Alison was a breath of fresh air. Been having housing issues since 7th of august but after today i belive this ongoing issue will be sorted once and for all and if it aint its not for alison not tryin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Alison was a breath of fresh air. Been having housing issues since 7th of august but after today i belive this ongoing issue will be sorted once and for all and if it aint its not for alison not tryin... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
First reported the repair request just 24 hours ago. The Guinness agent, once made aware of the situation, immediately upgraded the repair to emergency status and arranged for an appropriate visit by... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ibby was very helpful-he had a welcoming attitude&listened to everything I had to say. As I was reporting ASB I was quite nervous&worked up, he explained how my complaint would be dealt with in a calm... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Mark has gone above and beyond to assist me in sorting out the situation regarding my emergency repair. Countless mistakes had been made on the side of the out of hours team.He offered me compensation... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We're here to improve people's lives. We do this by providing as many high-quality homes as possible, and delivering great services and care.
Zjednoczone Królestwo
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Elma was lovely. Reception on the phone in my area is problematic at best. But she rang back...that failed but I got through eventually. She listened to my complaint, understood everything and initiated the complaint. I was left feeling I had been listened to.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Hi I can't remember his nMe but he was so helpful and went out of his way to listen and help me with the issues that I had

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Very helpful and told me how I cold stop water going on the floor

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Hi came and job now done thanks to Neil & Chris Great lads

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Very friendly and helpful.
Thank you so much!

Odpowiedź od The Guinness Partnership
the man on the phone was very nice and understood the problem
than you

Odpowiedź od The Guinness Partnership
The lady I spoke to was very polite and very helpful she booked my repair in has an emergency appointment because it was for a shower repair thank you

Odpowiedź od The Guinness Partnership

Odpowiedź od The Guinness Partnership
The lady on the phone was so helpful and very understanding got the repair sorted

Odpowiedź od The Guinness Partnership
I've spoken to Hena in regards to the issues that I have, she handled it professionally and very well.
I give her 10 out of 10 as she professional person at what she does.
Guinness partnership need more staff like her.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
The women who delt with me today She was lovely she made sure everything was booked in and organised and sorted before ending the phone

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Hena was brilliant regarding a claim for an invoice after a conversation on the phone. She was thorough, professional and sympathetic and easy to talk to. She understood the circumstances in which I was claiming the invoice for. Thank you Guinness for training up your staff to such a high standard. Please would you give her a word of praise and pat on the back.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Kadian
Was so lovely thank you so much Guiness
She sorted everything out and listened
Roople devchand

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Had 4 issues and the lady has sorted them. She ordered repairs and dealt with the other matters professionally. Was also kind and sympathetic to the situations I was facing.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
The service was great. The lady was very helpful and positive. I feel assured that everything is taken care of.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Very friendly and patient operator.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Not sure on young lady’s name Helen or Hannah??? Sorry. Most informative young lady answered all my questions and information given that I didn’t know I had to do. Raised jobs that need doing not sure if they will get done still 10 years or more still asking and hoping will eventually get done watch this space.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Complaint made 3 years ago about neighbours garden taken over and nothing done. The weeds are now 10foot high and Guinness have done nothing about apartheid talking to the neighbour and she has taken no action. Thus person is now unable to open her door. But can stand for hours outside Webb House.

Odpowiedź od The Guinness Partnership
The lady was very helpful and listen while I spoke without interruption

Odpowiedź od The Guinness Partnership
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.