Akelius Recenzje 

Ich habe Ende 2019 Widerspruch gegen meine Nebenkostenabrechnung für 2018 sowie Ende 2020 Widerspruch gegen meine Nebenkostenabrechnung für 2019 eingelegt. Jeweils mit Begründung und der Bitte um Vorlage von entsprechenden Unterlagen.

Zudem wurden Posten abgerechnet, die laut Mietvertrag explizit ausgeschlossen sind. (Der Mietvertrag stammt noch vom Vorvermieter, bevor Akelius das Gebäude übernommen hat).

Ich hatte bereits mehrere Emails an das Team der Betriebskosten geschickt und werde immer nur vertröstet mit der Aussage, das Anliegen wird mit "Dringlichkeit" oder "Priorität" bearbeitet. Von dieser Priorität merke ich bis heute leider nichts. Besonders wenn man bereits seit 1,5 Jahren auf Unterlagen zur Nebenkostenabrechnung von 2018 wartet!

Ein Anruf beim Kunden"service" hat ebenfalls nichts ergeben. Selbe Aussage: Ich leite es an die Sachbearbeiter weiter.

Ich kann nur jedem empfehlen, keinen Mietvertrag mit Akelius abzuschließen. Die Kosten steigen Jahr für Jahr, und das nicht nur um ein paar Prozent!

Für das Social Media Team: Meine Vertragsnummer ist 7591.0007.01.

Unsere wundervolle Ansprechpartnerin war Ivonne Hartung in Berlin. Ich kann sie nach bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen und schätze ihre Arbeit sehr! Sie ist uns wirklich entgegengekommen und war stehts sehr freundlich und hat uns einen exzellenten Kundenservice angeboten und ausgeführt. Ich freue mich wirklich mit ihr in Kontakt gewesen zu sein und sie hat uns wunderschöne Wohnungen gezeigt, die ausnahmslos besser waren als die Konkurrenz. Ich wünsche Ihnen auch, dass Sie eine so tolle Ansprechpartner*in bei akelius finden! Alles Gute.

Akelius is the worst agency you can end up with.

They tricked us in many ways but the worst was that they left us leaving in a flat that was littering losing water from everywhere, including from the lights of the bathroom. We had to leave the flat after some time of continuous fast fixes and most of our furniture went to the rubbish. I have videos and everything that I'd love to attach but I can't do so here. The property was in Brent House, we stayed in the flat 4b but can't promise the problem was just there, surely the all B side.

Jeg var ude for at få en klage over larm fra min lejlighed her i Domus Vista som Akelius ejer.
Der kommer ingen larm fra min lejlighed, så jeg spurgte selvfølgeligt hvem der havde klaget,og dato og tid for larmen.
Man ville ikke oplyse hvem der havde klaget og kunne ikke fortælle hvornår larmen skulle have foregået.
Man sender Per automatik trusselsbreve ud inden man har undersøgt noget som helst ( dette ville jo indebære at man skulle lette bagdelen fra kontorstolen og komme ud på ejendommen, så det sker ikke )
Som forhenværende ejendomsmester ved jeg at denne fremgangsmåde ikke holder, det er utroligt svært at opsige lejemål på grund af larm, berettiget eller uberettiget
Men det ved Hr og fru Danmark ikke, og jeg vil da tro at nogle kunne blive lidt rystet over sådan en behandling.
Jeg mistænker lidt at det måske er en uerfaren kontorelev de har til at skrive, men så kunne de jo ha en erfaren medarbejder der lige kiggede på brevene der bliver sendt.
Når jeg alligevel svinger mig op til at give to stjerner, så er det fordi der altid er pænt på ejendommen og de er ærlige i pengesager
Skrevet af
Peter Nielsen

Poor service. The sales staff are simply lazy and don’t put in any efforrt to sell/ let properties. We wanted to put in an offer on a property but nobody even responded to our calls. Useless

Negativ bin kein Mieter habe Rechtsstreit mit denen. Werde nach dem Urteil ausführlich berichten.

Leider kann man keine Minussterne vergeben. Der Umgang (zumindest in Berlin) mit Mietern (das sind die Menschen, die Akelius den Profit ermöglichen und den Mitarbeitern ihren Lohn) ist indiskutabel. Die Mitarbeiter sind unverschämt, ungeeignet und fachlich vollkommen überfordert. Das gleichen diese mit Anmaßung und halbkrimineller Kommunikation aus. Wohnungen sind von Billiglöhnern aus Osteuropa "modernisiert". Jede Amnfrage in der Verwaltung führt ins Nichts, Antworten werden nach Wochen oder gar nicht erteilt, nicht auf das Thema bezogen oder fachlich falsch, dafür aber mit überheblichem Unterton. Sicher gehört es inzwischen dazu, dass man als Mitarbeiter nichts mehr zu verlieren hat, oder am Arbeitsmarkt nichts mehr zu gewinnen, wenn man für diesen Betrügerverein arbeitet.

Fick tid att hämta lägenhetsnyckel men det visade sig att ingen var där för att lämna ut nyckeln till mig. Jag körde över 2 timmar ner till Malmö med möbler för att inse att jag inte skulle få tillgång till lägenheten och stå där med möbler och allt utan minsta sätt att kontakta eller få information om vad som hänt.

Lägenheten nyrenoverad enligt annons men det såg ut som om de haft en fest där flertalet okända fläckar sågs i taket över hela lägenheten.

Om du flyttar ut och nästa hyresgäst kan tänka sig flytta in innan din uppsägningstid gått ut så ser de till att informera dig efter att hyran för den månaden är betald. Jag har upprepade gånger frågat om min återbetalning. Nu snart 2 månader efter inbetalning så har jag inte fått mina pengar och de påstår sig har kontaktat ansvarig. De säljer nu av majoritet eller alla av sina lägenheter och börjar bli rädd att de smiter med mina pengar.

Mein Rat: In den jeweils örtlichen Mieterverein (der gehört zum Deutschen Mieterbund) eintreten und von denen sich dann rechtlich vertreten lassen. Die Mitgliedsgebühren sind sehr niedrig. Und die Vertretung ist sehr viel besser als über einen Anwalt und entsprechende Rechtsschutzversicherung dazu sehr viel billiger und es gibt keine Fallbegrenzung.

Malmö den 9/03-2021. Hej har gjort flera felanmälningar hos Akelius angående ett så kallat elfel, efter det senaste anmälan jag gjorde påstår Akelius att felet är avhjälpt! Vilket är en stor lögn, var där nere nu i kväll och kollade , helt svart inget ljus i glaskupolerna vid trappa 93 och 95 , så här har det varit länge !Vi i huset är lovligt trötta att nästan behöva känna sig fram i mörkret när man ska in i trapporna kvällstid! När ska man åtgärda detta så kallade elfel? Eller får man en ficklampa av Akelius? Vi i huset är många son tror att detta inte är ett elfel utan något som finns i detaljplanen för Almgården, då man ska bygga ett äldreboende på den så kallade minigolfbanan mitt emot trappa 95 och 93! Man ska inte inte ta på sig saker man inte klarar av!!Och inte får vi något besked om vad som händer i planeringen av detaljplanen heller! Hade det varit på Hugo Åbergs tid, tror jag så hade det så kallade elfelet varit avhjälpt sedan länge! R.H. I Malmö.

Jeg har igennem en længere periode forsøgt at få bolig igennem Akelius. Ved den første fremvisning jeg havde blev jeg desværre ikke valgt - fair nok. Jeg talte herefter i telefon med en Manager i Danmark, om at jeg kunne være interesseret i en af deres andre boliger, hvor hun lovede at vende tilbage.

Dette skete selvfølgelig ikke, så jeg sendte hende en mail med påmindelse herom, hvor jeg tydeligt beskrev i emnefeltet hvilken bolig der var tale om. En uges tid efter blev jeg kaldt til fremvisning. Det viste sig så at være til den forkerte bolig men i samme område. Overtagelsen af lejligheden var helt anderledes end den jeg havde søgt og snakket med hende om. Til fremvisningen sagde hun i øvrigt at man kunne ringe og sige, hvis man var mere interesseret i et af deres andres lejemål.

Jeg tog hende på ordet og ringede dagen efter, hvor jeg fortalte at det altså ikke var den bolig jeg oprindelig havde søgt, og vi sammen havde talt om. Hun tjekkede sine mails igennem (lidt som om at hun faktisk ikke rigtigt havde læst dem), og beklagede at hun havde misforstået det, men at der nu allerede var aftalt fremvisning på netop den bolig jeg havde søgt, så hun kunne ikke "love" noget.

Det er så grotesk hvordan det hele er på udlejers principper. Jeg forstår godt at de har overhånden på markedet, men at være decideret ligeglade med sine potentielle kunder, synes jeg er rigtig dårlig forretningsskik. I princippet kan de være fuldstændig ligeglade, men min oplevelse er at de er decideret arrogante. Om det er fordi hun får tonsvis af henvendelser at hun ikke kan huske mig efter 2 fremvisninger, utallige mailkorrespondancer og rigtig mange telefonopkald ved jeg virkelig ikke. Hvad jeg ved er, at det er umenneskelig dårlig service, og de skulle bare vide hvor meget tid man bruger på at finde den rigtige lejlighed for herefter at bliver decideret pisset op og ned af ryggen. Usmageligt selskab der i den grad udnytter den store fordel de har på det nuværende boligmarked - i en væmmelig grad. Jeg håber de mister overhånden en dag, for så taber de helt sikkert terræn med deres fremgangsmåder - Vi må se. Pas på optimismens glæde hvis i får en fremvisning hos Akelius.

Sehr Nett schnelle Bearbeitung sehr Nette angestellte bin sehr zufrieden

It’s ridiculous to pay a big rent and deal with angey personal everyday. Its gross. Unwanted and unappreciated. Im so over living in this chaos of building. I highly recommend it to not rent here. Its a scam and the way they treat you is ridiculous.

Antworte sind schnell und Hilfreich.
(Frau Hartung)
Sehr gut 👍

I lived in an Akelius unit in Montreal for 3 months. Following my move-in, I learned that the entire building was infested with cockroaches (before I had signed, and was not advised). The unit was left extremely dirty, filled with bugs, and the building itself was not cleaned and extremely unsanitary (in the middle of the second wave of the pandemic).

Following moving in, the property managers were unresponsive, rude, and did not acknolowedge the issues within the building. The front door had been broken and the building and elevators were wide open to the public for weeks, there were known COVID-19 cases within the building, and a lot of noise and activity.

The apartment is extremely cheap, well below the price point, and my bedroom flooring started ripping up all over the room and there was a substantial amounts of mold and dew that made the apartment inhabitable. The company did not acknowledge or deal with the issue and the building was inhabitable.

Unless it is an absolute last resort, I would not recommend dealing with this property company. Inflated prices, low-quality units, and unresponsive, slum-lord type service/management with an extremely corporatized structure.

I have been living in a studio on St. Laurent from Akelius for the past two months and here is my review. On the initial visit, it seemed perfect. A studio in a great location furnished with a stove,
fridge, microwave and washer dryer. However things quickly degraded within weeks of moving in. First, multiple things in the bathroom stopped working, including the ventilator, toilet and shade. It took nearly 4 weeks of calling their service line 5 times a week in order to get just the toilet fixed. It seems they ignored the ventilator completely and fixed the shade quite badly(it fell down the next day). Next, the microwave broke. I’m on my 3rd week of waiting for that to be fixed. They have a service line that you can call for repairs, but this only gives the appearance that there is customer service. They always promise that they will return the call and update me within x amount of days, but 100% of the time, I am the one who has to call.

In addition to all of this, they are undergoing massive renovations on the entire building. Every morning at 7:30 am, I am woken up to construction sounds right outside my door, and the strong smell of chemicals pour into my room. When I get back from work, there is a layer of dust on everything. When I called the company to ask how long it would last, they said they didn't know, end the conversation, and hang up. I contact the lease manager who tells me that the construction will last “a few months”. I believe they are required to estimate how long the construction will last, but a few months is so vague. I see many similar reviews of Akelius owned properties that are under constant construction and unlivable due to the noise, chemicals and dust. I could not in good conscience transfer my lease to someone else knowing that half the appliances are broken, never fixed, and the extreme amount of construction that will affect their life.

UPDATE TO REVIEW (a year later)
Akelius has continuously harassed me trying to get me to pay 2 months of rent in order to leave this apartment because they made it completely unlivable. Here are some pictures of evidence for how horrible the conditions were. The entire area surrounding my apartment was like a war zone, with all the walls stripped, dust and chemicals were in the air of the hallway, falling down everytime I opened my door, and pouring into my room constantly. This in addition to the deafening construction noises that begin at 7:30 AM every weekday and the neglected repairs including the toilet, microwave, and blinds that took over a month and 33 calls to get repaired. We were expected to deal with this for 6 more months. I was not aware of this, and because my lease was a lease transfer, and I did not see this construction activity in the actual lease, the landlord’s response was that it was my responsibility to ask to see the lease itself. This behavior by Akelius is completely abusive and horrible.

We rent an apartment on Av. Filion in Saint-Lambert from Akelius. The other evening there was a leak in our bathroom ceiling - I called Akelius and one of their representatives, Simon, answered - He immediately got in touch with the property manager, Yuri (not sure of spelling) who called us back immediately. The leak stopped after about 15 minutes so Yuri said he would send someone in the morning. Sure enough the next morning Tim (who takes care of all the buildings here), was at our door with a plumber who checked out the situation. All this to say it was fixed very quickly and efficiently and we are very pleased. Thank you to all involved and especially Tim who did an outstanding job on repairing the ceiling. It is service such as this that makes us very happy to live here.

Ich möchte mir bedanken schnelle Erledigung meines Anliegen. Neue Waschbecken in Badezimmer es ging schnell Arbeiter der hier war war sehr freundlich und kompetent. Danke

Malmö den 11/02-2021 . Hej har påtalat till felanmälan att på Almgården i Malmö är alla bommar, stora stenbumlingar som ska stoppa obehörig från att köra in på området, öppna och borttagna .Man verkar inte bry sig om problemet .Vi har haft en sprängning här och bilar rör sig i området alla tider på dygnet! Ska inte Almgården vara ett tryggt ställe att på på? Då var det bättre på Åbergs tid,ordning och reda,vad har vi nu? Oreda!!!! Har bott i området sedan 1974.

Fantastisk hyresvärd, aldrig varit några problem. Den enda värd jag kan tänka mig bo hos (och jag har testat en hel del olika...). Felanmälningar fixas snabbt, servicecenter är lätta att få tag på och snabbt få hjälp av.
Det städas i trapphus, hissar och korridorer dagligen.
Bra ljudisolering, märker knappt av mina grannar.
Hantverkare som anlitas kommer på utsatt tid, de respekterar mig och mitt bohag. Någon har i recension kommenterat att hantverkarna ej pratar svenska. Detta har jag aldrig upplevt som ett problem, de som inte haft språket helt har varit öppna med det och vi har löst det på andra sätt.
Extra plus för att alla hantverkare som varit här har älskat mina katter! 😍

Visst, jag har en hög hyra. Men med allt som ingår i den, samt lägenhetens skick, så är den mycket skälig.
Aldrig någon annan värd än akelius!