Sportproffsen Recenzje 295

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Var lite tveksam på grund av tidigare recensioner, men min upplevelse var klockren. Beställde en crosstrainer till ett jättebra pris med gratis frakt. Den hemlevererades efter bara tre dagar. Har inte... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Nortrek Spike Dubbskor Fick direkt mycket bra hjälp och strålande support från Sportproffsens kundtjänst som direkt erbjöd mig ny utbytesprodukt när dubbskorna jag köpt tyvärr hade ett produktio... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 3 z 5

Köpte ett par Vinterstövlar av er ! Fick ett Kanonpris på dom ! Men lite krångligt med att Betala Kontant om man vill ha lite Valfrihet . Appar och via Svea Appen var det som gällde tydligen och via F... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Minus minus. Köpte ett löpband där det står smörjnings fri. Nu har löpbandet börjat att gnissla och har pratat med supporten. Dom säger att jag ska smörja löpbandet. Det är mycket som inte stämmer m... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sprzedaż internetowa
  2. Sklep kajakowy
  3. Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
  4. Hurtownia ze sprzętem do ćwiczeń
  5. Sklep sportowy
  6. Sklep z artykułami do sportów zimowych

Napisane przez firmę

Vi på Sportproffsen brinner för sport, rörelse och välmående i olika former. Vårt mål är att i vår webbutik erbjuda högkvalitativa produkter från noggrant utvalda leverantörer - till rätt pris. Med personlig service och expertrådgivning är vår ambition att erbjuda produkter som passar för just dina behov. Alla är välkomna till Sportproffsen, oavsett om du vill komma igång med din vardagsmotion eller tränar på elitnivå. Det viktigaste för oss är nöjda kunder och vi strävar alltid efter att erbjuda bästa möjliga service i syfte att våra kunder ska känna sig trygga med att handla av oss på Sportproffsen.


Dane kontaktowe

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

295 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Supernöjd

Var lite tveksam på grund av tidigare recensioner, men min upplevelse var klockren. Beställde en crosstrainer till ett jättebra pris med gratis frakt. Den hemlevererades efter bara tre dagar. Har inte behövt kundtjänst, men själva köpet och leveransen fungerade felfritt.

28 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej! Vi är så glada att du är nöjd och vill tacka för ditt fina omdöme! Ha en fantastisk dag! 🤍

Oceniono na 5 z 5

Nortrek Spike Dubbskor

Nortrek Spike Dubbskor
Fick direkt mycket bra hjälp och strålande support från Sportproffsens kundtjänst som direkt erbjöd mig ny utbytesprodukt när dubbskorna jag köpt tyvärr hade ett produktionsfel.
Är för övrigt mycket nöjd med dessa dubbskor som är varma och jättesköna att gå med. Och Nej - inga skavsår alls! Helt otroligt bra!
Tusen Tack Sportproffsen!
//Joachim
Nej jag får ingen ersättning för att skriva dessa rader!

16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej! Stort tack för ditt positiva omdöme och att du tog dig tid att skriva. Vi ser fram emot att välkomna dig igen när som helst! 🤍

Oceniono na 3 z 5

Hyfsat Bra Priser På Produkter !

Köpte ett par Vinterstövlar av er ! Fick ett Kanonpris på dom ! Men lite krångligt med att Betala Kontant om man vill ha lite Valfrihet . Appar och via Svea Appen var det som gällde tydligen och via Faktura Digitalt ! . Dock löste det sig dessbättre ! Men nästa gång om vi möts så vill jag ha av er ett Hejdå och Tack och Välkommen Åter !Sånt vinner man på i Längden lite det lilla extra ! När jag besöker er. Annars har ni Grymma Priser ! Så långt är jag nöjd . Vi hörs kanske framåt !

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej,

Tack för ditt omdöme och din feedback! Kul att höra att du är nöjd med både priset och produkten.
Vi tar till oss synpunkten kring betalningsalternativ och bemötande – det där lilla extra är viktigt för oss och självklart ska man känna sig välkommen i vår butik.

Ha en fin dag!

Oceniono na 1 z 5

Sportproffden skierg

Köpte en skierg. Inga värden på watt, distans, fart, puls stämde. De var extremt dålig service när man hade frågor. Produkten fungerar extremt dåligt.
Finns egentligen ingenting jag kan rekomendera. Beställ från annan sida

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej,

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar att du inte är nöjd med din produkt och upplevelse. Ärendet har utretts av vår tekniker efter att vi tagit del av videounderlag och jämfört med tester på andra enheter, utan att något fel på produkten kunnat konstateras. De värden som visades ligger inom det normala vid kortare, intensiva belastningar.

Som vi skrev i mejlkonversationen tar vi gärna emot data från en längre tidsperiod för att kunna eskalera ärendet till tillverkaren.

Vi beklagar om vår service upplevdes som bristfällig och tar till oss av feedbacken – vårt mål är självklart att hjälpa alla kunder på bästa möjliga sätt.

Ha en fin dag.

Oceniono na 1 z 5

Varnar för detta företag!

Varnar för detta företag!

Jag vet inte ens var jag ska börja. Löpbandet jag fick hem var kraftigt repigt, tydligt använt och saknade strömsladd. Jag nekades först att reklamera eftersom kartongen var trasig och redan slängd

Vi kom då överens om att de skulle skicka en ersättningsvara så att jag kunde använda den kartongen, detta skulle enligt dem ta två veckor. Ca 2 månader senare kom den fram då den tydligen var slut i lager..
De svarar väldigt långsamt på mejl trots pågående ärende. Upp till en vecka. Ringer man så får man prata med någon helt annan som vidarebefordrar informationen, vilket inte heller var särskilt hjälpsamt då de ej återkom.’

Då jag visste att jag inte skulle klara att bära ner det 22 kg tunga paketet när det var endast försluten med vanlig tejp och saknade band runt, så frågade jag upprepat om de kunde erbjuda nerbärning via DHL, de svarade väldigt undvikande men skrev till slut ”den hämtas hos dig”. Vilket jag tog som bekräftelse att de förstått min situation.

När jag mottagit den nya varan och skulle skicka tillbaka det skadade löpbandet så blev situationen ännu värre.
DHL sa till min förvåning att nedbärning ej var bokad.
Jag kontaktade företaget igen och förklarade, då ordnade de utan kommentar en ny frakthandling, utan tillägget nerbärning..

Resultatet blev att jag var tvungen att släpa ner paketet själv, vilket ledde till att jag skadade mig samt orsakade skada på golvet i trapphuset där jag bor.
Det värsta var nästan att de ej nekade rakt ut utan bara ignorerade förfrågan så att jag behövde ringa runt och försöka ordna hjälpen som de uppenbarligen redan beslutat sig för att neka.
De lär ha gjort detta för att slippa dra ner priset istället för reklamation som jag föreslog.

Jag upplever att företaget helt saknar förståelse för kundens situation och inte erbjuder rimlig hjälp vid retur av tunga varor, trots att det finns lösningar som tilläggstjänst där DHL bär ner paketet.
Känns respektlöst att neka hjälp när en kund vädjar om det. Speciellt när företaget själva orsakat hela situationen.

Deras motto verkar vara ”skyll dig själv för att du handlat här”

1 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att ärendet upplevts som både utdraget och frustrerande – det är självklart inte den upplevelse vi vill ge våra kunder.

Vi vill dock förtydliga några delar av processen. När vi informerades om varans skick inleddes ett reklamationsärende. I dialogen kom vi överens om att skicka en ersättningsvara för att möjliggöra retur i korrekt emballage. Tyvärr uppstod en längre väntetid än förväntat på grund av tillfällig lagerbrist, vilket vi också kompenserade med ett presentkort som ursäkt för förseningen.

Vad gäller kommunikationen vill vi nämna att ärendet förlängdes då nya mejl skickades i separata trådar istället för i samma konversation, vilket dessvärre kan påverka handläggningstiden. Vi strävar alltid efter att svara så snabbt som möjligt och beklagar om svarstiden upplevdes som för lång.

Angående upphämtningen vill vi klargöra att kundtjänst i den sista konversationen bokade en upphämtning där DHL skulle komma hela vägen till dörren. Det mejlet är dock markerat i vårt system som eventuellt inte levererat eller hamnat i skräppost, vilket kan ha bidragit till missförståndet. Det beklagar vi djupt.

Vi förstår att hantering av tunga varor kan vara påfrestande och tar till oss av kritiken kring tydligare kommunikation gällande frakttjänster och tillval som exempelvis nedbärning. Det är något vi kommer arbeta vidare med för att undvika liknande situationer framöver.

Tack för att du uppmärksammar oss på detta – feedbacken är viktig för vårt förbättringsarbete.

Oceniono na 5 z 5

Utmärkt kundsupport

Jag behövde reservdelar till studsmattan och fick utomordentlig service från supporten som hjälpte mig att skapa en order och beställa hem rätt prylar. Tack för ett excellent kundbemötande.

20 października 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Fantastiskt att höra att du har fått ett bra bemötande! 🤍

Oceniono na 1 z 5

Cykeln levererades utan info om montage

Cykeln levererades utan info om montage/bruksanvisning. Mejlade SP som svarade att jag kunde skriva ut det över hundratalet sidor själv på min skrivare, fast jag inte har någon skrivare. Jag har begärt en manual men SP vägrar blankt posta en, blir för dyrt för dem. Kvitto saknas för detta köp på 18 000 vilket gör Konsumentköplagen ogiltig. Jag har en bara orderinfo i min mejl, men betalningen går via Svea Finans, där saknas uppgift om vad betalningen avser, endast beloppet finns verifierat, vilket till glädje för SP gör konsumentköplagen ogiltig. SP har hela 35 % helt missnöjda kunder i Trustpilot, vilket är milt sagt oroväckande å tyder på amatörmässig logistik/service. Krävs en rejäl handlingsplan för att komma tillrätta med dessa brister.

24 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Andrew,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt situationen som frustrerande – det är självklart viktigt för oss att varje kund känner sig nöjd och trygg med sitt köp.

Enligt gällande regler är det tillåtet att tillhandahålla bruksanvisning digitalt, så länge informationen är på svenska och lättillgänglig. Manualen har därför skickats till dig digitalt, i enlighet med dessa krav. Vi förstår dock att du hade föredragit en tryckt version, och tar med oss din synpunkt i vårt fortsatta förbättringsarbete.

Vad gäller kvittot har vårt kundtjänstteam skickat detta till dig via e-post, tillsammans med bekräftelsen på köpet. Självklart gäller konsumentköplagen för ditt köp precis som för alla våra kunder.

Vi uppskattar din feedback – den hjälper oss att bli tydligare i vår kommunikation framöver.

Ha en fin dag.

Oceniono na 5 z 5

Nöjd

Bra, rekommenderas

28 sierpnia 2024
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej! Tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme. Vi är glada att höra att du är nöjd!

Oceniono na 2 z 5

Electric fatbike Rumble 500

I bought an electric fatbike called rumble 500.
Ebike review: 2/5
Sportproffsen.se review: 2/5
I will update this review once something positive/negative happens so that anyone buying here has a good, fair and honest point of view.

Ebike review:
+ Silent (especially compared with a zipforce)
+ Strong motor (the Rumble 500 had a slightly stronger motor than the Rumble 300) that seems to manage steeper paths.
+ Removable battery (good for winters!)
+ Cool look!
+ Jula's/Kayoba's cheaper mudguards fit on this bike.

- Not possible to buy any spare parts/battery.

Sportproffsen.se review:
+ Very quick delivery!
+ Very quick response before and after purchase.
+ I asked them why they had so many bad reviews before buying and received an email back with their point of view.

- The bike came with a minor damage, and I showed them a video of it (before opening the package) but I received nothing in return.
- I asked them for a longer cable length for the backlight as I want to have bagage on the backwheel, but then the lamp on the saddle is not visible anymore.
They answered no, they don't have any longer.
After investigation however, it seems to be super easy to buy an extension cable on amazon for example.
They could have simply said this in my opinion, that would have been a great help.
- The bike was not decently tested/configured. The highest gear takes 10-20 seconds before it finds its way.
This could have been configured in advance.
I think when buying a new bike, the bike should be fullly ready for the road.
They adviced me to find the nearest bicycle garage to get it fixed.

update 24/09/2025 (after 1 month daily commute - 40 kms a day)

-1 for the bike on overall rating.
From 4/5 to 2/5

The chain broke of and the gear system got stuck in the back tyre.
Will be returning the cycle for a 2nd time at the bicycleshop for fixing.
Seems to be a bigger issue with the gear system.
Such an expensive bike with so many issues... Now I am not so happy anymore with the bike.

19 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hi! Thank you very much for your detailed and balanced review — we truly appreciate the time you took to share both the positives and the areas where you feel we can improve.

We’re happy to hear that you’re satisfied with the e-bike overall — especially the motor performance, design, and our quick delivery and responses.

Regarding the points you raised:
- About the transport issue: based on the video we received, the packaging appeared damaged, but it wasn’t clear that the bike itself had been affected. We truly apologise if there was any misunderstanding on our part.
- For the rear light cable, you’re absolutely right — an extension cable is an easy fix, and we’ll make sure to suggest that to future customers.
- Regarding the gear adjustment, bikes are preassembled but may sometimes need minor tuning after shipping. Still, we understand it would be preferable if everything worked perfectly straight out of the box.

We appreciate your fair and constructive feedback.

Oceniono na 1 z 5

Minus minus

Minus minus. Köpte ett löpband där det står smörjnings fri. Nu har löpbandet börjat att gnissla och har pratat med supporten. Dom säger att jag ska smörja löpbandet. Det är mycket som inte stämmer med deras innehåll på vad som gäller med löpbandet. Fel marknadsföring. Man säger att det inte gäller mitt löpband. Men det stor när jag köpte det. Så handla inte där. Det är reklamationsnämnden nu

17 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Camilla,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi vill gärna förtydliga hur vi har hanterat ditt ärende och varför vissa punkter i underhållet är kundens ansvar.

När du kontaktade oss angående gnissel på ditt FitNord Sprint 500 löpband bad vi först om en video för att kunna se problemet. Utifrån videon kunde vår tekniker ge råd om möjliga orsaker, som löst eller slitet band, lös ram, slitna lager eller motorproblem. Vi förklarade också att maskinen är smörjfritt avseende löpmattan, men att övriga delar fortfarande behöver viss skötsel, såsom:

- Kontroll av bandspänning
- Rengöring och dammsugning av motorutrymmet
- Åtdragning av ramens skruvar minst en gång per år

Vi har tydligt informerat om att lager och andra rörliga delar slits med tiden och omfattas inte av garanti. Vår avsikt har varit att guida dig till en säker lösning, och vi har erbjudit att undersöka maskinen i vår verkstad för att fastställa exakt vad som orsakar ljudet.

Vi förstår att det kan upplevas frustrerande, men precis som med alla träningsmaskiner krävs viss skötsel för att de ska fungera optimalt. Tyvärr har vi upplevt att du inte har accepterat detta, utan förväntar dig att maskinen ska vara helt underhållsfri.

Vi tar med oss din återkoppling för att tydligare förklara detta i produktinformationen framöver, och vi hoppas kunna fortsätta förbättra kommunikationen kring skötsel och garanti för alla kunder.

Ha en fin dag.

Oceniono na 5 z 5

FITNORD ELCYKLAR och Sportproffsen

Köpte en Fitnord Ranger 300 från Sportproffsen i januari 2023. Efter ett tag dök det upp problem som gjorde att jag behövde ta kontakt med deras kundservice. Först var jag lite orolig för hur det skulle gå, men den känslan försvann snabbt – bemötandet var helt fantastiskt! De tog sig verkligen tid, lyssnade på mig och såg till att allt ordnade sig på bästa sätt. Nu fungerar allt igen och jag är supernöjd. Det är precis så här man vill bli bemött som kund, och därför kan jag varmt rekommendera Sportproffsen

14 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Måns!

Tusen tack för ditt fantastiska omdöme! 😄 Vi blir verkligen glada av att höra att vår kundservice kunde vända oron till något positivt och hoppas verkligen att du får mycket glädje av din cykel!

Ha en fin dag.

Oceniono na 5 z 5

FANTASTISK WEBB-SHOP!

REKOMMENDERAR verkligen den här jättetrevliga butiken. Sportproffsen är en seriös butik med jättefin så trevlig kundtjänst som ger jättefin kundservice. Supersnabb leverans och jättebra produkter. Jag är ny kund här och ringde butiken och fick direkt förtroende för säljaren. Jag kommer fortsätta handla här.

2 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej! Vi är så glada att du är nöjd och vill tacka för ditt härliga omdöme! Tveka inte att höra av dig när du vill – vi finns här för dig. 🤍

Oceniono na 5 z 5

Riktigt snabb leverans

Riktigt snabb leverans, jättenöjd med löpbandet 🙂

12 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Tack för ditt omdöme, vad roligt att höra att du är nöjd med ditt löpband!

Oceniono na 4 z 5

Trevlig personal i butiken

Personal i butiken i Vallentuna var service minded med kunden i fokus. Vände upplevelsen till positiv

23 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Vad roligt att höra att du fått bra bemötande i vår butik och tack för att du tagit dig tiden att lämna ett omdöme!

Oceniono na 5 z 5

Inga problem med leveransen

Jag beställde en cykel, är super nöjd med produkten och leveransen gick snabbt och smidigt!

10 marca 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej!

Vi är så glada att du är nöjd och vill tacka för ditt härliga omdöme! Tveka inte att höra av dig när du vill – vi finns här för dig. 🤍

Varma hälsningar,

/Sportproffsens kundservice

Oceniono na 1 z 5

Orkar inte sammanfatta mer än..

Orkar inte sammanfatta mer än... fyfan.. ni är bara totalt sämst. Kunde jag ge minus-betyg hade jag gjort det. Handla aldrig från detta företag. 👎👎👎

19 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Jesper,

Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag är verkligen ledsen att höra att du är missnöjd med oss.

Om det fortfarande är något som inte är löst i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss igen så att vi kan göra vårt bästa för att hjälpa dig.

📞 Telefon: 08-122 083 10 (Mån-Fre 10:00 - 16:30)
📧 E-post: kundservice@sportproffsen.se

Vi hoppas på en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.

Vänliga hälsningar,
/Sportproffsens kundservice

Oceniono na 1 z 5

Jag beställde och betalade för en…

Jag beställde och betalade för en rockring för tre veckor sedan, men den har fortfarande inte kommit. Jag har kontaktat kundtjänst och klagat, men ingenting händer. Jag kommer aldrig att beställa här igen!

29 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Farangis,

Tack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag är verkligen ledsen att höra om problemen du har haft med kontakten med oss och att du känner dig besviken på vår hantering.

Jag ser nu att du har kontakt med en av mina kollegor och att detta ärende håller på att lösas.

Om det fortfarande är något som inte är löst i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss igen så att vi kan göra vårt bästa för att hjälpa dig.

📞 Telefon: 08-122 083 10 (Mån-Fre 10:00 - 16:30)
📧 E-post: kundservice@sportproffsen.se

Vi hoppas på en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.

Vänliga hälsningar,
/Sportproffsens kundservice

Oceniono na 4 z 5

Bra service och produkt

Fick ingen orderbekräftelse, men mailade och fick svar inom ett par arbetsdagar. Varan kom inom utsatt tid och var precis enligt beskrivning. Nöjd!

12 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Anna!

Tack för din feedback! Det är roligt att höra att du tycker om våra produkter. Fint att höra att du fick bra kontakt med vår kundtjänst.

Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller funderingar!

Önskar dig en fin dag!
/Sportproffsens kundservice

Oceniono na 1 z 5

Oseriöst företag

Skräpföretag. Handla inte hos dom. Fick aldrig leveransen. Har kontaktat dom via mail och en gång fick jag tag på dom via telefonen där en man lovade att ringa upp mig med besked men det hände aldrig. Efter en månad så makulerades min order och man skyller då på fel i lagersaldo.

11 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Micke,

Tack för att du tog dig tiden att dela med dig av din upplevelse.

Vi är så ledsna att höra om problemen du haft med leveransen och att vi brustit i att hålla kontakten. Detta är absolut inte den service vi strävar efter att ge våra kunder.

Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar för att förbättra både våra processer och bemötandet framöver.

Om det fortfarande är något som inte är löst i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss igen så att vi kan göra vårt bästa för att hjälpa dig.

📞 Telefon: 08-122 083 10 (Mån-Fre 10:00 - 16:30)
📧 E-post: kundservice@sportproffsen.se

Vi hoppas på en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.

Vänliga hälsningar,
/Sportproffsens kundservice

Oceniono na 1 z 5

Oseriöst företag

Oseriöst företag
Beställde hantlar för snart en månad sedan, för uthämtning i Vallentuna
Undrade efter ett par veckor vad som hänt och fick besked av kundtjänst att de fanns att hämta
Åkte dit, INGEN av de hantlar jag beställt fanns att hämta . De hade heller ingen koll var de var och än mindre när de förväntades.

Väntar fortfarande…..

7 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Sportproffsen

Odpowiedź od Sportproffsen

Hej Hans,

Tack för att du tar dig tiden och delar med dig av din upplevelse.

Vi är ledsna att höra att du fått fel information gällande att produkterna var redo att hämtas och brustit med kontakten. Det är verkligen inte denna service vi strävar efter att ge våra kunder.

Vi uppskattar din feedback och tar den på största allvar för att förbättra både våra processer och bemötandet framöver.

Om det fortfarande är något som inte är löst i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta oss igen så att vi kan göra vårt bästa för att hjälpa dig.

📞 Telefon: 08-122 083 10 (Mån-Fre 10:00 - 16:30)
📧 E-post: kundservice@sportproffsen.se

Vi hoppas på en ny chans att ge dig en bättre upplevelse i framtiden.

Vänliga hälsningar,
/Sportproffsens kundservice

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej