Jardindeco.com Recenzje 

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Wynik TrustScore: 4 na 5

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Oceniono na 2 z 5

Bonjour, tout d'abord la livraison était prévue le mardi 19/08 et elle a eu lieu le lendemain, rien de trop grave! Le colis est plutôt conforme à l'image et au descriptif cependant il présente une ca... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

Erreur de préparation de notre colis une première fois avec livraison dans la boîte aux lettres. Il n’a pas été possible de vérifier auprès du livreur qui était déjà reparti. JardinDéco a été au top e... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z wyposażeniem domowym

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Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.


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Dobra

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388 recenzji

5 gwiazdek
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Oceniono na 1 z 5

Un mois de procédure pour le…

Un mois de procédure pour le remboursement d'un réveil défectueux a 39, 90 plus de 10 mails ! des preuves a fournir pour montrer le défaut sur le réveil sur l'état du colis sur le colis prêt a être renvoyer les preuves de retour par le transporteur plus la preuve de l 'arrivée du colis dans vos entrepôt !! Franchement je suis pas prête de repasser une commande sur votre site . C'était un cadeau pour ma petite fille c'est devenu une galère pour obtenir le remboursement .

29 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Produit conforme très bien protégé dans…

Produit conforme très bien protégé dans son emballage. Petit bémol le livreur a, me semble-t-il passé par dessus la clôture puisque j'ai retrouvé le colis au milieu de la pelouse. J'ai bien vu le camion de livraison par contre le livreur n'a pas sonné. INADMISSIBLE !!

23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Article ok

Article ok. Mais indiqué comme dispo en rayon dans deux magasins alors que non, puis en théorie dispo en deux heures pour un retrait en magasin après commande sur internet. En réalité: article enfin posté le jour de la livraison initialement annoncée, donc deux semaines après l’achat, plus le temps de livraison…si vous êtes chez vous pour réceptionner en journée…Entre temps votre aquarium est dans le noir. 😡

20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

UN SCANDALE !!!!

UN SCANDALE !!!!! Une livraison pire que ce que je n’ai jamais vu de ma vie
Le livreur qui refuse de monter alors que je suis seule, enceinte de 8 mois avec mon enfant qui dort. Limite s’il ne m’insulte pas au téléphone
Je dois négocier pour qu’il accepte enfin de mettre les colis dans l’ascenseur
Le colis pèse lourd, je dois appeler un voisin pour le sortir de l’ascenseur
Et la VASTE BLAGUE sur le colis est écrit que je dois tout contrôler en présence du livreur …. Si on aime pas son métier, on en change . Je n’ai jamais eu un service de livraison aussi mauvais
Heureusement pour lui le colis était intact.

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Bonne livraison mais 2 assiettes cassées

Bonne livraison. Cependant sur 12 assiettes deux étaient cassées du fait de leur mauvaise protection je pense. Les assiettes cassées étaient celles qui se trouvaient au milieu...peut être le poids des autres..
J'attends maintenant que le service client me contacte pour voir comment régler le problème. Les autres assiettes étaient TB.
J'ai enlevé 2 étoiles pour la casse.

12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Table achetée récemment

Table achetée récemment, mais gros défaut de fabrication : les pieds ont été vissés trop fortement, ce qui fait ressortir les têtes de vis sur le plateau. Résultat, la surface n’est pas lisse et le produit n’est pas conforme à ce qu’on attend d’un article neuf. Déçu de la qualité.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Le livreur était très sympathique

Le livreur était très sympathique, il m’à prévenu par téléphone et j’ai pu récupérer mon colis en main propre.
Néanmoins le délai de livraison à ete assez long.
La commande date d’1 mois.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Bords de l’abat-jour en plastique noir très épais

Livraison entre 5 à 6 semaines pour un abat jour qui est la version wish de celui commandé… Je suis très déçue.
Les bords de l’abat jour (effet lin naturel et rotin) sont en plastique noir très épais ce qui a mon sens gâche tout… on ne voit que ça, surtout une fois suspendu.

31 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Jardindeco.com

Odpowiedź od Jardindeco.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré ne correspond pas à votre attente.
Si vous constatez une différence entre les informations ou les photos de la fiche produit et celles de l'article reçu, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour qu'une solution puisse être trouvée.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
L'équipe Jardindeco

Oceniono na 1 z 5

Produit de qualité médiocre

Produit de qualité médiocre (photos à l'appui).
Peinture effacée
Soudure horrible
Tube mal coupé (donc taille du produit modifiée)
Notice de montage imbuvable (sans texte) à vous de deviner quelles sont les bonnes vises et où mettre les rondelles
Message du fabricant en turc

Et pour finir, le livreur qui propose de descendre récupérer le colis ou de vous laisser la livraison dans l'ascenseur.

Acheté et payé sur manomano à 120 € et finalement vendu et livrer par jardindeco à moins de 100 €.

30 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Jardindeco.com

Odpowiedź od Jardindeco.com

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que le produit livré ne correspond pas à vos attentes. Si celui-ci vous semble non conforme à la présentation qui en est faite, nous vous invitons à contacter notre service après-vente, qui étudiera votre demande avec attention et vous proposera une solution adaptée.

Concernant les modalités de livraison, le transporteur n’est en effet pas tenu d’assurer la montée à l’étage. Les conditions de livraison précisent une remise en bas d’immeuble ou au plus proche de l’habitation, selon les possibilités. La livraison à l’étage constitue une option spécifique qui doit être demandée auprès de nos services avant la validation de la commande.

Nous tenons également à préciser que nos articles sont proposés sur plusieurs sites marchands autres que Jardindeco.com. Ces plateformes appliquent des commissions de vente qu’il ne nous est pas toujours possible d’intégrer à notre marge. L’achat en direct sur notre site reste donc, dans la majorité des cas, la solution la plus avantageuse.

Nous espérons avoir l’occasion de vous donner entière satisfaction lors d’une prochaine commande.

Cordialement,
L’équipe Jardindeco

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