We submitted our small claim almost a year later. A family bereavement knocked it off our radar. Anyway we didn't get, or didn't remember getting their email so it took another while before we got thi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I had a very positive experience with my recent device claim. The process was straightforward and easy to follow from start to finish. Communication was clear throughout, and I was kept updated at... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Once documentation was completed giving all the claim information, personal details and reason for claim, within a week or two, I received notification that the claim would be settled. There was littl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Entering all the claim details was a bit of a nightmare. Especially difficult with the fact that you couldn’t log out and then log back in to continue your work. It has to be all done in one go whic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries and territories across the world. Chubb provides commercial and personal insurance. From personal accident and travel, supplemental health insurance and life insurance to a diverse group of clients. As an underwriting company, we assess, assume and manage risk with insight, discipline and care. We service and pay our claims fairly and promptly. The company is also defined by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength and local operations globally. Parent company Chubb Limited is listed on the New York Stock Exchange (NYSE: CB) and is a component of the S&P 500 index. Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London, Paris and other locations, and employs approximately 43,000 people worldwide. Additional information can be found at: www.chubb.com.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- cx_feedback@chubb.com
- www.chubb.com
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Excellent, responsive experience.
Prompt and efficient processing of my claim. Payment quickly expedited. Excellent experience.
25 lutego 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Sorry to hear of your experience, we will reach out to you to understand more. The Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Good for customer need and very…
Good for customer need and very supportive feedback from customer service
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Fijne service
Fijne service, communicatie was ook top per telefoon en mail. Snelle afhandeling.
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Ik vond het wel wat lastig om in te…
Ik vond het wel wat lastig om in te vullen omdat ik iedere keer opnieuw moest beginnen en de ingevulde items niet bewaard bleven. Nadat ik de claim met bijbehorende stukken had ingediend had ik binnen 2 dagen bericht van toekenning,
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Snelle goede service.
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Remboursement rapide
30 stycznia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Avion relbou suite accident de voiture
Nous n’avons pas pu prendre notre avion suite à un accident de voiture et nos billets nous ont été remboursé par assurance. Un grand merci pour votre confiance et votre professionnalisme.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Documents faciles à remplir en ligne. Il y a eu une petite erreur qui a été corrigée dès que je l'ai signalée. Merci beaucoup pour votre efficacité!
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Goede en snelle afhandeling
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
les réponses ont répondu à mes…
les réponses ont répondu à mes attentes, avec un délai de réponse un peu long.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Snelle afhandeling van dossier
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Ils sont très réactifs et compétents
Ils sont très réactifs et compétents. Un service au top
3 lutego 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.