 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
Je ne peux pas me connecter à ma boite…
Je ne peux pas me connecter à ma boite mail depuis des années. Or je dois m'y connecter pour récupérer des documents. On me dit de la récupérer en envoyant un code sur mon téléphone, mais je ne reçois aucun code. Idem avec l'identité numérique laposte, impossible, je reçois jamais le code ou la notification, je ne peux pas faire de démarches nécessitant France Connect +. Aucun support ou assistance. A un moment donné, quand on sait pas faire, ben faut pas proposer de services comme ça, ça marche pas...
22 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
impossible de contacter le support
Je crois que l'on touche le fond, mes mails et mes alias ont disparu, mais le pire c'est que ca fait des semaines que la demande de support ..../indexForm.php fini toujours avec l'erreur réessayer plus tard.
J'ai rempli 200 fois le formulaire depuis 1 mois....
Et la perte de mes alias m'a fait perdre mon adresse principale.. c'est du délire, il n'y a aucun moyen de contacter le support depuis des semaines
13 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
Gestion messagerie lourde et complexe
La consultation et surtout la gestion de sa boîte mail est d'une opacité et d'une lourdeur de misère. Heureusement je passe par une messagerie qui offre un service clair et complet.
Le slogan de La Poste "Vous simplifier la vie" ne se vérifie que si on ne l'utilise pas.
* Cet avis ne concerne que la messagerie *
9 sierpnia 2025
Opinia niezależna
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Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume
Utile, fiable et facilité d'utilisation :
Je suis très satisfait de laposte.net ! 💛👍
26 lipca 2025
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Odpowiedź od laposte.net
Bonjour Jean.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire avec ce retour positif sur notre service ! Toute l’équipe de La Poste.net vous remercie. Stéphane.
La mauvaise foi de laposte qui me…
La mauvaise foi de laposte qui me remercie de l'avis positif...Soit il y a une méconnaissance de la langue française, soit un excès de de vanité quant à leur incompétence! A tous niveaux!
24 lipca 2025
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Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
Restauration messagerie
J'ai demandé une restauration de la boîte de réception de la messagerie suite à une manipulation incorrecte de cette dernière. Le service client a été très réactif et j'ai pu retrouver la boîte de réception à l'identique.
22 lipca 2025
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Bonjour William.
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire avec ce retour positif sur notre service ! Toute l’équipe de La Poste.net vous remercie. Stéphane.
Connexion très très lentes
Connexion très très lentes
Pub qui empêche de lire les mails
Obligé de fermer et de rouvrir la page pour pouvoir lire les mails
Chargement interminable
Pour info j'ai la 5G
Bref je fait le nécessaire pour changer de boîte mail
Trop nul
22 lipca 2025
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Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
formulaire en ligne laborieux à…
formulaire en ligne laborieux à remplir, ai dû m'y reprendre à plusieurs reprises sur mon téléphone, puis sur PC, mais une fois le formulaire envoyé, assistance humaine efficace
21 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour, je vous remercie pour votre retour 😉. Je vous souhaite une bonne journée.
Stéphane de l'équipe laposte.net.
Une assistance précieuse
Une assistance précieuse, rapide, efficace, du véritable sur mesure pour résoudre mon problème de connexion.
18 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire avec ce retour positif sur notre service ! Toute l’équipe de La Poste.net vous remercie. Stéphane.
Un grand merci à Abderrahmane de…
Un grand merci à Abderrahmane de l'équipe La Poste
Pour son professionnalisme sa rapidité et son efficacité.
16 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire avec ce retour positif sur notre service ! Toute l’équipe vous remercie s
A bientôt sur laposte.net
Guillaume
Une catastrophe
Une catastrophe
Ma boîte mail a été bloquée sans raison
Impossible de la réactiver
Impossible de joindre par mail ou téléphone.
J’ai baissé les bras mais désire informer les gens
Il faut impérativement changer votre boîte mail pour un autre opérateur
Je suis vraiment dans la mouise à cause de ces incapables.
Idem pour les comptes une catastrophe.
Je vais me rendre dans une agence en pleine heure de pointe pour faire un scandale et informer les gens.
Cette société doit être fermée .
Ils sont dans un autre monde.
Fermeture des agences tous le monde dehors et de grosses économies en vue
LPL-76362237
Grâce à un certain Stephane
Tous mes problèmes sont résolu en moins d’une minute.
Merci monsieur pour votre intervention
Je suis obligé de laisser mon commentaire négatif car cela dure depuis trop longtemps.
Je remercie cette personne qui a été très compétente et compréhensive.
2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour.
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Stéphane.
Correct
Correct , mais si elle devient payante , je me tourne vers d'autres, qui elles sont gratuite. J'ai répondu à leur sondage, je me doute qu'il prenne la température, pour savoir s'ils vont la faire payante. Comme toujours en France, ils sont totalement en dehors du temps. Comment rivalisé avec les américains, avec de telles idées.
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour.
Je vous remercie pour votre évaluation et pour votre confiance😊. Stéphane.
Pionnière chez La Poste
Bonjour,
La Poste s'engage à devenir meilleur!
je suis une des première personne à avoir créer une adresse mail chez la poste. j'avais 18 ans!
j'en ai 53 donc oui elle sera toujours avec moi!
4 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour.
Je vous remercie pour votre évaluation et pour votre fidélité😊. Stéphane.
Correspond parfaitement à mes besoins
Correspond parfaitement à mes besoins : gratuite depuis au moins15 ans, plusieurs adresses que je peux garder indépendamment de mon fournisseur d'accès, ni pub ni pop up, des fonctionnalités classiques qui me suffisent. Bref, bien !
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire 😊 et merci pour votre fidélité. Nous sommes ravis de vous accompagner au quotidien. Je vous souhaite une bonne journée. Guillaume de l'équipe laposte.net
Avis d'un vieil utilisateur
J'utilise Laposte.net depuis plusieurs dizaines d'années car cette messagerie n'est pas rattachée à un FAI donc moins de risque de disparaître.
Si cette messagerie devient payante, je serais obligé de changer ce que je ne souhaite pas car j'ai toujours été satisfait.
Certaines de mes réponses au sondage peuvent paraître bizarres car j'utilise Microsoft Outlook pour gérer mes messages.
En souhaitant encore longue vie à Laposte.net.
1 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od laposte.net
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre fidélité.
Nous avons récemment fait parvenir un questionnaire à certains de nos utilisateurs afin de connaître leurs avis sur d’éventuelles évolutions de notre messagerie. Je vous rassure, ce questionnaire a été envoyé à titre consultatif et notre messagerie restera gratuite . Si vous souhaitez plus d’informations à ce sujet, vous pouvez nous recontacter depuis le lien suivant : Aide en ligne laposte.net
Je vous souhaite une bonne journée. Guillaume de l’équipe laposte.net
Plus de corbeille !!!
Depuis 10/15 jours, impossible de supprimer des mails pour les mettre dans la corbeille. Ils reviennent systématiquement dans la boîte de réception !! Sur une de mes adresses laposte.net, ils ont créé une deuxième corbeille et celle-ci fonctionne. Mais toutes les adresses n'ont pas été dépannées. Toujours aussi nuls 😡
28 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Bonjour ,
Si vous rencontrez des difficultés avec notre service de messagerie, j’aimerais pouvoir vous aider à les résoudre. Pour ce faire, j’ai besoin de quelques informations. Je vous envoie un mail via Trustpilot pour récupérer vos coordonnées ainsi que votre numéro de dossier (LPL-xxxxxx) si vous en avez un. Renseignez une adresse mail accessible à laquelle nous pourrons vous écrire. Attention, Trustpilot vous accorde 3 jours pour y répondre. A très vite. Guillaume.
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