American Vintage Recenzje 

Helaas lees ik het vaker: mijn refund is nog steeds niet terugbetaald (22 maart opgestuurd). Het is ontzettend ingewikkeld om met ze in contact te komen. Ik moet mijn verzekering op mijn creditcard gaan aanspreken om het geld terug te krijgen. Het gaat om veel geld, dus dit is echt schandalig.

Mécontent de mon dernier achat fait sur internet.
Le produit ne va pas et vu les tarifs qu’ils pratiquent les retours son payant, pour une marque comme celle-ci le service est vraiment décevant et pas du tout commerçant.

Terrible. If the clothes don’t fit the return is up to you completely- never buy online

Ben al een maand bezig met mijn refund, maar ze negeren me volledig. Het is een duur merk waarvan je verwacht dat hun service op orde is, maar ik heb dit echt nog nooit meegemaakt. Ze beweren dat mijn return nog niet is aangekomen in hun warehouse, maar mijn track and trace zegt van wel. Ik wacht nog steeds op een refund van 400 euro.

Please avoid. I returned something and my money was never refunded.

Returns are to France and very cost + there are no pre-paid retun slip provided - you’re on your own!

Visite au magasin de Cannes rue d'Antibes cet après-midi. Un gamin qui joue avec son téléphone, qui est arrogant, ne s'occupe absolument pas de ses clients en guise de vendeur. Comment se passe le recrutement chez AV ?

Auch ich muss mich leider den schlechten Bewertungen anpassen! Möchte seit WOCHEN einen Rock reklamieren, bekomme aber weder über das Online Formular noch über Mail eine Rückmeldung - so einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt...
Auch über die Qualität des Rocks war ich entsetzt: diesen habe ich einmalig im Schonwaschgang gewaschen (am Etikett steht sogar, man kann ihn bei 30 Grad waschen) und er hat danach violette Verfärbungen bekommen - wirkt wie ausgewaschen/ausgebleicht. Bei dem Preis eine Frechheit.
Habe ähnliche Enttäuschungen bei AMV mit anderen Produkten - werde demnach nicht mehr dort bestellen/kaufen.

Honestly the worst return policy I’ve ever experienced. Truly terrible costumer service. Don’t recommend, hopefully will receive my money in a timely manner, if not I will pursue legal action

Die Qualität muss ein Witz sein
So eine schlechte Strickqualität habe ich bis jetzt nie gesehen. Meine Strickjacke besteht aus irgendwelche Woll-Fusseln, die sehr leicht aneinander gewebt sind. Ich habe die Jacke zwei Mal getragen, meine ganze Büro ist voll mit Fusseln, die Stühle im Büro, das Boden zu Hause... überall liegen richtig große Fusseln von der Jacke und die Jacke sieht aus als ob ich sie seit 5 Jahren jeden Tag trage. Dafür hat sie 134 Euro gekostet. Sie hält warm, aber ich befürchte, dass sie innerhalb 3 Monate komplett auseinander geht und sich in Fusselnform durch die Stadt verteilt... RIP meine 134 Euro...Ich bin schockiert... Leider kann man bei Zalando nicht mehr Erfahrungsberichte schreiben, sonst hätte ich dort alle davor gewarnt.

J’ai commandé un sweat gris chiné que j’ai reçu hier . Il présente des bouloches partout . Au bout d’une seule journée ce sweat semble avoir été porté depuis des mois voire des années. Impossible de le porter . Le tissu est d’une très mauvaise qualité . Je me tiens à disposition pour produire des photos attestant de mes dires .
J’attends une réponse de American Vintage . Il est hors de question pour moi d’avancer les frais de retour .

Even though I checked extra with customer service in advance, and they confirmed that there were no extra charges on top of the price in the Webshop, I still got an invoice for customs from UPS - almost a year after. Their customer service write poor English and keep stonewalling and stalling. Avoid.

Rapport qualité/prix inadmissible un T-shirt à 45 € avec des petits trous en plein milieu au bout De 2 lavages… Mon retour auprès des vendeuses de la boutique de Cannes n’a pas été pris au sérieux comme et la réponse.: Oui on sait vous n’avez qu’à acheter un T-shirt de la game au-dessus. Merci au revoir ce sera la dernière fois que j’achète chez American vintage.

Teurer Rückversand nach Frankreich für 20 Euro.... War mir im Vorhinein nicht klar, dass die Ware aus dem Ausland geliefert wird und auch dahin zurückversandt werden muss auf eigene Kosten.

Ich habe in Berlin in der Alte Schönhauser Strasse am Samstag den 13.04 .24 hegen eine Strickjacke bei einer sehr netten aufmerksamen und freundlichen Mitarbeiterin bestellt. Heute habe ich die Strickjacke abgeholt 18.04 24 ca. 12 Uhr und war entsetzt über eine unfreundliche , patzige, genervte und arrogante Verkäuferin. Ich habe mich sehr auf die neue Jacke gefreut , leider hat diese Verkäuferin mir das alles verdorben. Ich werde falls überhaupt , nur noch was kaufen wenn diese Verkäuferin nicht da ist …..

La meilleure équipe !!! Cette équipe est incroyable de gentillesse et de professionnalisme !! Je recommande cette boutique ! Les produits sont incroyables ! Courez y !!!!!

ADVERTENCIA: TENÉIS QUE PAGAR Y GESTIONAR POR VUESTRA CUENTA LAS DEVOLUCIONES DE AMERICAN VINTAGE. El servicio de atención al cliente contesta tarde a los correos y mecánicamente, sin dar respuesta a lo que se reclama o pregunta. Da la impresión de ser una estrategia para disuadir de la devolución, pero lo que a mi respecta, me acaban de disuadir de volver a comprar. NEFASTO el producto y la atención.

Rückgabepolitik ist ein Witz! 15 Euro versicherte Versandkosten nach FRANKREICH!!, obwohl ich in HH die Möglichkeit hätte die Klamotten direkt in einem Store abzugeben. Auf Umwelt wird hier nicht geachtet. Da ging vor Wut nicht nur mein überteuerter, nicht passender Baumwollanzug zurück, sondern auch der von meinem Mann, der eigentlich gepasst hätte, aber für das Geld lohnt sich dann der Kauf bei einem anderen Label, dass vermutlich auch eine bessere Qualität hat. Tja, American Vintage, wenn ihr es so haben wollt. Bitte.

Had to pay £15 return to France. If I had known this prior to purchase I would never had bought the item. The quality was so poor I had to return it.

Toujours en attente de mon remboursement de plus de 200 euros. Mes achats ont été renvoyés en l'état, dans leur emballage, par Colissimo contre signature il y a 3 semaines.
Aucune réponse du SAV retour à ce jour. Je pense avertir la Direction Générale de Répression des Fraudes.