Decathlon Portugal Recenzje 

Fiz uma compra em 09/2024 de um equipamento pela internet, após montar o equipamento foi constatado um mau funcionamento e desde então estou com esse problema, pedi a devolução do equipamento, fizeram enumeras exigências as foram compridas, desde videos e fotos, já marcaram 2 vezes para virem retirar o equipamento e não vieram, tive que deixar de trabalhar aguardando que viessem e nada. Um grande desrespeito com o consumidor. Não compro mais nem uma bala nessa loja.

Sempre compro on line, sempre recebi em casa! Já se passaram 1 semana da compra, alegaram que minha morada está errada e agora ninguém mais da uma atualização!!!! Pediram desculpa pelo mês de dezembro ter imensas entregas, mas isso não é desculpa! Atualizem as datas de entregas para este período e o cliente escolhe se compra ou não. Ah! Demoram 2 dias para te responder.

Péssima experiência na decatholon online
Comprei o artigo à quase 1 mês, ainda não recebi, nem sei se vou receber; já pedi a devolução do dinheiro estão a averiguar.
Devo ficar sem nada! Lá se vai a prenda de natal da filha!
A morada para a qual enviaram não era a mesma que registei, enviei email a avisar não ligaram.
Não recomendo!

Comprei equipamento netspa no site decathlon veio sem a totalidade das peças e sem instruções completas em português 5 meses de troca emails e agora dizem que não devolvem o valor pago

Det beløb jeg har købt varer for er trukket to gange på min konto og butikken nægter at hjælpe med at returnere det beløb de uretmæssige har trukket.

Se Desejam participar num filme de terror sendo vcs os protagonistas é só comprarem algo online e vcs vão sentir desde o início da compra até ao final um tenebroso e frustrante sentimento quando a mesma nunca chega até ao destinatário

Existem vagas para preencher na loja da Decathlon da Guarda. É preenchido um formulário online para te candidatares.
É inadmissível e inaceitável que admissão dos candidatos, segundo o responsável da loja, é feita apenas pela análise dos formulários, de acordo com as necessidades que a loja tem. Logo, não há igualdade de oportunidades para todos os candidatos nem o mínimo de transparência na seleção dos mesmos.
É impossível, fazendo a seleção desta forma, seguir critérios rigorosos, porque não existe igualdade para todos os candidatos e muito menos, transparência na seleção dos candidatos.

O vosso serviço tem sido a pior experiência que alguma vez tive.

Enviei um fato dentro da garantia para arranjar, demorou quase 2 meses e ninguém sabia o porque.

Pedi o reembolso e enviaram me um fato novo com o tamanho de criança.

Pior serviço sem dúvida. E não me respondem as comunicações.

Fiquei sem fato e sem dinheiro. Muito bem!

affordable prices, great range of products

Estuvimos en el decathlon de Lavra, la atencion pesima de la gente de atencion al cliente. Compramos un hornillo de Gas y una bombona, preguntamos a 2 empleados si era la bombona adecuada para ese hornillo y nos dijeron que Si ambos, como no estabamos muy seguros y estabamos de paso ya q estamos de vacaciones con la Camper x Portugal, decidimos probarla, al ver q no era compatible, entramos a devolver la bombona a los 2 minutos de la compra y nos dicen q no se puede xq estaba quitado el precinto, la chica que nos atendio, poniendonos caras, con gestos prepotentes y chulescos y diciendonos q no nos lo cambiaba incluso diciendole q su compañero nos habia dicho q era compatible, al final hubo cambio pero despues de una discusion acalorada, x las formas del personal e intentar que nos comieramos la bombona cuando fue consultada la compatibilidad de hornillo y bombona

Não recebi a encomenda total, faltam as sapatilhas e o fato de treino.

Estou há quase três semanas à espera da encomenda… e ainda não chegou, nem sei quando vai chegar. Apoio ao cliente não é capaz de dar uma resposta clarificadora/ conclusiva. Comunicação entre Decathlon e vendedor parece ser super lenta! Não aconselho a comprar online.

Na APP Decathlon procurei por uns óculos natação e vi uns da marca Speedo (SPEEDO BIOFUSE 2.0 lentes fumadas) e o preço era 14,50€. verifiquei o stock em loja Decathlon Connect Quarteira e desloquei-me para esta loja para os compar. Na loja verifiquei que o preço não era 14,50€ mas 23.90€. Dirigi-me ao funcionário da loja a colocar a questão da diferença do preço mas sem o resultado, a resposta foi " não posso fazer nada ". Se é esta forma da Decathlon funcionar, então da minha parte a confiança e credibilidade que tenho pela marca vai acabar.
Após vários episódios de conversação foi dado o esclarecimento para a resolução desta situação. Tudo isto era evitável se houvesse uma
sincronização da comunicação com os funcionários das lojas. Hoje 21/08/2024, foi então resolvida a questão em causa.

Fui à decathlon de Matosinhos hoje para escolher umas bicicletas. Precisávamos de apoio, o colaborador único na área esteve 45min com uma cliente, sem sequer olhar para os restantes que estavam à espera de ser atendidos. Não entendo ser a função do colaborador prestar esse atendimento de forma exaustiva e exclusiva a um cliente e ignorar tudo o que o rodeia. Vim embora sem ser atendida e sem a compra das bicicletas.

Tenho comprado matéria de Surf e Padel, e até hoje sempre tudo impecável e bons preços

Não têm serviço de aluguer de bicicletas por subscrição (todos os Decathlon da Europa têm)!

Mudei por completo a minha compra quando fui aconselhado por um dos colabores da loja. Fui compras umas sapatilhas para fazer um trilho no parque natural e a informação do colaborador foi muito util. Obrigado

They added insurance to the bike I bought. but when the bike was stolen the insurance company was not responsive and the store claimed no responsibility on the case.

Fui mal aconselhado em loja (Matosinhos). Posteriormente, má experiência com encomendas a partir do site. Ainda não recebi todas as encomendas feitas (DPD). Não aconselho

Quando dizem que aceitam trocas ou devoluções de artigos que nunca foram usados e encontram-se no período de troca ou devolução, (antes dos dois anos) além de não trocar nada, e muito menos a devolução, a decatlon não tem pessoal com formação para atender os clientes com profissionalismo, mas sim com arrogância!