Vraiment très déçu par ce support technique. J’ai un Motorola qui est resté pratiquement un mois chez eux pour une réparation de l’écran. Après un mois d’attente, je récupère enfin mon ap... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
iPhone 13 aangemeld voor reparatie, probleem met microfoon. Volgende dag zou het opgehaald worden. Niemand langs geweest en in track and trace staat dat toestel nog steeds onderweg is. Navraag gedaan... Zobacz więcej
I sent my phone with a cracked screen but fully working i now receive a phone with a new screen that doesn't react properly, a sensor for listening to audios that don't work oi can't even send audios... Zobacz więcej
Voor de tweede keer in een jaar tijd zit mijn mobiel vast in de veilige modus. Online zitten kijken naar oorzaak, gevolg en oplossing. Geen van de suggesties hielpen. Doctor Mobile is zonder veel ged... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Dr. Mobile geven we net zo veel om je mobieltje als jij. We weten allemaal hoe vervelend het is om onverwachts zonder smartphone te zitten. We zijn altijd connected en onze smartphone speelt een centrale rol bij veel van de dingen die we doen. Whatsappen, e-mails versturen, je bankzaken regelen, het kan allemaal mobiel en deze zaken gaan dus een stuk lastiger op het moment dat je geen toegang meer hebt tot je smartphone. Gelukkig staat ons team klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!
Dane kontaktowe
2,5
Słaba
209 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Servicegerichte snelle oplossing
Snelle service waarbij de telefoon thuis wordt opgehaald en netjes wordt thuisgebracht. Oplossing was snel gedaan. Wat ik jammer vond is dat ik pas las wat er met de telefoon was gedaan toen ik het al thuis had.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We zullen dit zeker als verbeterpuntje zien en nagaan hoe we het verloop van de reparatie overzichtelijker kunnen maken voor onze klanten Faye! Heel erg bedankt voor deze input en deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Deze review kan in 1 woord samengevat …
Deze review kan in 1 woord samengevat worden: PERFECT.
Via de site afspraak gemaakt voor reparatie, telefoon werd op afgesproken tijd opgehaald, gerepareerd, en weer op de afgesproken tijd terug gebracht. Ook was het hele proces, inclusief aflevering, prima te volgen via Track & Trace.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Als dit niet een van de mooiste reviews is die we hebben ontvangen dan weten wij het ook niet meer. Heel erg bedankt Rob! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Snel opgehaald en goed gerepareerd
Snel opgehaald, uitstekende informatie over ophalen en terugbrengen. Reparatie goed uitgevoerd.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Fijn je tevreden bent over als deze zaken en onze service Matthijs! We zijn jou erg dankbaar voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Perfecte afhandeling van de reparatie …
Perfecte afhandeling van de reparatie en een goede communicatie.
Vervoer ook prima geregeld.
Ik hoop het niet dat ik nog gebruik moet maken van jullie, maar zo Ja is dat geen straf.
Complimenten.
Mvrgr. John
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Erg leuk omschreven John! Mocht het toch nog eens nodig zijn, dan zijn we je uiteraard weer graag van dienst! Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Perfect
Ik was zeer verast dat ik al na 3 dagen een mailtje binnen kreeg over dat mijn telefoon weer was gemaakt en onderweg naar mijn huis was.
Top serves.
29 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We zijn onze klanten graag zo snel als mogelijk van dienst! Fijn dat je tevreden bent over onze Service Jan. We zijn je erg dankbaar voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Galaxy S8
Dynafix heeft mijn Galaxy S8 snel en vakkundig gerepareerd. Ik kan niks negatiefs hier over melden. Het toestel werd op woensdag opgehaald, de donderdag gerepareerd en de vrijdag weer keurig thuisbezorgd. Tot nu toe ervaar ik geen klachten met mijn toestel n.a.v. de reparatie.
24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel fijn dat alles naar wens is verlopen Rico! Bedankt dat je deze review voor ons hebt achtergelaten!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Odpowiedź od Dr. Mobile
Bedankt voor het compliment en deze 5 sterren review Bor! We zijn je erg dankbaar hiervoor!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Snelle service
Snelle service, vriendelijk personeel. Goed geregeld!!! Ga zo door. Hier kunnen nog veel bedrijven van leren!!
24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We waarderen het enorm dat je deze 5 sterren review voor ons hebt achtergelaten! Heel erg bedankt! Mocht je in de toekomst nog eens problemen met een toestel ervaren, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Service met een beetje extra, net dat beetje wat zorgt voor een glimlach
Snelle en goede levering van mijn telefoon. Vriendelijk personeel dat net een beetje extra aan service verleend.
24 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Hele leuke review Lars! We zijn blij dat je tevreden bent over onze service en de reparatie. Bedankt voor de 4 sterren!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Grote stress bij mijn dochter
Grote stress bij mijn dochter, de mobiel deed het niet goed meer, de batterij laadde niet meer op. En wat doen we dan, Dr. Mobile inschakelen. Na alles goed ingevuld te hebben, werd de mobiel opgehaald van huis en bleven op de hoogte door de email. Vlot kwam de mobiel weer terug en naar alle tevredenheid is het probleem opgelost.
22 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Hele leuke review! We zouden het zo als reclame kunnen gebruiken ;)! Fijn dat je zo tevreden bent over onze service, we wensen je dochter natuurlijk weer veel plezier met haar toestel!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Mijn telefoon doet het nu veel beter …
Mijn telefoon doet het nu veel beter dan op het begin echt top jongens en netjes afgewerkt en tot nu toe ben k er blij mee proficiat
17 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We zijn blij dat je tevreden bent met de reparatie Rayane! Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel fijn dat je tevreden bent over de reparatie! We zijn je graag van dienst geweest en waarderen deze 5 sterren review enorm. Bedankt!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Reparatie super maar nu weer het volgende probleem met Samsung spullen
En super gerepareerd en netjes verzorgd. Toch blijft het erg jammer dat de verzend kosten toch voor de klant blijft ondanks de schade niet door de klant komt.
Nu alleen de Samsung gear fit2 nog wat niet werkt telefonische hulp was waardeloos. Nu hopen dat ik hem aan de praat krijg want hoe of wat kon de telefonische hulp niet zeggen. Dus tot heden fijne horloge maar nu is het erg hoe en wat en dat vindt ik zonde van het geld wou al een keer een duurder aanschaffen blij dat ik dit nog niet heb gedaan.
16 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel erg bedankt voor deze positieve review Bauke! De verzending van een toestel dient normaliter via de leverancier van je toestel te verlopen, dit is wellicht niet altijd mogelijk. In dat geval bieden wij met Dr. Mobile een manier voor klanten om zelf hun toestel aan te melden. De kosten voor het transport kunnen wij dan echter niet verhalen waardoor we deze via onze website verrekenen. We zien dat je ook problemen ervaart met een Samsung apparaat. Deze kun je ook bij ons aanmelden ter reparatie! Dit kan dan via de volgende link:
http://www.samsung.com/nl/reparatie/mobile/ophaalservice/
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
ALLES VERWIJDERD!
Camera was wazig omdat focus functie niet meer deed. Ik heb alles gevolgd volgens jullie site en mijn telefoon opgestuurd. MAAR ik kreeg mijn telefoon gereset thuis. Alles was verwijderd. Echt ALLES. Als ik dat wist had ik backup gemaakt maar dat werd niet aan mij verteld.
16 stycznia 2018
Opinia niezależna
Snelle en goede reparatie!
Via Samsung mijn mobiel aangeboden voor reparatie. Deze werd netjes thuis afgehaald en vervolgens naar Dr. Mobile gebracht, waar de daadwerkelijke reparatie uitgevoerd zou worden.
Wat ik prettig vond was dat je via de mail op de hoogte werd gehouden waar je telefoon zich precies bevond: van ophalen en het onderweg zijn, tot de status van de reparatie. Op basis van een referentienummer kon je deze gegevens ook real-time inzien.
Binnen 3 werkdagen was mijn telefoon gerepareerd en al weer terug, waarbij er werd aangegeven wat ze precies gerepareerd en vervangen hadden. De telefoon was netjes verpakt en er zat zelfs een Back cover erbij. Dit vind ik nu een super service en een leuke verrassing!
Al met al een prima service en ik ben blij dat mijn toestel het weer doet zoals het hoort
15 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Bedankt voor deze leuke en uitgebreide 5 sterren review Sjoerd! Dat stellen we zeer op prijs! We zijn ook blij dat je tevreden bent met onze service. Mocht je in de toekomst nog eens problemen ervaren met een toestel, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
SUPER
Super service !!!!
Telefoon werd woensdag thuis opgehaald, en op vrijdag weer gerepareerd thuis bezorgd.
14 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel fijn dat je tevreden bent Mia! We zijn je graag van dienst geweest! We zijn je ook dankbaar voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Zeer te vreden
Zeer tevreden..toestel netjes gemaakt op en top ... regelen van afspraak tijd en service geweldig en vriendelijk personeel dit noem ik service van hoge kwaliteit .bedankt
13 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We gaan er maar van uit dat je 'zeer tevreden' bedoelde gezien de 5 sterren review? ;) Enorm bedankt hiervoor Anja! Het helpt ons erg veel. We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Super geregeld
Super geregeld, aanmelden, andere dag ophalen (donderdag), vrijdag mail dat telefoon binnen was en gerepareerd werd, maandag weer in bezit. Zonder weekend ertussen Zou het dus 3 dagen zijn. Je wordt via mail en sms netjes va n iedere fase op de hoogte gebracht, telefoon goed verpakt terug gekregen en ook nog een beschermhoesje erbij... TOP!
12 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Hele leuke en uitgebreide review Lilian! Hartelijk bedankt hiervoor! We hopen je in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Zeer tevreden
Snel, gemakkelijk, en tijdens het hele process netjes geïnformeerd.
Reparatie ook goed uitgevoerd.
12 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel erg bedankt voor de leuke omschrijving en deze 5 sterren review Sander! Dat waarderen we enorm. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Snelle en prima service mbt garantie
12 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Bedankt voor deze 5 sterren review! Mochten we je in de toekomst nogmaals van dienst mogen zijn, dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.