I've never had any problems at all with Gymgrossisten (products always arrive on time and in immaculate condition) so I haven't really had any contact with customer service – until now. My payment was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Det finns inga ursäkter för att skicka ett större paket med hårda artiklar utan någon som helst utfyllnad eller skydd. Pwo såg öppnad ut (plasten avsliten) pulver inuti hela paketet beställde fle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Fitness i dietetyka
- Sklep z odzieżą sportową
- Sklep z witaminami i suplementami
- Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
Napisane przez firmę
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Dane kontaktowe
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Szwecja
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Dobra
576 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bra servic efter dialog
Bra servic efter dialog.
Bra service av Emma på Gymgrossisten efter en dialog om rekamation om en defekt del till en Crosstrainer. Bekräftelse från leverantören via Gymgrossisten (som tar ansvar som avtalspart) att ny del är på väg. Allt handlar om att kommunicera rätt och vara hövlig. Im väntar du den nya delen håller tummarna att allt är ok :)
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej på dig! 😊
Tack för din feedback! Kul att höra att dialogen fungerade bra och att Emma kunde hjälpa dig vidare. Vi hoppas att den nya delen löser problemet och att allt fungerar som det ska framöver. Om inte så vet du vart vi finns!
Ha en fortsatt fin eftermiddag💪
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb leverans
Snabb leverans. Dock var det dåligt packat då min skopa för 3kr var trasig vid leverans. Ny är på väg och de verkar bry sig om även små beställningar.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Wille!😊
Tack för din feedback!
Tråkigt att höra att skopan var trasig vid leverans. Vi uppskattar att du uppmärksammade detta och är glada att du upplever att vi bryr oss.
Önskar dig en fortsatt trevlig eftermiddag och helg.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra support
Mycket bra dialog, support och korta svarstider i samband med reklamation. Problemet åtgärdades smidigt genom tillhandahållande av reservdelar.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Halloj Anna-Karin,
Stort tack för din fina feedback!
Vad roligt att höra att du är nöjd med dialogen och att reklamationen hanterades smidigt. Det uppskattar vi verkligen.
Ha en fortsatt trevlig fredag! 😊
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Alltid snabb och bra service.
25 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Sayfa,
Vad roligt att höra att du är nöjd med helhetsupplevelsen hos oss. Stort tack för att du tog dig tid att lämna en recension, det uppskattar vi verkligen.
Önskar dig en riktigt härlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb o bra service!
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Neo,
Tack för din recension. Vi gör vårt yttersta för att leverera snabb och bra service och det är glädjande att du tycker att vi levererar. Önskar dig en riktigt härlig torsdag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Sjukt otrevlig kundsupport och dålig…
Sjukt otrevlig kundsupport och dålig hjälp efter att dom själva skickat fel vara + utgånget datum på produkten.
28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Sebastian,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi tar självklart feedback om bemötande och felaktiga leveranser på allvar. Vi vill att helhetsupplevelsen ska vara bra från start till slut.
Vi hittar inget ärende kopplat till dig. För att vi ska kunna undersöka detta närmare och hjälpa till på bästa sätt ber vi dig att kontakta vår kundservice med ordernummer.
Ha en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Utgånget proteinpulver
Det är motiverat med en skarp varning, då Gymgrossisten för andra gången på kort tid försöker sälja/bli av med redan utgången vara (proteinpulver). Dessutom skulle jag ha besvär med att returnera denna, trots att den hörde hemma i soptunna, min frakt återbetalades inte heller. Ser bara en förklaring till att varan krävdes i retur och det är att det utgångna proteinpulvret skulle säljas igen. Er girighet är häpnadsväckande och företaget oseriöst.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Ulla,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du har mottagit en vara som varit utgången – det är självklart inte acceptabelt och lever inte upp till våra kvalitetskrav.
Vi tar också starkt avstånd från påståendet om att utgångna produkter skulle returneras för att säljas igen. Utgångna livsmedel får aldrig säljas och destrueras enligt våra rutiner. Om detta inte har upplevts tydligt i ditt ärende ber vi om ursäkt för det.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Sneaky "opt out" box gällande viljan…
Sneaky "opt out" box gällande viljan att ta mot reklam mail och sms efter genomfört köp.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Mike,
Tack för att du uppmärksammar detta. Vår avsikt är självklart inte att vara otydliga eller “sneaky” kring samtycke för reklam via e-post eller SMS. Vi tar din feedback på allvar och ser över hur detta presenteras i samband med köp, så att det blir så tydligt som möjligt för våra kunder.
Du kan när som helst välja att avregistrera dig från marknadsföring, och vi beklagar om detta har upplevts som missvisande.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag hade ett problem med min…
Jag hade ett problem med min beställning och kontaktade dem. De löste problemet direkt och var mycket hjälpsamma och respektfulla.
20 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Hadi,
Tack för att du tog tiden att lämna en recension. Det är glädjande att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss! Ha en riktigt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Har handlat här sedan dom var nya
Har handlat här sedan dom var nya; Funkar toppen med bra rabatter.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Valter,
Vad kul att du har handlat hos oss så länge!
Stort tack för att du tog dig tiden att ge oss en recension.
Önskar dig en härlig dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Bra snabbt och smidigt bemötande när…
Bra snabbt och smidigt bemötande när det vart lite strul Gymgrossisten löste det snabbt och bra och trevlig bemötande tummen upp.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Joakim,
Tack snälla för din recension!
Vad härligt att vi kunde hjälpa dig lösa strulet.
Varmt välkommen åter!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Gymgrossisten-supporten är väldigt…
Gymgrossisten-supporten är väldigt tillmötesgående
Jag beklagade mig för ett tag sedan över att de slutat sälja ett gymgolv jag hade köpt in mig på. För min skull lyckades de skaka fram så många golvbitar till jag behövde för att bli klar med mitt hemmagym. Nu senast hade jag problem med en trasig förpackning proteinpulver. Inga problem eller krångel, nytt på väg hem direkt. 10/10, dessutom snabba svarstider. Mitt förtroende är hittills obrutet :)
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Filip,
Stort tack för en fin recension!
Vad roligt att höra att vi kunnat hjälpa dig med både gymgolvet och proteinpulvret. Tack för att ditt förtroende och för att du tog dig tiden att dela med dig.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Otroligt bra kundservice
Beställde produkter och fick inte fram info via SMS av PostNord. Förklarade situationen fick undentag att ej betala för returen i med det inte garanterat att SMS alltid kommer fram.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Deeq,
Tack för en fin recension! Vad härligt att du fick den hjälp du behövde.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Otroligt snabb leverans
Otroligt snabb leverans. Beställde tävlingst-shirt till sonen men den var för stor och bara några dagar kvar innan tävlingen. Lägger en ny beställning och undrar om det går att få den innan givet datum. Dagen efter har jag mottagit den. Helt otroligt snabbt!
Trevlig återkoppling via mail dessutom.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Lotta,
Stort tack för en så fin recension!
Vad härligt att leveransen gick snabbt så din son fick rätt t-shirt i tid till tävlingen.
Önskar er båda en fin dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Väldigt bra service!
22 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Maja,
Tack för din fina recension.
Ha en härlig dag!
Med vänliga hälsningar
Gymgrossisten
Beställningen gick smidigt
Beställningen gick smidigt, produkterna kom välpackade och snabbt. Extra plus för tydlig produktinfo och enkel navigering på sidan – rekommenderas varmt! 💪⭐
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Sara,
Stort tack för en fantastiskt fin recension. Vi blir otroligt glada över att höra att du är nöjd.
Ha en härlig dag!
Riktig bra och snabb leverans bra…
Riktig bra och snabb leverans bra kvalité
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Shayan,
Tack för en väldigt fin feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och kvaliteten. Du är alltid varmt välkommen tillbaka!
Ha en fin dag
Episk kundservice och produkter i…
Episk kundservice och produkter i toppklass. Rekommenderas varmt!
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Helena,
Vilka fina ord, stort tack för din recension!
Önskar dig en härlig dag!
Fick utmärkt hjälp och rådgivning
Fick utmärkt hjälp och rådgivning . Perfekt leverans och en kundtjänst som vare både tillmötesgående och snabb. Köpte en Ablica motionscykel till ett kanonpris och som funkat perfekt. Väldigt nöjd så här långt!
16 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Robert,
Stort tack för en väldigt fin recension! Vad härligt att höra att ditt köp gick smidigt och att du fick den rådgivning du behövde.
Önskar dig en fin dag!
Varning
Har beställt en träningscykel som jag aldrig fick , jag fick E mail att de har skickat cykel när jag beställt den ,efter 10 dagar kontaktade jag de och undrade om min cykel är på väg och fick svar tyvärr cykel finns inte på lager 😡😡😡😡
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Alen,
Tack för din feedback. Vi beklagar verkligen den frustration detta har orsakat.
Ha en fin dag!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.