We submitted our small claim almost a year later. A family bereavement knocked it off our radar. Anyway we didn't get, or didn't remember getting their email so it took another while before we got thi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I had a very positive experience with my recent device claim. The process was straightforward and easy to follow from start to finish. Communication was clear throughout, and I was kept updated at... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Once documentation was completed giving all the claim information, personal details and reason for claim, within a week or two, I received notification that the claim would be settled. There was littl... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Entering all the claim details was a bit of a nightmare. Especially difficult with the fact that you couldn’t log out and then log back in to continue your work. It has to be all done in one go whic... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Chubb is a world leader in insurance. With operations in 54 countries and territories across the world. Chubb provides commercial and personal insurance. From personal accident and travel, supplemental health insurance and life insurance to a diverse group of clients. As an underwriting company, we assess, assume and manage risk with insight, discipline and care. We service and pay our claims fairly and promptly. The company is also defined by its extensive product and service offerings, broad distribution capabilities, exceptional financial strength and local operations globally. Parent company Chubb Limited is listed on the New York Stock Exchange (NYSE: CB) and is a component of the S&P 500 index. Chubb maintains executive offices in Zurich, New York, London, Paris and other locations, and employs approximately 43,000 people worldwide. Additional information can be found at: www.chubb.com.
Dane kontaktowe
Zjednoczone Królestwo
- cx_feedback@chubb.com
- www.chubb.com
4,2
Dobra
3 tys. recenzji
Odpowiada na 99% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Werd wel snel geholpen.
Werd wel snel geholpen.
De verzekerings items zijn laag verzekerd.
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling, we willen graag meer te weten komen over uw opmerking en zullen contact met u opnemen. Het Chubb CX-team
facile e veloce
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione! Siamo molto felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva! Team Chubb CX
Goede en snelle service.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Snabb och konfidenciel
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad! Chubb CX Team
Très satisfaite par la prise en charge de ma demande
Le dépôt de mon dossier de demande d'indemnisation a été simple à réaliser. J'ai ensuite été recontactée dans les délais annoncés.
Les échanges pour compléter mon dossier ont été cordiaux, bienveillants. Je suis très satisfaite de la prise en compte de ma demande
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Problema con bagaglio danneggiato.
Problema con bagaglio danneggiato.
Gli operatori sono stati gentilissimi e mi hanno seguita costantemente con chiarezza ed immensa disponibilità
8 stycznia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione! Siamo molto felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva! Team Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione! Siamo molto felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva! Team Chubb CX
Mi sono trovata bene.
Mi sono trovata bene.
Siete stati veloci nel darmi le informazioni nel rispondere alle mail e il pagamento è stato praticamente immediato.
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Grazie per aver trovato il tempo di lasciare una recensione! Siamo molto felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva! Team Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de saber que tuvo una experiencia positiva. El equipo de Chubb CX
Chubb assisted me all the way until the…
Chubb assisted me all the way until the resolution of my case. Excellent service.
17 grudnia 2025
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse! Chubb CX Team
Snabb och bra service.
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension! Vi är så glada att höra att du hade en positiv upplevelse! Chubb CX Team
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
Très satisfait de Chubb
Chubb est l'assureur de ma carte bancaire Boursobank.
Chubb m'a remboursé deux billets d'avion, achetés avec ma carte bancaire, avion que je n'ai pas pu prendre suite à un problème de santé. Et ce sans difficulté et rapidement. Quel bonheur !
24 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Merci d'avoir pris le temps de répondre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! L'équipe Chubb CX
A claim that I made was settled quickly…
A claim that I made was settled quickly and fairly without too much issue.
25 marca 2026
Odpowiedź od Chubb (European Region)
Thank you for taking the time to leave a review! We're really happy to hear you had a positive experience! The Chubb CX Team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.