J'ai trouvé que le choix de lectures était riche et varié. J'avais laissé passer la date limite d'un bon cadeau qui m'avait été offert, et j'ai contacté le service client pour avoir une prolongation d... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
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Service Support très réactif, même en pleines vacances estivales ! (Pour : 1) un changement de courriel/identifiant, 2) des problèmes dans les fichiers audio fournis par certains éditeurs).
Dès qu'il m'arrive un problème de téléchargement, règle générale dû à ma façon de faire, j'obtiens leur aide patiente avec empressement. Ils finissent toujours par me "démêler" avec patience et gentil... Zobacz więcej
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Bonjour, Nous constatons que le numéro de téléphone de notre société AGROEA Conseil apparaît sur votre site internet sans notre autorisation. Nous vous demandons de procéder à sa suppressio... Zobacz więcej
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Votre audiolibraire vous propose plus de 4500 livres audio : romans, poésie, policiers... À télécharger et écouter sur tous supports.
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- 0615042347
- contact@bookdoreille.com
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4,1
Dobra
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Excellente service!
11 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Ania,
Merci pour votre avis positif sur notre service !
Le saviez-vous : Book d'Oreille est sur les réseaux sociaux ! N'hésitez pas à nous rejoindre afin d'être informée de nos arrivages chouchous.
Passez une excellente journée,
L'équipe de Book d'Oreille.
J'apprécie beaucoup ce site qui met à…
J'apprécie beaucoup ce site qui met à disposition des libres audio, sans nous contraindre à un abonnement, à l'utilisation d'une application particulière ou autres protections pénibles dès qu'on change d'équipement. Le fait de pouvoir écouter un chapitre est appréciable, et la variété des livres proposés me convient. Je pense atteindre la dizaine pour l'instant. Bref rien à dire à part continuez...
12 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Clotilde,
Merci pour votre avis positif, il nous fait extrêmement plaisir.
Nous sommes heureux que notre format de vente à l'unité, et nos fichiers sans DRM vous conviennent. Nous avons fait le choix d'un système de vente qui respecte la chaine du livre et qui place toute la confiance dans le client.
À très vite pour vos prochaines audiolectures,
Passez une excellente journée !
Fichier de bonne qualité
Fichier de bonne qualité. Seul bémol : j'aurai préféré des noms de fichier uniformes. Mais ce n'est qu'un point de détail car pour un même titre, les fichiers sont bien numérotés dans l'ordre.
11 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Stéphane,
Merci pour votre avis à la note maximale !
Cela nous fait chaud au cœur.
Concernant les noms de fichier, nous les recevons directement des éditeurs. Aussi nous leur ferons parvenir votre remarque.
Est-ce sur un livre en particulier ?
Merci d'avance.
à très bientôt pour vos envies de livres audio et passez une excellente journée !
Belles voix
J'adore les livres audio et c'est toujours un plaisir de les commander sur Book d'Oreille. Ils sont de qualité et très bien lus. Je suis très sensible aux voix et, pour l'instant, elles me conviennent. Il faut dire qu'on peut écouter un extrait du livre convoité...
Petite remarque négative : je les trouve un peu chers. Après tout, ils sont dématérialisés et devraient coûter moins que les ouvrages papier.
10 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Manuelle,
Merci pour votre avis très positif !
Nous sommes heureux que vous trouviez notre fonctionnalité d'écoute d'extrait à votre convenance.
Concernant votre remarque sur les prix, nous suivons les recommandations des éditeurs afin que toute la chaine du livre audio soit rémunérée à sa juste valeur. Un achat chez Book d'Oreille est un achat engagé !
Le prix du livre dématérialisé est souvent similaire, ou légèrement plus élevé qu'un livre papier car beaucoup de travail se retrouve dans la production. Il faut rémunérer les studios d'enregistrement ainsi que les comédiens et comédiennes qui prêtent leur voix à vos personnages fétiches.
Encore merci pour votre achat engagé et à bientôt pour vos envies d'audiolecture !
L'équipe de Book d'Oreille.
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Coquillette,
Merci pour votre avis très positif ! N'hésitez pas à nous indiquer si vous avez des pistes d'amélioration afin que nous puissions décrocher la note maximale pour vous !
Passez une excellente journée,
L'équipe de Book d'Oreille.
Bravo
J'ai beaucoup. Une bonne collection de livre audio, sans DRM; pouvant être utilisé sur n'importe quel appareil. Que demander de plus. Bravo et merci.
7 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Louis,
Merci pour votre avis positif qui fait chaud au cœur !
Nous sommes heureux que vous trouviez satisfaction dans notre choix de ne pas recourir aux DRM pour faciliter votre utilisation sur tous les supports.
Passez une excellente journée et à très vite pour vos envies de livres audio !
Très contente de la qualité de cette…
Très contente de la qualité de cette lecture.
Le tarif reste élevé mais on va dire que le contenu en vaut la peine.
7 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Maryam,
Merci pour votre commentaire positif nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre lecture !
Concernant le tarif, nous sommes alignés avec les prix des éditeurs afin que toute la chaine du livre puisse être rémunérée à sa juste valeur. Aussi quand vous achetez un livre audio chez Book d'Oreille, vous soutenez tout ce beau travail.
Nous avons également un onglet précommande qui vous permet d'acheter le titre avant sa sortie avec une réduction de 10% !
Passez une excellente journée et à très bientôt sur Book d'Oreille.com !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Martine,
Merci pour cet avis positif ! Nos éditeurs seront heureux de savoir que le travail de leurs comédiens est apprécié.
L'équipe de Book d'Oreille vous souhaite une excellente journée et vous dis à très bientôt pour vos envies de livres audio !
Service parfait
Service parfait. Que demander de plus ?
J'ai choisi le paiement par virement. J'ai pu télécharger le livre trois jours après. C'est bien.
4 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour L. Magdonel,
Merci pour cet avis positif sur notre audiolibrairie !
Nous espérons que vous appréciez votre lecture.
Si à l'avenir vous ne souhaitez pas attendre ce délai requis par l'option de paiement par virement avant d'avoir accès à votre livre, n'hésitez pas à passer par la fonction de paiement par Paypal.
Notre système de paiement par carte bancaire a été temporairement désactivé car les nouvelles protections mises en place par les banques entrent en conflit avec le codage de notre site, et sont également parfois un problème pour les personnes malvoyantes.
Nous travaillons à la résolution de ce problème afin que vous puissiez de nouveau payer par CB, et en attendant avons privilégié la sécurité du paiement via Paypal (sans nécessité de vous créer un compte).
Passez une excellente journée et à très bientôt pour vos envies d'audio-lectures !
J'utilise book d'oreille depuis des…
J'utilise book d'oreille depuis des années. J'apprécie la variété des titres, la présentation des ouvrages très pratique pour faire son choix, la rapidité et fiabilité de la livraison de l'achat ( paiement et téléchargement). De plus, l'équipe est immédiatement à l'écoute et règle rapidement les difficultés s'il y en a , ce qui est rare. Donc félicitations. Je n'ai que des compliments à faire à l'équipe de book d'oreille
3 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Dominique,
Toute l'équipe de Book d'Oreille vous remercie pour cet avis positif qui fait chaud au cœur.
Nous sommes heureux que les enrichissements que nous proposons pour vous aider à choisir vos livres soient un atout. Notre équipe y travaille chaque jour.
Nous sommes heureux également que vous ayez eu une bonne expérience avec notre SAV. Nous essayons de répondre le plus rapidement et le plus efficacement possible à toutes les demandes.
Encore merci d'avoir choisi Book d'Oreille pour vos envies de livres audio,
Passez une excellente journée !
Site très simple d'utilisation
Site très simple d'utilisation. Les informations de chaque livre audio sont précises et permettent d'acheter un livre en bonne connaissance. Il y a eu des problèmes pour payer en CB avec certaines banques mais Book d'oreille a remédié au problème en proposant le paiement par Paypal.
3 maja 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Florence,
L'équipe de Book d'Oreille vous remercie pour cet avis positif ! Nous travaillons chaque jour pour produire du contenu supplémentaire afin de vous aider à faire votre choix de livre audio.
En effet nous avons récemment été confronté à un problème avec notre option de paiement par CB. Les nouvelles protections mises en place par les banques entrent en conflit avec le codage de notre site, et sont également parfois un problème pour les personnes malvoyantes. Nous avons donc préféré privilégier la sécurité du paiement via Paypal, sans nécessité de vous créer un compte.
Mais pas de panique, le paiement par carte bancaire reviendra très bientôt, dès la mise à jour de notre site pour une plus grande ergonomie !
Passez une excellente journée et à très bientôt pour vos envies de livres audio !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Philippe,
Merci pour cet avis très positif !
N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour suivre les coups de cœur de notre équipe de libraires.
Toute l'équipe de Book d'Oreille vous souhaite une très belle journée et à très bientôt pour vos envies d'audio-lecture !
Éthique et utile
16 kwietnia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Bernard,
Merci pour ce très bel avis positif. Merci à vous de nous suivre dans notre démarche éthique en ayant choisi notre audiolibrairie pour vos envies de lectures audio !
Passez une excellente journée !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Jacques,
Merci pour cet avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez pu y naviguer aisément et que vous ayez apprécié notre catalogue.
À très bientôt pour vos envies de livres audio et passez une excellente journée !
Pas de problème particulier.
10 kwietnia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Jean-Jack,
Merci pour cet avis positif !
Nous sommes heureux que vous n'ayez pas rencontré de problèmes particuliers.
Pourriez-vous nous indiquer des pistes d'amélioration qui nous auraient permis de décrocher la note maximale ?
Passez une excellente journée et à très bientôt pour vous envies d'audio-lecture !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Boujour Aim,
Merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous convienne pleinement !
Toute l'équipe de Book d'Oreille vous souhaite une excellent journée et à bientôt pour vos envies de livres audio.
Je crois que le changement de voix…
Je crois que le changement de voix quand les diferents personnages parlent, n'ai pas trés réussis.
Brise l’agilité et la fraîcheur du livre.
5 kwietnia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Isabel,
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié l'interprétation de l'interprète de votre titre. Cependant, vous venez de nous laisser un avis qui reflète votre livre et non pas notre service.
Aussi nous vous invitons à modifier cet avis pour qu'il reflète votre avis sur notre audiolibrairie, ou à supprimer celui-ci et à le réécrire un autre sur la page d'avis produits.
Passez une excellente journée !
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour François,
Merci beaucoup pour cet avis positif !
Nous souhaitons toujours nous améliorer davantage. Aussi souhaitez-vous nous indiquer ce qui manquerait à votre expérience avec notre site pour nous décerner la note maximale ?
L'équipe de Book d'Oreille vous dis à très vite pour vos envies de livres audio et vous souhaite une très belle journée !
Choix de livres intéressant mais coûts élevés à mon sens
Choix de livres intéressant qui devrait être élargi
Coûts trop élevés à mon sens
Tous les livres achetés m'ont plu.
1 kwietnia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Paulo,
Merci pour cet avis positif !
Notre catalogue s'enrichit chaque semaine un peu plus, n'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour découvrir les livres préférés de notre équipe de libraires !
Concernant la question du prix : Malheureusement cela ne dépend pas de nous mais des éditeurs. Cependant, un livre audio comme un livre a le même prix partout ! Le coût du livre audio permet à l'ensemble de la chaîne du livre d'être rémunérée à sa juste valeur. Acheter un livre audio, c'est donc aussi remercier tous les acteurs de cette chaîne, des auteurs aux comédiens.
Aussi nous vous remercions également au nom de cette belle filaire de vos achats !
Passez une excellent journée !
Très satisfait !
1 kwietnia 2022
Odpowiedź od Book d'Oreille
Bonjour Vki,
Toute l'équipe de Book d'Oreille vous remercie beaucoup pour cet avis positif !
Passez une excellente journée et à très vite pour vous envies de livres audio.
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