HarmanKardon Recenzje 

OK sound quality, nice design, horrible customer service!

Contact gehad met Harman Kardon, vanwege dat mijn Harman Kardon Esquire na 2 jaar en 4 maanden defect was geraakt. Harman Kardon gaf aan dat ik het bij CE Repair Services kon laten repareren, dus ik heb hun gecontacteerd. Zij geven echter aan dat de kosten van het inbouwen van een nieuwe accu hoger liggen dan de nieuwwaarde van het apparaat.

Dat is dus geen optie, dus ik heb Harman Kardon hierover ingelicht en gevraagd om een coulanceregeling. Hier willen zij niet in meegaan en adviseren mij om een nieuw apparaat aan te schaffen met de kortingscode die zij mij eerder ter 'compensatie' hebben gegeven.

Ik zal niet snel meer iets van Harman Kardon aanschaffen. Ze hebben mooi spul, maar de levensduur van de genoemde draadloze speaker vind ik erg slecht. Zo vaak heb ik hem in die kleine tweeënhalf jaar niet gebruikt en opgeladen. Daarnaast vind ik de service erg slecht en ik vind dat zij wel wat soepeler mogen zijn. Ik vind het erg klantonvriendelijk!

Jeg købte for ca, 5 år siden et Harman kardon surround anlæg hs200. Det blev starten på et langt mareridt med dårlig service og produkter der pludselig gik i stykker når de lige havde overskredet, garenti perioden.

Jeg har haft mange mærker gennem tiden indenfor anlæg, herunder Pioneer, Denon, Samsung, Sony. osv, har aldrig været nogen problemer der.

Jeg havde mit hs200 i ca, 2 år, 3 mdr. år da dvd afspiller i forstærken gik i stykker, Jeg solgt forstærkeren, og købte en nyere forstærker model bds270, og beholdte alle højtaler og sub fra hs200.

Da der så var gået ca 2 mdr, med min nye forstærker gik min sub TS2BQ i stykker, opdaget efter hjemkomst fra ferie hvor den havde været slukket, og tændt da jeg skulle bruge den igen sagde den en mærkelig banke lyd, havde flere experter indover som ikke kunne fortælle hvad der var galt, havde den senere åbnet for at se om den var brændt eller andet, intet at se her.

Jeg købte så en ny sub HKTS210, har haft den i 2 år nu, og den brændte så også sammen igår, skal lige siges at jeg behandler mine ting fornuftigt, ingen misbrug.

Er godt træt af HKs telefonservice, har prøvet at ringe til dem, bliver omstillet flere gange og efter næsten en time, fik jeg bare at vide at jeg kunne prøve at opdater min reciverer.Havde jeg så prøvet flere gange, men den ville ikke opdaters. tak for ingenting siger jeg bare.

Det skal lige siges at HK, spiller fantastisk når det virker, og har et super flot design i sort højglans.

Jeg har siden hen købt et BDS 570 i Hvid højglans og det spiller perfekt.

HarmanKardon Als je een bestelling plaatst op donderdag en je 2 keer belt of hij zaterdag komt omdat het voor een verjaardag is.. Dit tot 2 keer toe wordt bevestigd en je daarna zaterdag weer zelf moet bellen en dat je dan hoord dat het maandag komt. En later in het gesprek wordt het dinsdag. Dit is totaal geen manier van online zaken doen. Geen communicatie vanaf julkie kan over verlate zendingen of excuses.

Om de totaal incompetente klantenservice medewerkster te helpen vroeg ik naar andere oplossingen zoals een compensatie, Koeriersdienst, Of terugstorten totaal bedrag in voucher. Zij wou totaal niet meewerken en is er nog steeds geen oplossing voor de klant.

Maandag moet ik er dus voor de 5e keer achteraan bellen om het niet nog verder uit de hand te laten lopen qua levertijd.

Ik had op dezelfse dag de receiver besteld bij de Ingbank. Vrijdag netjes geleverd. Dus dankzij Harman kardon een boxen bij de receiver. Volgende keer gewoon weer bestellen bij BCC, Coolblue of bol.com. Daar helpen ze je fantastisch.

After 1 year the DVD player does not work of my 1.000 dollar HK system. The support was not helpfull at all, only offered a software upgrade which did not worked and HK could not help me anymore on this isssue.

Futhermore, system is slow......but the fact that I have these issues after a year and HK support did nothing to solve the problem, while the quality is soo bad, is the most stressfull thing.

Very disappointed!

Jeg købte d. 3. januar 2016 Harman Kardon 780W hjemmebiograf hos forretningen Power i Herlev. Anlægget skulle være erstatning for mit tidligere anlæg Bose. Selve tilslutningen, til mit Samsung 9 serie, var utrolig besværlig, idet jeg ikke kunne få lyd på anlægget. Til sidst lykkedes det efter vi havde været på nettet og se, at andre ligeledes havde haft samme problem. Dog er vi langt fra tilfredse, idet når man tænder anlægget så forsvinder billedet på fjernsynet, hvorefter man skal ind i menuen på fjernsynet og skifte via Sourc i menuen. Under brug forsvinder lyden på fjernsynet, men kommer tilbage ved skiftning mellem kanalerne. Ved skiftning til TV3 og nogle få andre kanaler kommer en meget høj skrattelyd i højtalerne, hvilket de formentligt ikke har godt af. Efter mange timers forsøg med det ene og det andet har vi forbundet et optisk kabel, som overhovedet ikke er nævnt i monteringsvejledeningen, hvorefter vi nu kan tænde anlægget sammen med fjernsynet. Lyden forsvinder og skrattelyden er der stadig.
D. 13. januar rettede jeg henvendelse i forretningen Power, hvor anlægget er købt. Foreholdt ovennævnte overfor 2 personer og en 3. som lige skulle vide om jeg havde købt anlægget i forretningen, fik jeg beskeden, at " det havde man aldrig hørt om før". Jeg blev derefter henvist Harman Kardon`s hjemmeside og Support. Som sagt er vi meget utilfredse med et anlæg købt for ca. 11.000 kr.

They never reply to emails, when they answer the phone they are rude and unhelpful and pass things off to other departments as a request which "takes up to 5 working days to reply to". All I want is a tracking number and to know when the item will be delivered.

Even when I email your Vice President of 'Operational Excellence' Mr Herbert Parker I don't get a reply or acknowledgement of my request for information.

You should not be allowed to trade direct to consumers in the UK Market, stick to lower margin sales through resellers who can properly represent your brand.

Købt Harman Kardon 3D DVD/surround gennem Expert. Maskinen har været repareret to gange, sidst skiftede de bla. bundkort. Det korte af det lange er at den hele tiden har været ustabil. Ofte må vi slukke maskinen helt flere gange før det lykkedes at starte op = at indlæse DVD. Menuer virker ikke via fjernbetjening. Skruer vi op/ned for volumen bliver grafen sommetider stående på skærmen. Der er ikke en traditionel skuffe til DVD, men kun en sprække, ofte har maskinen svært ved at trække DVD ind / ud af sprække. Maskinen kan ikke memorize, noget vi ellers spurgte ind til da vi købte. etc. etc. Mit råd vil være at købe et godt sorround anlæg og så en separat DVD, det har vi nok lært. Det har i øvrigt ikke været muligt at koble den til automatisk opstart via TV, noget vi blev lovet.Vi står nu med et anlæg til kr.10.000 som er meget frustrerende at bruge!

Fantastisk kundeservice, og fantastiske produkter!

Jeg købte en Harman Kardon receiver i 2007 til en god pris. Desværre er radio forretningen - In-Wall i Glostrup - lukket. I sommeren 2011 brød receiveren sammen og jeg kontaktede Lydbutikken på Frederiksberg. De undersøgte den og ringede med en god og en dårlig nyhed. Den gode var at de havde fundet fejlen og at dimsen kunne skiftes for 4500 (en udgang). Den dårlige var (er), at den serie er kendt for at have haft disse problemer og at man ikke mere kunne få reservedelen. De sagde at importøren har en forpligtigelse til at have reservedel i 5 år og jeg skulle kontakte ham.

Som sagt så gjort. De fandt overraskende samme fejl og indrømmede at der havde da været nogle apparater med den fejl og NEJ - de havde ikke stumpen mere så den kunne ikke laves. WHAT !!!!

Deres ansvarlige - Torben Møller Andersen - kom med et fantastisk tilbud. Han ville tilbyde 25% ved køb af ny direkte hos dem. Latterlige 25% når deres møg ikke holder og har haft lignende fejl ??? - og ydermere springer han forhandlerleddet over og de tjener mere end 25%. Bad om en bedre pris da jeg fandt en betydelig bedre pris bare ved at google produktet og dernæst via Pricerunner. Det nævnte jeg men han mente ikke de skyldte mig noget da produktet var udgået af produktion i 2005.

Jeg har altså købt det i 07 så jeg kan da ikke gøre for at fabrikken ikke laver det mere. Jeg mener jeg er i min gode ret til reparation - også selv om det måtte koste noget. Han er iskold og vil ikke imødekomme noget som helst.

I mellemtiden er flere bedre tilbud via Pricerunner pludseligt væk - mon han har trukket leveringen væk til de butikker ??

Hold jer fra det firma. De har måske ok produkter men når noget går galt så bliver I røvrendt.

Har ikke noget man kan klage over. Før købet fik jeg glimrende og effektiv vejledning omkring produktet og om hvilke alternativer der var. Derudover kom varen før det var forventet. Kan ikke andet end at være tilfreds!