Billincasso Recenzje 

94
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,7

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Zeer goed geholpen door Dhr Bogers, Had een mondelinge overeenkomst. Maar de man in kwestie wou niet betalen. Getracht te mailen en bellen. Bleek hij begerend op te reageren. Had me ook geblokk... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Klant communicatie is er onder de maat ze reageren heel laat en je wordt nooit teruggebeld. Ze hebben geen pret in hun werk je krijg gemene e-mails terug waardoor je aan je zelf gaat twijfelen overige... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Als particulier zeer goed geholpen met de gratis service. Ik werd door een bedrijf steeds aan het lijntje gehouden wat betreft de uitbetaling van een creditfactuur en dezelfde dag dat ik het dossier o... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Ik had iets besteld bij een webwinkel in Nederland. Na betaling via iDeal liet de leverancier niets meer van zich horen. Beantwoorde geen mails, en de telefoon werd niet opgenomen. Ik heb weken... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

3,7

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

94 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,7

Wszystkie recenzje

(94)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 29

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Slechte ervaring met Bill Incasso.

Slechte ervaring met Bill Incasso.

Ik kreeg direct een mail met incassokosten, terwijl ik nooit eerst een 14-dagenmail heb ontvangen. Zij gaven aan dat die wel verstuurd was, maar ik heb mijn hele mailbox en spam nagekeken en daar stond echt niks tussen.

Toen ik om bewijs vroeg dat die mail verstuurd was, werd dat niet gedeeld en bleef het alleen maar gaan over betalen. Dat vond ik al niet professioneel.

Daarbij vond ik de telefoongesprekken erg dreigend van toon, wat de situatie alleen maar onprettiger maakte. Ook werken ze samen met opdrachtgevers waarvan ik de werkwijze zelf als onbetrouwbaar heb ervaren, wat mij weinig vertrouwen geeft.

Al met al geen fijne manier van communiceren.

2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Geachte mevrouw Mols,
Dank u voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We betreuren het dat ons contact voor u onprettig is verlopen.
Wij hebben op 11 december 2025 inderdaad een pre-incassobrief (de 14-dagenbrief zonder extra kosten) per e-mail naar u verstuurd. Het spijt ons dat u deze niet hebt ontvangen. Dat komt soms voor ondanks correcte verzending. We hebben op uw verzoek geen extra bewijs hiervan aangeleverd en zijn direct doorgegaan over de betaling. Dat had vriendelijker en duidelijker gekund.
Omdat u inmiddels betaald had aan Auto Deal Curaçao en wij dit tijdig doorkregen, hebben wij het dossier kosteloos gesloten. Er zijn bij u dus geen incassokosten in rekening gebracht.
We nemen uw opmerkingen over de toon van de telefoongesprekken serieus. Dat is niet de manier waarop we met mensen willen omgaan. We streven altijd naar duidelijke, maar respectvolle communicatie.
Nogmaals dank voor het laten weten hoe dit op u is overgekomen. Dit helpt ons om het proces waar nodig aan te scherpen.
Met vriendelijke groet,
Bill Incasso

Oceniono na 1 z 5

Intimiderend overtreden van wetten en regels

Intimiderend optreden zonder zich aan de wettelijke regels te houden... Procedures dienen per post te gebeuren tenzij er expliciete toestemming is anders te communiceren. Echter zonder toestemming benaderen ze mensen op allerlei andere manieren, email, bellen, sms.. Ze adverteren met : volgens de wettelijke regels, maar slaan er vervolgens geen acht op.

Hun reactie is juridisch volledig onjuist. Zij bepalen niet wat achterhaald is of niet. Daar zijn wettelijke uitspraken over wat de mogelijkheden zijn. Wederom grote mond communicatie, gewoon overrulen is hun motto. Trap er niet in.

24 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw bericht.
We werken bij Bill Incasso volgens de wettelijke regels. E-mail, telefoon en sms zijn standaard en moderne communicatiemiddelen – daar is geen aparte toestemming voor nodig. Post is wat ons betreft achterhaald, maar gebruiken we uiteraard ook nog.
Het spijt ons dat u ons optreden als intimiderend ervaart. Heeft u een zaaknummer? Dan bekijken we uw dossier graag en geven we uitleg waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Team Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Dit bedrijf is zeer professioneel.

Dit bedrijf is zeer professioneel.
De heer Bogers heeft meerdere vorderingen voor ons afgehandeld. De communicatie verloopt vlot en duidelijk. Wij blijven tevreden klanten!

22 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw 5-sterrenreview.
Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. We hebben voor u meerdere vorderingen, waaronder dit dossier, professioneel opgepakt: van aanmaningen en betalingsregelingen tot het vonnis via de deurwaarder, waardoor uiteindelijk de volledige vordering is betaald en afgedragen.
De vlotte en duidelijke communicatie vinden wij zelf ook belangrijk. Bedankt voor het blijvende vertrouwen – wij helpen u graag weer bij de volgende zaak.
Met vriendelijke groet,
Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Echt een toevoeging voor mijn bedrijf!

Hoewel ik niet helemaal zeker wist of een incassobureau iets toe zou voegen aan mijn bedrijf heb ik toch de sprong gewaagd. Ik denk dat we inmiddels ruim een jaar samenwerken, en ik ervaar het contact altijd als erg prettig. Duidelijk, super snel en vol vertrouwen; ik ben erg tevreden en zou niet meer anders willen!

2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Dank u wel voor het vertrouwen!
Mooi om te lezen dat de samenwerking na ruim een jaar nog steeds soepel en prettig verloopt. We zijn blij dat we een toegevoegde waarde zijn en blijven u graag zo goed mogelijk ondersteunen.

Oceniono na 5 z 5

Het is zeker de moeite waard

Het is zeker de moeite waard om als particulier een incasso-opdracht te starten, zelfs bij lagere bedragen zoals €200,- à €300,-.

De communicatie en afhandeling waren duidelijk en professioneel.

Ik raad Bill Incasso dan ook zeker aan ook voor particulieren.

27 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw positieve feedback!
Fijn om te lezen dat de communicatie en afhandeling duidelijk en professioneel waren. We werken inderdaad zonder minimumbedragen, dus ook bij kleinere vorderingen zoals €200 of €300,- helpen we particulieren graag verder.
Uw aanbeveling waarderen we zeer. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.

Oceniono na 5 z 5

Heel erg bedankt voor jullie hulp

Heel erg bedankt voor jullie hulp. Ben heel tevreden ik raad billincasso 100%aan👍🤗

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Beste Sandra,
Dank u wel voor dit leuke bericht. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen en dat u zo tevreden bent.
Uw aanbeveling betekent veel voor ons.
Met vriendelijke groet,
Team Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Duidelijk communicatie platform waar in…

Duidelijk communicatie platform waar in alle ondernomen stappen worden geüpdatet.

17 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat ons communicatieplatform u helderheid geeft en dat alle stappen goed zichtbaar en bijgewerkt zijn. Dat is precies de bedoeling: overzicht houden zonder onnodige rompslomp.
We stellen het op prijs dat u de tijd neemt om dit te delen. Mocht u nog iets tegenkomen waar we verder kunnen verbeteren, laat het ons gerust weten.

Oceniono na 1 z 5

Geen transparantie en geen resultaat

Mijn ervaring met BillIncasso is uiterst teleurstellend. Hoewel er uiteindelijk een vonnis is verkregen, heb ik in de drie jaar dat mijn dossier liep nauwelijks daadwerkelijke voortgang ervaren. De communicatie was summier en vooral reactief; ik moest telkens zelf achter updates en duidelijkheid aan. Voor een bureau dat zichzelf als “resultaatgericht” presenteert, vond ik de mate van betrokkenheid en transparantie ronduit onvoldoende.

Wat mij het meest heeft gestoord, is dat ik onverwacht werd geconfronteerd met een factuur van duizenden euro’s, terwijl de samenwerking door mij was aangegaan onder een no-cure-no-pay-constructie. Ik heb nooit een ondertekende opdrachtbevestiging ontvangen waarin dergelijke kosten vooraf helder zijn vastgelegd. Ik heb al ruim € 1.000 betaald zonder enig tastbaar resultaat, en nu wordt er nóg ruim € 2.000 in rekening gebracht. Dat voelt voor mij als een werkwijze die totaal niet past bij duidelijke en eerlijke dienstverlening.

Verder werd mijn toegang tot het klantportaal geblokkeerd nadat ik mijn negatieve ervaring openbaar had gemaakt. In plaats van transparantie of een inhoudelijke toelichting kreeg ik vooral druk om mijn review te verwijderen. Dat vind ik zeer zorgelijk en het bevestigt voor mij dat er onvoldoende openheid richting klanten wordt geboden.

Na drie jaar sta ik met extra kosten, een afgesloten dossier en geen enkel praktisch voordeel. Op basis van mijn ervaring vind ik dit bureau bepaald niet betrouwbaar of klantgericht. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanbevelen.

8 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw feedback.
We betreuren dat u ontevreden bent over de gang van zaken in uw dossier. Een incassotraject dat ruim vier jaar loopt, inclusief gerechtelijke procedure en diverse beslagen door de deurwaarder, vraagt veel geduld. We begrijpen dat dit als lang en ondoorzichtig kan voelen, ook al hebben we in die periode meerdere stappen gezet.
De no-cure-no-pay-constructie geldt bij ons nadrukkelijk alleen voor onze eigen inspanningen. Kosten van derden (zoals griffierechten, deurwaarderskosten en andere gerechtelijke kosten) worden altijd apart in rekening gebracht. Dit staat duidelijk vermeld in onze algemene voorwaarden en opdrachtbevestiging. Helaas heeft de debiteur in dit dossier niets betaald. Dat komt voor, maar betekent wel dat de gemaakte derde-partij-kosten voor uw rekening komen. U heeft inmiddels een deel voldaan; het resterende bedrag staat al ruim een half jaar open.
Wat betreft het klantportaal en ons verzoek om de review aan te passen: dat had zorgvuldiger en duidelijker gekund. We reageren soms direct op openbare uitingen om de feiten toe te lichten, maar dat kwam in dit geval over als druk. Dat was niet de bedoeling.
We blijven beschikbaar voor vragen over dit dossier. Een negatieve review verandert daar niets aan.
Met vriendelijke groet,
Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Via Billincasso heb ik de volledige…

Via Billincasso heb ik de volledige orderwaarde exclusief verzendkosten van een webwinkel terug gekregen binnen een aantal dagen.
Ik had iets besteld bij een webwinkel in Nederland en wou het artikel graag retour sturen echter weigerde de webshop dit en reageede de webshop niet met een retouradres. Ik wist als consument wel dat ik recht had op een retour maar niet welke stappen ik kon zetten aangezien de webshop niet reageerde op mijn vraag naar een adres. Ik had wel zelf al een ander adres gevonden op de website van de KVK. Op advies van Billincasso het naar het KVK-adres opgestuurd. Toen ik dat gedaan had heb ik een account aangemaakt bij Billincasso en alle stukken die ik nodig achtte aangelverd. Ik heb verder zelf geen contact meer opgenomen met de webshop. Billincasso heeft alles geregeld en ik had binnen een aantal dagen al het geld terug.
En zoals Billincasso beloofd zonder kosten van mijn kant. Ik ben enorm tevreden! Ze zijn verder in de communicatie ook zeer transparant en mocht het nog eens nodig zijn zou ik weer gebruik maken van de service die Billincasso bied.

16 października 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review!
Fijn om te lezen dat we u goed hebben kunnen helpen bij de retour en dat u het volledige orderbedrag (exclusief verzendkosten) snel terug hebt ontvangen. Het is mooi dat het met het doorsturen naar het KVK-adres en het aanleveren van de stukken zo soepel is verlopen, zonder dat u verder zelf contact hoefde op te nemen met de webshop.
En natuurlijk bedankt voor het compliment aan Karlijn – we geven het graag aan haar door.
We streven er altijd naar om duidelijk en transparant te communiceren, zonder verrassingen of verborgen kosten. Mooi dat dit voor u ook zo overgekomen is. Mocht u in de toekomst weer iets hebben, dan staan we klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bill Incasso

Oceniono na 1 z 5

Betaal €180 voor een brief zonder resultaat

Ik heb als consument te maken gehad met Bogers in een betwiste zaak. Ondanks dat ik meteen heb aangegeven dat de vordering betwist is, kreeg ik toch een standaardbrief met dreigende taal en onterecht berekende incassokosten. Volgens de wet (WIK) mogen die kosten bij een consument pas worden opgeëist na een correcte 14-dagenbrief en zeker niet bij een betwiste vordering.

Daarna bleef het stil – geen inhoudelijke reactie, geen serieuze behandeling van de situatie. Het enige resultaat: de opdrachtgever heeft voor niets betaald.

Bogers lijkt vooral brievenfabriek te zijn die kosten maakt voor hun opdrachtgever, zonder dat er voor hen of voor de consument iets opgelost wordt. Mijn advies: denk goed na voordat u met dit bureau in zee gaat, want de kans is groot dat u vooral betaalt voor lucht.

10 września 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw feedback. We zien dat u hier een aantal zaken noemt die niet kloppen met hoe wij werken.
Wij werken al sinds 2003 uitsluitend op no cure no pay-basis. Dat betekent dat een opdrachtgever alleen betaalt als er resultaat is. Wij rekenen dus geen €180 voor één brief. Ook bij betwiste vorderingen volgen wij de regels van de WIK, inclusief een correcte aanmaning waar nodig.
Het spijt ons dat u de indruk heeft gekregen dat het alleen om brieven sturen ging zonder inhoudelijke behandeling. Dat is niet onze werkwijze. Als u wilt, kijken we graag samen met u naar dit specifieke dossier om uit te leggen wat er precies is gebeurd en wat de vervolgstappen waren.

Oceniono na 5 z 5

Bill kreeg het toch voor elkaar

Voor het eerst een kleine incasso-opdracht bij Bill uitgezet. De debiteur liet niets van zich horen, maar Bill kreeg het toch voor elkaar: de incasso is geslaagd en meteen uitbetaald. Dank, en tot de volgende keer! :)

19 września 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw review!
Fijn om te lezen dat de incasso ondanks het stilzwijgen van de debiteur toch snel en succesvol is afgerond en meteen is uitbetaald. Daar doen we het voor.
Bedankt voor het vertrouwen en graag tot de volgende opdracht! 😊

Oceniono na 5 z 5

Via Billincasso geld van webwinkel terug gekregen

Ik had iets besteld bij een webwinkel in Nederland.
Na betaling via iDeal liet de leverancier niets meer van zich horen. Beantwoorde geen mails, en de telefoon werd niet opgenomen.
Ik heb weken gewacht. Geen product, dus mijn geld terug gevraagd. Weer geen reactie.
Toen wilde ik voor het eerste een incasso bureau inschakelen en kwam bij Billincasso uit.
Een perfecte service!!
2,5 week later heb ik mijn geld retour en zoals Billincasso beloofd zonder kosten van mijn kant.
Ik ben bijzonder tevreden!!

8 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw positieve terugkoppeling!
Fijn om te lezen dat we u snel en zonder eigen kosten hebben kunnen helpen uw geld terug te krijgen. Het is altijd prettig als een dossier soepel loopt en de uitkomst klopt.
We waarderen het zeer dat u de tijd neemt om dit te delen. Mocht u in de toekomst weer ergens tegenaan lopen, dan staan we voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team Bill Incasso

Oceniono na 1 z 5

Zeer teleurstellende en onprofessionele ervaring – af te raden

EDIT na reactie

Deze reactie zegt weer alles. Geef reflectie en wijzen naar een ander en dat terwijl ik correspondentie en documentatie beschik die mijn bericht ondersteunt. Ik adviseer iedereen zeer kritisch te zijn en zich goed te verdiepen in de ervaringen van andere klanten van dit incassobureau.
Bespaar je een hoop gedoe en kies hier niet voor.

___________________________________________________________-

Mijn ervaring met dit incassobureau was ronduit slecht. Zonder overleg werd mijn toegang tot het portaal afgesloten, terwijl er nog een lopende betaalregeling was van dossiers die ik had ingediend. Communicatie was daardoor onmogelijk en toen ik hier bezwaar tegen maakte, werd ik op een intimiderende manier behandeld.

Wat het nog kwalijker maakt: zij besloten zelf om de dossiers te sluiten en hielden vervolgens ruim €900 in hun eigen zak. Ik heb zwart op wit bewijs van hun handelswijze en heb inmiddels juridische stappen genomen. Alles wijst erop dat dit bureau eerder tegenwerkt dan helpt.

Mijn advies: blijf ver weg van dit incassobureau.

15 lipca 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Geachte mevrouw,
Bedankt voor uw review. We betreuren het dat u deze ervaring heeft gehad en nemen uw feedback serieus.
Helaas klopt een aantal zaken in uw verhaal niet. U heeft meerdere dossiers ingediend zonder dat u daartoe toestemming had van uw eigen klanten. Daarnaast bleef u de behandelaar herhaaldelijk en intensief benaderen met berichten, terwijl u niet reageerde op onze informatieverzoeken. Toen wij daarom conform onze voorwaarden enkele dossiers moesten sluiten, reageerde u hierop met nog meer berichten.
De incassokosten die zijn verrekend, zijn volledig conform de met u overeengekomen voorwaarden in de dossiers waarin (deels) is betaald. Het portaal is niet “zonder overleg” afgesloten, maar na herhaalde onprofessionele communicatie on hold gezet om verdere escalatie te voorkomen.
Wij staan volledig achter de wijze waarop dit dossier is behandeld en hebben alle communicatie en afspraken zwart op wit. Mocht u juridische stappen zetten, dan zien wij die met vertrouwen tegemoet. Wij laten ons niet intimideren en handelen altijd volgens de geldende wet- en regelgeving en onze eigen voorwaarden.
Wie een incassobureau zoekt dat “no nonsense” werkt en zich niet laat meeslepen in onnodige escalaties, is bij ons aan het juiste adres.
Met vriendelijke groet,
Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Handige online portal, duidelijke communicatie!

Op zeer professionele wijze heeft dit bedrijf mij geholpen om een lening terugbetaald te krijgen. Ik zou dat geld zonder hen nooit terug hebben gekregen. Handige online portal, duidelijke communicatie!

2 czerwca 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw feedback en het vertrouwen in ons.
Fijn om te lezen dat de online portal en de communicatie u hebben geholpen om de lening succesvol terug te krijgen. Daar doen we het voor.
Mochten er nog vragen zijn, dan staan we klaar.

Oceniono na 1 z 5

Oplichters zie andere sites voor…

Oplichters zie andere sites voor reviews. De heer Bogers spant de kroon. Tuig met totaal geen vakkennis
Natuurlijk kunt u zich niet herkennen maar u bent een oplichter en doet niets en incasseert en draagt niet af u komt zeker aan de beurt uw gegevens worden achterhaald

2 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Geachte heer/mevrouw,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat u zo negatief over ons denkt.
Wij herkennen ons niet in de beschrijving die u geeft. Als u een specifiek dossier heeft waarover u ontevreden bent, nodigen wij u uit om contact met ons op te nemen. We kijken dan graag samen naar wat er is gebeurd en hoe we eventuele knelpunten kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Snel en effectief

Snel, correct en effectief. Heel fijn in omgang, makkelijk te gebruiken beveiligde website en toegang tot je dossier. Kortom: een aanrader!

20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor deze fijne review!
We zijn blij te horen dat u onze aanpak snel, correct en effectief vond, en dat de omgang en de beveiligde website met dossiertoegang goed bevielen. Dat is precies waar we het voor doen.
Mocht u nog iets nodig hebben, dan staan we voor u klaar.

Oceniono na 1 z 5

Vreemd bedrijf krijg een SMS met een…

Vreemd bedrijf krijg een SMS met een bedrag dat betaald moet worden

Probeer te bellen krijg je een bandje met eigelijk voor alles stuur een email
Na 2 minuten te hebben gewacht wordt je door verbonden met een bandje kantoor is gesloten lol
Worden ook geen tijden vermeld waneer ze wel open zijn mischeen van 7.00 tm 7.01

6 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor uw feedback.
We snappen dat het frustrerend is als u snel iemand aan de lijn wilt en dan een bandje krijgt. Ons telefoonverkeer loopt inderdaad grotendeels via een keuzemenu dat doorverwijst naar e-mail bij veel voorkomende vragen, zodat we dossiers efficiënt kunnen behandelen.
Het spijt ons dat u daarna het bericht kreeg dat het kantoor gesloten was. We kijken naar de openingstijden en bereikbaarheid om dit duidelijker en klantvriendelijker te maken.
Heeft u nog een specifiek dossier waar u over belt? Dan kunt u dat via e-mail aangeven, dan zorgen we dat het snel opgepakt wordt.

Oceniono na 5 z 5

Ben zeer te spreken over het handelen…

Ben zeer te spreken over het handelen en de snelheid
waar het mee is gegaan.
Een dikke 10 voor het afhandelen.
Vriendelijke,
groet H.Glijn

12 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Beste H. Glijn,
Dank u wel voor deze fijne reactie. Het doet ons goed om te lezen dat u zo tevreden bent over hoe snel en soepel het is verlopen. Een dikke 10 is natuurlijk extra leuk.
We wensen u een prettige dag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Bill Incasso

Oceniono na 5 z 5

Ik kan niets anders dan 5 sterren geven…

Ik kan niets anders dan 5 sterren geven ondanks dat we nog volop in de procedure zitten. Twee dossiers ingediend als particulier voor een onderhandse lening en de uitvaartkosten van onze moeder. Bill incasso geeft goed advies en doet er alles aan volgens wet en regelgeving om op een verantwoorde manier te incasseren en ja in sommige gevallen zitten daar kosten aan verbonden. In mijn geval kregen ze van de tegenpartij ook wel behoorlijk wat over zich heen, een kat in het nauw maakt rare sprongen. Mijn mening, gezien het werk wat ze doen en de mate van rust die ze geven, had ik dat er wel wat voor over. Duimen voor een goed afloop maar aan de medewerkers zal het zeker niet liggen.

10 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Fijn om te lezen dat u ondanks het feit dat de procedures nog lopen zo tevreden bent. We begrijpen dat het indienen van dossiers voor een onderhandse lening en de uitvaartkosten van uw moeder een zware periode is. Het is goed om te horen dat ons advies en de manier waarop we binnen de wet- en regelgeving incasseren u rust geven.
We doen ons uiterste best om ook in lastige dossiers – waarbij de tegenpartij soms fel reageert – zorgvuldig en verantwoord te werk te gaan. Uw vertrouwen en begrip voor de aanpak waarderen we bijzonder.
We duimen met u mee voor een goede afloop en houden u uiteraard goed op de hoogte. Mocht u tussentijds vragen hebben, dan staan we voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor dit positieve bericht.

Oceniono na 5 z 5

Top Team.

Zoekt u een team dat u bijstaat met raad en vooral daad? Zoek niet verder. Team Bogers is wie u nodig hebt. De vijf sterren meer dan waard.

25 października 2024
Opinia niezależna
Logo Billincasso

Odpowiedź od Billincasso

Bedankt voor deze mooie woorden!
Fijn om te lezen dat ons team u goed heeft bijgestaan, zowel met raad als met daad. Dat is precies waar we voor gaan: praktisch en daadkrachtig helpen waar het nodig is.
We waarderen het zeer dat u de moeite neemt om een vijfsterrenreview achter te laten. Dat motiveert het hele team om dit niveau vast te houden.
Heeft u nog iets nodig, of loopt er een ander dossier waarbij we kunnen ondersteunen? We staan klaar.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej