Cosmogas Recenzje 

Purtroppo non sta funzionando correttamente sotto tanti punti di vista. Il primo punto di vista è la funzionalità: è andata in blocco già 6 volte in un anno (il primo anno cioè caldaia nuova), una volta si è rotta la sonda di entrata , un'altra la sonda di uscita, un'altra è fuoriuscito il liquido refrigerante dal raccordo difettoso ecc. Il secondo punto di vista è il costo dei pezzi di riparazione. Componenti che al produttore costano 0.75€ ci verrebbero venduti a 25€ se non fosse ancora in garanzia, ma la sensazione è che quando la garanzia sarà terminata i problemi continueranno. Infine il terzo punto di vista, pessimo voto anche qui, è la gestione delle email e l'ipocrisia. Prima di comprare il prodotto sempre presenti e disponibili, una volta acquistato... e continuano a dire che la caldaia è un'ottima caldaia anche difronte al fatto che si rompe sempre qualcosa. Materiali scadenti e riquadro tecnologico inutile perché quello che conta non è poter controllare lo stato di tutti i tubi, la pressione, la frequenza, la temperatura ecc ma che funzioni

Buongiorno ,
evidenzio per l'ennesima volta i problemi qualitativi della vostra caldaia venduta e pagata come TOP di GAMMA.
Sono veramente arrabbiata per tutti soldi che ho dovuto spendere sino ad oggi su una CALDAIA praticamente nuova che ha sempre dato problemi !( ho inviato diverse mail per evidenziare i problemi negli anni )
Domenica 4 luglio 23 la caldaia in oggetto ha smesso di funzionare di punto in bianco senza dare alcun messaggio di errore.
Martedi' 5 luglio è intervenuto il tecnico certificato COSMOGAS che ha verificato essersi danneggiato "l'accenditore" mandando in corto la caldaia .
Questa mattina il tecnico ha sostituito accenditore ( 190 €) e successivamente ha aperto il bruciatore per dare seguito alla pulizia ( cosa che eseguo regolarmente ogni anno ) ma dopo averla aperta , il tecnico ha evidenziato che anche il DISCO DI CERAMICA è danneggiato e da sostituire ( allego foto) , insieme ai due tubi in basso che si sono SCIOLTI. ( alle mail sono allegate le FOTO)
La sostituzione del disco in ceramica ha un costo di circa 250 € e la pulizia con acido ma non mi da la sicurezza che una volta riparato la caldaia possa funzionare ancora per lungo tempo, questo mi costringerà alla sua sostituzione con un ulteriore costo da sostenere.
Cosi' come i due tubicini in basso dove si è sciolto il tappo , assurdo
Siete una azienda MADE IN ITALY che produce caldaie che non raggiungono lo standard minimo di qualità che tanto sbandierate sul vostro profilo.
Mi sento presa in giro anche dopo aver letto sul l Vostro sito che avete un' attenzione particolare ai materiali e ai componenti : materiali che si sciolgono e componenti che si deteriorano dopo poco tempo.
LA QUALITA' HA UN PREZZO che io ho pagato E MI RITROVO CON UNA CALDAIA CHE DOPO 5 ANNI E DA SOSTITUIRE !

CALDAIA COSMOGAS MYDENS24 N° matricola 16190118 installata ad ottobre 2016

Ad oggi non ho ancora ricevuto riscontro alle mail inviate
saluti
anna bosco

Buonasera,
Sono possessore di una pompa di calore ibrida cosmogas installata ormai già da diversi mesi. A causa di pezzi mancanti durante l’installazione (è già questa cosa mi sembra assurda) i primi mesi siamo stati costretti a far funzionare la pompa di calore solo a gas (nonostante possegga anche un impianto fotovoltaico con un sistema di accumulo di corrente) pagando bollette molto salate. Dopo mesi ad aspettare i pezzi e la loro installazione scopro che il sistema non può ancora funzionare con la corrente ma serve un aggiornamento software da parte della casa madre per sbloccare il suo funzionamento. Una volta arrivato il tecnico cosmogas, mi viene detto che mancano ancora dei componenti (una scheda) e che deve essere fornita dalla casa madre.
A distanza di diversi mesi i problemi non sono ancora stati risolti, e mi ritrovo costretto a pagare bollette elevate a causa di un sistema pagato tanto è poco funzionante. Esperienza del tutto negativo e che sconsiglierei a chiunque altro debba acquistare una pompa di calore.

Possessore di una Cosmogas Solardens 34kW. In quattro anni sostituiti:
Valvola di sfiato, valvola tre vie, scambiatore principale, aggiunto vaso espansione.
Ora, in gennaio, la caldaia si ferma nuovamente e siamo in casa quattro malati di Covid, non penso verrà nessun tecnico. In casa mia mai più Cosmogas.