Vraiment très déçu par ce support technique. J’ai un Motorola qui est resté pratiquement un mois chez eux pour une réparation de l’écran. Après un mois d’attente, je récupère enfin mon ap... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
iPhone 13 aangemeld voor reparatie, probleem met microfoon. Volgende dag zou het opgehaald worden. Niemand langs geweest en in track and trace staat dat toestel nog steeds onderweg is. Navraag gedaan... Zobacz więcej
I sent my phone with a cracked screen but fully working i now receive a phone with a new screen that doesn't react properly, a sensor for listening to audios that don't work oi can't even send audios... Zobacz więcej
Voor de tweede keer in een jaar tijd zit mijn mobiel vast in de veilige modus. Online zitten kijken naar oorzaak, gevolg en oplossing. Geen van de suggesties hielpen. Doctor Mobile is zonder veel ged... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Bij Dr. Mobile geven we net zo veel om je mobieltje als jij. We weten allemaal hoe vervelend het is om onverwachts zonder smartphone te zitten. We zijn altijd connected en onze smartphone speelt een centrale rol bij veel van de dingen die we doen. Whatsappen, e-mails versturen, je bankzaken regelen, het kan allemaal mobiel en deze zaken gaan dus een stuk lastiger op het moment dat je geen toegang meer hebt tot je smartphone. Gelukkig staat ons team klaar om je zo snel mogelijk weer op weg te helpen!
Dane kontaktowe
2,5
Słaba
209 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Perfect en snel gerepareerd!
Mijn Mobieltje (Samsung Note 4) is perfect en snel gerepareerd door dit bedrijf.
Kan eigenlijk gewoon niet beter...
Moederbord vervangen plus batterij en daarbij zijn ook de laatste updates geïnstalleerd.
Ook een pluim voor Samsung voor de uitstekende service verder is de Note 4 een klasse toestel deze heeft gelukkig nog een verwisselbare batterij iets wat ik erg op prijs stel...
M.v.gr. Gerard
10 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Enorm bedankt voor deze leuke en uitgebreide review Gerardo! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen en wensen je weer veel plezier met je toestel!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
prima service,binnen 4 dagen telefoon …
prima service,binnen 4 dagen telefoon thuis opgehaald en weer gerepareerd terug,
9 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel fijn dat je tevreden bent Bert! We zijn je graag van dienst geweest. Bedankt voor deze leuke 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Het duurde in totaal 8 dagen totdat ik …
Het duurde in totaal 8 dagen totdat ik mijn telefoon terug kreeg, dit had onder andere te maken met de feestdagen en een onderdeel dat bestelt moest worden. Alles is goed vervangen en ik heb een perfect werkende telefoon terug gekregen
8 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We hopen je in de toekomst te mogen bewijzen dat de doorlooptijd ook sneller kan Colin! Bedankt voor deze 4 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Horloge was voorzien van oude software …
Horloge was voorzien van oude software en niet de meest recente
8 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Veelal wordt dit gedaan wanneer dit de laatste (stabiele) versie is van de software welke wij van de fabrikant mogen installeren. We vinden het spijtig om te vernemen dat je ons hiervoor een 2 sterren review hebt gegeven. Indien gewenst kun je natuurlijk altijd zelf een software update uitvoeren wanneer deze beschikbaar is.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Perfect
Perfect, spoed service aangevraagd binnen 24uur telefoon gerepareedrd en terug
8 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Fijn dat alles naar wens is verlopen Jamey! We zijn je graag van dienst geweest! Bedankt voor deze positieve review, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Telefoon werd snel opgehaald en naar …
Telefoon werd snel opgehaald en naar tevredenheid kosteloos binnen de garantie gerepareerd.
8 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Dat is ons streven! Fijn dat je tevreden bent en dit wilt delen Gerwin, dat waarderen we! Bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
nou had niet verwacht dat de repartitie …
nou had niet verwacht dat de repartitie zo goed en snel gedaan zou worden
heb meestal geen goede ervaringen met dit
soort dingen maar deze was goed
8 stycznia 2018
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We zijn heel blij dat we je het tegendeel hebben kunnen bewijzen! Enorm bedankt voor deze leuke 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Goede service
Goede service, alleen jammer dat ze retouren niet in de avond doen. Alleen tussen 8uur en 18 uur
25 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Fijn dat je tevreden bent over onze service! We doen ons best om de wensen van klanten altijd zoveel mogelijk op te volgen. Wellicht dat deze mogelijkheid er in de toekomst wel gaat komen!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Goede en snelle behandeling.
Goede en snelle behandeling.
Duidelijk op de hoogte gehouden!
21 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Fijn dat alles naar wens is verlopen Tim! We zijn je heel erg dankbaar voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
Supersnelle service
Supersnelle service, kundig uitgevoerde reparatie. Hartelijk dank!
21 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Graag gedaan Jos! We zijn je graag van dienst geweest. Mocht je in de toekomst nogmaals problemen ervaren met een toestel, dan weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Super goede service en mijn …
Super goede service en mijn nieuwsgierige vragen werden goed beantwoord!😊
18 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We proberen alle onduidelijkheden natuurlijk altijd uit de wereld te helpen voor onze klanten :)! Bedankt voor deze 5 sterren review Inez!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Odpowiedź od Dr. Mobile
Kort en krachtig! Bedankt voor deze review Wil!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Super tevreden
Samsung telefoon is netjes opgehaald met tracking en tracing op detail. Drie dagen later weer netjes terug met vermelding van wat er is uitgevoerd. Super tevreden.
18 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We zijn blij dat we je naar wens hebben kunnen helpen Paul! Bedankt voor deze 5 sterren review, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Heel snel en correct uitgevoerd
Heel snel en correct uitgevoerd. Op zaterdag werd mijn product opgehaald en op dinsdag werd het weer gerepareerd afgeleverd.
18 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Top dat het allemaal naar wens is verlopen! We wensen je weer veel plezier met je toestel. Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Odpowiedź od Dr. Mobile
Bedankt voor de 5 sterren review Richard! Mocht je in de toekomst nog eens problemen met een toestel ervaren, neem dan gerust contact met ons op!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Goed, snel, vriendelijk.
Telefoon opgehaald en binnen 2 dagen teruggebracht. Goede, snelle service en vriendelijke medewerkers.
18 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben mogen helpen Soraya! Heel erg bedankt voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Aan te raden
Ontzettend klantvriendelijk, toestel word veilig opgehaald. Erg snelle service en alles is weer helemaal in orde!
18 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel erg bedankt voor dit compliment en de leuke 5 sterren review Jasmijn! We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Odpowiedź od Dr. Mobile
Heel fijn dat je tevreden bent Marleen! Bedankt voor deze 5 sterren review, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Dr. Mobile Wecare-team.
Uitstekende 5 sterren service *****
De camera van mijn telefoon was stuk.
Heb gebruik gemaakt van de ophaalservice express van Samsung.
Daar heb ik € 24,95 voor betaald.
Binnen 24 uur kreeg ik de gerepareerde telefoon weer thuisbezorgd.
Deze service krijgt van mij 5 sterren *****.
De camera is gemaakt, en doet het weer uitstekend.
Als extra service hebben ze mijn behuizing vernieuwd, en de software geüpdatete.
Dr. Mobile heeft dubbel en dwars 5 ***** sterren verdiend!
13 grudnia 2017
Opinia niezależna
Odpowiedź od Dr. Mobile
Erg leuke review Annemiek! Bedankt hiervoor! We zijn blij dat we je naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Mocht je in de toekomst nogmaals problemen ervaren met een toestel, dan weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
Odpowiedź od Dr. Mobile
Graag gedaan Monique! We bedanken jou voor deze 5 sterren review!
Met vriendelijke groet,
Dynafix Wecare-team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.