Auchan Drive Recenzje 

Livraison rapide et tous les produits commandés sont là.

Depuis que le personnel a changé c'est du grand n'importe quoi avec des files d'attente interminables.
Le personnel se permet d'annuler votre commande sans même prévenir à éviter au maximum.

Ma commande n'était pas compléte. Ils avaient oublié mes tomates, mais cela peut arrivé.

Super Accueil rapide manque rien a chaque fois 😉

J'ai fais un drive a Auchan plaisir pour la première fois et surprise en arrivant cher moi deux produits périmés : rôti de porcs en tranches de marque Auchan et l'autre aiguillettes de poulet de marque le gaulois .

MERCI Auchan de votre rigueur !

J'ai récupéré mes courses ce matin à 11 h 30 à auchan drive Bouliac. La personne qui m'a servi n'a pas été très aimable quand je lui ai demandé de sortir de ma commande 2 produits qui ont été retirés de la vente ce matin par le service client .... de plus en arrivant chez moi je me suis rendu compte que tous les articles étaient en vrac dans mon coffre de voiture.... n'est-ce pas leur travail de tout mettre en poches ? Manque de professionnalisme pour cette personne ....
Ou est le respect du client ? Cela fait des années que je suis cliente et j'avoue avoir été stupéfaite du comportement de cette salariée . Je comprends que ce travail est difficile mais cela n'arrange pas les choses d'être désagréable avec les clients ....

AuchanDrive Taverny
Très mécontente de leur prestation.
Il manque un pack d’eau, une pizza qui a été congelée décongeler et re-congelée je trouve cela grave ! L’hygiène devrait être contrôlée !
Ou alors elle arrive décongelée. On vous dit « c’est parce que le congélateur est en panne !!! »
Une autre fois, J’ai fait une livraison à domicile entre 17:00 et 19:00. Il est 21:10. Et pas de livraison ! C’est décidé je change d’hypermarché. Je déconseille fortement le AUCHAN DE TAVERNY

Réception de commande un dimanche matin.
A) commande moitié à moi moitié à ?
B) après repreparation de ma commande il en manque encore une bonne partie
C) retour à la maison il me manque un produit
D) achat de fraises 250 grs dimanche (drive) récupéré en gros 100 grs (toutes pourries)
E) une 1/2 pour récupérer mes courses avec des fruits immangeables et des produits en moins.
BRAVO grâce à vous
Je vais essayer Leclerc

1er commande je n’avais commander que des boissons coca cola redbul jus d’ananas jus d’orange et jus tropical et jus pomme cassis il manque les jus d’ananas les jus d’orange et les jus pomme cassis du jamais vu j’ai fait des drive j’ai Intermarché et leclers jamais de souci 1 er commande chez Auchan et il me manque la moitié de ma commande

Commande conforme et service rapide. Merci merci.
Toujiurs content a chaque fois

On passe 3 heures à préparer son panier pour le retrouver vide le lendemain! Quelle perte de temps

Drive PEROLS 34470 = ZÉRO !!!
Très rarement du pain (pourtant le magasin est à côté, pourrait au moins faire venir du pain quand à 13h30 on a fait son panier : résultat clientèle perdue car du coup commande annulée pour se retourner chez la concurrence !) + commandes très SOUVENT préparées n'importe comment : ex. : pain de mie, bananes dans le même sac que pots de confitures et pots de miel (1 kg). Grrrhhh ! Vous avez vos bananes & pain de mie ecrabouillés !!!

Ce qui est dommage, vous payez la totalité de votre commande même si certains produits ne sont plus disponibles. Le remboursement est censé être fait en 72h mais moi j’attends 43€ depuis 3 semaines. J’ai envoyé des mails, appelé le service concerné mais entre ceux qui insistent en disant que le remboursement va arriver, ceux qui disent que le remboursement a été fait, seule une personne a su me dire que le remboursement a été refusé mais il ne savait pas pourquoi. Par mail, on me dit que le remboursement va être relancé mais toujours pas réponse. Dommage car sinon ça pourrait être pratique.

L’application nécessite une mise à jour régulière pourtant il y des bug sans arrêt et c’est très pénible, impossible de constituer un panier sans que des articles ne disparaissent si ne n’est le panier entier... une carte de fidélité enregistrée mais impossible de cumuler les avantages car pas reconnue... bref, autant ne pas perdre de temps et choisir un autre magasin avec une application plus performante!

Article qui s’efface en cours de commande dommage!

Drive beauvais lamentable ce jour. Une attente incroyable car commande non prête. 45 minutes d'attente. De plus marchandises abîmées. Pain grillé sous les bouteilles 2 cafés éventrés dans le sac. Produits vaisselle ouvert dans le sac sur sucre beurre ect.. Je précise que chargement à été fait par le personnel. Client du drive depuis plusieurs années mais très très déçu aujourd'hui

Moyen !

Je suis mécontente du Service Auchan Drive à Mont St Martin.
Cela fait plusieurs fois que je vais faire mes courses dans ce Drive et c'est la deuxième fois qu'on me donne des produits cassés ou déjà ouverts. Il y a environ 1 mois en rentrant à la maison je m'aperçois que le paquet de schtroumpf est ouvert. De plus hier c'était le pire, dans un paquet de bouteille Wattwiller que j'ai chargé dans mon coffre, en les sortant je découvre mon coffre trempé et m'aperçois qu'une bouteille est trouée ainsi qu'une Dannette au chocolat percée!!

Je trouve cela inadmissible d'avoir autant d'articles détériorés alors qu'on les a payés !

Par ailleurs, l'attribution des places à la borne est complètement illogique! Je m'explique par le fait que quand il y a du monde et que les places 10 à 13 sont libres , votre borne nous attribue la place 5 alors qu'une voiture est déjà présente et que la conductrice n'a toujours pas commencé à charger ses courses.
Du coup il commence à se former une file de voiture sur le côté et tout est bloqué ! Pensez à ne pas laisser inoccupées les places 10 à 13 car dans ce cas elles sont inutiles .

MODIFICATIONS de ma NOTE et de mon AVIS car je viens de recevoir un email de Auchan qui s'excuse et me crédite de l'argent pour la gêne occasionnée. Je suis satisfaite de ce geste commercial.

Bonjour pour les paniers Too good To go cergy en drive ça amuse les employés de mettre tous les jours les paniers à 5h30 le matin. A part les gens qui bossent la nuit aucune chance d en obtenir donnez de la chance aux autres qui bossent la journée. Pas normal pas équitable.Changez et diversifiée vos horaires chaque jour pas toujours au même stop

Auchan DRIVE Bouliac, un désastre ! 45 mns d’attente, des articles manquants... et bien sûr aucun moyen de se faire rembourser ! On paye des articles que l’on a pas et ça ne dérange pas Auchan de voler ses clients.
A éviter !