I've never had any problems at all with Gymgrossisten (products always arrive on time and in immaculate condition) so I haven't really had any contact with customer service – until now. My payment was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Det finns inga ursäkter för att skicka ett större paket med hårda artiklar utan någon som helst utfyllnad eller skydd. Pwo såg öppnad ut (plasten avsliten) pulver inuti hela paketet beställde fle... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lätt att beställa, snabb leverans. Beställer man innan 12.00 så skickas det samma dag! Super bra 👍 det enda jag har att tillägga som är lite negativt är att på hemsidan står det inte super tydligt hu... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Deras kundservice är exemplarisk. Ett paket jag beställde åkte till min gamla adress, kan mycket väl varit slarv från min sida. Och det bästa va att den kom aldrig på tal. Dem återkallade det dem had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Fitness i dietetyka
- Sklep z odzieżą sportową
- Sklep z witaminami i suplementami
- Sklep ze sprzętem do ćwiczeń
Napisane przez firmę
Allt sedan starten 1996 har Gymgrossisten varit en destination för den som älskar gymmet och med 13.000 produkter är vi den ledande aktören i Norden. Vårt breda och specialiserade utbud inom kosttillskott och sportnutrition, redskap, utrustning och kläder ger ett komplett sortiment för träning i gymmet.Tack vare en mix av ledande internationella och lokala varumärken och egen utvecklings- och produktionsverksamhet erbjuder vi innovativa och högkvalitativa produkter som uppfyller alla krav på säkerhet och kvalitet. Hos oss hittar du alltid det senaste inom gymträning. Vår skala möjliggör stora volymer vilket medför bra priser och attraktiva erbjudanden. Att handla från oss är enkelt, snabbt och problemfritt tack vare en modern och lättnavigerad sajt med flexibla betal- och leveransvillkor. Från vårt lager i Trollhättan skeppas dagligen tusentals paket till kunder som vill nå bättre resultat med sin träning. Du har viljan – vi har resten! Tillsammans tar vi träningen till nästa nivå.
Dane kontaktowe
HQ: Svetsarvägen 15, 17141, Solna, Szwecja
- 010-884 48 80
- kontakt@gymgrossisten.com
- www.gymgrossisten.com
4,0
Dobra
576 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Bra utbud och bra service
Utöver utbudet och priserna som håller hög klass fungerar beställningar smidigt.
Uppskattar även den hjälp jag fått i kontakt med kundsupporten, snabb respons och kundinriktad.
28 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Johan,
Det gläder oss att höra att du är nöjd med både vårt sortiment, våra priser och hur smidigt beställningarna har fungerat. Extra roligt är det att vår kundservice har kunnat leva upp till dina förväntningar med snabb och hjälpsam support.
Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas få välkomna dig tillbaka snart igen!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej William,
Tack för din fina recension!
Vad härligt att höra att du upplevde vår service som smidig och snabb, samt att du fick ett trevligt bemötande😊
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Martin på kundtjänst var suveränt!
27 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Kevin,
Tack för din recension!
Kul att Martin kunde hjälpa dig på bästa sätt. Varmt välkommen åter😊
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Tips och råd
Hörde av mig till Gymgrossisten för att få tips och råd då jag funderade kring att komplettera mitt intag med extra protein efter träning.
Fick oerhört bra återkoppling med både svar och frågor tillbaka vilket hjälpte mig att komma fram till ett beslut. Oerhört professionell och kunnig personal.
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Markus,
Stort tack för din fina recension! 😊
Vi strävar alltid efter att ge personlig och kunnig service, så det betyder mycket att du upplevde kontakten som både professionell och hjälpsam.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bra!
Väldigt bra, leverens kommer alltid i tid, bra produkter. Hade varit 5 stjärnor om ni även tog Amex :)
25 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Christian,
Tack snälla för din feedback. Det gläder oss verkligen att höra att allt har fungerat smidigt och att du är nöjd med både våra produkter och leveranser😊
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Det blev fel men en fantastisk…
Det blev fel men en fantastisk kundtjänst gjorde allt för att det skulle bli rätt. Och det blev det.
15 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Fredrik,
Vi beklagar att det blev fel, men det gläder oss verkligen att höra att vår kundtjänst kunde hjälpa dig och lösa situationen på bästa sätt. Varmt välkommen åter😊
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag har varit kund hos de under lång…
Jag har varit kund hos de under lång tid och har alltid varit väldigt nöjd. Snabba leveranser, hög kvalitet på produkterna och professionell kundservice varje gång. Ett pålitligt företag som verkligen tar hand om sina kunder. Rekommenderas starkt!
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Shawn,
Tusen tack för att du tagit dig tid att skriva så fint om oss 😊
Det gör oss verkligen glada att höra att du känner dig trygg med att handla hos oss och att vi kunnat leva upp till dina förväntningar genom åren.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Köper mitt protein härifrån och är…
Köper mitt protein härifrån och är alltid smidigt och snabbt. Bra kundservice som snabbt rättar till om något blivit fel. Rekommenderas!
21 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Anna,
Tack för din fina recension 😊
Så kul att höra att du alltid upplever köpen som smidiga och snabba. Vi uppskattar också att du lyfter vår kundservice.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jätte bra servic
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Max,
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår service. Vi uppskattar verkligen ditt omdöme! Välkommen åter 😊
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Behövde hjälp att ångra ett köp
Behövde hjälp att ångra ett köp, fick hjälp nästan direkt! Topp betyg!
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Maya,
Tack så mycket för ditt fina omdöme😊
Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp med ditt ärende. Vi uppskattar verkligen ditt toppbetyg och hoppas få hjälpa dig igen framöver!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Jag är rätt nöjd faktiskt
Jag är rätt nöjd faktiskt. Jag hade handlat barebells och kreatinin. I min order på mejlen stod det inte att jag hade beställt hem kreatinin utan enbart barebells. Tyvärr hände det något oväntat eller bugg på sidan. Som
Kompensation fick jag -150 kr. Betalade 108 kr för mitt kreatinin som egentligen skulle ha varit med i min första order.
Tack för all hjälp.
Vänligen 🌸🌸🌸🌸🌸
20 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Evin,
Tack snälla för din fina recension 🌸
Vi är glada att höra att du ändå är nöjd och uppskattar verkligen din förståelse kring problemet med beställningen.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Varit återkommande kund där sen 2011…
Varit återkommande kund där sen 2011 och servicen är utomordentligt bra och problemen löser de omgående.
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Hannes,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du har varit en återkommande kund hos oss sedan 2011 😊Välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Snabb och behjälplig kundservice. Varorna skickades blixtsnabbt
Snabb och behjälplig kundservice
18 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Robert,
Tack för din fina feedback😊 Så härligt att höra att du är nöjd med vår kundservice och hjälpen du fått!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Customer Service speed
Had a minor issue, but it was resolved immediately through customer service with no delay at all. Problems can happen anytime, what matters is how they’re handled, and the support team responded professionally and efficiently.
Big Thanks to Arion
14 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hi,
Thank you so much for your kind words!
We’re very happy to hear that the issue was resolved quickly and that you had a good experience with our customer service.
A big thank you from Arion and the whole team for your support 💙
Best regards,
Gymgrossisten
Snabb och hjälpsam kundservice via…
Snabb och hjälpsam kundservice via email!
12 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Bella,
Stort tack för din recension 😊 Kul att höra att du upplevde vår kundservice som både snabb och hjälpsam!
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Bought bad creatine, was deemed "normal"
Ordered creatine this year and found out the batch was having a sour/fishy smell to it. Googled it and turns out its bad, one may not get ill but it probably lost its function.
It took three weeks to get my money back and at first they simply told they would ship back the batch that I've returned due to that "they deem the scent as normal for naturel creatine".
When I did not accept this and warned I would take it further I finally got my money back.
In the end I as a customer got my money back but it should not have to be this hard. I even doubt they have warned other customers about this bad creatine batch (of which I have clearly mentioned the production date and batch date which is on the packaging).
Due to this unfortunate series of events I do not recommend this supplier and warn anyone to thoroughly check what they bought there.
Edit: btw if I send an email to the customer services it takes nearly a week to respond, here they seem to be able to answer in a matter of hours. This is exactly how important individual customers are to this company.
8 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hi Pascal,
Thank you for taking the time to share your experience. We’re sorry to hear that you were not satisfied with how this matter was handled.
After receiving the returned product, both our quality assurance team and multiple staff members carefully inspected the batch in question. Based on these evaluations, we could not identify any abnormal smell or indication that the product quality was compromised. Natural creatine can vary slightly in scent depending on raw material and storage conditions, without affecting safety or function.
That said, we always want our customers to feel confident with their purchases. Even though our assessment did not indicate a defective product, we chose to process a refund in this case as a gesture of goodwill.
We appreciate all feedback and take product concerns seriously, as customer safety and trust are very important to us.
Best regards,
Gymgrossisten
Jätte trevlig och snabba
Jätte trevlig och var till jätte bra hjälp Rima hette personen jätte snäll och hjälpte mig direkt väntade inte länge och förklarade på ett bra sett så jag förstod!
6 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Azmir!
Stort tack för din fina recension.😊
Det gläder oss verkligen att höra att du fick snabb och bra hjälp av Rima. Vi kommer självklart att föra vidare dina fina ord till henne – det kommer hon bli väldigt glad för!
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse, och varmt välkommen tillbaka till oss.
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Got what i bought…
Got what i bought and will buy here again but could of been cheaper ofc!
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hi Jonah!
Thank you for your feedback.😊
We’re happy to hear that you received what you ordered and that you would choose to shop with us again. We also completely understand your thoughts regarding pricing -unfortunately, prices have increased globally on many products and services, which affects both us and our suppliers.
You’re very welcome back to us!☀️
Best regards,
Gymgrossisten
Enastående kundservice
Enastående kundservice. En produkt hade gått sönder i transporten och utan krångel skickades en ny ersättningsprodukt.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Underbart att höra, Joakim!😊
Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du är nöjd med vår kundservice och att vi kunde hjälpa dig snabbt, när produkten skadades under transporten.
Varmt välkommen tillbaka!💪
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Trygg och säker hantering vid köpet…
Trygg och säker hantering vid köpet Följs upp med en enkel och smidig betalning
TOPPEN
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Gymgrossisten
Hej Bengt!
Stort tack för din recension.😊
Det gläder oss att höra att du upplevde köpet som tryggt och smidigt, samt att betalningen fungerade enkelt och säkert.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig – och varmt välkommen tillbaka till oss!💐
Vänliga hälsningar,
Gymgrossisten
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.