Bonjour, tout d'abord la livraison était prévue le mardi 19/08 et elle a eu lieu le lendemain, rien de trop grave! Le colis est plutôt conforme à l'image et au descriptif cependant il présente une ca... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Erreur de préparation de notre colis une première fois avec livraison dans la boîte aux lettres. Il n’a pas été possible de vérifier auprès du livreur qui était déjà reparti. JardinDéco a été au top e... Zobacz więcej
Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Dane kontaktowe
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, Francja
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
3,9
Dobra
388 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 64% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Bonjour j ai reçu 1 message en me…
Bonjour j ai reçu 1 message en me disant que le colis a été livrer ors je n' ai pas eu d appel et je n' ai aucune idée où mon colis a été livrer
Cordialement
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre ce désagrément lié à la livraison de votre colis.
Je transmets votre commentaire au service après-vente qui prendra rapidement contact avec vous pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Simple efficace rapide !
Je suis ravie de ma commande sur ce site. J ai été livré très rapidement. Produit commandé top que je n ai trouvé que sur ce site. Je recommande
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe et nous sommes heureux que votre commande vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Objet livré détérioré
Bonjour, tout d'abord la livraison était prévue le mardi 19/08 et elle a eu lieu le lendemain, rien de trop grave!
Le colis est plutôt conforme à l'image et au descriptif cependant il présente une cassure ce qui est fort contrariant dans la mesure où c'est pour offrir. Je suis très déçue.
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré présente un défaut de conformité.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente depuis votre espace client.
Nous espérons avoir d'autres occasions de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Matériel cassé à la livraison
Pour la seconde fois le matériel livré (un carré potager) est arrivé avec de la casse.
Il y a cependant du mieux : la première fois il y avait 6 éléments cassés ou fêlés.
Aujourd’hui un seul élément est cassé mais le montage de l’ensemble est compromis.
Dans les deux cas les conditions d’emballage sont identiques : pas de protection (mousse, polystyrène, cartonnage, film à bulles, ni de liens pour tenir entre eux les éléments) compte tenu du poids et de l’encombrement du colis, la casse lors du transport est inévitable.
Le livreur a refusé de reprendre le colis mais a noté la casse.
10 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit livré présente un défaut de conformité.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente depuis votre espace client pour qu'une solution adaptée vous soit proposée. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Parfait
Article de belle facture. Envoi rapide et emballage hyper soigné. Que demander de plus. Je suis ravie.
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe et nous sommes heureux que votre commande vous donne entière satisfaction !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Le produit est arrivé … sale … tout…
Le produit est arrivé … sale … tout gras … poussiéreux …
Dommage que J en ai besoin de suite car c est un cadeau pour une personne qui réside à l étranger car en aucun cas il est acceptable de recevoir un produit à un tel prix dans cet état .
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit livré n'est pas conforme à nos standards habituels.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour qu'une solution adaptée vous soit proposée.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Très réactif et conforme à l'annonce
Très réactif et conforme à l'annonce. Je suis très satisfaite de mon achat.👍
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous apporte entière satisfaction et qu'il ait été conforme à vos attentes.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Jardinière cabossées …
Déçu commande de 2 jardinières qui arrivent avec des coups je ne veux pas m'embêter à les renvoyer mais je ne commanderais plus
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que les produits livrés présentent un défaut de conformité.
N'hésitez pas à contacter notre service après-vente par mail via le formulaire de contact afin qu'une solution adaptée vous soit proposée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Produit conforme a la photo sur le site.Colis vérifié devant le livreur selon vos instructions. Livreur aimable et compétent.
Produit conforme a la photo sur le site.
22 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de lire que votre commande vous apporte entière satisfaction. À très bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livreur aimable et courtois.
Livreur aimable et courtois.
Il a respecté les délais et prévenu de son arrivée
17 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
L'équipe Jardindeco vous remercie de votre message. Nous sommes ravis que votre commande et sa livraison vous aient apporté entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison peu fiable
Délai de livraison non respecté, chauffeur qui téléphone à 6h30 du matin… et qui ne répond pas quand on le rappelle. Le système GPS n’est absolument pas fiable : en position numéro 1, j’ai attendu plus de six heures pour être livrée. Pas satisfaite du tout !
16 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que les conditions de livraison n'ont pas correspondu à vos attentes. En cas de besoin, notre service client se tient à votre disposition et peut se mettre en relation avec le transporteur.
Sur une majorité de produits, nous proposons plusieurs transporteurs en fonction de vos disponibilités pour recevoir la commande et de vos précédentes expériences. Il est également possible de choisir la livraison en point relais sur les articles éligibles. Nous espérons avoir d'autres occasions de vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Article conforme
Article conforme.
Rapidité de livraison avec un livreur charmant et mail , appel avant livraison, ça c'est très appréciable de nos jours où tout se passe par le numérique. Merci
8 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre message et de votre note. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat a entièrement répondu à vos attentes. A bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Rapidité pour avoir le colis et la…
Rapidité pour avoir le colis et la livraison au top. Produits bien protégée et livraison efficace
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que votre commande a répondu à toutes vos attentes.
A bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Dévidoir pour tuyau exterieur
Colis correspond a l'image. Livraison rapide
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
L'équipe Jardindeco vous remercie de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Parasol
Parasol conforme à la description, facile à monter, manivelle d'ouverture très pratique, semble assez robuste à tester sur le long terme.
3 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
L'équipe Jardindeco vous remercie de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bonjour commande reçue en deux jours
Bonjour commande reçue en deux jours
Très bien emballé description correct
Ravie de mon achat aucun problème.
28 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
L'équipe Jardindeco vous remercie de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction. A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Date de livraison respectée
Date de livraison respectée. Coussin salsa extérieur super
24 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis et sommes heureux de lire que vous êtes pleinement satisfaite de votre expérience avec Jardindeco. Au plaisir de vous retrouver sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Très bon achat beau rideau
Nous sommes très satisfait du rideau belle qualité. Mais nous sommes très déçus de la livraison transporteur GLS. Nous avons attendu 2 jours j'ai fait une demande pour savoir où était notre colis et j'ai payé 16euro pour me dire que nous étions absents c'est faux c'est dommage !
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de votre rideau et qu'il répond à vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées lors de la livraison. Afin de suivre l'acheminement de leur commande et de reprogrammer une livraison si nécessaire, nos clients reçoivent automatiquement un e-mail et/ou un SMS contenant les informations de suivi dès l'expédition du colis.
En cas de question ou de retard de livraison, notre service client reste également à votre disposition pour vous accompagner et vous renseigner gratuitement.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous satisfaire à nouveau prochainement.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Rapide
Rapide , efficasse ,livreur très sympathique
Tout est parfait
18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que votre commande a répondu à toutes vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.