Expert Bening Recenzje 

Wir wurden in der Cloppenburger Filiale sehr freundlich und kompetent beraten, die bestellte Waschmaschine und Trockner wurden prompt geliefert und auch die Lieferanten waren nett und freundlich und haben einen guten Job gemacht.

Es gibt sie also doch noch: Natürlich-freundliche und ausgesprochen hilfsbereite Mitarbeiterinnen wie Meike Oeltjen. Herzlichen Dank für ihre Unterstützung und alles Gute.

Absoluter Drecksladen Täuschung ohne Rot zu werden, habe den Verkäufer gefragt, wenn er heute Bestellt wann ist die Ware da, der Herr sagt 1 1/2 bis 2 Tage 100% nach 1er Woche das Gerät immer noch nicht da. War in Nordenham im Urlaub musste Freitags wieder los und das Gerät war immer noch nicht da und
leider schon Bezahlt. Haben noch nicht Mal 1 Stern verdient. Werde den Laden Nur noch betreten wenn ich das Gerät abhole, dann Nie wieder.

Klasse Geräte

Nach einem Schadensfall wurde ich - 78 - ausgesprochen gut und ausführlich beraten, konnte diese Beratung auch noch mehrmals vor und nach Kauf eines neuen, eher preiswerten SmartPhons in Anspruch nehmen, und das mit der Zusicherung, bei Problemen, und die hat man mit 78 Jahren nicht ganz selten hat, jederzeit rein zu schauen. Das Ganze fand bei Bening in Stade statt.

Ich habe am 25.3.24 einen HP Drucker gekauft,der hat die mitgelieferten Setup Patronen nicht erkannt also nicht zu betreiben.Ich habe Ihn dann umtauschen wollen stattdessen wurde er zu HP geschickt.heute 28.5.24 bin Ich das 4.te mal 25 Km gefahren HP wurde angerufen,der Drucker ist nicht bei denen.Ich wollte den Marktleiter sprechen,im Urlaub der Stellvertreter 1 Stunde zu Tisch.unfähige und unfreundliche Mitarbeiter,sowas gibt es bei Media oder Saturn nicht.der Laden ist zum.....
..,kaufe Mir jetzt einen gebrauchten aus der Nähe alles unfassbar nie wieder Expert

Beratung schlecht, kaum Fachpersonal. Beim Auspacken der Ware (Schutzfolie für Handydisplay) war diese bereits beschädigt. Umtausch wird nicht gemacht. Also Leute, obwohl man gerne die lokalen Geschäfte unterstützen sollte. Hier lieber Ware über das Internet bestellen. Bening in Lemgo? Nein Danke!!

Moin, war am 18. Mai bei Expert Bening in Stade. Wurde von Herrn Sell in der Abteilung Kühlschranke und Waschmaschinen wieder mal fachgerecht, wertschätzend und freundlich bedient. Habe die Ware bestellt.
Danach in der PC und Handyabteilung von Herrn Eckhardt ebenso fachgerecht bedient, auch hier steht eine Bestellung für ein MacBook Air an.
Beide Männer sind sehr wertvoll für Bening,weil sie dem Kunden das Beste bieten.

ich bin heute bei expert bening einfach hervorragend vom personal informiert und bedient worden.
meine hochachtung vor soviel einsatz

Ich habe einen MARANTZ Receiver als Ausstellungsstück gekauft und bin hoch zufrieden: Hier hat einfach alles gestimmt: Die Zuverlässigkeit und Freundlichkeit des zuständigen Mitarbeiters, die Pünktlichkeit der Lieferung, der sehr faire Preis - und natürlich bei B-Ware der wichtigste Punkt: Das Gerät ist makellos bei mir eingetroffen.

Unfassbar, ich versuche da schon den ganzen Tag anzurufen. Immer nur ein Computer am Telefon, der einen dann einfach weg drückt. ich mag schon nicht mehr anrufen, weil ich nicht so aufdringlich erscheinen mag, die sehen ja meine Nummer, könnten ja zurückrufen ;-) ich Bestelle jetzt wo anders!

Update:
Ich habe mich nun doch entschlossen noch mal ins Geschäft zu fahren. Naja, die Aussage ist das viele krank sind oder Urlaub haben. Das verstehe ich ja einerseits, aber wenn man mithalten will muss man dieses Problem einfach lösen um die Kundschaft nicht zu verlieren. Ich habe nun meinen Fernseher, aber dennoch finde ich das die Bewertung nicht gelöscht werden sollte. Vielleicht regt es ja zum Nachdenken an.

Wir benötigten kurzfristig eine neue Waschmaschine.
Tolle Bedienung und Service von Herrn Beuster im Expert Bening Osnabrück.
Über die gestern gekaufte Maschine kann ich derzeit natürlich noch keine Aussagen treffen.
Wir kommen wieder.....

Bening Buxtehude,
Auf der Suche nach einem für uns passenden TV-Gerät waren wir durch die Fülle der Möglichkeiten recht unentschlossen. Durch die umfassende Beratung von Herrn Rathmann wurde uns dann einiges klarer. Unterschiede bei der Bilderzeugung und deren Auswirkungen wurden gleich anhand von Beispielen in der Verkaufsausstellung kompetent erklärt. So möchte man als Kunde gerne immer behandelt werden. Da der Preis auch noch stimmte, fiel uns die Kaufentscheidung nicht schwer.
Danke, wir kommen wieder!

Diese Bewertung betrifft den Expert Bening Osnabrück. Ich war dort heute am 24.01.2024 vor Ort, um in der Mobilfunkabteilung ein google Pixel pro 7 Handy zu verkaufen und einen Neuvertrag abzuschließen. Der Mitarbeiter hat den Zustand des Handys als sehr gut festgelegt und den Ankaufpreis genannt. Hiermit war ich einverstanden. Auf einmal kam eine schlecht gelaunte Kollegin hinzu, die noch nicht einmal guten Morgen sagen konnte und sich sofort in das Gespräch eingemischt hat, und sofort verlangt hat, den Zustand nur auf gut zu bewerten. Was ist das für ein unfreundlichen Umgang mit den Kunden? Ich erwarte, wenn man schon schlechte Laune hat und das auch mit seinen Gesichtsausdruck deutlich zu erkennen gibt dieses nicht am Kunden abzureagieren. Respekt und freundliche Begrüßung sollten selbstverständlich sein. Den Hinweis ich solle es woanders versuchen habe ich in einem Fachgeschäft durchgeführt, ich wurde von einem freundlichen Mitarbeiter beraten, das Handy in Zahlung genommen und mit dem neuen Gerät beim Neuvertrag verrechnet

Ich habe am 07 012 23 eine Waschmaschine Haier gekauft, 2 Tage später geliefert, nicht funktioniert, Wasserhahn kaputt mein sie, gewechselt der selbe Fehler, Maschine getauscht, der selbe Fehler, ich sage, Leute ist der Schlauch kaputt? Natürlich war der Schlauch kaputt, hatte paar Tage gelaufen, Maschine kaputt, keine Telefon, Keine Antwort bei E-Mail, ich bin hin gegangen und sie sagen zu mir ich habe Schuld weil Haier zu gekauft habe, wen ich andere Marke gekauft habe war nicht passiert, frech, unhöflich, ich bin in Verbindung mit Haier, ich sollte selber Reparieren, wen sie wischen das bestimmte Marken Schrot ist, warum haben sie in Sortiment, jetzt ich habe keine Waschmaschine, Sache für die Juristen, und dort nie wieder etwas kaufen, große Risiko, wie russische Roulette

Mitarbeiter per Mail frech, schlechte Erreichbarkeit, Kunden Service miserabel, zusenden mit packten nur mit drittanbieter, keine DHL oder Post weil sich Mitarbeiter dann wohl zur Post bewegen müssen...

Nie wieder werde ich dort bestellen

Ich war heute bei Bening in Aurich und wollte einen Kaffeevollautomaten kaufen, ich wende mich an einen Verkäufer der gerade frei war und bekomme die Antwort er sei dafür nicht zuständig, eine ähnliche Antwort bekam ich auch von einem 2ten Verkäufer.
Die Verkäuferin in der Abteilung hatte alle Hände voll zu tun und 5 andere Verkäufer standen nur gelangweilt rum, daraufhin habe ich den Laden verlassen und bin woanders hingegangen, wer nicht will der hat schon, ich dränge mich nicht auf (Vorsicht Kunde droht mit Auftrag)

Selbst ein Stern ist zu viel. Ich war am 9.11 23 in der Filiale expert BENING in Minden und wollte ein Sony Xperia für den Preis von 197 € dort kaufen aber leider wurde mir der Verkauf verweigert angeblich hatten sie nichts im Lager es war auch nicht bestellbar und diese ausstellungsstück mit dem entsprechenden Preis von 197 € wollten sie auch nicht verkaufen. also nicht zu empfehlen es ist Beschieß an Kunden ,mehr nicht, sonst würde sich ein Unternehmen nicht so verhalten ich wollte dabei noch nicht mal Rabatt haben.

Wollte heute einen DVD-Player kaufen und fuhr nach Bening da er ja auch in der Nachbarschaft liegt. aber zum widerholten Mal war kein Verkäufer in Sicht. Nach einigem suchen fanden wir einen der an seinem Schreibtisch saß und am telefonieren (wahrscheinlich privat) und keinerlei Notiz von uns nahm, obwohl wir durch intensiven Blickkontakt unser Kaufinteressen bekundeten. Er hat echt lange telefoniert. Nach einigem Suchen fanden wir dann einen anderen Verkäufer der uns sagte wo wir DVD Player finden. Dann unterhielt sich der andere VK mit dem wahrscheinlich zuständige VK und da wir Fragen hatten machten wir durch winken auf uns aufmerksam. Dann sagte der andere: "da wollen Kunden was von dir". Er kam dann und suchte nach einem DVD Player und zeigte mir einen BlueRay Player, da er keinen anderen fand. Dann sagte ich was ist denn mit diesem ausgepacktem Austellungsstück? Ja, dann zückte er sein Handy und scannte den Barcode, währenddessen fragte ich was der denn kostet und die Antwort war "das schaue ich ja gerade nach". Er hätte einfach auf das davor gestellte Preisschild schauen sollen.
Ich habe dann dankend abgelehnt, da auch keine weitere Beratung stattfand und sind gegangen. Meiner Meinung nach machen die einen Ausverkauf um die Filiale zu schließen. Dazu passt auch, dass an sehr vielen Artikeln gelbe Zettel kleben mit der Aufschrift: "Einzelstück zu Sonderpreisen" (o.ä) obwohl mehrere Artikel vorhanden waren. Das sind keine Einzelstücke. Das wahr definitiv das letzte Mal Expert, dann doch leider lieber zu MediaMarkt.
Gruß
Heiko

Wir haben uns ein neues Notebook gekauft. Sehr gute und freundliche Beratung durch Herrn Tillenburg. Auch für die Ersteinrichtung nochmals herzlichen Dank.
Das nächsten Gerät gerne wieder von Expert Bening.