Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I’ve had excellent service with Htc working on my concerns the last two days. I’ve been with the company for 30 years and I would recommend family and friends to Htc company. Big thank to Jerry- APS/... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Securiy Equipment failed due to storm , needed new PC board which I installed ,, chip needed Programing htc will not perform the function without charging new 2 year contract plus labor . System does... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

(Vive experience) If you're looking for a company with trustworthy customer service, avoid this one. Anything goes wrong, You'll either get yourself a missing item in return for your warranty or ch... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ich habe viele Probleme mit den Einstellungen meines HTC u 11 live. Alles ist anders als bei den Geräten zuvor. Man kann nichts einstellen wie zuvor, die Kamera hat keine Gallerie, es gibt keine Scr... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z telefonami komórkowymi
  2. Sklep z akcesoriami do telefonów komórkowych

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

HTC designs, manufactures and markets innovative, feature rich touch phones, PDA phones, smartphones,and mobile computer devices. The company produces powerful handsets that continually push the boundaries to provide true mobility and freedom for its users.


Dane kontaktowe

2,3

Słaba

Wynik TrustScore: 2.5 na 5

422 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Nie odpowiedziano na negatywne recenzje

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

2,3

Wszystkie recenzje

(422)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 8

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

HTC desire 22 pro. Of fejl support

Jeg købte den nye HTC desire 22 pro.
Deres seneste flagskib af en telefon.
Efter to måneder med deres support, og et reperations forsøg.

Kan den stadig ikke foretage eller modtage opkald.
Den understøtter ikke apps i dens app baserede Operativ System.

Og det eneste deres supportere kan, er at lyve og gøre alt for du ikke får en refusion.

Den sidste uge har HTC support, bevidst opsnappet mine emails til deres legale afdeling.
For at afholde mig fra at finde en lovlig løsning.

HTC var engang førende på mobil markedet. Men har haft seriøs tilbagegang de sidste mange år.

Desire 22 pro, var flagskibet der skulle vende dette, men virker istedet til at blive deres gravsten.

NB. Support har bekræftet, at den vil IKKE blive kompatibel med android 13. Som har ultra vigtige sikkerheds opdateringer til android.

22 marca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Securiy Equipment failed due to storm

Securiy Equipment failed due to storm , needed new PC board which I installed ,, chip needed Programing htc will not perform the function without charging new 2 year contract plus labor . System does not work and cannot be armed . I didn't know they locked me into 2 year contract even though nothing is functional. Only gave them 1 star because I don't think I can select 0.

19 września 2022
Opinia niezależna
Logo HTC

Odpowiedź od HTC

This review seems to be for another company, https://www.htcinc.net/?

Oceniono na 1 z 5

Great support when buying a phone

Great support when buying a phone, when you have a problem they don't answer your emails. And you will never see a response to any of these reviews. That tells you how much they care about customers.

26 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

HTC Internet Service Is BEYOND Terrible…

HTC Internet Service Is BEYOND Terrible It Constantly Goes In And Out & They're Constantly Sending Their Techs To My Home For The Same Issue Then Leave Us 12Hrs. To A Day Later To Issue A Tech And Then You Have To Cancel Your Plans Because THEY Can't Give You Not Even A Estimate Time When A Tech Will Come Fix The WIFI 🤬 Definitely Unhappy Customer!!!!

16 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

En avril 2014

En avril 2014, j'ai cassé un téléphone HTC après une chute du plan de travail de la cuisine (1 mètre). Le téléphone s'est complètement cassé sans possibilité de le rallumer et de faire quelque chose !

Téléphone trop fragile ! Même mon galaxy a70 que j'ai fait tomber une centaine de fois de plus d'un mètre n'a que quelques rayures toutes petites ! Nouveau téléphone HTC de quelqu'un d'autre également

13 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I just wanted to thank two technicians…

I just wanted to thank two technicians who worked diligently to correct my telephone problem. The techs were Tony and Cliff. They finally solved my problem after three attempts. On each visit they corrected the problem only to have the issue come up again. They worked and worked and finally fixed the issue. Cliff even called the following day to ensure the problem didn't return. Great job guys. Thanks a lot.

12 lipca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Just received bill for early…

Just received bill for early cancellation fee. Never told about any early fees when signing up and feel penalized for selling my home. My house (unfortunately by HTC standards) before my one year and I moved somewhere that HTC is not offered, so they charged me. Who does that? I will NEVER recommend them to anyone.

28 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo HTC

Odpowiedź od HTC

This review seems to be for another company, https://www.htcinc.net/?

Oceniono na 1 z 5

Bad company: htc

Bad company: HTC
I paid a few thousand pounds last ten year for HTC phones, but onCe HTC sold their team to Google, HTC stopped it's support website, what a shameless company, they sold their soul.

2 października 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I live in conway area and called this…

I live in conway area and called this morning about my cable, chat with Jonathan about the problems and 20 min after that he sent mr. Anthony who did a great job for fixing what the problem was, thanks guys and keep up the good work.....

19 sierpnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No consumer support

I bought my Cosmos last year - nearly 6 months in I had to send it for repair under warranty. Nothing like talking to 5 different support reps, but eventually after a month and a half, I had another vive sent back to me. It was a refurb that had a loud dying fan - sent that back and they sent a new one. Now I ran into new issues. 7 support reps that ask the same questions and never read what you type then, in the previous emails that another rep saw nor the attachments you send. They hound you to death to repeat the same useless steps over and over and insist your computer is the issue.

Now they won't repair my vive which is in warranty but they say it isn't and won't provide proof. Coincidentally, I can no longer find my registered cosmos anywhere. Did they delete it? where is my information? Now I have a useless broken vive they won't repair because they stretched out my warranty date over the course of several emails wasting my time so my warranty would lapse and they wouldn't have to repair it. Very smart. But my lawyer is going to enjoy this one and I'm going to slap this experience all over the damn internet. I have all the proof and all the emails.

PERIOD

The support team is AWFUL. The products are AWFUL. Go with a valve index instead. Best there is and ever will be.

8 lipca 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

G.U.U.M.Ws (Greedy, useless, unsavoury, mercenary weasels!!)Rotten!! Avoid this greedy, cynical company at all costs!! costs.

Rotten. Got Viveport Infinity trial. Unsubscribed immediately by cancelling the ongoing payment renewal on their site. Surprise ... Money came off anyway. £107.98. "Sorry we can't issue a refund"..... WHAT!?? .... in this current climate, when everyone is struggling, you can't display any kindness? They steal my money (I did cancel AS SOON AS I ACCEPTED TRIAL) then they don't have the integrity to refund ... how hard is it to show decency and compassion to a customer when the world is in crisis. If they had taken a month of payment and refunded the rest that would have been a fair compromise ... but no ... this greedy cynical company take a years worth of charges for a service I told them I wouldn't be using. Greedy, useless, unsavoury, mercenary weasels!! Guys, don't even sign up for the trial.... you'll get stung .... stung bad!

21 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

HTC U11 super Handy schlampiger Hersteller

Habe seit 4 Jahren ein HTC U11. Das Handy läuft bis heute sehr gut nur der Akku hält nur noch gerade einen Tag lang. Das letzte Sicherheitsupdate ist schon 3 Jahre alt. Anfrage beim Kundendienst von HTC : Sie haben doch schon Android 9 und ein Update kommt noch in kürze. Die Kürze ist nun schon 5 Monate her und Updates ? Keine.
Mit Sicherheit mein letztes HTC

3 kwietnia 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

I noticed that the last security update…

I noticed that the last security update on my phone was before I bought it, it's going to be 3 years now!
I have been writing to HTC everywhere I can for over a month and no answer.
The website is useless, can't get anywhere with my question.

15 lutego 2021
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Kulanzreparatur abgelehnt

Hallo. Ich bin auch sehr enttäuscht. Mein HTC Smartphone ist kurz nach der Hersteller Garantie danach defekt gewesen. Habe um eine Kulanzreparatur gebeten. Wurde abgelehnt.
Schade eigentlich. Auf jedenfall werde ich kein Produkt mehr von der Firma HTC erwerben.

9 września 2020
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

7 Monate auf die Reparatur gewartet

Ich habe 7 Monate auf die Reparatur meines Desire 12 gewartet, unendlich viele Anfragen an rumänisch(?) sprechende "Servicemitarbeiter" abgesendet und versucht, polnische Kostenvoranschläge zu verstehen. Das alles im Rahmen der Garantie.
Am Ende habe ich es kommentarlos und unrepariert zurückerhalten. Nach MEHR als 7 Monaten.

8 września 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej