Bonjour, J'ai acheté un très beau pantalon American vintage, de couleur vert clair avec des poches sur les côtés. Hélas une petite tache d'huile dessus, alors je mets un peu de détachant naturel, et c... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I ordered a cardigan (£157), when it arrived the colour was very different to how it looked online and therefore I returned it. I requested the return and posted the parcel within the 14 day period... Zobacz więcej
Enttäuschende Erfahrung mit der Bestellung und Rückerstattung Ich habe im offiziellen Onlineshop von American Vintage Ware im Wert von über 500 € bestellt. Der Versand erfolgte über UPS, al... Zobacz więcej
Avoid ordering from the UK - cost of returns to France is huge! It does not matter what AV Customer Support replies here, saying it's clearly stated on their website that customers pay the cost of ret... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Sklep z odzieżą aktywną
- Sklep z odzieżą dziecięcą
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z odzieżą damską
Napisane przez firmę
Nous sommes American Vintage. Une marque française, née dans le Sud de Marseille en 2005, sous l’impulsion de Michaël Azoulay. Notre vestiaire ? Composé d’essentiels colorés et confortables, pensés pour toute la famille et faits pour durer. We are American Vintage. A French brand born in the south of Marseille Marseille in 2005 driven by Michaël Azoulay. Our wardrobe? Colourful and comfortable essentials designed for the whole family and made to last.
Dane kontaktowe
83870, Signes, Francja
- contact@americanvintage-store.com
- www.americanvintage-store.com
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 61% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Pull acheté 160€ qui bouloche après…
Pull acheté 160€ qui bouloche après l'avoir porté que quelques fois et service client inexistant, une réponse non concluante puis silence radio.
Qualité catastrophique ! Fuyez !
J ai acheté deux pulls : quelle déception ! Après quelques lavages (pourtant soigneux) les pulls boulochent et même avec un rasoir : impossible de retrouver une apparence présentable. J ai contacté le service client qui m explique que ce sont des matières très fragiles. Ok. Quand j achete des vêtements, c est pour les porter pas pour décorer mon placard.
Il n y aura pas d autres achats pour moi
It's not worth the price
I bought a pair of joggers and a hoodie, and before I even washed them, the fabric was already covered in cotton balls and worn out. It's not worth the price for the quality they offer.
Na 3 weken nog steeds geen retourbetaling ontvangen
Vestje (€110,-) van American Vintage 3 weken geleden al retour gestuurd (met ontvangstbewijs) maar nog steeds geen retourbetaling ontvangen. Mails gestuurd maar geen enkele serieuze reactie behalve een mail waarin staat dat ze mijn geduld zo waarderen. Ik maak me zorgen.
Rapport qualité/prix déplorable!
Rapport qualité/prix déplorable!
J’ai acheté 2 pulls en laine à 160 euros chacun. Ils ont immédiatement bouloché, sont devenus vraiment très moches et ressemblent vraiment à des pulls bas de gamme. Je regrette mon achat et déconseille fortement cette marque.
Realizó un pedido
Realizó un pedido. Me lo modifican de manera unilateral. Me giran dos recibos a mi tarjeta: el antiguo y nuevo. Tengo que comunicarme con ellos para que anulen la orden del primer pedido para desbloquear tarjeta. Con posterioridad el pedido parece ser que se ha extraviado. No se ponen en contacto conmigo. Tengo que poner la reclamación a la empresa de mensajería. Se lo remito y no obtengo respuesta. De hecho si sale victoriosa la reclamación son ellos lo que cobrarían la indemnización. Ellos cobran un artículo sin hacerse efectiva la entrega. Se lucran indebidamente. Los pienso denunciar
Un accueil toujours très souriant,etticace.Une marque qui taille bien ,pas rrop ajustée et de bons conseils Très bon professionnalisme toujours au service de la cliente.Marque ravissante ,Gaie qui pl
Marque Gaie, souriante qui convient à tout âge.acceuil super chaleureux,efficace et pro,on s'y sent bien dans cette boutique de la chaussée de waterloo Cliente ravie.
Grande déception
Très mauvaise qualité de la maille qui bouloche très rapidement malgré un prix très élevé, à éviter!!!
Vest gekocht bij American Vintage na 2x…
Vest gekocht bij American Vintage na 2x dragen en niet gewassen ziet het dure vest van 160 euro er uit als een vod. Ik koop hier nooit meer iets. Echt jammer want leuke kleding
Ganz mieser Rücksendeprozess
Ganz mieser Rücksendeprozess.
Man muss das Paket auf eigene Kosten nach Frankreich zurücksenden und vorher mit einem ausgefüllten Widerrufsformular einen Rücksendeschein anfordern, der nie zugesendet wird. Somit kann man sich überlegen, ob man alles behält oder vermutlich nie sein Geld zurück erhalten wird. Nie wieder!
Don’t buy there !
Also es ist wirklich ein grauenvoller Kundendienst und die Versandformationen etc. sind auch schrecklich. Die Materialien sind schön weich und dünn aber im Endeeffekt musst du sie per Hand vorsichtig am Wasser vorbei tragen , dass nichts passiert. Ich hatte jetzt wegen Mangel eine Retoure und höre seit Wochen nichts mehr. Wirklich nicht zu empfehlen grauenvoll wirklich gar kein Kundendienst!
Schöne Atmosphäre, tolle Beratung
Tolle Beratung und sehr freundlicher Empfang in der Berlin Mitte Damen Filiale. Ich war in Februar25 in der Boutique und hatte eine mega entspannte und freundliche Beratung von den Verkäuferinnen. Ich habe sogar eine neue, überraschende Farbe für mich entdeckt und dank der ausführlichen Beratung habe ich eine neues Lieblingsteil. Danke. Ich komme sehr gerne wieder!
Would give zero stars if possible
Would give zero stars if possible. Ordered a sweater, they sent me an ugly pair of pants. A normal company would own their error and send the correct item, but these shamsters made me use my own money to mail the pants I never ordered back to them - for some reason, they can't create shipping labels for US customers even though they are a company called american vintage. Still waiting on my refund and they have gone completely silent on me. Avoid at all costs.
I received a gift of one of your…
I received a gift of one of your jumpers but the size was wrong. I was away and when I went to change it, they said the policy is 30 days and it was past it. Couldn't even change the size. Would not recommend at all. No way I could have changed it before then but no flexibility at all.
Terribile quality and worse service
Well clearly they don’t care about their customers as can be seen here but just to add- beautiful sweaters but they look awful after just one wear - pilling unbelievably much and when I reached out to complain about this they told me this is to be expected..after just 1 wear?!! Never buying from them again.
A fuir!….
D’abord, ils ne respectent aucunement les obligations de délais de livraison indiquées dans leur charte. Une commande en express enregistrée avant 14h est censée être expédiée le jour-même. On en est loin!…D’autre part, j’attends toujours des réponses aux 3 mails que je leur ai envoyés! Service client inexistant….En ce qui me concerne, ce sera la dernière fois!….
Très déçue de la très mauvaise qualité…
Je confirme la très mauvaise qualité des pulls. 2 achetés collection Damsville. Très belles couleurs et belle coupe mais qualité médiocre. Pull qui bouloche rapidement.
Le pire ce sont les 2 autres pulls achetés collection Yanbay. Remplis de bouloches, laine qui feutre, pull qui se détend…. Pour le prix c’est inadmissible. C’est dommage car les coupes sont belles et les couleurs sympas. Mais la qualité… c’est très très bas de gamme.
Terrible experience
Terrible experience. Took a week of back & fro’ing to get the returns label (multiple calls without being able to get through & 3 emails without response). Was told I had to pay for returns to France which has just cost me £39.89. I am seriously unhappy & out of pocket!
Trui ziet er na 4 weken onverzorgd uit
Een trui in Rotterdam gekocht die na 4 weken (max 3 keer dragen én niet gewassen) enorm aan het pillen is dat het niet te onderscheiden is van een fast fashion merk. Vroeger enorm tevreden over de kwaliteit maar de medewerker gaf eerder aan dat de samenstelling veranderd is sinds dit jaar. Vandaag teruggeweest naar de winkel en de medewerker vond de trui er nog mooi uit zien en gaf aan dat de pillende trui bij American VINTAGE hoort, een vintage look dus. Wollen truien met een vergelijkbare prijs van 10Days gaan jaren mee, dus voortaan kopen wij ze alleen daar nog. Buiten de slechte klantenservice online dus ook in de winkel.
Lausige Qualität, pilling und Fussel
Die Schnitt und die Farbe sind schön.
Leider sieht jeder Wollpullover bereits nach wenigen so verfilzt und fusselig aus, das man ihn eigentlich nicht mehr tragen kann.
Ich werde nie wieder einen Strickpullover dieser Marke kaufen.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.








