We submitted our small claim almost a year later. A family bereavement knocked it off our radar. Anyway we didn't get, or didn't remember getting their email so it took another while before we got thi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I had a very positive experience with my recent device claim. The process was straightforward and easy to follow from start to finish. Communication was clear throughout, and I was kept updated at... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Once documentation was completed giving all the claim information, personal details and reason for claim, within a week or two, I received notification that the claim would be settled. There was littl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Entering all the claim details was a bit of a nightmare. Especially difficult with the fact that you couldn’t log out and then log back in to continue your work. It has to be all done in one go whic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries and territories across the world. Chubb provides commercial and personal insurance. From personal accident and travel, supplemental health insurance and life insurance to a diverse group of clients. As an underwriting company, we assess, assume and manage risk with insight, discipline and care. We service and pay our claims fairly and promptly. The company is also defined by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength and local operations globally. Parent company Chubb Limited is listed on the New York Stock Exchange (NYSE: CB) and is a component of the S&P 500 index. Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London, Paris and other locations, and employs approximately 43,000 people worldwide. Additional information can be found at: www.chubb.com.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- cx_feedback@chubb.com
- www.chubb.com
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Procedure longue mais simple
Procedure simple , envoyer les pieces demandées, tel pour vérifier avec un conseiller que tout est bon , resolution du probleme rapide
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Rapide et efficace
Le traitement de mon dossier a été rapide et efficace. Les informations demandées sont claires.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
J'ai déjà donné mon avis (5 étoiles)
J'ai déjà donné mon avis (5 étoiles); veuillez ne plus me relancer par mail !
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Satisfaite de la gestion du dossier
Satisfaite de la gestion du dossier de sinistre dans un délai raisonnable. Echanges avec le gestionnaire satisfaisants.
Bon accueil des conseillers lors de mes appels.
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Annulation d un voyage
J'ai eu un problème suite à voyage annulé pour raison de santé.
Tout a été pris en charge
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
PARFAIS REMBOURSEMENT EFFECTUE
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
perfecte service en zeer vriendelijk
perfecte service en zeer vriendelijk. Ze hebben de zaak meteen opgelost
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen! Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus. Chubb CX -tiimi
Hyvä palvelu
Hyvä palvelu. Sähköinen hakemus ei onnistunut. Sain sitten paperisen version. Tuohon kului aikaa.
26 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen! Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus. Chubb CX -tiimi
Etude rapide et consciencieuse du dossier
Etude rapide et consciencieuse du dossier, nous avons eu un interlocuteur qui a su répondre à nos questions et faciliter ainsi la transmission des pièces nécessaires pour un remboursement 2 semaines seulement après l'ouverture du dossier.
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Kiitos, että käytit aikaa arvostelun jättämiseen! Olemme todella iloisia kuullessamme, että sinulla oli positiivinen kokemus. Chubb CX -tiimi
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
C'est la première fois que j'utilise ce…
C'est la première fois que j'utilise ce service. Le dossier complété tout s'est bien déroulé j'ai été remboursé au bout d'un mois
10 stycznia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Aan de telefoon een goed contact gehad…
Aan de telefoon een goed contact gehad echt en alles was zo geregeld. Ik had mijn eigen risico betaald en de volgende dag was de telefoon al binnen echt top. En de vrouw die ik aan de lijn had was super vriendelijk.
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.