Just Eat Italia Recenzje 

……………. Ottima

tutto benissimo

Questa volta le pizze erano troppo piccole le altre volte che abbiamo preso sempre da Capuano erano normali!

Mi son sempre trovato bene. Non ho mai avuto problemi.

Ho fatto un ordine in una pizzeria che poi ho annullato perché tempi di consegna indicati in preordine non erano corretti , dopo aver letto più di 1 ora ho annullato e scelto una seconda pizzeria , beh malgrado ricezione email di annullamento , ho ricevuto l'ordine annullatoa cena finita , Just eat non può fare nulla perché ho pagato in contanti ( unico motivo per il quale ho scelto loro ) se invece avessi pagato con carta non ci sarebbero stati problemi mi ha risposto l' assistenza (217819536). Ho disinstallato app e ricevo questa mail giudicate voi perché a me viene da ridere :
Mirjan N (Just Eat Italy)

19 lug 2026, 22:57 CEST

Gentile Cliente,

ci dispiace per il disservizio.

Ti consigliamo di rivolgerti direttamente al locale al numero di telefono che ti abbiamo inviato nella mail di conferma ordine, per trovare una soluzione che possa rimediare all'accaduto.

Grazie per averci contattato, se hai bisogno di altro aiuto, consulta le nostre FAQ nell'Help Centre.

Grazie e a presto

Pessimi abbiamo fatto un ordine ci è stato segnalato come consegnato ma in realtà l ordine non è mai arrivato .. abbiamo subito contattato ma nulla .
È una truffa .. non ordinate su just eat

Innanzi tutto ho sempre riscontrato una buona qualita dei cibi, un costo proporzionato e un servizio puntuale e cortese a cui non faccio mai mancare una piccola ricompensa.

Facile, voce ed affidabile.

Pizzerie che corrispondevano ai punteggi assegnati, rider precisi

Ho fatto un ordine che doveva essere consegnato alle 20:15 alle 20:55 non era ancora arrivato e continuava ad aumentare il tempo stimato di consegna (21:20). Ho contattato in chat l'assistenza, scambiando vari messaggi, l'ultima risposta mi ha molto indispettito così ho chiesto l'immediato annullamento dell'ordine ed il rimborso di quanto pagato.
Comportamento dell'azienda inaccettabile, non è la prima volta che capita, e stasera anche il servizio clienti è stato pessimo.

Pessima app e pessimo servizio, non rimborsano se ci sono problemi tecnici o non trovano una soluzione..una stella solo perché non si può meno, a quanto pare difficile coordinarsi dall'Albania. Non usare ! se ci tenete alla cena o si hanno bambini o si hanno ospiti a casa. Io ho nuovamente perso i soldi di un ordine, voi almeno 3 clienti, solo per un errore dell'app, questa volta nella conferma della posizione indirizzo a una distanza di esattamente 5/10 minuti dal reale indirizzo, non preso dall'app per problemi di aggiornamento seppur segnato nella mappa.."per motivi di sicurezza il rider non si può rispostare di 5/10min. una volta arrivato mi è stato detto" pure pagando in più.. ridicoli, spero vi spostiate presto tutti, rider compresi, in albania insieme al callcenter e che al rider che si è smaltito la mia cena, comodo e seduto a 5 minuti da casa mia, stia in bagno almeno 5/10giorni 👌🤝 continuate così!

Ordine N. 217497007
Ho effettuato un ordine alle 21:30. Alle 22:45, non vedendo arrivare nulla e senza aver ricevuto uno straccio di notifica dall'app, chiamo il ristorante. Scopro così che il sistema di Just Eat aveva bloccato la cucina (probabilmente per mancanza di rider) senza avvisarmi e con il ristorante che chiude alle ore 23. Dopo 75 minuti di attesa a vuoto e rimasto senza cena a tarda serata, l'assistenza clienti pensa di risolvere il grave disservizio offrendomi un misero voucher di 5€
Un'inaccettabile mancanza di comunicazione e un customer care che prende in giro i clienti. Sconsigliato.

Ho ordinato delle piade presso la piadineria SQUISITO di Rimini che si avvale del vostro servizio, mai più, ho ordinato per le 20,30, mi sono arrivate alle 18,40. Praticamente invece di cenare ho fatto merenda. D’ora in poi non mi avvalerò più di questo servizio

Riporto qui l'esperienza e la recensione che ho scritto anche per il ristorante:

Non sono stati in grado di consegnarmi un menù.

Mi hanno annullato l'ordine dopo un'ora di chat con Just Eat.
Scopro alle 23.15 che non avrò cibo.

Ma la meraviglia e lo stupore sono state le emozioni condivise da molti che qui sotto, con una piccola stellina (ci vorrebbe un altro simbolo) testimoniano il loro apprezzamento.

Molti altri hanno visto l'abilità, la maestria e il perfetto tempismo con cui il servizio viene offerto.

Un complesso pasto preparato con cura e rigore, che richiede competenze sopraffine e un assemblaggio che rasenta lo stato dell'arte.

Eppure è semplice.
Non puoi consegnare? Non hai riders a disposizione?
Non fai consegne.
Ma no, meglio lasciare a digiuno i clienti. Bravi, ottimo lavoro.

Siete una squadra fortissimi.
Burger King Waterfront + Just Eat:
un caso da studiare nei migliori atenei del mondo per insegnare anche alle generazioni che verranno come si fa impresa e come si servono i clienti.

Da inserire nei volumi di Kotler.
Siate benedetti.

Esperienza sempre eccellente. Ho effettuato diversi ordini e ogni volta è stato tutto perfetto: spedizioni puntuali, prodotti conformi e servizio impeccabile. Nei rarissimi casi in cui si è verificato un piccolo disguido, l'assistenza è intervenuta con rapidità e professionalità, risolvendo tutto nel minor tempo possibile. È davvero un piacere acquistare da un'azienda così seria, affidabile e attenta ai propri clienti. Assolutamente consigliata!

Pessimo, oltre ad arrivare sempre tutto in ritardo, prezzi folli e attenzione alla cancellazione ordini perché non rimborsano più. Pessimi!!!

Esperienza pessima ,ordine mai ritirato dal rider e soldi persi
Mai più e app disinstallata