problème relatif à un article livraison garantie pour noel et reçu le 26 décembre. j'ai signalé cela par mail à instant luxe sans réponse de leur part. aussi le tarif d'expertise 25e par article et q... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Les sacs et la montre Hermès me sont parvenus en Belgique très rapidement. Tout était dans l'état décrit, aucune mauvaise surprise.
La mia esperienza è stata positiva. Ho fatto un ordine che purtroppo non è stato evaso in quanto il fornitore non ha dato risposta ma InstantLuxe è stata presente rispondendo puntualmente alle mie dom... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Je n’ai pas été prévenu du départ du colis CAR JEN’AÎPAS ÉTÉ PRÉVENU QUE TRUSTPILOT ME LIVRE LE COLIS ET EFFECTIVEMENT JAI CRU QUE CETAIT UN MAILS NON DÉSIRÉ POUR AVOIR REÇU DES COMMANDES ANTÉRIE... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O InstantLuxe.com
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Le bonheur ne se commande pas sur Internet,
mais une nouvelle pièce de luxe, si.
Et c'est presque la même chose, non ?
Entrez dans l'univers des pièces de luxe de « seconde vie » (comprenez « occasion », « vintage » - nous vous laissons le choix de terme). Si le chat a 7 vies (nous n'avons pas testé), l'objet de luxe en a pour nous plus d'une. Chaque sac, bijou ou montre est une pièce de luxe parfaitement manufacturée, issue des plus belles maisons et qui fait fi des années. Souvent iconique, parfois collector, toujours actuel, un article de luxe possède une forte personnalité qui s'exprime générations après générations.
Avant toute chose : On « detox » sa garde-robe
Votre superbe sac Louis Vuitton se sent délaissé ? Sachez que cette pièce de maroquinerie de luxe possède déjà de nombreux passionnés prêts à l'adopter aussitôt. Ne laissez pas passer cette occasion (nous aimons jouer avec le mot !), déposez-le ici. Vous préférez que votre sac Chanel bénéficie des meilleurs services ? Nous avons pensé à tout. Pour le service de Conciergerie, tout se passe ici. Vous verrez, vous serez choyé(e).
Notre motto : Pas de faux pour une vraie Lady
Nous avons tous eu le cœur battant à l'idée d'acheter le sac de ses rêves. Sur InstantLuxe, ce plaisir ne doit en aucun cas être gâché par la crainte de recevoir un produit contrefait. Cette bague Cartier a retenu votre attention ? Vous voyez déjà ce superbe carré Hermès à votre cou ? Avant de l'emballer avec soin pour vous l'expédier au plus vite, votre article de luxe va subir un examen profond. Chaque article qui vous plaît chez Instant Luxe est expertisé minutieusement par des cabinets indépendants. Nous avons totalement confiance en ces experts agréés et grâce à eux, nous pouvons vous garantir l'authenticité.
Dane kontaktowe
13-15 Rue de la Verrerie, 75004, Paris
- 0183624986
- contact@instantluxe.com
- www.instantluxe.com
4,0
Dobra
834 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Tres bon site
Tres bon site, les employées au téléphone sont charmantes.Rien a dire de négatif.
25 grudnia 2017
Opinia niezależna
Je n’ai jamais été déçu
Je n’ai jamais été déçu
J’ai déjà effectué 4 achats
Le rapport qualité prix est excellent
24 grudnia 2017
Opinia niezależna
Achat d'une ceinture Dior,
Achat d'une ceinture Dior,
Excellent achat reçu en état conforme à la description , je recommande sans problème pour le sérieux et l'honnêteté des produits achetés sur le site
23 grudnia 2017
Opinia niezależna
C’est un site que je recommande
C’est un site que je recommande. Sérieux, sure des produits que vous commandez, . J’ai eu un souci de livraison , j’ai contacté Instant luxe et dès le lendemain une personne me contacte pour faire le nécessaire. Je remercie le sérieux d’intant luxe
22 grudnia 2017
Opinia niezależna
Enthousiaste
Enthousiaste, pas déçue du tout par mon bel achat. Belle qualité, professionnalisme de l'équipe, que des choses positives, je n'ai pas de commentaire négatif à faire !
20 grudnia 2017
Opinia niezależna
Très bien je recommande fortement
19 grudnia 2017
Opinia niezależna
Très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de ma commande, du sérieux avec lequel elle a été traitée, et du délai de livraison, je vous remercie vivement
17 grudnia 2017
Opinia niezależna
Achat effectué sans aucun problème !!
Achat effectué sans aucun problème !!! Très bonne expérience.
15 grudnia 2017
Opinia niezależna
C'est du serieux..
C'est du serieux... mais pas toujours exact sur la vente du client.
10 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od InstantLuxe.com
Madame,
Nous vous remercions pour votre message.
Concernant la disponibilité des articles, nous n’avons malheureusement pas l’exclusivité et il arrive que certains vendeurs indélicats ne communiquent pas toujours à ce sujet.
Toutefois, soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour obtenir une réponse rapide de la part de nos vendeurs afin d’être le plus réactif possible concernant la disponibilité de notre catalogue produits.
Afin de préserver votre confiance, nous vous invitons à nous contacter avant de passer votre prochaine commande. Nous contacterons directement le vendeur afin de s’assurer que son article est toujours disponible.
En espérant vous revoir très vite sur InstantLuxe.com, nous vous souhaitons une bonne journée,
Le Service Client
13-15 rue de la Verrerie | 75004 Paris | France
Tel : +33 (0) 1 83 62 49 86
web : www.instantluxe.com
A RAPIDEMENT AMELIORER !
Ce site est fiable pour la qualité des articles en vente.
MAIS 3 points sont à améliorer rapidement :
- les frais d'expertise sont excessifs et cette expertise doit absolument être choisie ou non
- idem pour les frais d'envoi avec un choix de moyen : Retrait sur place / Colissimo 7 ou 8 euros maximum / Coursier 15 euros
- possibilité de retour et de remboursement frais inclus (pas le retour) sous au moins 10 jours, vente par professionnel comme par particulier.
8 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od InstantLuxe.com
Madame,
Nous vous remercions pour votre message et nous sommes ravis que votre article soit à la hauteur de vos attentes.
En ce qui concerne les frais d'expertise, nous vous informons qu'ils sont fixés à 25€ et peuvent être à la charge de l'acheteur ou à la charge du vendeur. Pour votre information, l'ensemble des produits vendus sont obligatoirement expertisés avant de vous être adressés.
Pour l'envoi, les frais de livraison sont également fixés à 15€ si vous habitez en France Métropolitaine. Cette livraison est entièrement sécurisée et compte une assurance en cas de perte ou litige avec le transporteur. Pour votre information, la livraison peut être effectuée par Colissimo, Chronopost ou par Coursier en fonction de votre adresse de livraison et du type de produit acheté.
Enfin, le retour est uniquement possible dans un délai de 14 jours si le vendeur est un Professionnel. En cas de vendeur particulier, le retour n'est effectivement pas possible comme le stipule la législation sur la vente à distance.
En espérant vous revoir très vite sur InstantLuxe.com, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une bonne journée,
Le Service Client
13-15 rue de la Verrerie | 75004 Paris | France
Tel : +33 (0) 1 83 62 49 86
web : www.instantluxe.com
inaffidabili
vendono articoli che non hanno! inutile fare offerte ogni transazione viene cancellata.....perdita di tempo!!!!!!!!!! impossibile comunicare con qualcuno!
6 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od InstantLuxe.com
Signora,
Abbiamo ricevuto il vostro messaggio e siamo sinceramente spiacenti di questa situazione.
Nel caso del vostro ordine, il venditore non ha potuto confermare la disponibilità dell'articolo. Infatti, non abbiamo l'esclusività e capita che certi venditori indelicati non mettono aggiornati loro conto.
Siano assicurate che mettiamo pure opera per verificare quotidianamente la disponibilità dei nostri articoli per evitare questo tipo di situazione.
Per preservare la vostra fiducia, vi invitiamo a contattarci per mail a contact@instantluxe.com prima di trasmettere il vostro prossima ordine. Contatteremo direttamente il venditore per assicurarsi che il suo articolo è sempre disponibile.
Restiamo a vostra completa disposizione ed auguriamovi una buona giornata,
Il Servizio Cliente,
13-15 rue de la Verrerie | 75004 Paris | France
Tel : +33 (0) 1 83 62 49 86
web : www.instantluxe.com
Un site de confiance
Un site de confiance, un très grand choix et un personel très à l'écoute
5 grudnia 2017
Opinia niezależna
dommage qu'un Papy ne puisse faire un …
dommage qu'un Papy ne puisse faire un cadeau a sa petite fille en payant en quatre fois sans frais.Chèque ou espèces ne sont pas acceptés.Vous devriez trouver un organisme de crédit ou autre (paypal)? qui ne fasse de segration d'âge .
4 grudnia 2017
Opinia niezależna
J'ai rien à dire,si je le conseil a …
J'ai rien à dire,si je le conseil a tout le monde votre site
30 listopada 2017
Opinia niezależna
SITE SERIEUX ET EFFICACE
30 listopada 2017
Opinia niezależna
Depuis 4 années environ tout est …
Depuis 4 années environ tout est parfait L’accueil les ventes le règlement
29 listopada 2017
Opinia niezależna
Première et excellente expérience
Première et excellente expérience, tout s'est très bien passé
L'achat est arrivé très bien emballé et dans les délais annoncés
Parfait
29 listopada 2017
Opinia niezależna
bonsoir,
bonsoir,
emballage très soigné, paquet bien fait, belle,petite pochette pour ranger le bijou. je suis entièrement satisfaite et le bijou correspond bien à mon attente
27 listopada 2017
Opinia niezależna
pour mon premier achat je suis très …
pour mon premier achat je suis très satisfaite de ma commande sans hésiter je recommanderai prochainement
18 listopada 2017
Opinia niezależna
très dévoués et produits de qualité
17 listopada 2017
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.