Wimdu Recenzje 

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Wynik TrustScore: 1 na 5

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Oceniono na 1 z 5

Die Preise die für die jeweiligen Websites angezeigt werden sind nicht real. Wenn ich auf die Seite gehe kommt fast das zweifache... Und man landet nicht direkt zum Angebot, nur zum Anbieter wo man er... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Haltet euch fern von dieser Website!! Pure Abzocke!! Wir haben eine Wohnung gebucht als eine Gruppe, die aus 18 Jährigen besteht. Erst nach der Buchung wird uns, durch sehr mangelhafte Beschreibung, d... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Habe ein halbes Jahr vor Antritt des gebuchten und schon bezahlten Urlaubs,aus privaten Gründen stornieren müssen und mir wurden anstatt 511 Euro nur 385 Euro zurück überwiesen. Es gibt andere Urlaubs... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Wir haben über Wimdu eine Wohnung über Neujahr gemietet. Jetzt haben die uns 1 Tag vor Abreise spontan gemeldet, dass die Wohnung trotzdem nicht verfügbar sei!!! Das Geld haben wir aber seit Monaten s... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Podróże i wakacje

O Wimdu

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FERIEN-APARTMENTS GÜNSTIGER

Über 350.000 Ferienwohnungen und Ferienhäuser weltweit

Dane kontaktowe

1,1

Bardzo słaba

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Oceniono na 5 z 5

Super Kontakt

Super Kontakt. Schöne, helle Wohnung und ideal zum Flughafen Schönefeld gelegen, was für mich besonders wichtig war. Vielen Dank für alles!

2 maja 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

hat immer alles besten geklappt,

hat immer alles besten geklappt,
alle bisher gebuchten wohnungen entsprachen dem angebot und waren realistisch beschrieben.
einfache kontaktaufnahme mit den gastgebenden.

2 maja 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Site sérieux que je recommande

Site sérieux que je recommande. Echange facile, rapide, communication des infos et explications nécessaires avant le début de nôtre séjour. Rassurant surtout pour louer dans des pays étrangers.

27 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ferienwohnung mit Hunden...

Ich suchte eine FeWo bei der Haustiere erlaubt sind, fand die bei Wimdu und buchte sie. Der Buchungsdialog wies keine Einschränkungen auf, erfragte keine Angabe zu den Haustieren oder lies Kommentare zu. Der Vertrag kam zustande. Ich informierte dann die Vermieterin, dass wir mit unseren 3 Hunden kommen wollen. Das war ihr zu viel und sie lehnte die Vermietung ab. Der Vertrag war damit hinfällig. Aus Sicht von Wimdu sei mit Verweis auf Hausregeln das jedoch eine Stornierung von meiner Seite und damit kostenpflichtig. Das ist eine unmögliche Abzocke vor der ich nur warnen kann.

26 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wimdu

Sehr geehrte Frau Koch,

es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben. Gerne möchten wir Ihnen hierzu weiterhelfen. Sie können uns unter unserem Hilfebereich
auf unserer Website oder unter +49 (0) 800 0004 660 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Wimdu Kundenservice

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Völlig unfähiger Support

Völlig unfähiger Support - eigene AGBs werde nicht eingehalten. Wohnungen mangelhaft - soweit zu "Wimdu-geprüft". Zudem kostet Angebot bei Wimdu 30% mehr als beim Vermieter selbst. Nach Jahren Wimdu-Erfahrungen ab sofort kein Kunde mehr. Kann Wimdu nicht empfehlen und Freunde nur warnen.

...und wie üblich die Standard-Antwort, dass man sich melden solle um das Problem zu beheben. Daran hat Wimdu kein Interesse - wir haben es nun mehrfach versucht. Ich habe mittlerweile die Verbraucherschutzzentrale informiert und auch um Abmahnung wegen der fehlerhaften AGBs gebeten. Selbst für die Löschung meines Accounts ist man bei Wimdu fachlich zu inkompetent; das Konto könne nicht gefunden werden... Die Bankverbindung zum Abbuchen des ungerechtfertigten MIetpreises war jedoch schnell gefunden. Ich empfinde dies nicht als Community, sondern als reine Gelddruckmaschine. Der Kunde steht bei Problemen im Regen - Hauptsache Wimdu hat seine überhöhte Provision eingezogen.

13 kwietnia 2018
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Wimdu

Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben.
Gerne möchten wir Ihnen hierzu weiterhelfen. Sie können uns unter unserem Hilfebereich auf unserer Website oder unter +49 (0) 800 0004 660 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Wimdu Kundenservice

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Der Service von Wimdu: Unterirdisch!

Der Service von Wimdu ist unterirdisch! Ich hatte Probleme mit einer Unterkunft in Italien und habe zuerst versucht, die Hotline von Wimdu zu erreichen. Die im Web angegebene Nummer war nicht erreichbar! Also blieb nur noch der Mailkontakt. Hier habe ich durchaus ein Feedback erhalten, aber die nette Servicedame hat sich mit keiner meiner Fragen inhaltlich auseinandergesetzt. Gefühlt gingt es ihr nur darum, mich als "Problemkunden" schnell wieder los zu werden bzw. billig abzuspeisen. Und dabei berechnet Wimdu für die Buchung eine signifikante Servicegebühr... Gebühr abrechnen ja, aber echten Service bieten? Fehlanzeige! Für mich ist damit klar: In Zukunft werde ich auf jeden Fall bei anderen Portalen buchen!

10 kwietnia 2018
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Odpowiedź od Wimdu

Lieber Herr Lange,

es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben.
Gerne möchten wir Ihnen hierzu weiterhelfen. Sie können uns unter unserem Hilfebereich auf unserer Website oder unter +49 (0) 800 0004 660 kontaktieren.

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Wimdu Kundenservice

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Wimdu - Kundendienst ungenügend

Nach Buchung einer Ferienwohung über Wimdu und erheblichen Problemen mit dem Vermieter, stellt sich Wimdu -trotz sofortiger Meldung- als nicht zuständig dar. Der Mietpreis war bei Wimdu zudem mit weit über 25% höher, als der Vermieter auf seiner eigenen Homepage für den gleichen Zeitraum inseriert. Nach Jahren der Mitgliedschaft bei Wimdu muss ich leider sagen, dass bei auftretenden Problemen Wimdu seine Kunden weder unterstützt noch an einer Klärung Interesse hat. Die einzige Rückmeldung war, dass bei einer Stornierung der Abbuchung die "Wimdu-Inkassostelle" auf den Plan treten würde. Nachdem Wimdu online in den letzten Tagen mehr als lückenhaft zugänglich ist (aktuell werden wieder technische Probleme gemeldet), frage ich mich, wie professionell der Anbieter ist. Der Kundendienst ist aus meiner Sicht absolut ungenügend. Ich kann den Anbieter nicht empfehlen, da bei Problemen der Kunde im Regen steht.

Nachtrag: vielen Dank für die Rückmeldung von Wimdu. Diese ist allerdings auch gescheitert, da von Wimdu keiner Interesse an sinnvoller Untersützung beseht. Das Appartment war nachgewiesener Weise schadhaft, die Meldung erfolgte binnen 24 Stunden nach CheckIn - denn sieht sich Wimdu außerstand etwas zu unernehmen. Auch der Sachverhalt, dass das Appartment außerhalb von Wimdu über 25% günstiger vermietet wird, wurde lapidar abgetan; zeigt doch, dass dies Wimdu völlig egal ist. Ich bin -bzw. war- Stammkunde über viele Jahre, verfüge über diverser Accounts (privat und dienstlich). Dass nun beim ersten Poblem Wimdu eine absolute Bruchladung hinlegt und zeigt, dass der Kundendienst nicht existent ist, sondern das Projekt rein auf Gewinnmaximierung zielt, ist traurig. Beim Googeln in diversen Foren wird dies aber mehr und mehr zum Thema. Insofen kann ich nach Jahren Wimdu-Erfahrung nun noch raten einen bessere Anbieter zu wählen. Wimdu ist für uns verbrannt

7 kwietnia 2018
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Guten Tag,

es tut uns leid zu hören, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben.
Gerne möchten wir Ihnen hierzu weiterhelfen. Sie können uns unter unserem Hilfebereich auf unserer Website oder unter +49 (0) 800 0004 660 kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen
Wimdu Kundenservice

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Wimdu - Kundendienst ungenügend

Nach Buchung einer Ferienwohung über Wimdu und erheblichen Problemen mit dem Vermieter, stellt sich Wimdu -trotz sofortiger Meldung- als nicht zuständig dar. Der Mietpreis war bei Wimdu zudem mit weit über 25% höher, als der Vermieter auf seiner eigenen Homepage für den gleichen Zeitraum inseriert. Nach Jahren der Mitgliedschaft bei Wimdu muss ich leider sagen, dass bei auftretenden Problemen Wimdu seine Kunden weder unterstützt noch an einer Klärung Interesse hat. Die einzige Rückmeldung war, dass bei einer Stornierung der Abbuchung die "Wimdu-Inkassostelle" auf den Plan treten würde. Nachdem Wimdu online in den letzten Tagen mehr als lückenhaft zugänglich ist (aktuell werden wieder technische Probleme gemeldet), frage ich mich, wie professionell der Anbieter ist. Der Kundendienst ist aus meiner Sicht absolut ungenügend. Ich kann den Anbieter nicht empfehlen, da bei Problemen der Kunde im Regen steht.

7 kwietnia 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Im Vergleich zu AirBnB für den Kunden…

Im Vergleich zu AirBnB für den Kunden komplizierte und aufwändiges Stornierungsvorgehen. Nicht mehr adäquat für das Jahr 2018: man muss ein komplexes Kontaktformular ausfüllen oder anrufen. Dazu schlechtes User-Interface da unterschiedliche Begriffe verwendet werden (Buchungs-ID, Buchungsnummer, Buchungscode, Buchung, ...)

28 marca 2018
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Guten Tag,

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